INFORME COMPONENTE

FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES
TECNICAS Y CUIDADO A CUIDADORES -
2018
“PAPSIVI BOGOTÁ”

SUBRED SUR OCCIDENTE

Periodo Abril

Karen Nathaly Castro Atara

Viviana Murcia Bermúdez

BOGOTA 2018
 T ABLA DE CONTENIDO

1 INFORME ADMINISTRATIVO.......................................................................................................... 3

1.1 Desarrollo de contratación del Talento Humano..................................................................................3

1.2 Seguimiento a insumos de apoyo para el desarrollo de la atención..........................................................3

2 FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES TÉCNICAS PAPSIVI BOGOTÁ.............................................4

2.1 Información cuantitativa jornadas de fortalecimiento de capacidades técnicas ................................4

Tabla 1. Jornadas de fortalecimiento de capacidades técnicas........................................................................4

2.2 Análisis cualitativo fortalecimiento de capacidades técnicas..........................................................4

3 CUIDADO A CUIDADORES PAPSIVI BOGOTÁ.................................................................................6

3.1 Información cuantitativa jornadas de cuidado a cuidadores...........................................................6

Tabla 2. Jornadas de fortalecimiento de capacidades técnicas........................................................................6

3.2 Análisis cualitativo componente cuidado a cuidadores..................................................................6

 1 INFORME ADMINISTRATIVO

1.1 Desarrollo de contratación del Talento Humano

Elaborado por Coordinadoras Equipo

Tabla 1 Contratación de Talento Humano
Fecha de Contrato
Nombres y Apellidos Perfil
Fecha de inicio Fecha de finalización

Fuente: Talento Humano

1.2 Seguimiento a insumos de apoyo para el desarrollo de la atención.

Elaborado por Coordinadoras Equipo

Tabla 2 Seguimiento a insumos de apoyo para el desarrollo de la atención

INSUMOS Y OTROS CICLO I 2018 OBSERVACIONES

CANTIDAD DISPONIBLE
VEHÍCULO:
4 vehículos pasajeros (10 horas
diarias) - Vehículos que
garantizarán el traslado de los
profesionales del equipo rotativo
para seguimiento psicosocial en
casa
COMUNICACION:
Teléfono celular con minutos o
tarjetas de llamadas que permita
coordinar las visitas de
seguimiento individuales,
INSUMOS Y OTROS CICLO I 2018 OBSERVACIONES
CANTIDAD DISPONIBLE
familiares y/o comunitarias
INSUMOS y SUMINISTROS:
De acuerdo a lo concertado en
el contrato PIC
FOTOCOPIAS
COMPUTADORES
Fuente: Elaboración propia

2 FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES TÉCNICAS PAPSIVI BOGOTÁ

2.1 Análisis cualitativo reconocimiento de necesidades e intereses de fortalecimiento técnico

De acuerdo con la encuesta de identificación de necesidades de fortalecimiento técnico implementada con los
equipos de atención psicosocial individual, familiar, comunitario, PVG y mujer; se identificaron las siguientes
variables frente a:

Formación general: Se resalta la importancia de reconocer un contexto socio político con una mayor
prelación, seguido de un contexto histórico y un conocimiento general de la ley de víctimas (ayudas
humanitarias e indemnización), restitución de tierras y reforma agraria. De igual forma, se plantea el fortalecer
conocimientos en relación a derechos humanos y derechos internacional humanitario, justicia transicional,
proceso de la JEP, pos acuerdo, enfoques de atención psicosocial y aspectos relevantes de grupos étnicos
enfoque de género y discapacidad. También se reconoce, en el marco de las necesidades de herramientas el
reconocimiento de primeros auxilios psicológicos y herramientas prácticas para la atención psicosocial,
alternativas que permitan un nexo con el trabajo interdisciplinar con salud física.

