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PROGRAMA DE

CENTRO DE
EVALUACIÓN Y SALUD
MATERNO

SELECCIÓN DE INFANTIL
WICHANZAO

PERSONAL
ÍNDICE

I. PRESENTACIÓN ..................................................................................................... 3
II. OBEJTIVO .............................................................................................................. 4
2.1. OBJETIVO GENERAL: ........................................................................................ 4
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: ................................................................................ 4
III. METODOLOGÍA DEL PROGRAMA DE MOTIVACIÓN LABORAL ....................... 5
3.1. LINEAMIENTOS GENERALES ............................................................................. 5
3.2. PLANEAR............................................................................................................ 6
3.3. HACER ........................................................................................................... 7
3.4. VERIFICAR ....................................................................................................... 10
3.5. ACTUAR ........................................................................................................... 11
IV. PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE
SELECCIÓN DE PERSONAL ........................................................................................ 12
V. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO SOBRE EL PROGRAMA DE
SELECCIÓN DE PERSONAL ........................................................................................ 16
PROGRAMA DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL
CENTRO DE SALUD
MATERNO INFANTIL
WICHANZAO

I. PRESENTACIÓN

Con motivo de asegurar calidad en la prestación de los servicios, así como


lograr el mejor desarrollo de las capacidades de las personas, que serán
parte del logro de los objetivos organizacionales del Centro de salud Materno
Infantil Wichanzao.

El área de calidad ha tenido a bien elaborar un programa de Reclutamiento,


Evaluación y Selección de Personal, para la mejora continua del Centro de
Salud.

El programa de Reclutamiento, Evaluación y Selección de Personal pretende


fomentar la participación del personal capacitado y experimentado en los
procesos del trabajo en salud pública, con el propósito de encontrar a
personas idóneas para ocupar un puesto de trabajo. El alcance del
Programa incluye: a las áreas administrativas Dirección y Jefes de área así
como del equipo de calidad, del Centro de salud Materno Infantil
Wichanzao.

En este sentido, el presente documento normativo comprende objetivo,


marco jurídico que lo rige y lineamientos generales, así como procedimiento
de operación, diagrama de flujo y formatos e instructivos de llenado, para
implantar esta metodología que permita mejorar los procesos de
reclutamiento, evaluación y selección, acciones que implementarán el
personal adecuado para este proceso

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II. OBEJTIVO

2.1. OBJETIVO GENERAL:

Planificar, diseñar, elaborar y proponer un Programa de Reclutamiento,


Selección, Evaluación e Inducción de Personal, que facilite el proceso
de contratación del nuevo colaborador.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Planificar, diseñar e implementar la etapa de Reclutamiento con el


fin de tener la mayor cantidad de candidatos a evaluar, con el
propósito de encontrar a la/las personas que cumplan el perfil del
puesto a ocupar.

 Planificar, diseñar e implementar la etapa de Preselección de


candidatos, con el fin de evaluar a todos los postulantes y
corroborar si cumplen o no con el perfil demandado por la
institución.

 Planificar, diseñar e implementar la etapa de Evaluación, a través


de la aplicación de pruebas psicológicas y la entrevista por
competencias, con el propósito de depurar y obtener a los
candidatos idóneos para el puesto de trabajo.

 Planificar, elaborar e Implementar la etapa de Inducción interna y


externa, con el propósito de informar y alinear al nuevo
colaborador con los objetivos de la organización y de su puesto de
trabajo.

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III. METODOLOGÍA DEL PROGRAMA DE RECLUTAMIENTO, EVALUACIÓN Y


SELECCIÓN DE PERSONAL

3.1. LINEAMIENTOS GENERALES

1. La Dirección a través de área de Gestión de la calidad es


responsable de elaborar el procedimiento para el establecimiento
del Programa de Reclutamiento, evaluación y selección de personal
del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao.

2. Dicho procedimiento deberá quedar avalado y autorizado por la


dirección para su implantación, quien además promoverá su
difusión entre su personal de mando y responsables de áreas.

3. La aprobación de este procedimiento Reclutamiento, Evaluación y


Selección de personas deberá efectuarse de acuerdo a los
lineamientos establecidos en el centro de salud.

4. Con el propósito de optimizar la Gestión para el establecimiento del


programa de Reclutamiento, Evaluación y Selección de personas.
Los jefes de área y superiores del establecimiento de salud,
deberán aplicar el círculo PHVA y seguirán cada una de sus etapas
para asegurar el proceso de selección.

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3.2. PLANEAR

1. Dirección, Jefes de área y el equipo de calidad es responsable de


la elaboración del Programa de Selección de Personal, en la que
deberán participar activamente todos los colaboradores de la
entidad y definir las fechas de cumplimiento de las acciones,
teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos, y los plazos de
tiempo establecidos.

2. Los jefes de áreas son responsables de asegurar que los


colaboradores cuenten con la información, documentación,
capacitación y los recursos necesarios para la implementación del
Programa de Selección de Personal, a fin de reforzar las acciones,
en los plazos determinados.

3. Dirección y jefes de área, son los responsables de evaluar el tipo de


reclutamiento que se llevará a cabo.

4. El equipo de calidad son los responsables de elaborar los formatos


de solicitud de requerimiento y reclutamientos, análisis y
descripción de puestos, fichas profesiográficas, perfiles del puesto,
en un tiempo de 1 mes.

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5. El equipo de calidad es responsable de anunciar la vacante para


un puesto de trabajo, por lo que deberá publicarlo en algún
periódico local y/o distrital, por un tiempo de 2 semanas.

6. El equipo de calidad, Dirección y Jefes de área son los responsable


de planificar las entrevistas a los aspirantes al puesto de trabajo, así
como seleccionar las distintas pruebas de personalidad y
conocimientos, por un periodo de 2 semanas.

