ENCUESTA DE PERCEPCION DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PÚBLICA Y ASPECTOS

SOCIOECONOMICOS DE LOS GENERADORES DOMICILIARIOS

Numero de encuesta: Fecha:

Encuestador:
Código de vivienda: Zona: Estrato:

I. DATOS GENERALES
1 Familia:
2 Dirección:
3 Teléfono:

II. CARACTERISTICAS SOCIOECONOMICAS

3. ¿Cuántas personas habitan en su vivienda? 4. ¿Qué servicios posee su vivienda?
a Una persona a Energía Eléctrica
b 2 a 3 personas b Red de Agua
c 4 a 6 personas c Red de Desagüe
d Más de 6 personas d Teléfono/TV cable/Internet
e Nº de personas: e Todos

III. GENERACIÒN Y ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS SÒLIDOS

5. ¿Recipiente donde almacena los residuos 6. ¿En cuántos días se llena el tacho de
sólidos de su vivienda? residuos sólidos?
a Recipiente de plástico a Todos los días
b Recipiente de metal b Cada 2 días
c Recipiente de cartón c Cada 3 días
d Saco, costal, bolsa d Más de 4 días
e Otro: e Otro:

7. ¿En cuántos recipientes almacena sus 8. ¿Cómo califica el manejo de los residuos
residuos sólidos?? dentro de su vivienda?
a Solo uno a Malo
b 2a3 b Regular
c 5a6 c Bueno
d 7a8 d Muy bueno
e Más de 9

IV. RECOLECCION Y PAGO DEL SERVICIO

9. ¿Usted recibe el servicio de recolección de 10. ¿Quién está recolectando los residuos
residuos? sólidos de su vivienda?
a Si a Municipalidad
b No (pase a la pregunta 21) b Empresa
c Empresa-Municipio
d Recojo informal
e Otro:

11. ¿Cada cuánto tiempo paga por el servicio? 12. ¿Cuánto paga por el servicio que recibe?
a Todos los meses a Menor a 3 soles
b Trimestral b Entre 3 y 6 soles
c Semestral c Entre 6 y 9 soles
d Anual d Entre 9 y 12 soles
e Otro: e No paga

13. ¿Cada cuánto tiempo recogen los residuos 14. ¿Cómo dispone los residuos fuera de su
de su vivienda? vivienda?
a Todos los días a Arroja al vehículo recolector
b Cada 2 días b Entrega al personal de recolección
c Cada 3 días c Lo deja frente a su casa
d Más de 4 días d Lo deja en su esquina
e Una vez por semana e Otro:

15. ¿Antes de entregar sus residuos sólidos, 16. ¿Si separa residuos?
realiza alguna separación?
a Si (Pase a la pregunta 16) a En 2 grupos
b No (Pase a la pregunta 17) b Solo los orgánicos
c Solo los inorgánicos
d Para reciclaje
e Otro:
 17. ¿No separa residuos?
a No tengo tiempo para hacerlo
b No sabía que se puede hacer
c No sé cómo se hace
d Es muy trabajoso
e Otro.

V. PERCEPCION DEL SERVICIO

18. ¿Cómo calificaría el actual servicio de 19. ¿Cómo calificaría el actual servicio de
limpieza pública del distrito? recolección de residuos de su vivienda?
a Malo a Malo
b Regular b Regular
c Bueno c Bueno
d Muy bueno d Muy bueno

20. ¿Con que frecuencia se debe recoger los 21. ¿Qué horario es el más adecuado para
residuos sólidos de su vivienda? recoger los residuos de su vivienda?
a Todos los días a Mañana
b Cada 2 días b Tarde
c Cada 3 días c Noche
d Más de 4 días d Madruga
e Una vez por semana e Más de 2 turnos

22. ¿Cuál considera es el principal problema
de la recolección de RR.SS. del distrito?
a Escasa participación del vecino
Escasos vehículos recolectores y personal de
b
recolección
c Desinterés de la municipalidad
d Los vecinos no pagan por el servicio
e Otro:
23. ¿Qué debería hacer la municipalidad para
mejorar la gestión de RR.SS. en su distrito?
a Aumentar la frecuencia de recolección
b Educar y propiciar la participación de los
vecinos
c Mejorar cantidad/calidad de vehículos
d Privatizar el servicio
e Otro:

VI. NECESIDADES DE SENSIBILIZACION

24. ¿Ha recibido o visto alguna información 25. ¿Qué días es el más adecuado para recibir
sobre RR.SS? ¿Por qué medio? una charla sobre residuos sólidos?
a Por radio y TV a Lunes
Por impresos: folletos, afiches, periódicos, b Martes
b
boletines
c En internet, redes sociales. c Miércoles
d No recibió información d Jueves
e Otro: e Viernes
f Sábado
g Domingo

26. ¿Qué horario es el más adecuado?

a Mañana
b Tarde
c Noche

VII. PAGO DEL SERVICIO

27. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el 28. ¿Cómo prefiere que sea el cobro del
servicio? servicio?
a Menor a 3 soles a Independiente
b Entre 3 y 6 soles b Con los pagos que realiza en la Municipalidad
c Entre 6 y 9 soles c Con los recibos de agua
d Entre 9 y 12 soles d Con los pagos de servicio de luz
e No paga e Otro:
 ENCUESTA DE PERCEPCION DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PÚBLICA Y ASPECTOS
SOCIOECONOMICOS DE LOS GENERADORES NO DOMICILIARIOS

