CIENCIAS EMPRESARIALES

Marketing

PERSPECTIVA DE DUEÑOS HACIA MASCOTAS

CANINAS Y EL IMPACTO EN ELLOS

Investigación de Mercado

Participantes:
García, Bryan
Ríos, Daniel
Saavedra, Luis
Vila, Renatto
Profesor: Talledo Flores, Oscar Hernan

Lima, Perú
2018
NOTA: 13
 Índice
Capítulo 1 ...................................................................................................................4
1.1 Problema de investigación ....................................................................................4
Planteamiento del problema .......................................................................................4
Formulación del problema ..........................................................................................5
Justificación de la investigación ..................................................................................5
1.2 Marco referencial ..................................................................................................5
Marco teórico ..............................................................................................................5, 8
1.3 Objetivos e hipótesis .............................................................................................8
Objetivos.....................................................................................................................8, 9
Hipótesis .....................................................................................................................9
Capítulo 2 ...................................................................................................................
2.1 Método..................................................................................................................
Tipo de investigación. .................................................................................................
Diseño de investigación ..............................................................................................
Variables.....................................................................................................................
Muestra.......................................................................................................................
Instrumentos de investigación.....................................................................................
Procedimientos de recolección de datos .....................................................................
Capítulo 3 ...................................................................................................................
3.1 Calendario de actividades .....................................................................................
3.2 Recursos ..............................................................................................................
3.3 Presupuesto..........................................................................................................
Referencias bibliográficas ...........................................................................................10

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PERSPECTIVA DE DUEÑOS HACIA MASCOTAS
CANINAS Y EL IMPACTO EN ELLOS

3
 Capítulo 1

1.1 Problema de investigación

 Planteamiento del problema.
o Mientras va avanzando el tiempo te puedes ir dando cuenta que los
pensamientos y maneras de ver las cosas de las personas va cambiando.
Por ejemplo, ahora las personas son más saludables, piensan menos en
comida chatarra y les gusta más hacer deporte. En este caso, nos hemos
dado cuenta que las personas cada vez están más preocupadas por el
cuidado y bienestar de los animales. La mayoría de personas suelen ver a
sus mascotas como parte de su familia lo cual causa un gran efecto en ellos.

Día a día se puede ver en redes sociales como personas llaman a sus
mascotas hijos y/o bebe, suelen comprarle ropa incluyendo zapatos para
que puedan caminar en la calle. Dado estas situaciones empezamos a
preguntarnos como es que las personas llegaban a percibir a sus mascotas
por lo cual decidimos hacer un trabajo de investigación sobre la perspectiva
de los dueños hacia sus mascotas caninas.

Como pudimos darnos cuenta que la mayoría de personas ve a sus

animales como parte de la familia, decidimos hacernos la pregunta de cuál
es el impacto que tienen las mascotas en sus dueños. Con estas dos
preguntas pudimos plantearnos la pregunta de cuál es la perspectiva de los
dueños hacia sus mascotas y cuanto influyen en ellos. Sin embargo, solo
nos habíamos planteado una pregunta y no habíamos resulto nuestra duda,
por lo cual decidimos hacer una investigación de mercado que consistía en
una encuesta a personas entre las edades de 18 a 30 preguntándoles sobre
el cómo ven a sus mascotas, lo que significan para ellos, cuánto tiempo
suelen pasar con ellos, cuánto llegan a gastar con ellos, etc., como para
poder tener un mejor entendimiento del pensamiento de los dueños hacia
sus mascotas.

No contentos con esto, buscamos artículos y monografías donde hablan

sobre la perspectiva hacia los canes para poder tener una mejor idea de
cómo hacer nuestro trabajo y que enfoque darle.