7. Dirección, jefe de personal, Jefes de área y equipo de calidad son


responsables de realizar la evaluación final de los candidatos, por
un periodo de 1 semana.

8. Dirección y jefe de personal, son los responsables de realizar la


contratación del nuevo colaborador, en un periodo de 48 horas de
haberse realizado la evaluación del candidato idóneo para el
puesto de trabajo.

9. Equipo de calidad y jefes de área, son los responsables de llevar a


cabo la inducción al nuevo colaborador, en un periodo de 5 días.

3.3. HACER

10. Dirección y Jefes de área evaluarán la necesidad de contar con


nuevo personal para cubrir puestos de trabajo con el fin de
mejorar la producción.

11. Los Jefes de área enviarán al área de calidad la solicitud de


requerimiento de uno o más personas para ocupar el puesto de
trabajo.

12. El equipo de calidad deberá Recepcionar la solicitud de


requerimiento y enseguida revisar y actualizar la descripción de
puestos fichas profesiográficas y perfiles del puesto para elaborar el
anuncio publicitario.

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13. También el equipo de calidad, deberá recepcionar las cartas de


presentación y los currílums vitae de los postulantes, para iniciar la
evaluación de expedientes. Así también realizará las entrevistas a
los aspirantes al puesto de trabajo, así como también aplicar
distintas pruebas de personalidad y conocimientos.

14. Dirección, jefe solicitante de puesto y equipo de calidad deberán


realizar la evaluación final de los candidatos y escoger al más
idóneo.

15. Dirección y el jefe de personal, conjuntamente con el jefe


solicitante del puesto, realizarán la contratación del nuevo
colaborador.

16. El área de calidad y jefe solicitante, deberán llevar a cabo la


inducción General y especifica al nuevo personal, brindándole la
información que necesita conocer sobre la institución y su nuevo
puesto de trabajo.

17. Dirección y el equipo de calidad deberán reunirse por lo menos


una vez al mes para documentar los formatos e informar sobre los
avances del cumplimiento del Programa de Selección de Personal.

18. En la elaboración y reporte de los avances del Programa de


Selección de Personal, deberán utilizarse formatos autorizados
dentro de este manual para evitar la modificación, agregar, quitar
renglones o cambiar de ubicación cualquiera de sus apartados.

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FORMATO CÓDIGO PROPÓSITO

FORMATO CÓDIGO PROPÓSITO

Solicitud de AGC-PMSP Se utilizará para Conocer los


Requerimiento y 19 requisitos que desea la empresa o
Reclutamiento jefe que solicita y determinar el tipo
de Reclutamiento que se llevará a
cabo, ya sea externo o interno.
Análisis y AGC- Se utilizará para definir de manera
Descripción de PMSP 20 clara las funciones y tareas que
puestos debe realizar el personal que
postula al puesto.
Ficha AGC-PMSP Se utilizará para conocer las
Profesiográficas 21 funciones y tareas cualitativas y
cuantitativas que debe realizar el
personal que postula al puesto.
Perfil de Puesto AGC-PMSP Se utilizará conocer las funciones,
22 tareas y competencias que se
necesitan para cubrir un puesto de
trabajo.
Modelo de AGC-PMSP Se utilizará para publicar en los
Anuncio de 23 medios de comunicación que hay
Periódico una vacante para ocupar un
puesto de trabajo, así como para
especificar los requisitos que se
necesita.
Curriculum Vitae AGC-PMSP Se utilizará para establecer el
24 puntaje para cada rubro del CV.
Entrevista Inicial AGC-PMSP Se utilizará para corroborar
25 información que está escrita en el
CV y explorar disponibilidad de
tiempo, pretensiones salariales si
está dispuesto a trabajar fuera o
dentro de la ciudad, etc. Con el fin
de ir seleccionando a los mejores.
Entrevista por AGC-PMSP Se utilizará para establecer
Competencias 26 contacto directo con el candidato
con el fin de conocer y explorar
aspectos personales, profesionales y
laborales del candidato.
Entrevista Final AGC-PMSP Se utilizará para que el director u
27 jefe inmediato exploren si el
candidato cumple con el perfil
técnico requerido.
Informe de AGC-PMSP Se utilizará para registrar los
Evaluación 28 resultados finales de la evaluación
Psicológica

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Evaluación de AGC-PMSP Se utilizará para obtener


Conocimientos 29 información sobre los saberes
generales y saberes específicos
referidos al cargo y con los que
viene el postulante.
Evaluación Final AGC-PMSP Se utilizará para realizar la
de Candidatos 30 comparación entre los candidatos
y poder elegir al trabajador idóneo
para el puesto de trabajo.
Contratación AGC-PMSP Se utilizará para Formalizar el
31 contrato de trabajo entre la
organización y el candidato
seleccionado.
Inducción AGC-PMSP Se utilizará para Incorporar al nuevo
32 colaborador a la entidad y a su
puesto de trabajo.

3.4. VERIFICAR

19. Dirección, jefe de personal y equipo de calidad son los


responsables de supervisar que las actividades se lleven a cabo de
acuerdo a lo programado, revisando que las acciones realizadas
realmente sean efectiva.

20. El equipo de calidad deberá monitorear el uso y aplicación de los


formatos establecidos en el programa de selección.

21. El jefe solicitante deberá monitorear que el proceso de inducción


cumpla con lineamientos adecuados.

22. Dirección y jefe de personal deberán asegurar que en el proceso


de contracción las cláusulas del contrato queden claras y
aceptadas para ambas partes.

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3.5. ACTUAR
23. El equipo de Gestión de la calidad se reunirá con Dirección, jefe
de personal y Jefes de áreas para presentarles el Programa las
actividades y los nuevos formatos que se utilizaran en el proceso de
selección.

