2
Contenido
1 Introducción.................................................................................................................................................................5
Objetivos.............................................................................................................................................................................................................5
Revisión general...............................................................................................................................................................................................5
La historia...........................................................................................................................................................................................................5
La interfaz de usuario de Minitab.............................................................................................................................................................6
Proyectos y hojas de trabajo.......................................................................................................................................................................6
Tipos de datos..................................................................................................................................................................................................7
Abrir y examinar una hoja de trabajo......................................................................................................................................................7
En el próximo capítulo...................................................................................................................................................................................8
2 Graficar datos..............................................................................................................................................................9
Objetivos.............................................................................................................................................................................................................9
Revisión general...............................................................................................................................................................................................9
Explorar los datos............................................................................................................................................................................................9
Examinar relaciones entre dos variables..............................................................................................................................................14
Organizar múltiples gráficas en una página....................................................................................................................................... 17
Guardar un proyecto de Minitab............................................................................................................................................................19
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................20
3 Análisis de datos........................................................................................................................................................21
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................21
Revisión general............................................................................................................................................................................................21
Resumir los datos..........................................................................................................................................................................................21
Comparar dos o más medias...................................................................................................................................................................23
Usar el Project Manager de Minitab......................................................................................................................................................29
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................30
4 Evaluación de la calidad...........................................................................................................................................32
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................32
Revisión general............................................................................................................................................................................................32
Evaluar la estabilidad del proceso..........................................................................................................................................................32
Evaluar la capacidad del proceso............................................................................................................................................................38
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................40
5 Diseño de un experimento.......................................................................................................................................41
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................41
Revisión general............................................................................................................................................................................................41
Crear un diseño de experimento............................................................................................................................................................41
Ver el diseño...................................................................................................................................................................................................44
Ingresar datos en la hoja de trabajo.....................................................................................................................................................45
Analizar el diseño..........................................................................................................................................................................................46
Utilizar el modelo almacenado para análisis adicionales.............................................................................................................. 49
Guardar el proyecto.....................................................................................................................................................................................53
3
Minitab 17 Statistical Software Contenido
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................54
7 Generación de un informe.......................................................................................................................................62
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................62
Revisión general............................................................................................................................................................................................62
Usar ReportPad..............................................................................................................................................................................................62
Guardar el informe.......................................................................................................................................................................................66
Copiar el informe en un procesador de texto................................................................................................................................... 67
Enviar la salida a Microsoft PowerPoint...............................................................................................................................................67
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................69
9 Personalización de Minitab......................................................................................................................................80
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................80
Revisión general............................................................................................................................................................................................80
Establecer opciones.....................................................................................................................................................................................80
Crear una barra de herramientas personalizada.............................................................................................................................. 82
Asignar una tecla de acceso rápido.......................................................................................................................................................84
Restaurar las opciones predeterminadas de Minitab..................................................................................................................... 85
Guardar el proyecto.....................................................................................................................................................................................85
En el próximo capítulo................................................................................................................................................................................85
10 Obtención de ayuda................................................................................................................................................86
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................86
Revisión general............................................................................................................................................................................................86
Ayuda de Minitab.........................................................................................................................................................................................86
StatGuide..........................................................................................................................................................................................................87
Ayuda sobre los comandos de sesión..................................................................................................................................................88
Índice.............................................................................................................................................................................90
4
1 Introducción
Objetivos
• Aprender acerca de la interfaz de usuario de Minitab
• Abrir y examinar una hoja de trabajo
Revisión general
Introducción a Minitab 17 ofrece una introducción a las características y tareas utilizadas con mayor frecuencia en
Minitab.
La mayoría de los análisis estadísticos requieren que se complete una serie de pasos, con frecuencia orientados por
un conocimiento previo o por el área de estudio que se investiga. En los capítulos del 2 al 5 se ilustran los siguientes
pasos:
• Explorar datos con gráficas
• Realizar análisis estadísticos
• Evaluar la calidad
• Diseñar un experimento
La historia
Una empresa que vende libros en línea cuenta con tres centros de envío regionales. Cada centro de envío utiliza un
sistema informático distinto para ingresar y procesar los pedidos. La empresa desea identificar el sistema más eficiente
y utilizar ese sistema informático en todos los centros de envío.
A lo largo de Introducción a Minitab 17, usted analizará datos de los centros de envío a medida que aprende a usar
Minitab. Creará gráficas y realizará análisis estadísticos para identificar el centro de envío que tiene el sistema informático
más eficiente. Posteriormente, se centrará en los datos de ese centro de envío. En primer lugar, creará gráficas de
control para evaluar si el proceso del centro de envío está bajo control. Luego, realizará un análisis de capacidad para
comprobar si el proceso está funcionando dentro de los límites de especificación. Finalmente, realizará un experimento
diseñado para determinar las maneras de mejorar esos procesos.
También obtendrá información sobre los comandos de sesión y aprenderá a generar un informe, preparar una hoja
de trabajo y personalizar Minitab.
5
Minitab 17 Statistical Software Introducción
De manera predeterminada, Minitab se abre con dos ventanas visibles y una ventana minimizada.
Ventana Sesión
La ventana Sesión muestra los resultados de sus análisis en formato de texto. Además, en esta ventana, puede
ingresar comandos de sesión en lugar de usar los menús de Minitab.
Hoja de trabajo
La hoja de trabajo, que es similar a una hoja de cálculo, es donde usted ingresa y organiza sus datos. Puede abrir
múltiples hojas de trabajo.
Project Manager
La tercera ventana, Project Manager, está minimizada debajo de la hoja de trabajo.
Ventana Sesión
Hoja de trabajo
– Columnas
– Filas
– Celdas
Project Manager
6
Minitab 17 Statistical Software Introducción
• Columnas de datos
• Constantes
• Matrices
• Objetos de diseño
• Descripciones de columnas
• Descripciones de hojas de trabajo
Guarde su trabajo como un archivo de proyecto para mantener juntos todos sus datos, gráficas, valores de configuración
de los cuadros de diálogo y preferencias. Guarde su trabajo como un archivo de hoja de trabajo para guardar sólo los
datos. Un archivo de hoja de trabajo puede utilizarse en múltiples proyectos. Las hojas de trabajo pueden tener hasta
4,000 columnas. El número de hojas de trabajo que puede tener un proyecto está limitado sólo por la memoria de su
computadora.
