BIOTRANSFORM: RECUPERACION Y TRANSFORMACIÓN DE MATERIAL

SOLIDO

SUPERVISAR EL EQUIPO DE TRABAJO

INFORME PLAN DE MEJORAMIENTO REENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIÓN

EDINSON ARMANDO CASTILLLO BECERRA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
GESTION DE MERCADO
FICHA: 1181696
MANIZALES
2017
ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION DEL PERSONAL

OBJETIVO Y FRECUENCIA
Establecer lineamientos para el entrenamiento y capacitación del personal que
labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora de residuos sólidos.

RECURSOS

 Videobeam
 Paleógrafo
 Marcadores Borrables
 Equipos
 Documentos aprobados

PROCESO DE INDUCCION

Las actividades de inducción contendrán temas de educación y capacitación para

todos los cargos como: Manual de calidad, Manual de bioseguridad, Programa de
salud ocupacional. Ya que al estar trabajando prestando un servicio es muy
importante contar con todos estos manuales se entregara a cada empleado la
descripción del cargo durante el proceso de la inducción
PROCESO DE CAPACITACION

Para tener en cuenta, el periodo de inducción varía de acuerdo a las funciones a las
que el aspirante aplica es por ende que el periodo de inducción no puede ser
superior al del periodo de prueba, como si fuera poco todo el personal admitido se
le debe de realizar inducción a la empresa, al cargo y a la interacción idónea con
demás cargo y con el consigo mismo

Todas las capacitaciones programadas y no programadas serán ejecutadas y

evaluadas en su cabalidad, algo muy importante que realizara BIOTRANSFORM es
que se reforzaran a las personas que no aprueben las evaluaciones de las
capacitaciones anteriormente dadas y posteriormente se reevaluaran.

Aquellos empleados que no estén dispuestos a tomar los programas de

capacitación sin justificación valida se les realizara un anecdotario y posteriormente
a esto se someterán a medidas disciplinarias

Debido a que la principal función de BIOTRANSFORM es la recuperación y

transformación de residuos sólidos en donde las personas ejercen labores en donde
existe peligro de contaminación se capacitaran antes de asumir las actividades en
el cargo las cuales serán aprobadas por el director administrativo y responsabilidad
del jefe de producción con apoyo del programa de salud ocupacional

Para evaluar las capacitaciones brindadas en BIOTRANSFORM: recuperadora y

transformadora de residuos sólidos tendremos:

 Examen oral y/o escrito

 Panel de preguntas
 Taller
 Actividades lúdicas, etc.
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO

Las evaluaciones de desempeño serán realizadas como mínimo una vez al año para
cada empleado, habiendo culminado el proceso de inducción y periodo de prueba
se solicitara la debida evaluación de desempeño, dicha evaluación se realizara
mediante las siguientes estrategias

 Pruebas escritas
 Pruebas practicas
 Seguimiento al proceso

Una vez obtenido los resultados de las evaluaciones de desempeño se procederá

a tomar acciones dependiendo de los resultados de la siguiente manera: Un
excelente resultado de las evaluaciones de desempeño puede otorgar al empleado
recompensas como: Titulo del empleado del mes, Felicitaciones públicas, Méritos
para optar a cargos con mayor responsabilidad, etc. Un mal resultado en las
evaluaciones de desempeño, se procede a investigar las causas y dependiendo a
esta se toman acciones como: refuerzo general y/o individual de capacitaciones,
creación de otros métodos de aprendizaje y evaluación, etc.

Un mal desempeño continuo en las pruebas puede ocasionar que tomen se medidas
disciplinarias si se percibe que es por falta de interés del empleado
 CÓDIGO:

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO FECHA:

NOMBRE EVALUADO CARGO

PROCESO TIEMPO

NOMBRE DEL EVALUADOR CARGO

JEFE INMEDIATO CARGO

FECHA DE EVALUACIÓN FECHA ULTIMA EVALUACION

VALORACION
DESCRIPCION DE DESEMPEÑO
FACTOR ITEM ASPECTO A EVALUAR D R B E

10 20 30 50 60 80 90 100

Conocimiento del trabajo

CONOCIMIENTOS
TECNICOS
1 (experiencia formación, dominio
del trabajo )

Rendimiento general en el
ORGANIZACIONAL 2 trabajo tiempo utilizados en
actividades

Calidad en los trabajos

COMPROMISO 3
ejecutados

Iniciativa e innovación
(contribución de nuevas ideas, y
LIDERAZGO 4
métodos de trabajo y beneficios
de la productividad

Trabajo en equipo (capacidad

para manejar las relaciones y
ACTITUDINAL 5
aportes individuales del equipo
de trabajo)

Adaptación al cambio y nuevas

tareas (velocidad para captar
ACTITUDINAL 6
explicaciones y adaptarse a
nuevos retos )

