¿Cuál es la diferencia entre los gerentes y los empleados no gerenciales?

R: El gerencial tiene que coordinar y supervisar las labores de otras personas.

¿El profesor a cargo de su clase de administración es un gerente? Analice esta pregunta en

términos de funciones administrativas, roles y habilidades gerenciales.

R: Si, porque tiene mucho conocimiento sobre los temas que tratamos, sabe detectar alguna
problemática y siempre tiene algo nuevo que aportarnos.

La responsabilidad fundamental del gerente radica en enfocar a las personas al desempeño

de las actividades laborales para alcanzar los resultados deseados’’. ¿Cuál es su
interpretación de la afirmación anterior? R: La gerencia es responsable del éxito o no
de una empresa nos indica, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida, y el
requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
¿Ésta de acuerdo con ella? R: Si, porque es necesario contar con un programa o método
para alcanzar las metas de la empresa.

Explique el concepto de la universidad de la administración. R: Se refiere al hecho de que

los gerentes son necesarios en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles
organizacionales, en todas las áreas de la organización y en las organizaciones de cualquier
lugar del mundo. ¿Sigue siendo válida en el mundo actual? R: Si, porque es una
necesidad para todas las organizaciones para poder encontrar maneras de mejorar como son
administradas.

¿La administración de empresas es una profesión? ¿Por qué o por qué no? Lleve a cabo una
investigación en el campo para responder esta pregunta.

R: Si, por más pequeña que sea una empresa (aunque la conformen solo dos personas y sea
a nivel familiar) requiere de conocimientos administrativos como la contabilidad, la gestión
de recursos, las comunicaciones con otras empresas o la organización de la empresa en sí.

¿Le gusta la forma en que se estructuran las organizaciones actuales? R: Si, porque está
construido para cumplir un propósito en especifico

¿Qué es más importante para las organizaciones en el entorno actual, la eficiencia o la

eficacia? Explique su respuesta.
R: La eficiencia porque no únicamente lograr esas metas, sino también su consecución
óptima ya sea por requerir menos tiempo, gastar menos recursos o cualquier otra
circunstancia que suponga un ahorro de costes para la entidad

‘‘La administración es, indudablemente, uno de los inventos más importantes de la

humanidad’’ ¿está de acuerdo con esta información? R: Si, porque ha evolucionado con el
paso del tiempo para alcanzar los objetivos de una empresa u organización con los menores
esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.
Unidad 2.- Restricciones y desafíos.

Describa las dos perspectivas sobre el nivel de impacto que tienen los gerentes en el éxito o
fracaso de sus organizaciones. R: El incremento significativo de la población hispana
actualmente representa el 16% de la población, pero se provee que esta cifra aumente a un
20% para el 2025.

Mayor presencia de las personas de la tercera edad, es posible que la proporción de

personas mayores participen en la fuerza laboral se incremente, para el 2025 habrá muchos
empleados que estén trabajando aun cuando hayan alcanzado ya la edad de retiro.

‘‘Los negocios tienen su fundamento en las relaciones’’. ¿Qué significado cree que tiene la
afirmación anterior? R: Que el éxito de un negocio no solo está basado en el dinero que
obtengas del mismo, en el reconocimiento social, o en el grupo de gente que estén a cargo.
¿Cuáles son sus implicaciones para la administración del entorno externo? R: Los factores
y fuerzas que operan en la organización y afectan el desempeño de la misma como por
ejemplo: las condiciones económicas, demográficas, político/legales, socioculturales entre
otras.

Consulte la figura 2-6 ¿En qué diferiría el trabajo de un gerente de primera línea en estas
dos organizaciones? R: en que el gerente de primera línea no cuenta con la autoridad de
para supervisar a otros gerentes. ¿y el de un gerente de alto nivel? R: Es la cabeza de la
compañía e implementan los cambios significativos en una organización, y necesitan de los
demás gerentes para conseguir una buena productividad.

En los salones de clase también hay una cultura presente. Describa la del suyo utilizando
las siete dimensiones de la cultura organizacional. R: Yo pienso que en el salón de clases la
cultura está muy centrada ya que la mayoría compartimos el conocimiento, reglas,
tradiciones, actitudes y valores que guían la conducta del grupo.

¿La cultura impone restricciones a su profesor? R: No. ¿De qué manera? R: De ninguna
¿Le pone a usted límites en su papel de estudiante? R: No ¿Cómo? R: Simplemente me
trato de adaptar a mis compañeros y me gusta compartir los diferentes tipos de
pensamiento.