Tipos de datos
Una hoja de trabajo puede contener los siguientes tipos de datos:
Datos numéricos
Números, tales como 264 ó 5.28125.
Datos de texto
Letras, números, espacios y caracteres especiales, como por ejemplo Prueba 4 o Norteamérica.
Datos de fecha/hora
Fechas, tales como Mar-17-2013, 17-Mar-2013, 3/17/13 ó 17/03/13.
Los datos de los tres centros de envío están almacenados en la hoja de trabajo Datosenvío.MTW.
Nota En algunos casos, tendrá que preparar su hoja de trabajo antes de comenzar un análisis. Para obtener más información, vaya a
Preparación de una hoja de trabajo en la página 70.
7
Minitab 17 Statistical Software Introducción
Los datos están ordenados en columnas, que también se denominan variables. El número y el nombre de las columnas
aparecen en la parte superior de cada columna.
Columna con Columna con Columna con
datos de fecha/hora datos numéricos datos de texto
Nombre
de
columna
Número
de fila
En la hoja de trabajo, cada fila representa un pedido de libros. Las columnas contienen la siguiente información:
A tiempo indica que el envío de libros se recibió puntualmente. Pedido pend indica que libro no se puede enviar
todavía, porque actualmente no está en inventario. Tardío indica que el envío de libros se recibió seis o más días
después de la realización del pedido.
En el próximo capítulo
Ahora que ya tiene una hoja de trabajo abierta, está listo para comenzar a usar Minitab. En el próximo capítulo, usará
gráficas para verificar la normalidad de los datos y examinar las relaciones entre las variables.
8
2 Graficar datos
Objetivos
• Crear, interpretar y editar histogramas
• Crear e interpretar gráficas de dispersión con el Asistente de Minitab
• Organizar múltiples gráficas en una página
• Guardar un proyecto
Revisión general
Antes de realizar un análisis estadístico, puede utilizar gráficas para explorar los datos y evaluar las relaciones entre
las variables. También puede usar gráficas para resumir los datos y para interpretar mejor los resultados estadísticos.
Puede acceder a las gráficas de Minitab desde los menús Gráfica y Estadísticas. Las gráficas incorporadas, que ayudan
a interpretar los resultados y a evaluar la validez de los supuestos estadísticos, también están disponibles con muchos
comandos estadísticos.
En este capítulo se explora la hoja de trabajo de datos de envío que se abrió en el capítulo anterior. Usted usará gráficas
para verificar la normalidad, comparar medias, explorar la variabilidad y examinar las relaciones entre las variables.
Sugerencia Para obtener más información sobre las gráficas de Minitab, vaya a Gráficas en el índice de la Ayuda de Minitab.
9
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
3. Cerca del extremo inferior del cuadro de diálogo, haga clic en el botón Buscar en carpeta Datos de muestra de
Minitab .
4. En la carpeta Datos de muestra, haga doble clic en Introducción y luego elija Datosenvío.MTW. Haga clic en Abrir.
5. Elija Gráfica > Histograma.
10
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Para seleccionar variables en la mayoría de los cuadros de diálogo de Minitab, utilice uno de los siguientes métodos:
11
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
El histograma muestra que los centros Central y del Este son similares en cuanto a la media del tiempo de entrega y
la dispersión del tiempo de entrega. Por el contrario, la media de tiempo de entrega del centro del Oeste es menor y
la distribución es menos dispersa. Análisis de datos en la página 21 muestra cómo detectar diferencias estadísticamente
significativas entre las medias utilizando el análisis de varianza (ANOVA).
Sugerencia Si los datos cambian, Minitab puede actualizar automáticamente las gráficas. Para obtener más información, vaya a Actualización
de gráficas en el índice de la Ayuda de Minitab.
12
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
13
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Dado que cada centro de envío atiende a una región, usted sospecha que la distancia hasta la ubicación de entrega
no afecta considerablemente el tiempo de entrega. Para verificar esta sospecha y eliminar la distancia como posible
factor importante, usted examina la relación entre el tiempo y la distancia de entrega para cada centro.
14
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Informe de diagnóstico
El informe de diagnóstico proporciona orientación sobre posibles patrones en los datos. Los puntos en la gráfica
de dispersión no muestran ninguna relación evidente entre días y distancia. La línea de regresión ajustada de cada
centro es relativamente plana, lo que indica que la proximidad de una ubicación de entrega con respecto a un
centro de envío no afecta el tiempo de entrega.
15
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Tarjeta de informe
La tarjeta de informe provee información sobre cómo verificar si existen datos poco comunes. La tarjeta de informe
también indica que parece haber una relación entre la variable Y y las variables X. La variable Y es Días y las
variablesX son Distancia y Centro. Recuerde que la gráfica de dispersión indicó que no parece haber relación entre
días y distancia. Sin embargo, puede haber una relación entre días y centro de envío, la cual se explorará más a
fondo en el próximo capítulo, Análisis de datos en la página 21.
16
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Para mostrar los resultados preliminares del análisis gráfico de los datos de envío a su supervisor, organice el informe
resumido y el histograma dividido en paneles en una sola página.
Botones utilizados
para mover las
gráficas a y
desde el diseño
La siguiente gráfica
que se moverá
al diseño
17
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
Nota Si edita los datos de la hoja de trabajo después de crear un diseño, Minitab no podrá actualizar automáticamente las gráficas del
diseño. Debe volver a crear el diseño con las nuevas gráficas.
1. Para asegurarse de que tiene seleccionado todo el diseño de gráfica, elija Editor > Seleccionar elemento >
Región de la gráfica.
2. Elija Editor > Agregar > Título.
3. En Título, ingrese Análisis gráfico de los datos de envío.
4. Haga clic en Aceptar.
18
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
1. Seleccione Ventana > Diseño y luego elija Archivo > Imprimir gráfica.
2. Haga clic en Aceptar.
19
Minitab 17 Statistical Software Graficar datos
En el próximo capítulo
La salida gráfica indica que los tres centros de envío tienen distintos tiempos de entrega para los pedidos de libros.
En el próximo capítulo, usted generará estadísticas descriptivas y realizará un análisis de varianza (ANOVA) para
determinar si la diferencia entre los centros de envío es estadísticamente significativa.