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  Formulación del problema.
o ¿Cuál es la perspectiva de las personas hacia sus perros y de qué manera
llega a influir en ellos?
 Justificación de la investigación.
o Con este estudio queremos llegar a entender el cómo las personas llegan a
ver a sus mascotas. El aporte que daríamos sería poder llegar a una
conclusión para saber si es que está bien el nivel de importancia que les dan
o no. Podremos llegar a averiguar también como son las mascotas
dependiendo del trato que reciben por sus dueños y el cómo su conducta es
percibida en las personas.
Nuestro motivo principal es poder llegar a una conclusión para saber si es
que es sano para las mascotas y personas que les den cierto nivel de
importancia y trato. Con este motivo decidimos hacer el estudio para poder
averiguar cuál es el trato ideal que se debe de dar y el nivel de impacto que
se debe tener.
1.2 Marco referencial
 Marco teórico.
o En este análisis lo que se pretende resaltar son principalmente el
comportamiento que tienen las personas hacia los perros al tenerlos como
mascotas, así como la perspectiva que tienen de ellos dentro de la familia y
como pueden ellos influenciar en la vida diaria de sus dueños, tanto en estilo
de vida como en su carácter. Cabe resaltar que, a pesar que en las fuentes
se puede hablar como mascotas en general, se menciona también que en
ese grupo se tienen más en cuenta tanto perros como gatos, que son las
mascotas más comunes dentro de un hogar.
o Eticas hacia las mascotas.
 Perspectiva.
Las perspectivas hacia los canes no son muchas y depende de la
personalidad y educación de cada persona. Algunos lo ven como
simples animales a los que no hay ni que prestarle atención, otros
los ven como lindos animales inocentes y otros los ven hasta como
amistades. Para poder tener una mejor idea de lo que son y cómo
podrían ser tratados, debemos tener en cuenta algunos datos.
Podemos comenzar por los datos de argumentos científicos que
sugieren que la capacidad de sentir de los animales se encuentra en
la parte superior de la escala evolutiva y que tienen un sistema

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 nervioso muy similar al humano, lo que comprobaría la primera
afirmación. Ellos sienten dolor físico y tienen emociones por lo que
pueden merecen un buen trato y muchas personas son muy
conscientes de ello por lo que siempre tenerlos como mascota llega
a ser una idea atractiva y por esas mismas razones algunos hasta
tienen un fuerte lazo de amistad.
 Responsabilidad y trato.
Son muchas las personas que les gustan los animales y entre ellos
hay muchos que les parece la idea de tener una mascota, resaltando
a los perros entre los más queridos. Pero al momento de
conseguirlos, ya sea comprándolos o adoptándolos no tienen en
cuenta los gastos y trabajo reales que esto supone. Incluso, ignoran
el hecho de que, al comprarlos, incentivan en negocio y tráfico de
perros. Este hecho ya se relaciona directamente con la falta de
responsabilidad. Luego, al experimentar la realidad de tener una
mascota bajo su cargo, dependiendo de la situación, en algunos
casos terminan regalándolos y, en una situación peor, los dejan solos
durante todo el día, ya sea por trabajo o incluso porque cuentan con
una segunda casa. Algunas investigaciones en la que incluyen
documentos relacionados con convivencia del hombre sugieren
como solución programas de educación y cambios en la legislación,
y así poder cambiar la actitud de las personas a favor de las
mascotas en general.
o Influencia de los perros hacia las personas.
 Sentimientos y fidelidad de los perros.
Los perros cuentan con muchas de las emociones humanas, como
la felicidad y tristeza. Esto se puede comprobar fácilmente al ver que
mueven la cola de felicidad y cuando aúllan de tristeza. Desde ese
punto ya genera cierto vínculo con nosotros. Incluso se contagian del
bostezo humano. A diferencia de otros animales que solo buscan la
supervivencia, ellos fácilmente pueden sentir gratitud y cariño hacia
nosotros y basta con darle un pedazo de pan a un perro de la calle
para comprobar que es cierto. Ellos llegan a quererte de una manera
casi incondicional porque seguirán moviendo la cola al verte, aunque
lo hayas dejado solo varios días. Por todo esto los terminamos
queriendo y su cariño nos hace sentir mejor, sobre todo cuando