24. Los jefes d área y el equipo de calidad ejecutarán las


capacitaciones al personal para informar lo correspondiente al
programa: objetivos, metodología para la selección, actividades a
desarrollar y beneficios para el personal y establecimiento.

25. El equipo de calidad, deberá informar mensualmente a Dirección y


jefe de personal sobre los avances y resultados de la
implementación del Programa de Selección de Personal, a través
de formatos del cumplimiento de acciones.

26. Dirección facilitará materiales y recursos necesarios para ejecutar el


programa de selección de personal. Así mismo monitoreará el
desarrollo de las actividades programadas en la semana, mes o
trimestre.

27. El equipo de calidad, dirección y jefe de personal después de


evaluar la eficacia de las acciones; con base en las supervisiones
ejecutadas, realizarán un análisis de efectividad de las mismas y
con los resultados, retroalimentarán a todo el personal para
generar nuevos programas o actividades dentro de este.

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IV. PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE


SELECCIÓN DE PERSONAL

RESPONSABLE N° ACTIVIDAD REGISTRO

Equipo De calidad 1 Elabora el procedimiento del Programa de


Programa de Selección de Personal y Selección de
los formatos a utilizar. Personal

Dirección Determinan el tipo de reclutamiento Formato de


Jefe de Personal 2 que se llevará a cabo. Reclutamiento
Jefe solicitante

Equipo de calidad Se encarga de gestionar la solicitud Formato de


3 de requerimiento de personal y la Solicitud de
hoja de requisición de empleo. requerimiento.

4 Observa cómo se desenvuelve cada


colaborador en sus tareas y si
cumple con las funciones que
requiere la organización.

5 Lleva a cabo el Análisis y Descripción


de puestos, con el llenado de
formatos de acuerdo a las funciones
que debe realizar el trabajador en su
puesto de trabajo.

A través de la ficha profesiográficas


6 y perfil de puesto, coloca los
requisitos, condiciones y funciones
que debe realizar el colaborador en
su puesto de trabajo.

7 Publica el anuncio de periódico


sobre el nuevo puesto que se solicita;
con los requerimientos que exige la
institución.
Jefe de personal 8 Recepciona las cartas de Formato De
presentación de los postulantes. Carta de
presentación

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Equipo de calidad 9 Recepciona los CV de los postulantes Formato


al puesto de trabajo. Test Psicológicos
10 Evalúa y clasifica los CV, para Pruebas de
corroborar si cumple con los Conocimiento
requisitos del puesto.

11 Ejecuta las entrevistas con los


postulantes:
 Entrevista Inicial
 Entrevista por competencias

12 Ejecuta evaluación Psicológica y de


conocimientos.

Dirección Formato de
Jefe de Personal 13 Ejecutan la Entrevista Final. entrevista Final
Jefe solicitante
14 Realizan la evaluación final del
candidato, comparando a los
postulantes y decidir cuál de ellos
cumple con las exigencias que
requiere el puesto laboral.

15 Formalizan el contrato de trabajo


entre la organización y el candidato
seleccionado.
Equipo de calidad 16 Ejecutan la inducción general y Formato Para
Jefe solcicitante especifica la cual esta relacionada inducción
al puesto de trabajo a desempeñar.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

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V. DIAGRAMA DEL FLUJO SOBRE LA IMPLEMENTACION DEL


PROGRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL

EQUIPO DE DIRECCIÓN, JEFE DE PERSONAL


EQUIPO DE EQUIPO DE CALIDAD
CALIDAD Y JEFE SOLICITANTE
CALIDAD

INICIO
2 Formato
3 Formato 6 Formato
1 Programa de Determinan el tipo de
Gestionan la Hace uso de la ficha
Selección de reclutamiento que se
Personal llevará a cabo. solicitud de profesiográfica y
Formatos requerimiento de perfil de puesto,
personal y la hoja de coloca las
Elabora el procedimiento
Fo requisición de condiciones y
del Programa de
empleo. funciones que debe
Selección de Personal y
realizar el
los formatos a utilizar. colaborador en su
puesto de trabajo.
4

Evalúan el
desempeño cada
colaborador en sus
tareas y si cumple 7 Formato
con las funciones
que requiere la Publica el anuncio de
organización. periódico sobre el
nuevo puesto que se
solicita; con los
requerimientos que
5 exige la
Formato
organización.
Ejecutan el Análisis
y Descripción de
puestos, con el
llenado de formatos
de acuerdo a las
funciones que debe
realizar el trabajador
en su puesto de
trabajo.

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PROGRAMA DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL
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JEFE DE DIRECCION, JEFE DE JEFE SOLICITANTE


EQUIPO DE PERSONAL Y JEFE Y EQUIPO DE
PERSONAL
CALIDAD SOLICITANTE CALIDAD
1

8 Formato
9 Formato
13 16
Formato
Recibe las cartas de Recepcionan los CV Ejecutan entrevista
final. Brindan la
presentación de los de los postulantes al
inducción al puesto
postulantes. puesto de trabajo.
de trabajo a
desempeñar y la
inducción general
capacitando sobre
10 Formato el reglamento
14 Formato interno de la
Evaluan los CV, para organización, visión,
verificar si cumple con Realizan evaluación misión, objetivos
los requisitos del final del candidato, institucionales.
puesto. comparando a los
postulantes y decidir
cuál de ellos cumple
11 Formato
con las exigencias
que requiere el
s puesto laboral.
Ejecutan las entrevistas
con los postulantes:

 Entrevista Inicial
 Entrevista por 15
competencias Formato

Formalizan el
contrato de trabajo
entre la organización
y el candidato
12 Formatos seleccionado.
Test Ps.
Pruebas
Realizan la evaluación
Pruebas
Psicológica dey de
.
conocimientosconocimie
nto

tes

FIN

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V. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE
LLENADO SOBRE EL
PROGRAMA DE SELECCIÓN DE
PERSONAL

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1 de 2

SOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTO

SOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTO

DATOS DE LA EMPRESA
Razón Social

Rubro /A qué se dedica

Dirección
1
Contacto

Cargo

E –mail

Teléfono

PUESTO SOLICITADO
Nombre del Puesto

Vacantes

Área de Trabajo

Horario de Trabajo

Remuneración Bruta Mensual S/. 2


Subvención de Practicantes

Otros Beneficios

REQUISITOS PERSONALES

Edad: Estado Civil:

Género: Características Personales:


Masculino ( )
Femenino ( )
3
Otros requisitos:

REQUISITOS ACADÉMICOS

Nivel Académico Est. Universitario ( ) Egresado ( )Bachiller ( ) Titulado ( )


Especialidad

Otros estudios Diplomados ( ) maestría ( ) Doctorado ( )


4
Idiomas Inglés: Básico ( ) Intermedio ( ) Avanzado ( )

Otros: Básico ( ) Intermedio ( ) Avanzado ( )

Computación

Otros requisitos

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2 de 2

FUNCIONES Y EXPERIENCIA DEL PUESTO


Funciones
Experiencia
5
Otras competencias y Observaciones para
el puesto
RECEPCIÓN DE CV
E – mail
Asunto / Código 6
Fecha límite
RECLUTAMIENTO
Externo Interno

7 8

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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC- PMSP 19

“SOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTO”

1. Colocar todos los datos de la empresa: razón social, ¿A qué se dedica la


organización?, la dirección de la organización; asimismo, nombre del que
solicita el requerimiento de personal y el cargo que tiene, correo
electrónico y número telefónico de la organización.

2. Colocar los datos del puesto solicitado: nombre del puesto, número de
vacantes, nombre del área que pertenece el puesto, horario de trabajo,
remuneración que recibirá el colaborador, aporte económico que se les
brinda a los practicantes, y otros beneficios que brinda la institución al
trabajador que labora en el puesto.

3. Mencionar los requisitos personales que se requiere: intervalo de edades


en el que se tiene que encontrar el postulante, tipo de género que se
requiere de acuerdo al puesto de trabajo, estado civil y las características
personales que debe de tener el postulante en el puesto.

4. Mencionar los requisitos académicos que se requiere: nivel académico


que debe de tener el postulante, señalar si es que debe tener otros
estudios, nivel de idioma, nivel de computación, y otros requisitos que
deba de cumplir el postulante en el puesto.

5. Mencionar las funciones que debe realizar el trabajador en el puesto,


cantidad de años de experiencia y otras competencias que debe de
cumplir el postulante.

6. Colocar el correo electrónico a donde se debe enviar el CV de los


postulantes, colocar el asunto / código de acuerdo al puesto, señalar la
fecha límite para la recepción de CV.

7. Marcar con una equis (x) si el tipo de reclutamiento a utilizar es externo.

8. Marcar con una equis (x) si el tipo de reclutamiento a utilizar es interno.

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1 de 4
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

ANÁLISIS DEL PUESTO

Identificación del puesto


Nombre del área o división
Título actual del puesto 1
Localidad
Reporta a

Trabajo a Desempeñar
Tareas Específicas Tareas Comunes

Responsabilidades:
3

Supervisa a:
4

Interacción con:
5

Tareas que se supervisan:


6

Tareas que no se supervisan:


7

Cómo se controla la calidad:


8

Condiciones físicas
Condiciones que rodean el área laboral: 9

En qué horas se trabaja:

Períodos de descanso:

Condiciones del entorno:

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2 de 4

Habilidades requeridas
Intelectuales: 10
KA
Manuales:

Interpersonales:

Conocimientos requeridos
11
Universidad
AI
Cursos
especiales
Experiencia

Capacitación

Requisitos especiales
Viajes 12
Trabajo nocturno

Horas extras

Fines de semana

Otros

Responsable
De equipo 13

De los márgenes de ganancia

De gastos:

De relaciones exteriores

Otros:

21
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3 de 4

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Empresa
Puesto
14
Nombre y apellido del titular
Área del puesto
Departamento
Puesto superior

Aprobaciones Fecha:
Titular del puesto
Analista 15
Superior

ORGANIGRAMA

16

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4 de 4

Síntesis del puesto:

17

Responsabilidades del puesto Grado de


relevancia
Actividades Tareas Responsabilidades (alto/medio/bajo)

18 19

Requisitos del puesto


Formación básica 20

Otra formación complementaria

Experiencia requerida

Idioma:

PC (detallar)

Nivel de
Competencias Requerimiento
(Alto, Medio, Bajo)

21 22

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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 20

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO

1. Mencionar el nombre del puesto, el área o división al que pertenece, nombre


actual del puesto, localidad de la organización, nombre del puesto de su jefe
inmediato.
2. Describir las tareas que se realiza en el puesto de trabajo, detallando las tareas
específicas y las comunes.
3. Describir las responsabilidades que conlleva trabajar en este puesto.
4. Nombrar los puestos que supervisa.
5. Nombrar con quienes debe mantener comunicación para la realización de sus
tareas.
6. Mencionar que tareas se supervisan.
7. Mencionar las tareas que no se supervisan.
8. Mencionar las técnicas que se utilizan para el control de calidad del desempeño
del colaborador en su puesto de trabajo.
9. Mencionar las condiciones físicas del trabajo: condiciones laborales a los que está
expuesto para la realización de las tareas, mencionar el horario de trabajo, el
periodo de descanso y las condiciones del entorno a la que está expuesto el
trabajador.
10. Mencionar las habilidades que debe tener el trabajador: intelectuales, manuales e
interpersonales.
11. Mencionar los requisitos académicos que se requiere: el nivel académico que
debe tener el trabajador e indicar tipo de universidad, los cursos especiales con
los que debe contar, indicar los años de experiencia que se requiere y las
capacitaciones que debe haber recibido para desarrollarse en el puesto.
12. Mencionar requisitos especiales: si se necesita viajar para desempeñarse en el
puesto, si el trabajo es nocturno, si se trabajan horas extras, fines de semana, y
otros que se puedan requerir.
13. Mencionar las responsabilidades que adquiere el puesto: de los equipos de
trabajo, de los márgenes de ganancia, de gastos, de relaciones exteriores que
debe de mantener y otras que se pueden requerir para la realización del trabajo.
14. Colocar el nombra de la organización, el nombre del puesto de trabajo, nombre y
apellido del personal que trabaja actualmente en el puesto, división a la que
pertenece dentro de la organización (área y departamento) y nombre del puesto
superior.
15. Nombre del puesto que lo supervisa (aprobación), la fecha en la que se realizó la
descripción del puesto, nombre y apellido del personal que labora actualmente
en el puesto, nombre del evaluador y nombre del Jefe inmediato.
16. Colocar el Organigrama de la organización.
17. Resumen de las funciones y tareas que se realiza en el puesto.
18. Mencionar las actividades, tareas y las responsabilidades que debe realizar el
colaborador en su puesto de trabajo.
19. Mencionar el grado de relevancia de las tareas (alto, medio, bajo).
20. Mencionar los requisitos que requiere el puesto: carrera y nivel académico que
debe tener el trabajador, las capacitaciones que debe de haber recibido para
desarrollarse en el puesto, indicar los años de experiencia mínima que se requiere,
si se requiere del manejo de otro idioma y manejo de PC.
21. Describir y definir las competencias que se requiere para el puesto de trabajo.

22. Indicar el nivel de requerimiento de la competencia (alto, medio, bajo).

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FICHA PROFESIOGRÁFICA

Cargo: Sección:
1 2
Descripción de cargo:

Equipos de trabajo: 4

Estudios: 5

Experiencia profesional:
6

Condiciones de trabajo: 7

Relaciones humanas: 8

Tipo de actividad: 9

Características
psicológicas 10
del ocupante:

Características
físicas del ocupante: 11

Pruebas a que
debe someterse: 12

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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 21

“FICHA PROFESIOGRÁFICA”

1. Nombre del puesto de trabajo.

2. Nombrar el área o sección a la que pertenece el puesto.

3. Describir las funciones y tareas que se realiza en el puesto.

4. Mencionar los equipos que se requiere para desempeñar el trabajo.

5. Indicar el nivel de estudios que se requiere para el puesto.

6. Indicar los años de experiencia que debe tener el trabajador.

7. Mencionar las condiciones físicas en las que se realiza el trabajo.

8. Nombrar con quienes debe mantener comunicación para la realización

de sus tareas.

9. Mencionar el tipo de actividad que realiza: gerencial administrativa,

operaria, etc.

10. Mencionar las características psicológicas que debe de cumplir el

colaborador desempeñarse en el puesto de trabajo.

11. Mencionar las características físicas que debe de cumplir el colaborador

para desempeñarse en el puesto de trabajo.

12. Mencionar las pruebas a las que está sometido para el ingreso al puesto

de trabajo.

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1 de 3
“PERFIL DEL PUESTO”

PERFIL DEL CARGO DEL POSTULANTE POR COMPETENCIAS

Nombre de la Empresa : 1

Fecha : 2

A. CARGO
3
 Título :
 Número de Vacantes :
 Profesión de preferencia :
 Tiempo :
 Horarios de Trabajo :
 Días de Trabajo :

B. UBICACIÓN Y REMUNERACIÓN
4
 Dependencia :
 Departamento :
 Sueldo Base :
 Negociable :

C. FUNCIONES
5
 Las Tareas más importantes puede clasificarse como:

Ejecutivas Producción
Técnico – Profesional Servicios Menores
Supervisión Marketing
Administrativas Otros
Ventas

 Breve descripción de las funciones principales:

 Cantidad de trabajo:

 Trabajo bajo presión:

 Uso de Computación:

27
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2 de 3
 Descripción del software y nivel de experiencia:

Nivel
Software
Básico Intermedio Excelente
Excel
Word
Power Point
Outlook

 Responsabilidades sobre:
Información
Dinero
Materiales
Maquinaria
Personas

D. AMBIENTE LABORAL
6
 El Trabajo se desarrolla:
 Trabajo en equipo:
 Subordinados:
 Viajes:
 Posibilidades de Desarrollo:
En la misma área
En otra área

E. CARACTERÍSTICAS DESEABLES DEL POSTULANTE

 Sexo : 7
 Rango de Edad :
 Estado Civil :
 Nivel de Educación requerido:

F. IDIOMAS
Nivel
Inglés
Básico Intermedio Excelente 8
Lectura
Conversa
Escritura

G. EXPERIENCIAL LABORAL
1 – 2 años 9
3 – 4 años
5 – 6 años

28
PROGRAMA DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL
CENTRO DE SALUD
MATERNO INFANTIL
WICHANZAO

3 de 3

PERFIL DE CARGO POR COMPETENCIAS

CARGO: 1

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

2.1. Edad
2. DATOS 2.2. Sexo
GENERALES
1
2.3 Estado Civil
2.4. Nacionalidad

3.1. Básico
3. FORMACIÓN 3.2. Profesional 1
3.3. Idiomas

4. EXPERIENCIA 4.1. Años 1

5. COMPETENCIAS LABORES
Competencias
1 BAJO
PROMEDIO
PROMEDIO
PROMEDIO
ALTO
BAJO ALTO

Rasgos Personales

Competencias Generales

Competencias de Gestión

Competencias Técnicas
Manejo de Microsoft Excel
Manejo de Microsoft Word
Manejo de Microsoft Power Point
Manejo de Microsoft Outlook