20
3 Análisis de datos
Objetivos
• Resumir los datos
• Comparar las medias
• Acceder a StatGuide
• Usar Project Manager
Revisión general
El campo de la estadística provee principios y métodos para recolectar, resumir y analizar datos, así como para interpretar
los resultados. Los valores estadísticos se utilizan para describir los datos y hacer inferencias. Tales inferencias sirven
de guía para tomar decisiones y ayudan a mejorar los procesos y productos.
Minitab ofrece muchos análisis estadísticos, tales como regresión, ANOVA, herramientas de calidad y series de tiempo.
Las gráficas incorporadas le ayudan a visualizar los datos y validar sus resultados. En Minitab, usted también puede
mostrar y almacenar valores estadísticos y medidas de diagnóstico.
En este capítulo, usted evaluará el número de pedidos atrasados y pedidos pendientes, además de comprobar si las
diferencias en los tiempos de entrega entre los tres centros de envío son estadísticamente significativas.
21
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Para la mayoría de los comandos de Minitab, sólo debe completar el cuadro de diálogo principal para ejecutar el
comando. Con frecuencia se utilizan cuadros de diálogo secundarios para modificar el análisis o para mostrar
salida adicional, como por ejemplo gráficas.
8. Haga clic en Estadísticas.
9. Desmarque Primer cuartil, Mediana, Tercer cuartil, N valores presentes y N valores faltantes.
10. Marque N total.
Error
estándar
Conteo de la
Variable Estatus total Media media Desv.Est. Mínimo Máximo
Días Pedido pend 6 * * * * *
Tardío 6 6.431 0.157 0.385 6.078 7.070
A tiempo 93 3.826 0.119 1.149 1.267 5.983
22
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Error
estándar
Conteo de la
Variable Estatus total Media media Desv.Est. Mínimo Máximo
Días Pedido pend 8 * * * * *
Tardío 9 6.678 0.180 0.541 6.254 7.748
A tiempo 92 4.234 0.112 1.077 1.860 5.953
Error
estándar
Conteo de la
Variable Estatus total Media media Desv.Est. Mínimo Máximo
Días Pedido pend 3 * * * * *
A tiempo 102 2.981 0.108 1.090 0.871 5.681
Nota La ventana Sesión muestra la salida de texto, la cual usted puede editar, agregar al ReportPad e imprimir. Para obtener más información
sobre el ReportPad, vaya a Generación de un informe en la página 62.
• El centro de envío del Este tiene el mayor número de pedidos pendientes (8) y atrasados (9).
• El centro de envío Central está en segundo lugar en número de pedidos pendientes (6) y atrasados (6).
• El centro de envío del Oeste tiene el menor número de pedidos pendientes (3) y no tiene pedidos atrasados.
La salida de la ventana Sesión también incluye la media, el error estándar de la media, la desviación estándar, el mínimo
y el máximo tiempo de entrega en días para cada centro. Estos estadísticos no existen para los pedidos pendientes.
Las pruebas de hipótesis incluyen dos hipótesis (enunciados): la hipótesis nula (H0) y la hipótesis alternativa (H1). La
hipótesis nula es el enunciado inicial y suele especificarse sobre la base de investigaciones anteriores o del conocimiento
común. La hipótesis alternativa es lo que usted considera que podría ser verdadero.
Apoyándose en el análisis gráfico del capítulo anterior y en el análisis descriptivo expuesto previamente, usted sospecha
que la diferencia en el número promedio de días de entrega entre los centros de envío es estadísticamente significativa.
Para verificar esto, usted realiza un ANOVA de un solo factor, que prueba la igualdad de dos o más medias. Además,
realiza una prueba de comparación múltiple de Tukey para ver cuáles medias de los centros de envío son diferentes.
Para este ANOVA de un solo factor, los días de entrega son la respuesta y el centro de envío es el factor.
23
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Realizar un ANOVA
1. Elija Estadísticas > ANOVA > Un solo factor.
2. Elija Los datos de respuesta están en una columna para todos los niveles de factores.
3. En Respuesta, ingrese Días. En Factor, ingrese Centro.
24
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Método
Análisis de Varianza
R-cuad. R-cuad.
S R-cuad. (ajustado) (pred)
1.20933 20.77% 20.24% 19.17%
Medias
25
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
• Si el valor p es menor que o igual a un nivel de significancia predeterminado (también denominado nivel alfa o α),
usted rechaza la hipótesis nula y da crédito a la hipótesis alternativa.
• Si el valor p es mayor que el nivel α, usted no puede rechazar la hipótesis nula y no puede apoyar la hipótesis
alternativa.
Utilizar un nivel de significancia (α) igual a 0.05, el valor p (0.000) en la tabla de Análisis de varianza proporciona
suficiente evidencia para concluir que los tiempos de entrega promedio de al menos dos de los centros de envío son
significativamente diferentes.
Los resultados de la prueba de Tukey se incluyen en la tabla de información de agrupación, que resalta las comparaciones
significativas y no significativas. Puesto que cada centro de envío está en un grupo diferente, todos los centros de
envío tienen tiempos de entrega promedio que son significativamente diferentes entre sí.
Gráficas de ANOVA
26
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
27
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Primero debe examinar las gráficas de residuos. Luego, examine la gráfica de intervalos, la gráfica de valores individuales
y la gráfica de caja en conjunto para evaluar la igualdad de las medias. Por último, examine la gráfica de intervalo de
confianza de 95% de Tukey para determinar la significancia estadística.
Histograma
Utilice esta gráfica para detectar múltiples picos, valores atípicos y no normalidad. Busque un histograma normal,
que es aproximadamente simétrico y en forma de campana.
vs. ajustes
Utilice esta gráfica para detectar varianza no constante, términos faltantes de orden superior y valores atípicos.
Busque residuos que estén dispersos aleatoriamente alrededor de cero.
vs. orden
Utilice esta gráfica para detectar la dependencia del tiempo de los residuos. Inspeccione la gráfica para asegurarse
de que los residuos no muestren ningún patrón obvio.
Para los datos de envío, las gráficas de residuos cuatro en uno no indican violación de supuestos estadísticos. El modelo
de ANOVA de un solo factor se ajusta a los datos de manera razonablemente adecuada.
Nota En Minitab, usted puede presentar cada una de las gráficas de residuos en páginas separadas.
Vuelva a examinar la gráfica de intervalo. La gráfica de intervalo muestra intervalos de confianza de 95% para cada
media. Coloque el cursor sobre los puntos de la gráfica para ver las medias. Coloque el cursor sobre las barras de
intervalo para ver los intervalos de confianza de 95%. La gráfica de intervalo muestra que el centro de envío del Oeste
tiene la media más rápida de tiempo de entrega (2,981 días) y un intervalo de confianza de 2,75 a 3,22 días.
28
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
Coloque el cursor sobre los puntos de la gráfica para ver las estimaciones intermedia, superior e inferior. El intervalo
de la comparación Este menos Central es de 0.068 a 0.868. Es decir, el tiempo de entrega medio del centro de envío
del Este menos el tiempo de entrega medio del centro de envío Central está entre 0.068 y 0.868 días. Las entregas del
centro de envío del Este tardan significativamente más tiempo que las del centro de envío Central. Los demás intervalos
de confianza de Tukey se interpretan de modo similar. Además, observe la línea discontinua en cero. Si un intervalo
no contiene cero, las medias correspondientes son significativamente diferentes. Por lo tanto, todos los centros de
envío tienen tiempos de entrega promedio significativamente distintos.
Acceder a StatGuide
Supongamos que usted desea obtener más información acerca de cómo interpretar un ANOVA de un solo factor,
específicamente el método de comparación múltiple de Tukey. Minitab StatGuide proporciona información detallada
sobre la salida de la ventana Sesión y gráficas para la mayoría de los comandos estadísticos.
1. Coloque su cursor en cualquier lugar de la salida de la ventana Sesión del ANOVA de un solo factor.
Guardar el proyecto
Guarde todo su trabajo en un proyecto de Minitab.
Utilice Project Manager para ver los análisis estadísticos que acaba de realizar.
1. En la barra de herramientas de Project Manager, haga clic en el botón Mostrar carpeta Sesión .
29
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
2. En la sección izquierda, haga doble clic en ANOVA de un factor: Días vs. Centro.
Project Manager muestra la salida de la ventana Sesión del ANOVA de un solo factor en la sección derecha.
1. En la barra de herramientas de Project Manager, haga clic en el botón Mostrar carpeta Gráficas .
2. En la sección izquierda, haga doble clic en Gráfica de caja de Días.
En el próximo capítulo
Los estadísticos descriptivos y los resultados del ANOVA indican que el centro de envío del Oeste tiene el menor
número de pedidos atrasados y pendientes y el tiempo de entrega más corto. En el próximo capítulo, usted creará
30
Minitab 17 Statistical Software Análisis de datos
una grafica de control y realizará un análisis de capacidad para investigar si el proceso de envío del centro de envío
del Oeste es estable en el tiempo y si puede funcionar dentro de las especificaciones.
31
4 Evaluación de la calidad
Objetivos
• Crear e interpretar gráficas de control
• Agregar etapas a una gráfica de control
• Actualizar una gráfica de control
• Agregar etiquetas de fecha/hora a una gráfica de control
• Realizar e interpretar un análisis de capacidad
Revisión general
La calidad es el grado en que los productos o servicios satisfacen las necesidades de los clientes. Las metas comunes
de los profesionales de la calidad incluyen la reducción de las tasas de defectos, la manufactura de productos dentro
de las especificaciones y la estandarización del tiempo de entrega.
Minitab ofrece muchos métodos para ayudar a evaluar la calidad de manera cuantitativa y objetiva. Estos métodos
incluyen gráficas de control, herramientas de planificación de la calidad, análisis de sistemas de medición (estudios
R&R del sistema de medición), capacidad del proceso y análisis de confiabilidad/supervivencia. Este capítulo se centra
en las gráficas de control y la capacidad del proceso.
Usted puede personalizar las gráficas de control de Minitab de las siguientes maneras:
• Actualizar la gráfica automáticamente después de agregar o modificar datos.
• Elegir cómo estimar los parámetros y los límites de control.
• Mostrar las pruebas para detectar causas especiales y las etapas históricas.
• Personalizar la gráfica (por ejemplo, agregando una línea de referencia, cambiando la escala y modificando los
títulos).
Los análisis gráficos y estadísticos que realizó en el capítulo anterior muestran que el centro de envío del Oeste tiene
el tiempo de entrega más rápido. En este capítulo, determinará si el proceso del centro de envío del Oeste está bajo
control y si puede funcionar dentro de las especificaciones.
32
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Las gráficas de control de Minitab muestran las estadísticas del proceso. Estas estadísticas incluyen las medias de los
subgrupos, observaciones individuales, estadísticos ponderados y números de defectos. Las gráficas de control de
Minitab también muestran una línea central y límites de control. La línea central es el valor promedio del estadístico
de calidad que usted elige evaluar. Si un proceso está bajo control, los puntos variarán de manera aleatoria alrededor
de la línea central. El cálculo de los límites de control se basa en la variación aleatoria esperada en el proceso. El límite
de control superior (LCS) está 3 desviaciones estándar por encima de la línea central. El límite de control inferior (LCI)
está 3 desviaciones estándar por debajo de la línea central. Si un proceso está bajo control, todos los puntos de la
gráfica de control se encuentran entre los límites de control superior e inferior.
Para todas las gráficas de control, usted puede modificar las especificaciones predeterminadas de las gráficas de
Minitab. Por ejemplo, puede definir el método de estimación de la desviación estándar del proceso, especificar las
pruebas para detectar causas especiales y mostrar etapas históricas.
Para determinar si el proceso de entrega es estable en el tiempo, el gerente del centro de envío del Oeste seleccionó
10 muestras de manera aleatoria durante 20 días.
1. Si viene del capítulo anterior, elija Archivo > Nuevo, seleccione Proyecto Minitab y luego haga clic en Aceptar.
De lo contrario, inicie Minitab.
2. Elija Archivo > Abrir hoja de trabajo.
3. Cerca del extremo inferior del cuadro de diálogo, haga clic en el botón Buscar en carpeta Datos de muestra de
Minitab .
4. En la carpeta Datos de muestra, haga doble clic en Introducción y luego elija Calidad.MTW. Haga clic en Abrir.
5. Elija Estadísticas > Gráficas de control > Gráficas de variables para subgrupos > Xbarra-S.
6. Elija Todas las observaciones para una gráfica están en una columna y luego ingrese Días.
7. En Tamaños de los subgrupos, ingrese Fecha.
Para crear una gráfica de control, sólo debe completar el cuadro de diálogo principal. Sin embargo, puede hacer
clic en cualquier botón para seleccionar opciones y personalizar su gráfica.