Formación específica: Las personas del equipo manifestaron que específicamente desean por medio del
espacio de fortalecimiento técnico, herramientas que favorezcan la exploración y expresión de emociones con
el fin de trabajar en el reconocimiento de afectaciones en relación al nivel del daño, en lo familiar, individual y
comunitario. Así mismo, se reconoce la importancia de retomar habilidades terapéuticas de segundo nivel en
relación a procesos de duelo, intervención en crisis, estrategias de afrontamiento y afrontamiento de miedo y
culpa. Por consiguiente, un tema relevante ha sido el trabajo con personas víctimas con delitos contra la
libertad y la integridad sexual en desarrollo del conflicto armado, así como el trabajo en reconstrucción de
memoria y el conocimientos en temas relevantes del pos acuerdo.

Autoformación: Se evidencio, frente a la variable de autoformación que los profesionales están interesados en
generar procesos de conocimientos alrededor de temas tales como, conflicto armado, pos acuerdo y
construcción de paz; de igual forma, afirman que este aprendizaje puede darse por medio de videos, artículos
y lecturas que permitan enriquecer su proceso personal y profesional. Así mismo, resaltan que les gustaría
reconocer el proceso de casos exitosos en la atención psicosocial con el componente de salud física.

Es importante reconocer que las respuestas anteriormente descritas no corresponden al 100% de los
profesionales, puesto que algunas preguntas quedaron sin responder y otras no se relacionan directamente
con las necesidades indagadas. Para mayor claridad se anexa la tabulación de las respuestas recogidas.
2.2 Información cuantitativa jornadas de fortalecimiento de capacidades técnicas

Tabla   1.   Jornadas   de   fortalecimiento   de   capacidades

técnicas
NÚMERO DE
MES SESIONES EQUIPO TEMAS

 Generalidades de la ley 1440 de

 Equipo de gestión del riesgo 2011.
para la salud de las mujeres  Decretos reglamentarios 4829 de
víctimas del conflicto armado. 2011, 0599 de 2012, 4633, 4634,
 Equipo de fortalecimiento 4635 y 4800 de 2011.
1 procesos organizativos en  Medida de reparación –La
proyectos de vivienda gratuita Rehabilitación-
y/o sujetos de reparación  Definición del PAPSIVI
ABRIL colectiva  Enfoques orientadores
 Fases de la atención psicosocial
 Componentes del PAPSIVI.
 Estrategia Munay: Encuesta de
desgaste emocional, jornada de
cuidado a cuidadores,
1 retroalimentación de la jornada.
 CLAV Chapinero
 Estrategia de fortalecimiento
técnico: encuesta de fortalecimiento
técnico, jornadas de
acompañamiento local
 Estrategia Munay: Encuesta de
desgaste emocional, jornada de
cuidado a cuidadores,
retroalimentación de la jornada.
 CLAV Rafael Uribe Uribe
 Estrategia de fortalecimiento
técnico: encuesta de fortalecimiento
técnico, jornadas de
acompañamiento local
1  Estrategia Munay: Encuesta de
desgaste emocional, jornada de
cuidado a cuidadores,
retroalimentación de la jornada.
ABRIL  CLAV Bosa
 Estrategia de fortalecimiento
técnico: encuesta de fortalecimiento
técnico, jornadas de
acompañamiento local
1  Estrategia Munay: Encuesta de
desgaste emocional, jornada de
cuidado a cuidadores,
retroalimentación de la jornada.
TOTAL  CLAV Suba
 Estrategia de fortalecimiento
técnico: encuesta de fortalecimiento
técnico, jornadas de
acompañamiento local

