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  • Relaciones Interpersonales y Comunicación Familia

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    Las relaciones interpersonales en la amilia, comunicación de la familia

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    m 1A FAMILIA: EL DESAFLO DE LA DIVERSIDAD cuales tan sélo poseemos trictamente cientificas. Consideramos que exist que estin en Ia base de la comuni ‘que se sigan estudiando, como las siguier smunicacién diferencia, segin el andlisis ofrecido por que se refiere Cusinato, tres éreas fundamentales de estu- tativo en el estudio de la comunicacién; y la pragmitica se refiere a la relacién entre comunicacién y comportarniento. Se trata de tres Areas que in especialmente importantes para conocer Ia comunicacién en la fa- rilia, que nos ofrecen por ello mismo puntos de referencia que no pode- ‘mos olvidar al realizar el andlisis y diagnéstico de los procesos de comu- ia de Ia comunicacién es evi I ser humano, quien est Fis del sistema nervioso; todo ello es la prueba plastica de qu a, Y particularmente la comunicaci6n linglistica, son rasgos exclusivos y con. Sustanciales al ser humano. . Este ser humano, segin la teoria de la comunicaci6n, no existe porque tes, sino que su existencia se hace evidente en igen sus propios mensajes. Sentirnos ignorados los eastigos, en una invitacién al no ser, pues cexistimos al vernos aludidos en el mensaje del otro y reflejados en su mi- rada, EL andlisis de la familia, en cuanto sistema, no se concibe sin an de las interacciones entre sts miembros, lo que nos leva a resala portancia de estudiar la comunicaciGn familiar. Conocer a la familia es en {gran medida conocer su proceso de comunicacién y ello por las razones que 2 continuacién enumeramos: [UA COMUNICACION FAMILIAR ‘de comunicac ‘miembros de la familia y el sentimiento de pertenencia. La 'y la empatia son consecuencia de un buen sistema de co- To que va a incidir también en el nivel de satisfaccién fami personal, cognit dependen de manera directa de la ex tencia de buenos modelos de comunicacion, ¢) Los patrones de comunicacién, es tan como vias de con después de haber sid ‘comportamiento del 4) Finalmente, fn comnicaion es una capaciad que puede desaro tilo de comunicacién es un rea te dificacién del estilo de com ‘que entre ambas no existan dimensiones que determinen una uunidireccional. Muchos problemas de las paes on suthijos pequtos son conse ccuencia de la incomprensién de los mensajes orales que envian los proge- jo, cuando el nito comprende jeado de eno», de padre puede adver (én y regular su conducta, sin necesidad de seguir de- smo tiempo un recurso de autocon' fhos, en donde se ha comprobado aque madicar modi 1 Lenguaje interior para lograr pra afro extado emocional y pare derribar ls barteras que diiculan Se ata de una ta . fe ia 1A FAMILIA: EL DESAIO DE LA DIVERSiDAD Respecto a Ia relacién entre estilos de comunicacién y competencia fa- ‘miliar, el modelo circunflejo de Olson (1985) considera la comt a lias funcionales y en ides que capacitan a las parejas y a las fa- S, que producen el efecto contrario y ne. foment ructuracién, Han sido muchos los estudios que se han centrado en la influencia de i dichos procesos de comunicacién que Nevan a la famili Si i deseadas; por ello consideramos que puede ser de principales conclusiones de los mismos (especialme j Cusinato, 1992; Raush y cols., 1974) en sus divers zadas tanto con Las caracteristicas de la comunicacién familiar de mayor valor dife- renciador serian las siguientes: 42) Existencia de redundancias moderadas en las interacciones intra- familiares, déndose que las familias con s{atomas patolbgicos muestran un timero de episodios de redund b) Relaciones equilibradas en jones simétricas y comple- ‘mentarias, ya que las relaciones simétricas acaban siendo competitivas ¥ las {que solo son complementarias resultan problematicas abocando a la rigidez de las relaciones, ©) Muy escasa disyuncién entre canales verbales y no verbales (digital ¥ analégico), disyuncin que conlieva emparejadas patologias graves. d) Ausencia de mensajes de descalificacién, as{ como de mensajes contradictorios e inconsistentes, generdndose ansiedad y confusion cuando se da una gran cantidad de estos mensajes. @)_Ausencia de desautorizacién de los mensajes del otro, cor la consi- ‘guiente repercusidn negativa en el interlocutor. A)_Consistencia intrafamiliar en las percepcién de las secuencias de co- ‘unicacién, con efectos negativos cuando dicha consistencia presenta ea. racteristicas muy debiles, legacién a un segundo plano de la metacomunicacién, siendo