¿La cultura puede ser un lastre para la organización? Explique su respuesta

R: En su peor momento, la cultura puede ser un lastre para la productividad y el
compromiso emocional, lo que socava el éxito a largo plazo.

Analice el impacto que tiene una cultura fuerte en las organizaciones y sus gerentes. R: En
cuanto más fuerte sea la cultura, mayor influencia tendrá la forma en que los gerentes
planean, organizan, dirigen y controlen.

Utilizando la figura 2-8, explique cómo se conforma y mantiene una cultura organizacional.
R: Por medio de anécdotas, rituales, objetivos, símbolos materiales y el lenguaje

Explique por qué la espiritualidad en el centro de trabajo se está convirtiendo,

aparentemente, en algo importante para las organizaciones.

R: porque los empleados están buscando maneras de enfrentar el estrés o presiones por los
estilos de vida.
Unidad 3 La administración en el entorno global.

Compare las mentalidades etnocéntrica, policéntrica y geocéntrica en el terreno de los

negocios globales. R: La mentalidad etnocéntrica es una forma de pensar en donde se dan
mejores enfoques y prácticas laborales, policéntrica conoce los mejores métodos y prácticas
de trabajo para operar sus negocios, geocéntrica es un punto de vista orientado al mundo,
que se enfoca en emplear los mejores métodos y gente de todo el mundo.

Describa el estado actual de las distintas alianzas comerciales regionales.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), acuerdo entre los gobiernos de
México, Canadá y Estados Unidos con el que se suprimen las barreras al libre comercio.
Eliminar los obstáculos al libre comercio (aranceles, requisitos para las licencias de
importación, tarifas aduaneras) ha fortalecido el poder económico de los tres países.

Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ANSA), Alianza comercial de 10 naciones

del Sureste Asiático. En los próximos años la región sur de Asia promete ser una de las
zonas de mayor crecimiento del mundo. Será una alianza regional económica y política
cuyo impacto rivalizará con el del TLCAN y la Unión Europea. La Organización Mundial
del Comercio (OMC), Organización mundial de 146 países que se ocupa de las reglas del
comercio entre naciones. El crecimiento mundial y el comercio entre las naciones no
ocurren solos. Se requieren sistemas y mecanismos para establecer relaciones comerciales
viables.

Haga una comparación entre las organizaciones multinacionales, multidomésticas, globales

y transnacionales.

R: Las multinacionales es una compañía internacional que opera en varios países,

multidomésticas las que descentralizan sus decisiones administrativas y de otra índole en el
país, las globales son las que centralizan las decisiones administrativas y de otra índole en
su país de origen, las transnacionales son para las que las barreras geográficas artificiales
no tienen significado alguno y que utilizan las mejores prácticas y métodos sin importar de
que parte de mundo provengan.

¿Qué implicaciones tiene para la gerencia una organización sin fronteras?

R: Las organizaciones sin fronteras se comunican principalmente a través de los métodos

de correo electrónico, teléfono y otros virtuales en lugar de la comunicación más tradicional
cara a cara, por ello que la gerencia debe adecuarse a la tecnología y probar nuevos
métodos de comunicación a distancia, ésta libertad de trabajar a distancia con los
empleados internacionales elimina las barreras geográficas para la productividad y permite
una flexibilidad de horarios. Mediante la organización de los trabajadores en los grupos de
expertos y darles autoridad para tomar decisiones, estas empresas pueden cambiar
rápidamente para satisfacer las necesidades y funciones de manera eficiente en una
jerarquía bien definida.

Describa los distintos métodos que pueden utilizar las organizaciones para volverse
internacionales.

R: Dar el primer paso hacia la globalización los directores deciden exportar los productos
de la organización a otros países o importar productos para comercializarlos en el mercado,
que los gerentes invierten más en el sentido de que se empeñan en vender productos en el
extranjero o los hacen en fábricas extranjeras, pero todavía sin que sus empleados salgan
del país.
¿Los gerentes de un hospital de Rusia o de un organismo gubernamental de Egipto pueden
utilizar como guía el programa GLOBE del que hablamos en este capítulo? Explique la
respuesta

R: creo que el programa GLOBE puede ser usado como guía, porque al caracterizar a la
gente de un lugar, los gerentes del hospital de Rusia pueden prepararse ante una interacción
con el público. En el caso de Egipto, es más ejemplificado aún, ya que les permitiría tener
un marco de referencia de la cultura del lugar. Lo que haría de sus interacciones con los
lugareños una experiencia más controlada para los gerentes.