2.3 Análisis cualitativo fortalecimiento de capacidades técnicas

 FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES TÉCNICAS
CATEGORIA: INDUCCIÓN
CONTENIDO: GENERAL
TEMA: GENERALIDADES DEL DE LA LEY 1448 DE 2011, MEDIDA DE REPARACIÓN LA REHABILITACIÓN Y
GENERALIDADES DEL PAPSIVI.
EQUIPOS: N° PARTICIPANTES:
 Equipo de gestión del riesgo para la salud de las 2 profesionales de Enfermería
mujeres víctimas del conflicto armado. 3 profesionales de Psicología
 Equipo de fortalecimiento procesos 1 profesional de Trabajo Social
organizativos en proyectos de vivienda gratuita TOTAL: 6 participantes.
y/o sujetos de reparación colectiva
OBJETIVOS:
 Brindar generalidades de la ley 1448 de 2011, la rehabilitación como medida de reparación y del
PAPSIVI-Bogotá, como parte del proceso de inducción a las profesionales contratadas en el mes de
abril/2018.

DESCRIPCIÓN:
Se inicia la jornada con la presentación de las profesionales participantes, quienes socializan su nombre, el
perfil y el componente del cual hacen parte. Posteriormente se socializa la agenda programada para la
jornada. Con apoyo visual en la presentación de diapositivas se desarrolla el contenido de los temas que se
consideraron para el proceso de inducción:

 Generalidades de la ley 1440 de 2011.

 Decretos reglamentarios 4829 de 2011, 0599 de 2012, 4633, 4634, 4635 y 4800 de 2011.
 Medida de reparación –La Rehabilitación-
 Definición del PAPSIVI
 Enfoques orientadores
 Fases de la atención psicosocial
 Componentes del PAPSIVI.

Cada tema se desarrolla por medio de la ejemplificación de casos o situaciones específicas. Durante el
desarrollo de los contenidos se resuelven las dudas expuestas por el auditorio, especialmente con relación a
las dimensiones del ser, temas del cual manifiestan mayor dificultad para interiorizar.

Para llevar a cabo el proceso de evaluación dinámico, se propone y desarrolla el juego ¿quién quiere ser
millonario? el cual está compuesto por 10 preguntas, que permiten a las participantes revisar los temas
tratados, analizarlos de acuerdo con el contexto de la pregunta y responder de manera acertada en la
mayoría de las ocasiones.

Finalmente se indaga a las profesionales frente a su perspectiva de la jornada de inducción realizada,

recibiendo comentarios positivos encaminados al reconocimiento del espacio como “valioso que permite
fortalecer la apropiación conceptual e ir adquiriendo un lenguaje técnico propio del PAPSIVI”.

Se culmina la jornada agradeciendo la atención prestada y la participación activa por parte de las
profesionales asistentes.

La jornada tuvo una duración de 4 horas, en las cuales se considera, se alcanzó el objetivo propuesto.
LOGROS
  A partir de la jornada de inducción realizada, se logra posicionar este espacio como una actividad
propia de la estrategia de fortalecimiento técnico, ya que a través de esta se complementó la
apropiación conceptual de los temas propuestos.

 La técnica lúdica propuesta ¿quién quiere ser millonario? Permitió desarrollar la evaluación desde
una perspectiva analítica y formativa, permitiendo medir en nivel de apropiación de conceptos de
una manera pertinente, dejando ver los temas en los cuales debe profundizarse más adelante.

 La ejemplificación de casos o de situaciones específicas permitió a las participantes un mayor

entendimiento de los contenidos desarrollados.
DIFICULTADES
 El incumplimiento en la hora de llegada por parte de dos participantes, atrasó la hora de inicio, lo
cual alargó la duración de la jornada.

 Algunas de las profesionales manifestaron no haber realizado apropiación conceptual previamente,

por lo cual fue necesario detenerse en la explicación de algunos temas.

APRENDIZAJES:
 Verificar que los profesionales cuenten con los documentos necesarios para realizar lectura previa
de los mismos a la jornada de inducción.

 Las jornadas de inducción son espacios que se debe garantizar de forma continua, inducción y
reinducción.