los valores altos de dicho abandono propios de las familias en escalada de con- Aicto, mientras que la existencia de cierta capacidad de metacomuinicacion, se convierte en uno de los medios familiares propios en el intento de abor- dar las disyunciones familiares, 1A coMUNEACION FAMILIAR Evidentemente, la relacion de causa: de referir nos aportan una serie de est vidas para que la familia pueda recu ‘acién; sin embargo, desde la perspec nuestro discurso, no podemos dejar pasar por a que se han venido efectuando a tales estudios, consistentes precisamente en que desde el punto de vista epistemolbgico pretenden hablar de una causa lidad de tipo lineal, mis que circular ¢ interrelacionada, como pretenderia defender una perspectiva sistémica. 2, Elementos para el anilisis de la comunicacién familiar 2.1, ESQueMa nAsico DEL PRocEso DE coMmusicaciOn mensaje capaz de recogero eon un edigo adecuado y ts de un coon adoundo in soslone, Lied dl te de un procediientobisico que ela redundancia y que co liente preconizada po troductor. 176 [UA PRMILIN; EL DESAFIO DE LA DIVERSIDAD 2.2. EL StoMIFICADO DEL. MENSAJE, FUENTES FARA SU CONSTRUCCION La exactitud de la comunicacién requiere que el mensaje captado por 1 receptor coincida con el emitido, lo que conlleva una reduccién o anula- cién completa de lo que puedan ser fuentes de distorsién. En este sentido, cesta dimension de la comunicacién, aunque muchas veces pase desaperci- bida, se considera como clave en el proceso, pues seremos capaces de en- {ender mejor Ia construccién del significado si evitamos cualquier tipo de Adistorsién del mensaje. |, Existen dos factores fisicos y fisiol6gicos que contribuyen a la precisién © distorsion del mensaje y en i ra en vox muy baja, auditiva, pueden levarme a una compre alguna unid curso, puede ssaje tuviese sélo alas laguna. que no llegan al receptor 0 liegan disto dimensién cualitativa y un contenido gl proceso de comprensién. ‘Ahora bien, existen otras fuentes en la construccién del significado que ‘son de origen psicolégico (intereses, intenciones, conocimiento previo). ‘que son responsables mucho més sutles de las distor ‘no estamos ante un problema de todo 0 nada, sino ante ta escala de sig- nificados, en una dimensi6n continua en donde emisor y receptor pueden ‘ocupar posiciones mis o menos distantes, ‘Si nos referimos s6lo a la comunicacién lingUfstica observaremos cémo tanto la construecién y la emisién de un mensaje como la interpretaciGn de! ‘mismo sparecen moduladas por las variables que se muestran en el cua- dro 7.1. Estas variables psicoldgi nales, contribuyen a que el emisor ¥en ocasiones podemos ser plena- fo ante experiencias vitales altamen- te significativas nos encontramos sin palabras adecuadas. Se trata de las di ficultades para construir un mensaje que nos permita expresar adecuada- sino nuestra vivencia personal plena. iables psicolbgicas del receptor, sus valores, sus intereses y expectativas, su vida emocional y sus esquemas cognitivos, median en ei significado que tiene que set él quien construya, aunque sea a partir del mensaje que le llegue. LUA cOMUNICACION FAMILIAR 7 upon 7.1 Exper ‘Contest imterna ‘que dos personas le, y por Ia se ferirnos anteriormente a la teoria de ‘modulada por imo caso decide misma interpre: comprensién de un mensaje trans midad. En el seno de la fami cchas, una palabra, o un ial experiencia compar- ivo que va mucho més realidad est4 evocando jonadas por nuestras expe> ta, por lo tanto, una informacién adi- cional que afecta a la comprensién del mensaje actual: «No toques ‘Deja a (u hermana en pazs, son mensajes solo comprensibles para quienes smo campo visual. En cambio, cuando la informacion es escasa, a comprension del mensaje pue- sposible de adquirir. El contexto constituido por una amplia gama de elemen- tos: el espacio, un gesto, una mirada, o la conversacién completa de esta tarde contribuyen & dar si pleno a cada frase concreta. Por el con- nada expresién de su contexto estamos io al que tenfa cuando se formulé, y que atribuyéndole un significado En un sentido amplio también hablamos de contexto cuando nos refe- rimos a un grupo de pertenencia, como la escuela, el grupo de amigos, a un grupo religioso o una clase social, o cuando hablamos de una determinada cultura. La pertenencia a un mismo grupo o la existencia de una cultura compartida nos permite atribuir el mismo significado a un mensaje, o a un suceso concreto, Por ello mismo nos resulta, provienen de otros grupos 0 c hijo adolescente diga «Abrete tfor, o simplemente no lo entiende, conside- rrindolo como falto de originalidad en sus expresiones, cuando no Quienes