Menimbang : a. bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh pelayanan yang bermutu
: dan aman;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a
perlu menetapkan keputusan Kepala Puskesmas Bua Tallulolo;
YULIANA TAKKE
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKEMSAS BUA TALLULOLO
NOMOR : 090/SK/PKM-BTL/IV/2017
KEBIJAKAN MUTU
1. Kepala puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM
wajib berpartisipasi dalam program mutu/kinerja puskesmas mulai dari perencanaan,
monitoring dan evaluasi.
2. Kebijakan mutu dan tata nilai puskesmas dalam memberikan pelayanan disusun secara
bersama dan dituangkan dalam pedoman mutu dan kerja
3. Pedoman mutu dan perencanaan mutu/kinerja disusun berdasarkan visi msi dan tujuan
puskesmas.
4. Kegiatan-kegiatan pengukuran dan pengendalian mutu yang terkoordinasi dari semua unit
pelayanan dan unit kerja.
5. pengukuran mutu dilakukan dengan pemilihan indikator, pengumpulan data untuk kemudian
dianalisis dan ditindak lanjuti dalam upaya peningkatan mutu. Indikator meliputi manajerial,
indikator kinerja UKM, dan indikator klinis yang meliputi indikator input, proses, output dan
outcome.
6. Penyerapan manajemen resiko pada semua pelayanan baik pelayanan klinis maupun
penyelenggaraan UKM. Manajemen resiko klinis untuk mencegah terjadinya kejadian sentine,
kejadian tidak diharapkan, kejadian nyaris cedera dan keadaan potensial cedera. Program
pelatihan yang terkait dengan pelayanan mutu.
7. Dalam upaya perbaikan mutu/kinerja puskesmas melibatkan /memberdayakan lintas sektor,
lintas program dan masyarakat sebai penggunan pelayanan untuk berperan mulai dari
perencanaan, pelaksanaan, monitoring, evaluasi dan tindak lanjut program-program kegiatan
mutu/kinerja puskesmas.
8. Perencangan sistem/proses pelayanan memperhatikan butir-butir dibawah ini:
a. Konsisten dengan visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas dan perencanaan puskesmas.
b. Memenuhi kebutuhan pasien , keluarga, masyarakat dan staf.
9. Menggunakan penyelengraan UKM, pedoman praktik klinis, standar pelayanan klinis.
10. Seluruh kegiatan mutu/kinerja puskesmas harus didokumentasikan.
11. Penanggung jawab manajemen mutu wajib melaporkan kegiatan peningkatan mutu kepada
Kepa Puskesmas.
12. Untuk mencapai visi, misi puskesmas, kami seluruh pegawai berkomitmen untuk
melaksanakan peningkatan mutu sesuai dengan kebijakan mutu dari setiap unit pelayanan dan
program puskesmas Bua Tallulolo sebagai berikut :
1. KEBIJAKAN MUTU ADMINISTRASI
a. Petugas pelaksana kegiatan UKM dan UKP kegiatan
b. Ppetugas penanggung jawab UKP dan UKM membuat rekapan hasil kegiatan setiap
awal bulan
c. Petugas mengumpulkan hasil rekap unruk diajukan kekepala puskesmas untuk
mendapatkan persetujuan
d. Petugas mengagendakan laporan setelah mendapat persetujan
e. Ppetugas membuat laporan dua rangkap, satu untuk arsip dan saru untuk dikirim ke
DKK.
5. KEBIJAKAN KIA/KB
a. Mencuci tangan sebelum dan sesudah melakukan pelayanan dan tindakan
b. memastikan alat streril sebelum digunakan
c. Membersihkan alat dan distrerilkan setelah digunakan
d. Membersihkan dan merapikan ruangan setelah melakukan pelayanan atau tindakan
e. Menggunakan APD saat bertindak dalam meno;ong pelayanan KIA/KB, pelayanan
persalinan
YULIANA TAKKE