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 pasamos por un mal momento y apreciamos su compañía. Llegamos
a pensar que nuestro perro es el más lindo y nos ofendemos cuando
hablan mal de él.
 Su capacidad de aprendizaje.
Ellos no solo se limitan a comer y dormir, sino que también llegan a
aprender de nosotros cuando le enseñamos ciertas costumbres y de
esa forma convivimos mejor, como donde deben ir a hacer sus
necesidades, por ejemplo. Incluso aprenden detalles como dar la
pata y sentarse. Citando el texto de una investigación del Instituto de
Investigaciones Médicas- CONICET, Argentina; ayuda a sustentarlo:
‘’Diversos estudios mostraron que los perros son capaces de
aprender observando a sus dueños. Por ejemplo, Kubinyi, Topál,
Miklósi &Csányi (2003) entrenaron a perros para obtener una pelota
que estaba dentro de una caja. La tarea se podía resolver de distintos
modos, ya que los animales podían mover una palanca, empujar la
caja o golpear los lados de la misma’’. Las personas mencionadas
son investigadores que se enfocan en el comportamiento de los
perros.
 Terapia para adolescentes con perros.
Un documento de la revista internacional SUMMA psicológica, relató
sobre una terapia para adolescentes cuyo objetivo de este estudio
fue analizar la influencia y resultados en la autoestima y emociones
en un grupo de adolescentes con problemas emocionales al
introducirlos a una terapia asistida por perros. Los resultados
mostraron cambios significativos en la capacidad de los
adolescentes para percibir mejor sus emociones. El taller consistió
en actividades diseñadas para aprender el manejo de las emociones,
a través de la interacción con el perro. En el documento se puede
citar un texto interesante que concuerda con lo ya mencionado: ‘’Los
problemas emocionales de los adolescentes pueden trabajarse con
nuevas intervenciones como la TAA, ya que la interacción con los
animales resulta un factor de motivación para que los adolescentes
generen nuevas formas de vincularse con otras personas’’. TAA es:
terapia asistida por animales.
 Efecto sociológico en las personas.

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 “Las mascotas ayudan a disminuir las alteraciones psicológicas,
reducen la sensación de soledad e incrementan el sentimiento de
intimidad, conduciendo a la búsqueda de la conservación de la vida
en personas enfermas” según los autores de la monografía
“Influencia de las mascotas en la vida humana” las mascotas tienen
un efecto en las personas. En este caso, como ya teníamos
entendido, las personas son influenciadas por sus mascotas. Sin
embargo, con esta citación podemos darnos cuenta que las
personas pueden ser ayudadas psicológicamente con la ayuda de
canes. Gracias a esta cita, podemos hacer un estudio para saber
cuál es el porcentaje de las personas que son afectadas
psicológicamente o de alguna manera por sus mascotas. Se puede
entender que las personas serán afectadas por sus mascotas
dependiendo el grado de interés y amor que le tengan.
 Uso de mascotas para adulto mayores en Jaen.
Un conocimiento previo que se tiene es el saber que las mascotas
llegan a hacer sentir una compañía a la persona con la que estén.
Es por eso que, al momento de adquirir una mascota, las personas
llegan a sentirse menos solitarias y llegan a sentir que están en
compañía. En Jaen se realizó un estudio que constaba en ver cómo
iba la salud de adultos mayores con y sin perros. El resultado dijo
que los adultos mayores que tenían perros resultaban tener una
mejor salud. Utilizamos este estudio de una manera de sustentar que
la influencia de los perros hacia las personas es mucho mejor. Los
adultos mayores al sentirse acompañados van a sentirse mejor y por
lo tanto mejorara su estado de salud.

Retroalimentación:

- Hace falta citas de los autores de quienes sacaron la información para el

marco teórico.
- El subtítulo colocado está bien para tener un orden. Sin embargo, por lo
general los subtítulos son más específicos. Por ejemplo: conceptos,
enfoques, etc.
Puntaje: 3
1.3 Objetivos e hipótesis
 Objetivos.