pertenecemos a la clase media tampoco podemos entender el e inviertan tanto dinero en mantener su comprender mensajes 0 sucesos que padre suele interpretar mal que su tan, 0 cémo pueden querer a sus tun eentro geridtrico, c6mo cede al chantaje de sus hijos una madre inteligente y madura, 0 eémo una mujer dde mediana edad puede legar a abandonar a sus hijos tras una sibita ex- lesbians, En un extremo mucho dde argumentaci6n, practicamente no de nuestra perspectiva cultural occ la aceptacién resignada de la mu Jerhindi, que tiene que aceptar por simple norma social el matrimonio pre- viamente concertado por sus padres, sin qu pareja mediante dichos cénones. {que nos impresionan poco los insultos en un idioma extranjero y por la que nos lena de ansiedad ofr a frase que nos de- ‘fa nuestro padre cuando nos reffa de nifias, aunque seamos ya adultas, sPor lo menos se esfuerza... es la frase que ms ducle a Marta, que escu- cchaba frecuentemente dicha frase en boca de su padre, resignado, cada vez 1A COMUNICACION FAMILIAR v9 {que mostraba sus calificaciones escolares, simplemente inferiores a las de sus hermanas, aunque no fueran necesariamente malas En suma, se trata de considerar que el mensaje no tiene desde el pun- antico un significado unico e inamovible, sino que depende receptor y que depende de ‘el que se emite. La comuni funcional depende, to, de la construccién adecuada del mensaje, pero también de la pro ejanza que ambos interlocutores presentan en los factores aludi cconvierte en una fuente de enriqueci La negociacién es, ademas, un des icazmente en la mejora del sistem, aunque en prin- ‘mas extrafios en el mismo 2.3, CARACTERISTICAS BASICAS DE LA COMUNICACION Dada la importancia del terna que estamos tratando, y considerando que la comunicacién es una de las mayores herramientas para poder mejo rar los procesos de mejora familar, nos centraremos en la definicién y co- mentario de las caracteristicas bisicas que posee todo proceso de comuni- cacién 23.1. Bidireccionalidad de la comunicacion ‘dems dela importancia de las distintas perspectivas implicadas en la comunicacin, ésa no es nunea una mera trans una persona 8 otra, sino que es un proceso reccional fin el proceso de comunicacis fuente que elabora y lanza un mens BIBLIOTECA | 180 LL PAMILIA: EL DESAFIO DE LA DIVERSIDAD recibe ese mensaje, pero el proceso desencadena de inmediato una trans- mmisién en direcci6n inversa, dado que el receptor, tan pronto como rec tl mensaje, se convierte inevitablemente en emisor, bien sea por via verbal ‘ono verbal, bien sea con sus palabras o con su silencio, produciéndose no ‘una linea, sino un cit reprimendas de su padre, modera inguisidora suavicard su sistema resulta funcional y satisfactorio, pero cuando carece de funcionalidad, también tiende a mantener esta dis Fancionalidad, con lo que los estilos no funcionales pueden perpetuarse, nflicto y a la crisis permanente. 23.2. Todo es comunicacion La multiplicidad de c6digos y la identifieact conducta mis que con lenguaje oral, nos llevan unicacién, y a que algunos te6ricos consideren fa teorfa de que ela no comunicacin resulta imposible», no existe el valor ccero en la comunicacin, pues aun en el silencio o en Ia huida, en donde ‘ausencia de cormunicaci6ne, existe un mensaje evidente, de las experiencias previas y de los elementos no terbales que poseen un contenido especifico y relacional que siguen man- teniéndose y aportando su significado, 5 que sigue Tas pautas que son funcionales de r fundamentar y reorientar en consecuenecia Ia in- {LA COMUNICACION FAMILIAR 23.3. Doble contenido del mensaje situaciones interactivas no es s6lo terior o ala sub) formacién ino que es simulténeamente el men- masmite un contenido relacional junto con un tipo de orden o de un conse Jo, por ejemplo, al mismo tiempo que se mai terlocutores, superioridad, proteccién, desprec ‘Contenido que se pretenda que tenga el mensaje, y det con se da. El contenido relacional suele ir mis ‘que normalmente se puede encontrar en el pa Corporal, una serie de cédigos muy frecuentes en la transt ‘nido relacional posce por fo tanto un earcter im resuilte mucho més ambiguo de tuentre més sujeto a errores de Yy en consecuencia que se en- 3. Tipos de comunieactén ‘en que no todo tipo de con Jo que mis directamente podamos entender por el conte teral y eoncreto que se nos cavia, nos centraremos en el andl ado de dos tipos de comunicacién, y en concreto la verbal y 3.1, LA cOMUNIEACION VERBAL Uno de las mayores logros evolutives, tanto desde una perspe ic, «inchuye ax- Sono paralenguajo lengua corporal. Se

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