Compromiso ( trabaja con ética y

con profesionalismo, cumple de
manera puntual eficaz con sus
COMPROMISO 7 responsabilidades ,jornadas
laborales, actitud positiva,
participación en actividades de la
empresa )

Manejo del clima organizacional

y aporte a la consecución de
PERSONAL 8
excelentes relaciones
interpersonales

Motiva con su ejemplo y

ACTITUDINAL 9 acciones a la consecución de
metas colectivas

Autoevaluación de las
ACTITUDINAL Y actividades realizadas,
10
ORGANIZACIONAL comportamiento, valores
corporativos
 PORCENTAJE =
TOTAL PUNTOS /

TOTAL
SUBTOTALES DE PUNTOS PAR CADA VALORACION PUNTOS
PUNTOS POSIBLES
(100) *100

CONVENCIONES: D:DEFICIENTE, R:REGULAR, B:BUENO,E:EXCELENTE PORCENTAJE = %

ASPECTOS POR DESTACAR

ASPECTOS POR MEJORAR

OBSERVACIONES DEL EVALUADO OBSERVACIONES DEL EVALUADOR

FIRMA: FIRMA:

FECHA: FECHA:
 DESCRIPCIÓN

PASO ACTIVIDAD RESPONSABLE

1. INDUCCION Y PERIODO DE PRUEBA

1.1 Realizar la respectiva inducción a la persona que lo requiera, Jefe inmediato/

comenzando por presentar a la nueva persona al jefe inmediato, Director
recorrido por las instalaciones y puesto de trabajo, presentación administrativo
con los demás compañeros de trabajo.

1.2 Entregar el “manual de inducción a la persona que se encuentra Jefe inmediato/

en proceso de inducción. Director
administrativo
NOTA: La persona debe devolver el manual una vez culminada
su etapa de inducción.

1.3 Programar y registrar las actividades de inducción realizadas en Jefe inmediato

el formato “registro de inducción y entrenamiento”, describiendo
generalidades de las actividades de la inducción, fecha de inicio
de inducción, documentos que ayuden a facilitar y dinamizar las
actividades de inducción, dejar registro de las actividades en
formatos que apliquen, el nombre de la persona y cargo de quien
realiza la inducción, posteriormente la firma de cada una de las
personas que participaron en la inducción. La persona que recibió
la inducción firma el formato “registro de inducción y
entrenamiento”, una vez culminado las actividades de inducción
programadas.

1.4 Evaluar los conocimientos adquiridos de la persona durante su Jefe inmediato

periodo de prueba mediante el formato “evaluación de
desempeño”.

1.5 Determinar si la persona cumplió las expectativas y seguirá Director

laborando con la empresa; en otro caso el empleado tiene total administrativo/ Jefe
libertad de decidir la continuación laboral con la empresa, de inmediato/
acuerdo a sus necesidades y el cumplimiento de las condiciones Empleado
ofrecidas por parte de la empresa al empleado.

1.6 Entregar la dotación de uniformes e implementos necesarios para Director

realizar las actividades de acuerdo el cargo ejercido. administrativo
1.7 Generar registro de entrega de dotación, firmada por la persona Director
que entrega y quien recibe, anexar el registro a la carpeta de administrativo
información del empleado.

2. CAPACITACION

2.1 Identificar las necesidades de capacitación de todo el personal Jefe de proceso

que labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora
de residuos sólidos ,

2.2 Programar las capacitaciones continuas externas y/o internas a Director

personal que labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y administrativo
transformadora de residuos sólidos distribuidores.

2.3 Definir en el programa de capacitaciones, temas referentes a: Director

Salud ocupacional, Sistemas de Calidad, pgirs, Normatividad administrativo/
vigente aplicable, Actualización de temáticas de acuerdo a las Director de garantía
operaciones desempeñadas en la empresa. y control de calidad/
Director técnico y
Jefe de producción

2.4 Publicar las capacitaciones a las personas interesadas y dar a Director

conocer los temas, metodología, etc. administrativo

2.5 Realizar las capacitaciones de acuerdo a la programación Director

administrativo/
Capacitador

2.6 Evaluar las capacitaciones realizadas mediante Director

metodologías diseñadas por el capacitador, las personas administrativo/
capacitadas deberán aprobar la formación según criterios Capacitador
de capacitador, dejar registro de todas las evaluaciones
realizadas y los criterios utilizados para la evaluación.

3. EVALUACION DE DESEMPEÑO

3.1 Realizar la evaluación de desempeño al empleado que lo Director

requiera y/o cada 12 meses después de la última administrativo
 evaluación, basado en seguimiento a sus actividades,
actualización de operaciones, etc., son ejecutadas y
solicitadas por el jefe inmediato.

3.2 Registrar la evaluación en el formato “evaluación de Jefe inmediato

desempeño

3.3 Tomar acciones dependiendo de los resultados arrojados Director

en las evaluaciones. administrativo