1. PRESENTACIÒN
La campaña del Buen Trato Laboral “Con Cortesía y respeto, Tratarnos bien es el Trato”
busca impactar y aportar a la sensibilización del mejoramiento del ambiente laboral de la
ESE
La Campaña de Buen Trato Laboral es una iniciativa en el reto de mejorar el clima laboral
de la institución y por lo tanto mejorar las condiciones de bienestar de los funcionarios
entre si y con los pacientes o clientes externos. Es una etapa de sensibilización a los
valores, principios institucionales y a las buenas practicas.
2. JUSTIFICACIÓN
El desarrollo de una campaña para el buen trato en la ESE Hospital del Sur del municipio
de Itagüí, se fundamenta en uno de los pilares de la acreditación “HUMANIZACIÓN” y en la
necesidad de mejorar el clima organizacional y la satisfacción de nuestros pacientes
3. OBJETIVOS ESPECIFÍCOS :
Promover hábitos de trato saludable en los funcionarios para prevenir mal trato por
parte de usuarios y funcionarios
Sensibilizar a los funcionarios con respecto a la importancia del buen trato y generar
compromisos en sus relaciones cotidianas con usuarios y funcionarios.
4. ACTIVIDADES JORNADA 1
Como distintivo del equipo de humanización, se mandan a hacer camisetas con el logo
símbolo y el eslogan de la campaña, las cuales serán portadas por todos los integrantes
del equipo, durante todas las jornadas y actividades que realice la institución
Esta actividad se realza a través de un stant comedy, el cual visita todas las dependencias
de la ESE y a través de una sesión de humor confronta a los funcionarios y usuarios, con
conductas que atentan contra el buen trato y la humanización, en la relación PERSONAL
DE SALUD – PACIENTE
La estrategia incluye:
Febrero AMABILIDAD
Abril SENTIDO DE PERTENENCIA
Junio RESPETO
Agosto HONESTIDAD
Octubre RESPONSABILIDAD
Diciembre SOLIDARIDAD
7. PRESUPUESTO DE LA JORNADA 1 DE LA CAMPAÑA