29
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MATERNO INFANTIL
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 22

“PERFIL DEL PUESTO”

1. Nombre de la organización.
2. Fecha en la que se llevó a cabo la realización del perfil de puesto.
3. Nombre del puesto, número de vacante para el puesto, nombrar la
profesión de preferencia para el puesto, indicar el tiempo, horarios y días
de trabajo.
4. Mencionar la ciudad donde se encuentra la organización, nombre del
área o división del puesto, departamento al que pertenece, el sueldo a
recibir e indicar si este es negociable o no.
5. Indicar las tareas más importantes que se realiza en el puesto, describir las
funciones que se realiza, se evalúa la cantidad de trabajo, se indica si el
trabajo es bajo presión, se indica si es necesario estudiar computación, y
de los equipos que es responsable al utilizarlo para la realización de sus
labores.
6. Indicar como es el ambiente de trabajo: en qué lugar se trabaja, si se
trabaja en equipo, si tiene subordinados, si el trabajo requiere de realizar
viajes, si tiene oportunidades de desarrollo.
7. Indicar las características que debe de cumplir el trabajador: el tipo de
sexo, rango de edad, estado civil, y el nivel de educación; que se requiere
para ocupar el puesto.
8. Nivel de idioma requerido para el puesto de trabajo.
9. Indicar los años de experiencia que debe tener el trabajador para ocupar
el puesto.

10. Nombre del puesto de trabajo.


11. Describir las tareas y funciones que se realizan en este puesto.
12. Indicar rango de edad, el tipo de sexo, estado civil, y nacionalidad; que se
requiere para ocupar el puesto.
13. Indicar el nivel de estudios e idioma que se requiere para el puesto.
14. Indicar los años de experiencia que debe de cumplir para ocupar el
puesto.
15. Describir y definir las competencias (rasgos personales, competencias
generales, de gestión y técnicas) que se requiere para el puesto de
trabajo e indicar el nivel que se requiere para ello.

30
PROGRAMA DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL
CENTRO DE SALUD
MATERNO INFANTIL
WICHANZAO

MODELO DE ANUNCIO DE PERIÓDICO

1
Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao

REQUIERE DE SUMA IMPORTANCIA A UNA ENFERMERA 2

Requisitos: 3

 Enfermera licenciada, colegiada y habilitada.


 Experiencia mínima de 1 año en el cargo, en centros de salud como Hospitales y/o
Clínicas en atención de pacientes. Obstétrico-Ginecológica
 De preferencia estar cursando o haber culminado la especialización en Obstétrico-
Ginecológica.
 Disponibilidad inmediata.

Competencias:

 Iniciativa.
 Transparencia y ética.
 Capacidad para trabajar bajo presión.
 Capacidad para establecer buenas relaciones interpersonales.
 Responsabilidad.
 Trabajo en equipo

Presentar curriculum vitae en el Área de Calidad de 8:00 am – 1:00pm y 2:00pm – 5:0pm


4
de lunes a viernes en III etapa. Lote 25 Wichanzao La Esperanza

31
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP -23

“MODELO DE ANUNCIO DE PERIÓDICO”

1. Nombre de la organización.

2. Nombre del puesto que se solicita.

3. Indicar los requisitos para el puesto, mencionar otras competencias

que se requiere para el puesto, mencionar lo que ofrece la

organización al trabajador.

4. Dirección de la organización en donde se va a presentar el CV y el

área encargada de la recepción.

32
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MATERNO INFANTIL
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“CURRÍCULUM VITAE”

APELLIDOS, Nombres

Domicilio 2
1
FOTO
Teléfonos
Email
“ NIVEL Y CARRERA” 3

PERFIL
4

DATOS PERSONALES

 Fecha de Nacimiento :
 Edad :
5
 Estado Civil :
 DNI :

FORMACIÓN PROFESIONAL – ESTUDIOS REALIZADOS 6

EXPERIENCIA LABORAL

Organizaciones/ área de trabajo/ tiempo/año.


7

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN 8

CURSOS:

Idioma/Computación u otros. 9

REFERENCIAS LABORALES - ACADÉMICAS


1

33
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“CURRÍCULUM VITAE”

1. Colocar en la parte superior central los apellidos y nombres,

dirección, mínimo dos números telefónicos, y correo electrónico de

la persona del currículum.

2. Colocar una foto actualizada.

3. Indicar la carrera y nivel alcanzado de la misma.

4. Mencionar las habilidades y competencias que se posee; como

también, el rango de especialización en el trabajo.

5. Colocar los datos personales: fecha de nacimiento, edad, estado

civil y el número de DNI.

6. Mencionar los estudios realizados y el nombre de la Institución.

7. Mencionar los nombres de las distintas empresas en las que laboró,

en qué área trabajó y las funciones principales que realizaba.

8. Si asistió a cursos de capacitación, mencionar: el nombre del

evento, el nombre de la institución que realizó dicho evento y, el

mes, año y ciudad en que se realizó el evento.

9. Mencionar en el tipo de idioma estudiado, en qué nivel se

encuentra y el nivel de computo que practica.

10. Mencionar referencias laborales: Apellidos y Nombres de la persona,

nombre del puesto y de la organización en la que labora, y el

número de celular de la persona que se toma como referencia.

34
PROGRAMA DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL
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“ENTREVISTA INICIAL”

ENTREVISTA PSICOLÓGICA

ENTREVISTA INICIAL
1
 Hola, ¿Le costó trabajo llegar hasta aquí? (30 segundos para romper el hielo)

Nombre del Postulante:


2
Edad:
Puesto al que postula:
Nombre del entrevistador:

Características Personales Si No

¿Cuidado Personal
3
adecuada?
¿Presentable? (vestimenta
formal) 4

¿Tono de voz agradable? 5

¿Puntual? 6

¿Control de emotividad?
7

¿Se le ve seguro? 8

35
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP - 25

“ENTREVISTA INICIAL”

1. Saludar al postulante y utilizar pequeñas frases o preguntas para generar

un clima de confianza.