Numero de encuesta: Fecha:

Encuestador:
Código de vivienda: Zona: Estrato:

VI. DATOS GENERALES

1 Establecimiento:
2 Dirección:
3 Teléfono:

VII. CARACTERISTICAS SOCIOECONOMICAS

3. ¿Cuántas personas habitan en su 4. ¿Qué servicios posee su establecimiento
establecimiento?
a Una persona a Energía Eléctrica
b 2 a 3 personas b Red de Agua
c 4 a 6 personas c Red de Desagüe
d Más de 6 personas d Teléfono/TV cable/Internet
e Nº de personas: e Todos

VIII. GENERACIÒN Y ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS SÒLIDOS

5. ¿Recipiente donde almacena los residuos 6. ¿En cuántos días se llena el tacho de
sólidos de su establecimiento? residuos sólidos?
a Recipiente de plástico a Todos los días
b Recipiente de metal b Cada 2 días
c Recipiente de cartón c Cada 3 días
d Saco, costal, bolsa d Más de 4 días
e Otro: e Otro:

7. ¿En cuántos recipientes almacena sus 8. ¿Cómo califica el manejo de los residuos
residuos sólidos?? dentro de su establecimiento?
a Solo uno a Malo
b 2a3 b Regular
c 5a6 c Bueno
d 7a8 d Muy bueno
e Más de 9

IX. RECOLECCION Y PAGO DEL SERVICIO

9. ¿Usted recibe el servicio de recolección de 10. ¿Quién está recolectando los residuos
residuos? sólidos de su establecimiento?
a Si a Municipalidad
b No (pase a la pregunta 21) b Empresa
c Empresa-Municipio
d Recojo informal
e Otro:

11. ¿Cada cuánto tiempo paga por el servicio? 12. ¿Cuánto paga por el servicio que recibe?
a Todos los meses a Menor a 3 soles
b Trimestral b Entre 3 y 6 soles
c Semestral c Entre 6 y 9 soles
d Anual d Entre 9 y 12 soles
e Otro: e No paga

13. ¿Cada cuánto tiempo recogen los residuos 14. ¿Cómo dispone los residuos fuera de su
de su establecimiento? establecimiento?
a Todos los días a Arroja al vehículo recolector
b Cada 2 días b Entrega al personal de recolección
c Cada 3 días c Lo deja frente a su casa
d Más de 4 días d Lo deja en su esquina
e Una vez por semana e Otro:

16. ¿Si separa residuos?

a En 2 grupos
b Solo los orgánicos
c Solo los inorgánicos
d Para reciclaje
e Otro:
 17. ¿No separa residuos?
a No tengo tiempo para hacerlo
b No sabía que se puede hacer
c No sé cómo se hace
d Es muy trabajoso
e Otro.

X. PERCEPCION DEL SERVICIO

18. ¿Cómo calificaría el actual servicio de 19. ¿Cómo calificaría el actual servicio de
limpieza pública del distrito? recolección de residuos de su establecimiento?
a Malo a Malo
b Regular b Regular
c Bueno c Bueno
d Muy bueno d Muy bueno

20. ¿Con que frecuencia se debe recoger los 21. ¿Qué horario es el más adecuado para
residuos sólidos de su vivienda? recoger los residuos de su vivienda?
a Todos los días a Mañana
b Cada 2 días b Tarde
c Cada 3 días c Noche
d Más de 4 días d Madruga
e Una vez por semana e Más de 2 turnos

22. ¿Cuál considera es el principal problema
de la recolección de RR.SS. del distrito?
a Escasa participación del vecino
Escasos vehículos recolectores y personal de
b
recolección
c Desinterés de la municipalidad
d Los vecinos no pagan por el servicio
e Otro:
23. ¿Qué debería hacer la municipalidad para
mejorar la gestión de RR.SS. en su distrito?
a Aumentar la frecuencia de recolección
b Educar y propiciar la participación de los
vecinos
c Mejorar cantidad/calidad de vehículos
d Privatizar el servicio
e Otro:

VI. NECESIDADES DE SENSIBILIZACION

24. ¿Ha recibido o visto alguna información 25. ¿Qué días es el más adecuado para recibir
sobre RR.SS? ¿Por qué medio? una charla sobre residuos sólidos?
a Por radio y TV a Lunes
Por impresos: folletos, afiches, periódicos, b Martes
b
boletines
c En internet, redes sociales. c Miércoles
d No recibió información d Jueves
e Otro: e Viernes
f Sábado
g Domingo

26. ¿Qué horario es el más adecuado?

a Mañana
b Tarde
c Noche

VII. PAGO DEL SERVICIO

27. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el 28. ¿Cómo prefiere que sea el cobro del
servicio? servicio?
a Menor a 3 soles a Independiente
b Entre 3 y 6 soles b Con los pagos que realiza en la Municipalidad
c Entre 6 y 9 soles c Con los recibos de agua
d Entre 9 y 12 soles d Con los pagos de servicio de luz
e No paga e Otro: