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Cultura de Calidad en Industrias de Software 148

 
Tabla 9. Diferencias de las empresas por tamaño con relación a sus variables
intermedias. (Continuación)
 
EMPRESAS  EMPRESAS 
EMPRESAS  EMPRESAS  ** 
VARIABLE  MAYORES  MENORES DE 
INDICADOR  50‐100  11‐50  INDICADOR 
INTERMEDIA  100  11 
EMPLEADOS  EMPLEADO PRINCIPAL 
EMPLEADOS  EMPLEADO 
Solución  a  Cultura    de   Capacitación  Planear  Cambios  en  la  ** 

problemas.  calidad.   de  persona.   corto  y  largo 
empresa:  más 
Independencia,  Tecnología.  plazo, formar tecnología, 
conocimiento  alianzas.  mas  espacio, 
de  ventajas   más  personal 
estándares.  capacitado, 
mas  financia‐
7. Ambiente de  miento  y 
mejora  liquidez. 
continua  Tecnología.  Adquisición    Adquisición  Cambios  en  Renta  de  ** 
  propia.   propia,  la  ya  tecnología,  o 
rentada,  implantada.  no la hay. 
cambios  en  la 
actual. 
Problemas  de  Inversión,   Inversión,  Integración,  Inversión.    
tecnología.  implantación.   conocimientos. implantación 
inversiones. 

Fuente: Elaboración propia.

De acuerdo a los resultados presentados en los incisos anteriores se concluye que

existe una correlación directa entre el tamaño de la empresa y su cultura de calidad. Así,

9 de las 10 empresas entrevistadas mayores de 50 empleados, ocupan índices de cultura

de calidad que fluctúan entre un 47 y un 91%. La empresa mediana "6md" con una

calificación menor de 30, presenta ciertas diferencias con empresas del mismo tamaño,

por ejemplo, no se preocupa en absoluto por la capacitación e invertir en investigación y

desarrollo, ha vivido crisis económicas constantes, no se preocupa por la mejora de

calidad y producción y la toma de decisiones es total por parte del directivo.

Las empresas que tienen entre 11 y 50 empleados, en general, tienen índices entre

30 y 40%. Con respecto a las microempresas, 14 de las dieciséis empresas menores de

10 empleados estudiadas, cuentan con menos de un 30% de índice de cultura de calidad,

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