8. Haga clic en Aceptar.
33
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Gráfica Xbarra-S
Sugerencia Coloque el cursor sobre los puntos de una gráfica de control para ver información acerca de los datos.
El gerente del centro de envío del Oeste hizo un cambio en el proceso el 15 de marzo. Usted desea determinar si el
proceso se mantuvo estable antes y después del cambio.
1. Presione Ctrl+E para abrir el último cuadro de diálogo o elija Estadísticas > Gráficas de control > Gráficas de
variables para subgrupos > Xbarra-S.
Sugerencia Minitab guarda la configuración del cuadro de diálogo con su proyecto. Para restablecer un cuadro de diálogo, presione
F3.
34
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Nota De manera predeterminada, Minitab muestra las etiquetas de los límites de control y la línea central para la etapa más reciente. Para
mostrar las etiquetas de todas las etapas, haga clic en Opciones de Xbarra-S y luego haga clic en la ficha Mostrar. En Otro, marque Mostrar
etiquetas de límite de control / línea central para todas las etapas.
Después de crear la gráfica Xbarra-S, el gerente del centro de envío del Oeste le proporciona más datos, que fueron
recolectados el 24/03/2013. Agregue los datos a la hoja de trabajo y actualice la gráfica de control.
35
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Al ingresar los datos, presione Intro para avanzar a la siguiente celda hacia abajo. Si la flecha de dirección de
entrada de datos apunta a la derecha, haga clic en la flecha para que apunte hacia abajo.
Flecha de dirección
de entrada de datos
36
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Ahora la gráfica Xbarra-S incluye el nuevo subgrupo. La media (X = 2.926) y la desviación estándar (S = 0.607) cambiaron
levemente, pero el proceso aún parece estar bajo control.
Nota Para actualizar automáticamente todas las gráficas y las gráficas de control, elija Herramientas > Opciones. Expanda Gráficas y
luego elija Otras opciones de gráficas. Marque Durante la creación, establecer que la gráfica se actualice automáticamente cuando
los datos cambien.
37
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Importante No evalúe la capacidad de un proceso que no esté bajo control, porque las estimaciones de la capacidad del proceso podrían
ser incorrectas.
Los índices, o estadísticos, de capacidad son una forma simple de evaluar la capacidad del proceso. Dado que los
índices de capacidad reducen la información del proceso a números de un solo dígito, es fácil comparar un proceso
con otro.
1. Elija Estadísticas > Herramientas de calidad > Análisis de capacidad > Normal.
2. En Data are arranged as, elija Single column. Ingrese Días.
3. En Subgroup size, ingrese Fecha.
38
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
Guardar el proyecto
Guarde todo su trabajo en un proyecto de Minitab.
39
Minitab 17 Statistical Software Evaluación de la calidad
En el próximo capítulo
El análisis de la calidad indica que el proceso del centro de envío del Oeste está bajo control y es capaz de cumplir los
límites de especificación. En el próximo capítulo, usted diseñará un experimento y analizará los resultados para investigar
maneras de mejorar aún más el proceso de entrega en el centro de envío del Oeste.
40
5 Diseño de un experimento
Objetivos
• Aprender sobre los experimentos diseñados en Minitab
• Crear un diseño factorial
• Ver un diseño e ingresar datos en la hoja de trabajo
• Analizar un diseño e interpretar los resultados
• Utilizar un modelo almacenado para crear gráficas factoriales y predecir una respuesta
Revisión general
El diseño de experimentos (DOE) ayuda a investigar los efectos de las variables de entrada (factores) sobre una variable
de salida (respuesta) al mismo tiempo. Estos experimentos consisten en una serie de corridas, o pruebas, en las que
se realizan cambios intencionales en las variables de entrada. En cada corrida se recolectan datos. El DOE se utiliza
para identificar las condiciones del proceso y los componentes del producto que afectan la calidad, para luego
determinar la configuración de factores que optimiza los resultados.
Minitab ofrece cuatro tipos de diseños: diseños factoriales, diseños de superficie de respuesta, diseños de mezcla y
diseños de Taguchi (también llamados diseños robustos de Taguchi). Los pasos que debe seguir en Minitab para crear,
analizar y visualizar un experimento diseñado son similares para todos los tipos. Una vez realizado el experimento e
ingresados los resultados, Minitab proporciona varias herramientas analíticas y gráficas para ayudarle a entender los
resultados. En este capítulo se describen los pasos típicos para crear y analizar un diseño factorial. Puede aplicar estos
pasos a cualquier diseño que cree en Minitab.
En este capítulo, usted investiga dos factores que podrían reducir el tiempo que se necesita para preparar un pedido
para el envío: el sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaque.
El centro del Oeste tiene un nuevo sistema de procesamiento de pedidos. Usted desea determinar si el nuevo sistema
reduce el tiempo necesario para preparar un pedido. El centro también utiliza dos procedimientos de empaque
diferentes. Usted desea determinar cuál procedimiento es más eficiente. Decide realizar un experimento factorial para
probar qué combinación de factores proporciona el menor tiempo necesario para preparar un pedido para el envío.
41
Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
Factorial
Incluye diseños completos de 2 niveles, diseños fraccionados de 2 niveles, diseños de parcelas divididas y diseños
de Plackett-Burman.
Superficie de respuesta
Incluye diseños compuestos centrales y diseños de Box-Behnken.
Mezcla
Incluye diseños centroides simplex, diseños reticulares simplex y diseños de vértices extremos.
Taguchi
Incluye diseños de 2 niveles, diseños de 3 niveles, diseños de 4 niveles, diseños de 5 niveles y diseños de niveles
mixtos.
Usted elige el diseño adecuado dependiendo de los requisitos de su experimento. Elija el diseño en el menú
Estadísticas > DOE. También puede abrir la barra de herramientas apropiada eligiendo Herramientas > Barras de
herramientas. Después de que usted elige el diseño y sus características, Minitab crea automáticamente el diseño y
lo almacena en la hoja de trabajo.
Seleccionar un diseño
Usted desea crear un diseño factorial para examinar la relación entre dos factores, el sistema de procesamiento de
pedidos y el procedimiento de empaque, así como el tiempo que se necesita para preparar un pedido para el envío.