EVALUACIÓN-RETROALIMENTACIÓN
Se considera que se logró el cumplimiento del objetivo propuesto, desarrollando en su totalidad la agenda
planeada, el material de exposición aportó a la socialización sencilla de los temas, se contó con los recursos
previstos como el espacio físico, video beam, papelería y a pesar del retraso en la agenda se contó con la
asistencia total de los participantes convocados por las coordinaciones locales. Es importante, decir que se
percibió por parte del equipo de fortalecimiento técnico acompañamiento por parte de la coordinación general
y local, lo cual influyó también en la realización oportuna de la jornada.

Al finalizar la jornada se brindó un espacio de retroalimentación, en el cual las participantes manifestaron a

nivel general que el espacio les permitió complementar la lectura previa de los documentos, aclarar dudas y
fortalecer la comprensión de los temas.

“me parece importante que se genere este espacio, porque con mayor tranquilidad uno logra interiorizar
temas que se dificultaron comprender sólo con la lectura” Ximena, Trabajadora Social.
“De manera directa el espacio permite formular las preguntas que uno tiene, no sólo de los contenidos sino
de accionar del programa” Yanci, Psicóloga.
“Uno logra relacionar los temas vistos con la práctica, es decir, es más fácil imaginar cómo se aplican todos
estos temas al momento de estar frente a la población” Norma, Psicóloga.

TEMAS A FORTALECER
Una vez realizada la jornada de inducción, el equipo de fortalecimiento técnico considera pertinente que se
retomen en próximas actividades los siguientes temas:
  Dimensiones del Ser, Tener, Hacer y Estar

 Rutas de atención para la población víctima del conflicto armado

 Ruta para la inclusión de la población víctima en el RUV (proceso de declaración y rutas a seguir)

 Especificación de los componentes 9 y 10 del PAPSIVI

FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES TÉCNICAS

CATEGORIA: ACOMPAÑAMIENTO REUNIÓN
CONTENIDO: GENERAL , ESPECIFICO O DE AUTOFORMACIÓN
TEMA: “CUIDADO A CUIDADORES-AUTOCUIDADO ” ESTRATEGIA MUNAY - FORTALECIMIENTO TÉCNICO .
EQUIPOS: CENTRO LOCAL DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS N° PARTICIPANTES:
DE: BOSA, R AFAEL URIBE URIBE, SUBA Y CHAPINERO. 48 participantes

OBJETIVOS
 Socializar a los equipos interdisciplinarios de los cuatro CLAV el componente ocho del PAPSIVI
estrategia Munay y de fortalecimiento técnico, como parte del fortalecimiento conceptual
complementario.

 Identificar las necesidades e intereses conceptuales del equipo interdisciplinario PAPSIVI, a través
de la aplicación de la encuesta de fortalecimiento técnico.

DESCRIPCIÓN
Se realiza acompañamiento al equipo interdisciplinario del PAPSIVI, por medio de la participación en la
reunión local de cada CLAV, distribuidos de la siguiente manera:

 CLAV Chapinero: 7:30 am a 11:30 am, profesional Viviana Murcia-fortalecimiento técnico. Fernanda
Palacios-Coordinación local. 12 profesionales participantes.

 CLAV Rafael Uribe Uribe: 2:00 pm a 4:00 pm, profesional Viviana Murcia-fortalecimiento técnico.
María Piedad Gómez-Coordinación local. 9 profesionales participantes.

La jornada inicia con la presentación de la profesional a los equipos, se continúa con la socialización de
la estrategia Munay “cuidado a cuidadores-autocuidado” y la estrategia de fortalecimiento técnico,
informando al equipo interdisciplinario el proceso de cada estrategia y los avances que se han tenido
durante el mes de cada una. Posteriormente se presenta la encuesta de necesidades e intereses
conceptuales, socializando el objetivo de su aplicación y brindando un espacio de 30 min para
responderla.

