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La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas
características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras.
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a
todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos.
Estructura organizacional funcional
Esta estructura de organización está basada en dividir el trabajo de la empresa
según la especialización. Busca que cada persona trabaje en lo que está especializada.
Ventajas: La especialización contribuye a tener una mayor eficiencia
del personal y de los grupos de trabajo. Conlleva a una mejor planificación de las labores y sistemas productivos ya que establece claras líneas de responsabilidad. Desventajas: Crea aislamiento y conflictos entre los mandos medios cuando existen funciones operativas que requieran de la retroalimentación de más de un gerente o departamento. Adicionalmente, esta estructura organizacional puede causar contradicciones en las instrucciones dadas. ORGANIZACIÓN MULTIDIVISIONAL
Prototipo de organización descentralizada, propia de la gran empresa industrial
moderna, al que se llegó por el desarrollo de las organizaciones de tipo jerárquico y departamental. Representa una etapa intermedia antes de la transición final a una estructura matricial. Las características y ventajas de este tipo de organización son glosadas por Alfred D. Chandler en su obra Estrategia y estructura (1962). En una empresa moderna descentralizada los cuadros ejercen sus funciones, según Chandler, en cuatro niveles diferentes. En la cúspide se encuentra la dirección general, en donde los cuadros coordinan, arbitran y planifican los objetivos y las políticas de la sociedad, repartiendo los recursos en un cierto número de divisiones cuasi autónomas.
Cada división está encargada de un producto importante o representa a
la sociedad en una región determinada. La dirección de cada división administra un cierto número de departamentos, que tiene cada uno de ellos la responsabilidad de alguna de las actividades de la sociedad (fabricación, ventas, compras, o producción de materias primas, investigación, ingeniería, financiación, etcétera). Los jefes de los departamentos coordinan, arbitran y planifican, a su vez, las actividades de un cierto número de unidades operacionales.
En la base de la pirámide, cada unidad operacional dirige una fábrica, o el servicio
de ventas de una rama o de una región, un servicio de compras, un laboratorio de investigación o de ingeniería, un servicio financiero, etcétera Comenzando por la base de la pirámide, los cuatro niveles administrativos de una gran empresa multidivisional son pues: las unidades operacionales, las direcciones departamentales, las direcciones de división y la dirección general. Estructura organizacional lineal
Esta estructura de organización se basa en la autoridad lineal donde los
subalternos obedecen a sus superiores.
Ventajas: Es una estructura simple donde la toma de decisiones es
centralizada y la comunicación es formal entre los mandos medios y los niveles operativos. Los jefes tienen la autoridad y la toma de decisiones. Desventajas: La organización puede ser rígida e inflexible y se puede caer en la ralentización del trabajo debido a la falta de tiempo de los jefes o propietarios para tomar cada una de las decisiones para hacer un trabajo de manera eficiente.