2. Indicar los datos del postulante, a que cargo postula, y quien lo entrevista.

3. Indicar si el postulante muestra higiene personal.

4. Indicar si el postulante se encuentra vestido formal.

5. Indicar el tono de voz que utiliza durante la entrevista.

6. Indicar si asistió puntual, a la hora indicada.

7. Indicar si muestra coherencia en lo que habla, mediante la conversación

que se ve dando.

8. Indicar si se muestra seguro durante la primera fase de la entrevista

36
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“ENTREVISTA POR COMPETENCIAS” 1 de 2

 Preguntas para explorar competencias.

ESTUDIOS REALIZADOS
¿Qué carrera estudiaste? 1
Licenciatura:
¿Hasta qué grado de estudios tienes? Maestría:
Especialización:
¿Cómo fue su desempeño como
estudiante? ¿Cuáles eran sus
calificaciones?

¿Cuáles eran sus materias preferidas?

¿Maneja otro idioma?

MOTIVACIÓN PARA EL PUESTO


Expectativas de desarrollo profesional
2

¿Qué información sabe sobre la


empresa?

¿Qué aporte podría dar para nuestra


organización?
Motivaciones para el cambio
¿En cuántas búsquedas estás 3
participando? ¿Qué expectativas tiene
respecto de ellas?
¿Alguna vez le hicieron una contra oferta
cuando usted presentó la renuncia?
HABILIDADES
Me podría relatar experiencias en las 4
cuáles Ud. haya empleado la toma de
decisiones, organizar, planificar, delegar y
de desarrollo personal.

 Cierre (consignas de cómo sigue el proceso y preguntar si el entrevistado tiene


alguna duda). ¿Tiene alguna pregunta?
5

37
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2 de 2
 Comparación de Candidatos.

Perfil del
Aspirante A Aspirante B Aspirante C Aspirante D
puesto
Estudios
Experiencia
requerida
Conocimientos
especiales
Idiomas 6
requeridos
Conocimientos
de PC
Características
personales
requeridas/
competencias
Otros aspectos

38
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP - 26

“ENTREVISTA POR COMPETENCIAS”

1. Realizar las interrogantes sobre los estudios realizados y sobre cuál fue el

desempeño del entrevistado, llenando el formato.

2. Realizar las interrogantes de acuerdo a la competencia de motivación;

sobre las expectativas de desarrollo profesional, y llenar el formato.

3. Realizar las interrogantes de acuerdo a la competencia de motivación;

sobre el cambio, y llenar el formato.

4. Realizar las interrogantes sobre las habilidades que debe de cumplir, y

llenar el formato.

5. Por último se le pregunta, si tiene alguna duda.

6. Comparación de candidatos de acuerdo a las entrevistas realizadas e

información obtenida.

39
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ENTREVISTA FINAL

 Se realizan las preguntas finales de la entrevista.

NEGOCIACIÓN

¿Cuánto le pagaban en su
trabajo anterior? 1

¿Cuánto espera que sea su


2
remuneración en este puesto?

¿Qué actividades realizaba en


su antiguo trabajo? 3

¿Qué responsabilidades tenía


en su puesto anterior? 4

40
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 27

“ENTREVISTA FINAL”

1. Realizar la interrogante; de cuál era el sueldo que recibía en su

trabajo anterior, describiendo en el formato la respuesta.

2. Realizar la interrogante; sobre el sueldo que espera obtener, y se

describe en el formato.

3. Realizar la interrogante; sobre las tareas que ejecutaba, y se

describe en el formato.

4. Realizar la interrogante; sobre las responsabilidades que tenía a su

cargo, y se describe en el formato.

41
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1 de 4

“INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA”

NOMBRES Y APELLIDOS :
EDAD :
GRADO DE INSTRUCCIÓN : 1
FECHAS DE EVALUACIÓN :

I. EVALUACIÓN INTELECTUAL Y AUTOPERCEPCIÓN

C.I.=
CLASIFICACIÓN C.I. UBICACIÓN
2
Muy Superior 95

Superior 90 – 75

Promedio 26 – 74

Inferior 25 – 10

Deficiente 5

Necesita
FACTORES Y SUS DIMENSIONES Adecuado Desarrollado
mejorar

GRADO DE ENERGÍA

Necesidad de terminar una tarea

Desempeñar una intensa actividad

Necesidad de logro

LIDERAZGO

Actividad de Liderazgo

Requiere controlar a otros

Facilidad de tomar decisiones

MODO DE VIDA

Tipo siempre activo

Tipo Vigoroso

42
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2 de 4
NATURALEZA SOCIAL

Requiere ser notificado

Extensión social

Requiere pertenecer al grupo

Requiere acercamiento y afecto

ADAPTACIÓN AL TRABAJO

Tipo teórico

Interés en el trabajo con detalles

Tipo organizado

NATURALEZA EMOCIONAL

Necesidad de cambio

Tipo emocional, mente rígida

Estado
defensivo/agresividad/pasividad

II. EVALUACIÓN DE PERSONALIDAD

CARACTERÍSTICAS DE
BAJO REGULAR ADECUADO
PERSONALIDAD
El Ego

Fantasía y grado de
3
Empatía
Aspiraciones, metas y
objetivos
Sentimientos de
angustia, ansiedad
Superación de problemas

Creatividad

Afectivo – emocionales

Empatía y relaciones
interpersonales

43
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III. EVALUACIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL 3 de 4