1. Elija Archivo > Nuevo, seleccione Proyecto Minitab y luego haga clic en Aceptar.
2. Elija Estadísticas > DOE > Factorial > Crear diseño factorial.
Cuando usted crea un diseño en Minitab, sólo están habilitados dos botones, Mostrar diseños disponibles y
Diseños. Los otros botones se habilitan cuando usted completa el cuadro de diálogo secundario Diseños.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
Para la mayoría de los tipos de diseños, Minitab muestra todos los diseños posibles y el número de corridas
experimentales necesarias en el cuadro de diálogo Mostrar diseños disponibles.
4. Haga clic en Aceptar para regresar al cuadro de diálogo principal.
5. En Tipo de diseño, elija Factorial de 2 niveles (generadores predeterminados).
6. En Número de factores, elija 2.
7. Haga clic en Diseños.
El cuadro ubicado en la parte superior del cuadro de diálogo secundario muestra todos los diseños disponibles
para el tipo de diseño y la cantidad de factores que usted seleccionó. En este ejemplo, como va a ejecutar un
diseño factorial con dos factores, sólo dispone de una opción: un diseño factorial completo con cuatro corridas
experimentales. Un diseño de 2 niveles con dos factores tiene 22 (cuatro) posibles combinaciones de factores.
8. En Número de réplicas para puntos factoriales, elija 3.
9. Haga clic en Aceptar para regresar al cuadro de diálogo principal.
Ahora los demás botones están habilitados.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
3. En la fila de Factor B, en Nombre, ingrese Paquete. En Tipo, elija Texto. En Bajo, ingrese A. En Alto, ingrese B.
Especifique la base del generador de datos aleatorios para asegurarse de obtener el mismo orden de las corridas cada
vez que cree el diseño. Especificar la base es útil para efectos de demostración y crea el mismo orden de las corridasque
se utiliza en este ejemplo.
Ver el diseño
Cada vez que usted crea un diseño, Minitab almacena la información del diseño y los factores en las columnas de la
hoja de trabajo.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
1. Maximice la hoja de trabajo para ver la estructura de un diseño típico. También puede abrir la hoja de trabajo
DOE.MTW en la carpeta Introducción. DOE.MTW incluye el diseño y los datos de respuesta.
La columna OrdenCorrida (C2) indica el orden de recolección de los datos. Si no aleatoriza el diseño, las columnas
OrdenEst y OrdenCorrida son iguales.
En este ejemplo, como usted no agregó puntos centrales ni colocó las corridas en bloques, Minitab establece todos
los valores de C3 y C4 en 1. Los factores que ingresó se almacenan en las columnas C5 (Sist Orden) y C6 (Empaque).
Nota Puede usar Estadísticas > DOE > Mostrar diseño para cambiar entre una visualización aleatoria y una visualización de orden
estándar y entre una visualización codificada y una visualización sin codificar. Para cambiar los valores de configuración o los nombres de
los factores, utilice Estadísticas > DOE > Modificar diseño. Si sólo necesita cambiar los nombres de los factores, puede ingresarlos
directamente en la hoja de trabajo.
En este ejemplo, usted mide el número de horas que se necesitan para preparar un pedido para el envío. Del experimento
se obtienen los siguientes datos:
14.72 9.62 13.81 7.97 12.52 13.78 14.64 9.41 13.89 13.89 12.57 14.06
1. En la hoja de trabajo, haga clic en la celda del nombre de columna de C7 e ingrese Horas.
45
Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
Puede ingresar datos en cualquier columna, excepto en las columnas que contienen información sobre el diseño.
También puede ingresar múltiples respuestas para un experimento, una por columna.
Nota Para imprimir un formulario de recolección de datos, elija Archivo > Imprimir hoja de trabajo. Verifique que la opción Imprimir
líneas de la cuadrícula esté marcada. Utilice el formulario para registrar las mediciones durante el experimento.
Analizar el diseño
Después de crear un diseño e ingresar los datos de respuesta, puede ajustar un modelo a los datos y generar gráficas
para evaluar los efectos. Utilice los resultados del modelo ajustado y las gráficas para determinar cuáles factores son
importantes para reducir el número de horas que se necesitan para preparar un pedido para el envío.
Ajustar un modelo
Como la hoja de trabajo contiene un diseño factorial, Minitab habilita los comandos de menú de DOE > Factorial:
Analizar diseño factorial y Gráficas factoriales. En este ejemplo, usted ajusta el modelo primero.
1. Elija Estadísticas > DOE > Factorial > Analizar diseño factorial.
2. En Respuestas, ingrese Horas.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
3. Haga clic en Términos. Verifique que A:Sist Orden, B:Paquete y AB estén en el cuadro Términos seleccionados.
Cuando analice un diseño, utilice siempre el cuadro de diálogo secundario Términos para seleccionar los términos
que incluirá en el modelo. Puede agregar o quitar factores e interacciones utilizando los botones de flecha. Use
las casillas de verificación para incluir bloques y puntos centrales en el modelo.
4. Haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en Gráficas.
6. En Gráficas de efectos, marque Pareto y Normal.
Las gráficas de efectos sólo están disponibles en los diseños factoriales. Las gráficas de residuos, que se utilizan
para verificar los supuestos del modelo, se pueden generar para todos los tipos de diseño.
7. Haga clic en Aceptar en cada cuadro de diálogo.
Minitab ajusta el modelo que usted definió en el cuadro de diálogo secundario Términos, muestra los resultados
en la ventana Sesión y almacena el modelo en el archivo de hoja de trabajo. Después de identificar un modelo
aceptable, puede utilizar el modelo almacenado para realizar análisis posteriores.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
Análisis de Varianza
R-cuad. R-cuad.
S R-cuad. (ajustado) (pred)
0.668069 93.79% 91.46% 86.02%
Coeficientes codificados
EE del
Término Efecto Coef coef. Valor T Valor p VIF
Constante 12.573 0.193 65.20 0.000
Sist Orden 3.097 1.548 0.193 8.03 0.000 1.00
Empaque -2.320 -1.160 0.193 -6.01 0.000 1.00
Sist Orden*Empaque 1.730 0.865 0.193 4.49 0.002 1.00
Horas = 12.573 + 1.548 Sist Orden - 1.160 Empaque + 0.865 Sist Orden*Empaque
Estructura de alias
Factor Nombre
A Sist Orden
B Empaque
Alias
I
A
B
AB
Usted ajusta el modelo completo, que incluye los dos efectos principales y la interacción de 2 factores. Los efectos
son estadísticamente significativos cuando sus valores p en la tabla Coeficientes codificados son menores que el nivel
de significancia (α). En el nivel α predeterminado de 0.05, los siguientes efectos son significativos:
• Los efectos principales para el sistema de procesamiento de pedidos (Sist Orden) y el procedimiento de empaque
(Paquete)
• El efecto de interacción del sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaque (Sist
Orden*Paquete)
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
1. Para ver la gráfica de probabilidad normal, elija Ventana > Gráfica de efectos para Horas.
Los símbolos cuadrados identifican los términos significativos. Sist Orden (A), Empaque (B) y Sist Orden*Paquete
(AB) son significativos porque sus valores p son menores que el nivel de significancia (α) de 0.05.