Al finalizar se indaga a los equipo frente a su percepción de la jornada de cuidado a cuidadores, donde
las personas coinciden que fue un espacio organizado, gracias a la metodología empleada se logró el
cumplimiento del objetivo planteado de identificación del desgaste emocional y físico relacionado con el
accionar profesional, permitió además fortalecer la “integración” del equipo. Los dos equipos expresaron
comentarios positivos del refrigerio recibido, sin embargo sugieren contemplar la idea de un compartir
colectivo o cada persona tener su refrigerio.

Frente a las acciones de mejora se manifiesta que el cierre se vio alterado por la lluvia, por lo cual se
espera que se contemple un plan b frente a las situaciones que se puedan presentar, se sugiere que no
 se plantee en la metodología “tantas actividades para un solo momento” en aras de hacer una agenda
“flexible”.

De manera particular el equipo de Rafael Uribe reconoce la falta de cumplimiento en el horario de

llegada, por lo cual sugiere que se establezca un tipo de “penalidad” o “sanción” para mitigar el
incumplimiento de las personas, se aclara que se escalará la propuesta a la coordinación general.

Frente a la aplicación de la encuesta aseguran que es una herramienta útil, sin embargo algunas
personas perciben que el tipo de respuesta “abierta” implica mayor tiempo para responder.

En cuanto al acompañamiento de la elaboración del informe, este se logró hacer únicamente en el CLAV
RUU, resolviendo dudas del contenido de algunos puntos de análisis de la atención psicosocial.

 CLAV Bosa: 7:30 am a 11:00 am, profesional Karen Castro-fortalecimiento técnico. Carolina Garzón-
Coordinación local.

 CLAV Suba: 1:00 pm a 4:00 pm, profesional Karen Castro – fortalecimiento técnico. Laura
Rodríguez – Coordinadora general.

Se inició la jornada con el equipo de bosa en el que se realizó el acompañamiento a la reunión de

equipo recibiendo la retroalimentación de la auditoria recientemente realizada. Posteriormente, se
socializa la estrategia Munay y fortalecimiento técnico que hacen parte del componente 8 del nuevo
lineamiento PAPSIVI. Se le aclara en ambos equipos el funcionamiento de las actividades del
componente y lo realizado hasta el momento para brindarles a ellos.

Seguido, se realiza la aplicación de la encuesta de necesidades de fortalecimiento técnico para la cual

se destina un tiempo de 30 min. Frente a su aplicación se recogen impresiones de profesionales que
afirman, que “es una encuesta muy larga”, “es mejor hacerla de selección múltiple”, “no alcanzo el
tiempo”.

Posteriormente, se recogen impresiones de cada equipo frente a la jornada de cuidado a cuidadores, en

donde a nivel general afirman haber disfrutado del espacio; sin embargo, afirman que: “se debe escoger
un espacio que no sea al aire libre”, el refrigerio puede ser compartir o gestionado con personas que
tengan proyectos productivos de alimentos para así apoyar estos procesos. También, que es importante
tener un espacio de cuidado a cuidadores por centro local para generar mayor cohesión en los equipos.

Se trataron temas en relación a puntualidad en donde se afirma que, se pueden manejar acta de llegada
y acta de finalización de la actividad, se habla de generar sanciones para quienes no cumplan con el
horario establecido.

Finalmente, se realizó el acompañamiento a la construcción del informe en el equipo de suba en donde

solo se respondió a una duda, ya que expresaron tener clara la estructura del mismo.

LOGROS
 A través de la socialización de la estrategia Munay y de Fortalecimiento técnico, se logra que el
equipo reconozca una de las acciones complementarias a la atención psicosocial que se iniciaron
 en el mes de abril en el PAPSIVI.

 De acuerdo a lo planeado en el acompañamiento, se logra recoger intereses y necesidades

conceptuales y metodológicas del equipo interdisciplinario, a través de la aplicación de la encuesta.

 Gracias al acompañamiento de las coordinadoras locales se logra llevar a cabo la jornada de

manera organizada, contando con el tiempo necesario y la convocatoria pertinente del equipo.