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 o Objetivos Generales.
- Determinar el nivel de influencia que puede tener un perro como
mascota en la vida de una persona.
- Identificar el nivel de importancia que le dan las personas a su mascota.
(Solo es un objetivo general, escojan cualquiera de los dos que
colocaron).
o Objetivos Específicos.
- Identificar el tiempo que las personas dedican a sus perros en un día.
(NO HAY PREGUNTAS QUE HABLEN SOBRE ESO)
- Identificar el dinero invertido en juguetes o ropa para mascotas cada 6
meses. (¿La data presenta variables económicas? )
(NO HAY PREGUNTAS QUE HABLEN DE DINERO)
- Determinar el dinero invertido en aseo y comida de la mascota cada
mes. (ACA ES TABLAS SIMPLES CON LA P17) yo
- Identificar la frecuencia en la que la persona habla de su perro y la
actitud al hacerlo al día. (TABLA SIMPLE CON LA P18 – 11) yo
- Analizar que genero suele pasear más con su mascota a la semana.
TABLA CRUZADA (P17 CON P4) Y VER SI LAS DEMAS DAN.
- Determinar a qué edad se encargan más sobre los gastos de sus
mascotas. (no hay variable cuantitativa gasto)
- Identificar la actitud o comportamiento del perro mediante estímulos.
NO ENCUENTRO PREGUNTAS EN TU DATA SOBRE ESTO
- Explicar la capacidad de los perros para interpretar nuestro estado de
ánimo. TABLA SIMPLE (p18 10 - 12) valo
- Determinar los nuevos hábitos o costumbres cuando se adquiere un
perro. TABLAS SIMPLES CON LOS ITEMS DE LA P17 yo
- Analizar el comportamiento de los perros cuando los dejamos sin
compañía. (NO ENCUENTRO PREGUNTAS PARA ESTE OBJETIVO)
Sus objetivos específicos son buenos, sin embargo, tengan
cuidado con los que han colocado como económicos debido a que
la data no los tiene. Sacarlos o cambiarlos.
Puntaje:4
 Hipótesis.
o H0: La perspectiva de los dueños hacia sus mascotas es nula y no tiene
impacto en ellos.

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 Referencias bibliográficas

1. Medina, C. (2011). La ética de la responsabilidad y el respeto a las mascotas -

Como formas de vida - Como solucionan al maltrato y abandono de las mismas.
Bogotá: Universidad del Bosque. Sitio web:
<http://www.bioeticaunbosque.edu.co/Investigacion/tesis/AMBIENTE/CLAUDIA_R
OCIO_MEDINA_BOJACA.pdf>
2. Ortiz, X; Landero, R & González, M. (2012). Terapia asistida por perros en el
tratamiento del manejo de las emociones en adolescentes. noviembre 2012, de
SUMMA PSICOLÓGICA UST. Sitio web: <file:///C:/Users/pc/Desktop/Dialnet-
TerapiaAsistidaPorPerrosEnElTratamientoDelManejoDe-4114123.html/Dialnet-
TerapiaAsistidaPorPerrosEnElTratamientoDelManejoDe-4114123.html>
3. Bentosela, M. & Mustaca, A.. (2007). Comunicación entre perros domésticos (Canis
Familiaris) y hombres. 2007, de Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Sitio web:
<http://www.redalyc.org/html/805/80539212/>
4. Leonardo F. Gómez G., Camilo G. Atehortua H., Orozco, S.. (2007). La influencia
de las mascotas en la vida humana. Colombia: Revista Colombiana de Ciencias
Pecuarias. Sitio web: <https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3238619>
5. Rodríguez, M.; Muñoz, R.. (Octubre de 2015). Influencia de tener perros sobre la
salud percibida en personas mayores de Jaén (España). 16/05/2018, de Articulo de
investigación Sitio web:
http://m.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/revista_colombi
ana_enfermeria/volumen11/004_articulo2_rev_enfermeria_Vol11A10.pdf
Retroalimentación:
¿De dónde sacaron esta información? Se debe colocar si los obtuvieron de
la biblioteca de la USIL o de Google Académico. Porque se puede interpretar que
son sacados de internet de cualquier espacio.

Puntaje por papers: 3

Puntaje por citas: 1
Puntaje por orden: 2

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