2. Para ver el diagrama de Pareto, elija Ventana > Pareto de los efectos para Horas.
Minitab muestra el valor absoluto de los efectos en el diagrama de Pareto. Los efectos que se extienden más
allá de la línea de referencia son significativos. Sist Orden (A), Empaque (B) y Sist Orden*Empaque (AB) son
significativos.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
Puede utilizar el modelo almacenado para realizar análisis adicionales para entender mejor los resultados. A continuación,
usted creará gráficas factoriales para identificar la mejor configuración de factores y utilizará la función de análisis
Predecir de Minitab para predecir el número de horas para esa configuración.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
pedidos y procedimiento de empaquetado, sobre la respuesta. Puesto que una interacción significa que el efecto de
un factor depende del nivel del otro factor, es importante evaluar las interacciones.
1. Para ver la gráfica de efectos principales, elija Ventana > Gráfica de efectos principales para Horas.
Cada punto representa la media de tiempo de procesamiento para un nivel de un factor. La línea central horizontal
muestra la media de tiempo de procesamiento para todas las corridas. El panel izquierdo de la gráfica indica que
los pedidos que se procesaron utilizando el nuevo sistema de procesamiento de pedidos requirieron menos tiempo
que los pedidos que se procesaron utilizando el sistema actual de procesamiento de pedidos. El panel derecho
de la gráfica indica que los pedidos que se procesaron utilizando el procedimiento de empaque B requirieron
menos tiempo que los pedidos que se procesaron utilizando el procedimiento de empaque A.
Si no hubiera interacciones significativas entre los factores, una gráfica de efectos principales describiría
adecuadamente la relación entre cada factor y la respuesta. Sin embargo, como la interacción es significativa,
también debe examinar la gráfica de interacción. Una interacción significativa entre dos factores puede afectar la
interpretación de los efectos principales..
51
Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
2. Elija Ventana > Gráfica de interacción para Horas para activar la gráfica de interacción.
La leyenda
Este punto es la media del muestra los
tiempo necesario para preparar niveles del
los paquetes utilizando el nuevo factor Paquete.
sistema para procesar pedidos y
el procedimiento de empaque A.
Cada punto de la gráfica de interacción muestra el tiempo de procesamiento medio con diferentes combinaciones
de los niveles de los factores. Si las líneas no son paralelas, la gráfica indica que existe una interacción entre los
dos factores. La gráfica de interacción indica que los pedidos de libros que se procesaron utilizando el nuevo
sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaque B requirieron la menor cantidad de horas
para su preparación (9 horas). Los pedidos que se procesaron utilizando el sistema actual de procesamiento de
pedidos y procedimiento de empaque A requirieron la mayor cantidad de horas para su preparación
(aproximadamente 14.5 horas). Como la pendiente de la línea correspondiente al procedimiento de empaque B
es más pronunciada, usted concluye que el nuevo sistema de procesamiento de pedidos tiene mayor efecto
cuando se utiliza el procedimiento de empaque B en lugar del procedimiento de empaque A.
Basándose en los resultados del experimento, usted recomienda que el centro de envío del Oeste utilice el nuevo
sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaque B para reducir el tiempo de entrega de los
pedidos.
Predecir la respuesta
Usted determinó los mejores valores de configuración, que están almacenados en el modelo de DOE en la hoja de
trabajo. Puede utilizar el modelo almacenado para predecir el tiempo de procesamiento de esos valores.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
3. En Paquete, elija B.
Horas = 12.573 + 1.548 Sist Orden - 1.160 Empaque + 0.865 Sist Orden*Empaque
Valor de
Variable configuración
Sist Orden Nuevo
Empaque B
Guardar el proyecto
1. Elija Archivo > Guardar proyecto como.
2. Navegue hasta la carpeta en la que desea guardar sus archivos.
3. En Nombre de archivo, ingrese MiDOE.
4. Haga clic en Guardar.
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Minitab 17 Statistical Software Diseño de un experimento
En el próximo capítulo
El experimento factorial indica que es posible reducir el tiempo que se necesita para preparar los pedidos en el centro
de envío del Oeste si se utiliza el nuevo sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaque B. En
el próximo capítulo, aprenderá a usar el lenguaje de comandos y a crear y ejecutar archivos exec para repetir un análisis
rápidamente cuando se recolecten nuevos datos.
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6 Uso de los comandos de
sesión
Objetivos
• Habilitar e ingresar comandos de sesión
• Realizar un análisis mediante el uso de comandos de sesión
• Volver a ejecutar una serie de comandos de sesión utilizando el Editor de línea de comandos
• Crear y ejecutar un archivo exec
Revisión general
Cada comando del menú tiene un comando de sesión correspondiente. Los comandos de sesión constan de un
comando principal y, por lo general, uno o más subcomandos. Los comandos principales y los subcomandos pueden
ir seguidos de una serie de argumentos, que pueden ser columnas, constantes, matrices, cadenas de texto o números.
Puede usar los comandos de sesión para volver a ejecutar rápidamente un análisis en la sesión actual o en sesiones
futuras, o como alternativa a comandos del menú. Minitab ofrece tres maneras de usar los comandos de sesión:
• Escribir los comandos de sesión en la ventana Sesión o el Editor de línea de comandos.
• Copiar los comandos de sesión de la carpeta Historial al Editor de línea de comandos.
• Copiar y guardar los comandos de sesión en un archivo exec.
Cuando usted habilita comandos de sesión y luego ejecuta un comando desde un menú, los comandos de sesión
correspondientes aparecen en la ventana Sesión junto con su salida de texto. Esta técnica es un modo conveniente
de aprender los comandos de sesión.