DIFICULTADES
 El traslado de los espacios de Bosa a Suba, ya que no se contó el tiempo necesario para apoyar en
la construcción del informe del equipo de Bosa.

 Realizar actividades de fortalecimiento técnico el día administrativo de construcción de informe, ya

que se limitan los tiempos para la entrega de los productos del día.

APRENDIZAJES
 El equipo de munay y fortalecimiento técnico considera que se cumplió con el objetivo planteado
para la jornada, sin embargo percibe, al igual que el equipo interdisciplinario que se podría realizar
en un momento diferente a la elaboración de informe, ya que se requiere tiempo de calidad para
captar mayor atención por parte de los y las profesionales.

 Se considera que para próximas encuestas que se realicen, se emplee respuesta de selección
múltiple, ya que el tipo de respuesta abierta generó en las y los profesionales, de acuerdo con lo
referido por ellos desgaste y confusión para responder.

EVALUACIÓN-RETROALIMENTACIÓN:
Se indaga a los equipo la percepción de la jornada realizada, ellos expresan la importancia que tiene el
desarrollo del componente 8 como acción complementaria, sin embargo sugieren que el día de elaboración
del informe mensual no se agreguen este tipo de actividades, teniendo en cuenta que el tiempo es limitado
“la mayoría de veces terminamos después de las 5 pm, con actividades adicionales se dilatará más esta
jornada”, se escala esta observación a la coordinación general.

De igual forma, frente a los espacios que se destinen frente al acompañamiento local, refieren que es un
tiempo importante que se debe contemplar para que no afecte con la entrega de la meta y productos, es
decir que haga parte de una agenda planeada que permita la participación y tranquilidad de los
profesionales.

Se resalta la importancia del apoyo y la articulación con las coordinaciones locales para la realización de este
tipo de actividades.

TEMAS A FORTALECER
No se consideran.

3 CUIDADO A CUIDADORES PAPSIVI BOGOTÁ

3.1 Análisis cualitativo reconocimiento de estrategias para el autocuidado y desgaste emocional

Durante el mes de abril se aplicó la encuesta de desgaste emocional la cual fue diseñada por las
profesionales de la estrategia Munay, en relación a los niveles de conciencia que deben tener los
profesionales para prevenir el desgaste emocional que se ocasiona por el trabajo con población víctima del
conflicto armado.
A continuación se relacionaran los resultados obtenidos de un total de 52 profesionales que hacen parte de
los diferentes componentes del PAPSIVI Bogotá.

Conciencia de sí y del otro. Se evidencio que en un 61,5% de los profesionales algunas veces sienten que las
historias de vida que trabajan los afectan de alguna manera, seguido de un 17,3% que lo relacionan con “casi
siempre”; contrario a un 13,5% de los profesionales que refieren que nunca se han sentido afectados por
estas historias de vida.

Lo anterior nos permite evidenciar que aunque no todos los profesionales se sienten de alguna manera
afectados por las historias que escuchan en el proceso de atención psicosocial, un mayor porcentaje si lo esta
razón por la cual se toma la iniciativa por parte de la estrategia Munay, de trabajar en la expresion de
sentimientos y emociones en esta primera jornada del mes con el fin de reconocer la importancia de este
tema en el equipo y generar estrategias personales frente al manejo de esta situación.

Conciencia corporal. De acuerdo con las respuestas de los profesionales, se encontró que el 51,9% casi
siempre logran identificar señales de desgaste físico y emocional, seguido de un 21,1% que siempre logran
hacerlo y un 26,9% que algunas veces identifican estas señales.

Las señales que los profesionales afirman han logrado identificar se relacionan con: en mayor medida fatiga y
cansancio físico y mental, irritabilidad, dolores lumbares, dolores de cabeza, cambios en el estado de animo
(emocionales).