I-CE= 4

I-CE INTERPRETACION
UBICACIÓN
130 y más Capacidad Emocional Marcadamente Alta

115 a 129 Capacidad Emocional Alta

86 a 114 Capacidad Emocional Promedio

70 a 85 Capacidad Emocional por Debajo del Promedio

69 y menos Capacidad Emocional Muy Baja

Necesita
COMPONENTES y SUBCOMPONENTES mejorar
Adecuado Desarrollado

Componente Intrapersonal (CEIA)

Comprensión emocional de sí mismo

Asertividad

Autoconcepto

Autorrealización

Independencia

Componentes Interpersonal (CEIE)

Empatía

Relaciones interpersonales

Responsabilidad social

Componentes de Adaptabilidad (CEAD)

Solución de problemas

Prueba de la realidad

Flexibilidad

Componentes del Manejo de Estrés (CEME)

Tolerancia al estrés

Control de los impulsos

44
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4 de 4
Componentes del Estado de Ánimo en
General (CEAG)

Felicidad

Optimismo

IV. VALORES INTERPERSONALES

NECESITA
VALORES ADECUADO DESARROLLADO
MEJORAR

SOPORTE

CONFORMIDAD
5

RECONOCIMIENTO

INDEPENDENCIA

BENEVOLENCIA

LIDERAZGO

V. CONCLUSIONES

45
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 28

“INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA”

1. Colocar los Nombres y Apellidos del evaluado, edad, grado de

instrucción y la fecha de evaluación.

2. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca el nivel

de CI que se encuentra y el nivel de autopercepción.

3. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca las

características que posee el evaluado y el nivel en que se

encuentra.

4. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca el nivel

de Inteligencia emocional que tiene e interpretación.

5. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca el nivel

valores interpersonales que se encuentra.

6. Realizar conclusiones de acuerdo a toda la información obtenida

durante la entrevista.

46
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1 de 3

“EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS”

DATOS PERSONALES DEL CANDIDATO


NOMBRE:
EDAD:
CARGO: 1
SECCIÓN
FECHA:

CULTURA GENERAL:

2
Seleccione la respuesta que considere correcta:

1. -------

2. -------

3. --------

4. --------

5. --------

6. --------

7. --------

8. --------

9. -------

10. --------

NIVELES RANGO
ALTO 21-30
MEDIO 11-20
BAJO 0-10

47
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP-29

“EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS”

1. Indicar al evaluado que debe de colocar: sus Nombres y Apellidos,

edad, cargo, sección a la que pertenece según el puesto y fecha

de evaluación.

2. Realizar interrogantes sobre Cultura General; en la cual el evaluado

debe de responder.

48
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“EVALUACIÓN FINAL DE CANDIDATOS”

EVALUACIÓN Aspirante A Aspirante B Aspirante C Aspirante D

CV (3)

ENTREVISTA INICIAL 1
(3)
ENTREVISTA POR
COMPETENCIAS (10)
EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA (10)
EVALUACIÓN DE
CONOCIMIENTOS (10)
TOTAL

NIVELES RANGO
ALTO 29-40 2

MEDIO 17-28
BAJO 5-16

49
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP-30

“EVALUACIÓN FINAL DE CANDIDATOS”

1. Calificar a los aspirantes según las evaluaciones realizadas.

2. Comparar a los aspirantes de acuerdo a los puntajes establecidos

por cada criterio; para saber quién de ellos es el más apto para el

puesto de trabajo, seleccionando al que obtuvo mayor puntaje.

50
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“CONTRATACIÓN”

CONTRATO DE TRABAJO

El Decreto y la Ley de
trabajo. 1

Nombre de la
Organización 2

Dirección de la
3
organización

Nombre completo y DNI


del solicitante. 4

Nombre completo y DNI


5
del nuevo trabajador.

Nombre del puesto a


ocupar. 6

Se describen las
condiciones que pone y
7
brinda la organización.

FIRMA DEL DIRECTOR


Apellidos y Nombres

DNI:

9 10

FIRMA DEL SOLICITANTE FIRMA DEL TRABAJADOR


Apellidos y Nombres Apellidos y Nombres

DNI : DNI:

51
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP-31

“CONTRATACIÓN”

1. Se menciona el decreto y ley a favor del trabajador.

2. Colocar le nombre completo de la organización.

3. Colocar la dirección de la organización.

4. Nombre completo y DNI del que solicita personal para el puesto de

trabajo.

5. Nombre completo y DNI del nuevo trabajador.

6. Nombre del puesto a ocupar.

7. Se describen las condiciones que pone y brinda la organización.

8. Firma, nombre completo y DNI del Jefe de RR.HH.

9. Firma, nombre completo y DNI del que requiere de personal.

10. Firma, nombre completo y DNI del nuevo personal contratado.

52
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FORMATO DE INDUCCIÓN AGC-PMSP-32

INDUCCIÓN

DEFINICIÓN 1

OBJETIVO GENERAL 2

OBJETIVOS
ESPECÍFICOS 3

HISTORIA 4

VISIÓN 5

MISIÓN 6

NUESTROS VALORES 7

POLÍTICAS 8

INDUCTORES 9

TIEMPO Y LUGAR 10

53
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INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP-32

“INDUCCIÓN”

1. Describir a qué se dedica la organización.

2. Mencionar el objetivo general que se ha planteado la organización.

3. Mencionar los objetivos específicos que se ha planteado la

organización.

4. Describir la Historia de la organización.

5. Describir la Misión de la organización.

6. Describir la Visión de la organización.

7. Describir los valores de la organización.

8. Describir las políticas de la organización

9. Nombres de los inductores.

10. El tiempo y lugar en que se lleva a cabo la etapa de inducción.

54
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EL PRESENTE DOCUMENTO NORMATIVO DEBE SER AUTORIZADO POR:

NELIDA GOMEZ CRUZADO


DIRECTORA

RAUL LOU GARCIA

JEFE DE PERSONAL

55