¿Qué desafíos podría enfrentar un gerente de origen mexicano al ser transferido a Estados
Unidos para administrar una planta de manufactura localizada en Tucson, Arizona? ¿Sus
problemas serían los mismos para un gerente estadounidense transferido a Guadalajara?
Explique su respuesta

R: De lo inferido en la lectura los problemas serían los mismos, pero debido a que las
culturas son distintas, los dos gerentes deberían adaptarse a la cultura del lugar, comprender
su forma de ver la vida y después aplicar los cambios necesarios, pero de forma paulatina.
Básicamente la dirección va a depender del grado de adaptación que pueda adquirir el
gerente para poder desarrollar sus labores.

¿cómo podrían afectar las diferencias culturales señaladas por las dimensiones GLOBE la
manera en que los gerentes (A) usan grupos de trabajo (B) desarrollan objetivos/planes, (C)
recompensan el desempeño sobresaliente de los empleados, y (D) abordan el conflicto entre
los empleados?

A) Al usar grupos de trabajo: En vez de centrarse en las instituciones sociales, esta

dimensión concierne al grado en que los miembros de la sociedad se enorgullecen de
pertenecer a grupos pequeños, como su familia y el círculo de amigos íntimos, y la
organización en la que trabajan.

B) Al desarrollar objetivos/planes. Medida en que una sociedad alienta y premia

comportamientos orientados al futuro, como planear, invertir y demorar las gratificaciones.
Básicamente es equivalente a las orientaciones de largo y corto plazo de Hofstede.

C) Al recompensar el desempeño sobresaliente de los empleados: Es el grado en que una

sociedad alienta y premia a los integrantes de los grupos por su excelencia y mejora del
desempeño.

D) Al abordar un conflicto entre empleados. Es el grado en que una sociedad alienta y

premia a los individuos por ser justos, altruistas, generosos, preocupados y amables con los
demás. Es semejante a la dimensión de calidad de vida o feminidad de Hofstede
Unidad 4.- Administración de la diversidad.

¿Por qué es importante que las organizaciones tengan una definición clara del concepto de
diversidad?

R: Porque las empresas tienen la obligación moral de desarrollar relaciones que valoren a
todos los empleados y les permitan alcanzar el éxito.

Explique cuál es la diferencia entre la diversidad superficial y la diversidad profunda. ¿Por

qué es importante comprenderla?

R: La superficial se basa en la edad, raza, genero, origen, etnia, religión, status,

discriminación, entre otros y la profunda se basa en la personalidad y valores.
¿Cuáles son las principales tendencias en cuanto a los cambios demográficos de Estados
Unidos y el mundo?

R: En Estados Unidos aumentara un 82% su población debido a los inmigrantes y la

descendencia nacida en ese país.

Explique la diferencia entre raza y orígenes étnicos.

R: El origen étnico se basa en las creencias, costumbres, nacionalidad, localización y

religión de nuestras raíces, mientras que la raza se basa solo en el aspecto físico de nuestras
raíces.

¿Qué desafíos enfrentan los gerentes en su intento por generar un entorno laboral
incluyente y seguro para los empleados?

R: El intento por crear entornos de trabajo aceptantes y seguros para todo tipo de
empleados y así aportar beneficios para la empresa.

Explique qué relación existe entre los conceptos siguientes: sesgo, prejuicio, estereotipo y
discriminación.

R: Sesgo es la orientación o dirección que toma un asunto especialmente cuando es

desfavorable o hacia un lado poco adecuado.

Estereotipo: es un conjunto de creencias acerca de los atributos asignados a un grupo.

Prejuicio: Afecto o evaluación negativa de un grupo.

Discriminación: Conducta parcial o negativa en el tratamiento a las personas en virtud de su

pertenencia al grupo o categoría.

¿Qué leyes estadounidenses son importantes para las iniciativas a favor de la diversidad en
el ámbito laboral?

R: Las leyes de derechos civiles y la ley contra la discriminación

¿Por qué cree usted que el llamado techo de Cristóbal constituye una barrera que
obstaculiza el progreso de las mujeres y las minorías?

R: Por la formulación de estereotipos que las empresas tienen, así como las perspectivas
que asocian los rasgos masculinos con el liderazgo eficaz.