Conciencia del territorio. Frente este nivel de conciencia los profesionales refieren que en un 42,3% sientes en
algunas veces preocupación por su seguridad en los lugares en los que se realiza la atención psicosocial a
nivel individual, familiar y comunitario; un 25% refirieron que siempre sienten preocupación por su seguridad,
seguido de un 23,1% casi siempre la sienten.

Este tipo de respuestas se relacionan con el traslado y los recorridos que los profesionales realizan durante
sus jornadas laborales desde los diferentes componentes, ya que los equipos se encuentran distribuidos a
nivel distrital.

Conciencia comunicacional. De acuerdo con este nivel de conciencia se identificó que un 38,5% de los
profesionales casi siempre facilitan espacios en los que pueden expresar su sentir frente al trabajo realizado,
un 32,7% siempre tienen espacios en los que se propicia este tipo de comunicación, seguido de un 28,8%
que algunas veces propician estos espacios.

Lo anterior permite reconocer que aunque un porcentaje de los profesionales logran tener espacios de
expresión de sentires frente al trabajo realizado, este no es el total de ellos razón por la cual es imprescindible
favorecer espacios de comunicación en los equipos que faciliten no solamente las relaciones sino la
contención del sentir profesional.
Adicionalmente, se realizaron otras preguntas que permitieron reconocer sentires adicionales frente al trabajo
con la población víctima, la relación con los equipos de trabajo y algunas actividades que ellos realizan para
descargar la carga laboral en relación a la atención psicosocial y la carga administrativa. Estos resultados se
pueden revisar en el anexo de respuestas de la encuesta de desgaste emocional.

3.2 Información cuantitativa jornadas de cuidado a cuidadores

Tabla 2. Jornadas de fortalecimiento de cuidado a cuidadores

NÚMERO DE
MES SESIONES EQUIPO TEMAS

1 CLAV Bosa, Rafael Identificación del

ABRIL Uribe Uribe, Suba y desgaste emocional
Chapinero. laboral.

3.3 Análisis cualitativo componente cuidado a cuidadores

CUIDADO A CUIDADORES – ESTRATEGIA MUNAY

EJE DE CUIDADO: CONSCIENCIA DE SÍ Y DEL OTRO
TEMA: REENCUENTRO PERSONAL Y RECONOCIMIENTO DE DESGASTE EMOCIONAL
EQUIPOS: CENTRO LOCAL DE ATENCIÓN A N° PARTICIPANTES:
VÍCTIMAS DE : BOSA , RAFAEL URIBE URIBE , 48 participantes
CHAPINERO Y SUBA.
OBJETIVO:
 Favorecer el reconocimiento del desgaste emocional que genera desarrollar procesos de atención
psicosocial a población víctima del conflicto armado a través de un espacio de autorreconocimiento
y reflexión personal.

HABILIDADES A FORTALECER:
Durante la jornada de favoreció el reconocimiento del desgaste emocional y físico por medio de escucha
activa y expresión verbal.

Posteriormente, se buscó intercambiar prácticas y pautas de autocuidado, dentro de las jornadas laborales,
las atenciones y en espacios personales.

DESCRIPCIÓN:
Se desarrolla la jornada de cuidado a cuidadores, con una hora de retraso en el horario contemplado a causa
de la llegada tarde de algunas personas, a pesar de esto se desarrolla lo contemplado en la agenda. Se
inicia con la actividad de presentación, posteriormente se da un espacio de integración en parejas.

Se desarrolla la actividad central en los tiempos estipulados, generando la identificación del desgate
emocional que puede producir el ejercicio profesional de atención psicosocial a la población víctima del
conflicto armado, relacionándolo con la afectación que pueden causar en los y las profesionales las historias
de vida de la población. Se trabaja en 6 grupos.

Se brinda un espacio de media hora de refrigerio, tiempo en el cual debe reportarse un accidente laboral del
contratista Rafa Ramirez.

Se retoma la actividad facilitando la socialización del trabajo grupal. A causa de la lluvia se hace necesario
cambiar de lugar. Se genera un espacio de conclusiones y de evaluación.

Frente a lo referido por el grupo se puede afirmar que la actividad facilitó el cumplimiento del objetivo
planteado en la jornada, permitiendo la identificación del desgate emocional. El equipo sugiere tener
presente un plan b del lugar para atender situaciones fortuitas como la lluvia. De igual forma sugieren facilitar
en próximas jornadas herramientas de descarga emocional.

LOGROS:
 El espacio de cuidado a cuidadores facilitó a los y las profesionales identificar el desgaste emocional
que puede llegar a generar las historias de vida de la población atendida.

 De acuerdo a lo manifestado por las y los profesionales el espacio logra además del cuidado
emocional, facilitar un espacio de integración y cohesión del equipo.

DIFICULTADES:
 El incumplimiento del horario de llegada dilató el inicio de la jornada y la duración de la misma,
afectando el tiempo planeado para la actividad de descarga y cierre. Frente a esto en la
retroalimentación final se comunicó al equipo cómo se vio afectado el desarrollo de la actividad por
el retraso, solicitando mayor cumplimiento para próximos encuentros

 Otro de los factores que dilató el desarrollo de la jornada, fue el accidente laboral que se presentó,
ya que a raíz de esto se paró la actividad 20 minutos aproximadamente. Frente a esto se sugirió
conformar el botiquín de primeros auxilios y dentro de los participantes elegir dos personas que se
encarguen del manejo de la situación.

APRENDIZAJES:
 Fue pertinente la metodología propuesta, ya que dio respuesta a las expectativas y necesidades del
equipo.

 Se contemplará espacios en los cuales se desarrolle la actividad, independiente de factores

climáticos que puedan interferir en campo abierto.

 Se considera pertinente continuar trabajando de manera articulada en las jornadas de cuidado a

cuidadores, retomando las conclusiones, los logros y las dificultades de sesión anteriores, ya que
esto permite desarrollar un proceso de cuidado emocional que responda al diagnóstico inicial,
llevando un hilo conductor sesión a sesión y no de manera aislada.

EVALUACIÓN-RETROALIMENTACIÓN:
 A nivel general se recibieron comentarios positivos de la jornada realizada, enfocándose en la
facilitación la identificación del desgaste emocional y físico desde la metodología planteada, la
pertinencia del lugar para tener un contacto directo con la naturaleza y la mayoría expresó gusto por
el refrigerio brindado.

ASPECTOS A FORTALECER:
 Se considera que el equipo de trabajo debe fortalecer su actitud de escucha y la puntualidad en el
 horario de llegada.

 El reconocimiento del espacio, con el fin de generar sentido de pertenencia con la jornada y el
respeto pertinente frente a las actividades propuestas.

RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL COMPONENTE DE FORTALECIMIENTO TÉCNICO

Y CUIDADO A CUIDADORES

 Generar acuerdos con todos los profesionales del equipo frente a los horarios de la jornada de
cuidado a cuidadores.

 Establecer uniformemente la gestión con el refrigerio, ya que no hay acuerdo aún frente al compartir
o la compra de los mismos.

 Favorecer por parte de las coordinadoras generales la confirmación del número de profesionales que
asistirán a la jornada de cuidado a cuidadores.

 Establecer el tiempo específico de los acompañamientos locales y permitir aclarar con los
profesionales si este producto reemplazara acciones del día.

 Contemplar que las actividades de los acompañamientos locales se centren en un trabajo de cuidado
del equipo a nivel local y contemplar el producto frente a la meta del día.
ANEXOS:

1. Propuesta de plan de trabajo Estrategia Munay-Fortalecimiento técnico.

2. Resultados cuantitativos de la encuesta de desgaste emocional.
3. Resultados cuantitativos de la encuesta de necesidades e intereses conceptuales y metodológicos.
4. Anexo fotográfico.

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