El centro de envío del Oeste recolecta y analiza continuamente el tiempo de entrega cuando hay nuevos datos
disponibles. En Evaluación de la calidad en la página 32, usted realizó un análisis de capacidad basado en los datos
del mes de marzo. En este capítulo, utilizará comandos de sesión para realizar un análisis de la capacidad con los datos
de abril.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
3. Cerca del extremo inferior del cuadro de diálogo, haga clic en el botón Buscar en carpeta Datos de muestra de
Minitab .
4. En la carpeta Datos de muestra, haga doble clic en Introducción y luego elija Comsesión.MTW. Haga clic en Abrir.
5. Haga clic en la ventana Sesión para activarla.
6. Elija Editor > Habilitar comandos.
Para continuar evaluando los tiempo de entrega del centro de envío del Oeste, usted planea repetir este análisis a
intervalos regulares. Cuando recolecte nuevos datos, podrá repetir este análisis utilizando unos pocos comandos de
sesión.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
2. Presione Intro.
Observe que MTB > se convierte en SUBC>. Utilice el prompt SUBC> para agregar subcomandos para las opciones
desde el análisis de capacidad anterior.
Sugerencia Para obtener más información sobre comandos de sesión específicos, en el prompt de comandos, escriba Ayuda y las
primeras cuatro letras del nombre de comando.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
Utilice la carpeta Historial y el Editor de línea de comandos para volver a ejecutar el análisis de capacidad.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
Sólo necesitó unos pocos pasos sencillos para volver a crear el análisis de capacidad.
Sugerencia Para obtener más información sobre los archivos exec y otras macros más complejas, elija Ayuda > Ayuda. En Referencias,
haga clic en Macros.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
4. Haga clic con el botón derecho en el texto seleccionado y elija Guardar como.
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Minitab 17 Statistical Software Uso de los comandos de sesión
Puede ejecutar un archivo exec utilizando cualquier hoja de trabajo si los nombres de columna coinciden. Por lo tanto,
puede compartir un archivo exec con otros usuarios de Minitab que necesiten realizar el mismo análisis. Por ejemplo,
el gerente del centro de envío del Oeste podría querer compartir Gráficasenvío.MTB con los gerentes de los otros
centro de envío para que puedan realizar el mismo análisis con sus propios datos. Si desea usar un archivo exec con
otra hoja de trabajo o con columnas diferentes, edite el archivo exec utilizando un editor de texto como, por ejemplo,
el Bloc de notas.
Guardar el proyecto
Guarde todo su trabajo en un proyecto Minitab.
En el próximo capítulo
Usted aprendió a utilizar comandos de sesión como alternativa a los comandos del menú y como una forma de repetir
rápidamente un análisis. En el próximo capítulo, creará un informe para mostrar a sus compañeros los resultados de
su análisis.
61
7 Generación de un informe
Objetivos
• Agregar una gráfica a ReportPad
• Agregar la salida de la ventana Sesión a ReportPad
• Editar un informe
• Guardar un informe
• Copiar el contenido de ReportPad en un procesador de texto
• Enviar la salida a Microsoft PowerPoint
Revisión general
Usted puede crear informes que incluyan los resultados de Minitab de las siguientes maneras:
• Agregue los resultados a ReportPad.
• Utilice Copiar en procesador de texto para copiar contenido de ReportPad a un procesador de texto.
• Envíe la salida de la ventana Sesión y las gráficas directamente a Microsoft Word o PowerPoint.
Para mostrar a sus compañeros los resultados del análisis de los datos de envío, usted desea preparar un informe que
incluya los resultados obtenidos en sus sesiones de Minitab.
Usar ReportPad
Usted realizó varios análisis y desea compartir los resultados con sus compañeros. Project Manager de Minitab contiene
una carpeta, denominada ReportPad, en la que usted puede crear informes simples.
Agregue el histograma dividido en paneles, que creó en Graficar datos en la página 9, a ReportPad.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
2. En la ventana Sesión, haga clic en la salida de Resultados de Centro = Central. Luego haga clic con el botón derecho
y elija Agregar sección a informe. Las secciones de la salida de la ventana Sesión están separadas por títulos,
que están en negritas.
3. Repita los pasos anteriores para Resultados de Centro = Este y Resultados de Centro = Oeste.
4. Elija Ventana > Project Manager y luego haga clic en la carpera ReportPad. Maximice la ventana para ver más
de su informe.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
Nota Para agregar múltiples secciones de la salida de la ventana Sesión a ReportPad al mismo tiempo, haga lo siguiente:
1. Seleccione la salida de la ventana Sesión que desea agregar.
Editar el informe
Personalice el informe reemplazando el título predeterminado y agregando un breve comentario a la salida gráfica.
1. Seleccione el título, Informe de Proyecto de Minitab. Ingrese Informe sobre datos de envío. Presione Intro.
2. Debajo de Informe sobre datos de envío, ingrese Histograma de tiempo de entrega por centro.
3. Seleccione el texto Histograma de tiempo de entrega por centro. Haga clic con el botón derecho y elija Fuente.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
Ahora tiene un informe simple que ilustra algunos de sus resultados. Minitab guarda el contenido de ReportPad como
parte del proyecto.
Guardar el informe
Usted puede guardar el contenido de ReportPad, así como la salida de la ventana Sesión y las hojas de trabajo, bien
sea como un archivo .rtf o un archivo .html.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
1. En Project Manager, haga clic con el botón derecho en la carpeta ReportPad y luego elija Guardar informe como.
1. En Project Manager, haga clic con el botón derecho en la carpeta ReportPad y luego elija Copiar en procesador
de texto.
2. En Nombre de archivo, ingrese InformeEnvío2.
No es necesario seleccionar un tipo de archivo, ya que la única opción disponible es .rtf.
3. Haga clic en Guardar.
Minitab guarda el informe y lo abre en su procesador de texto predeterminado.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
2. Haga clic en la gráfica con el botón derecho y elija Enviar gráfica a Microsoft PowerPoint.
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Minitab 17 Statistical Software Generación de un informe
La presentación de Microsoft PowerPoint contiene el histograma y cada parte de la salida de la ventana Sesión
en diapositivas separadas.
Nota Para agregar múltiples secciones de la salida de la ventana Sesión a Word o Microsoft PowerPoint:
1. Seleccione la salida de la ventana Sesión.
2. Haga clic con el botón derecho en la ventana Sesión y elija Enviar líneas seleccionadas a Microsoft Word o Enviar líneas seleccionadas
a Microsoft PowerPoint.
En el próximo capítulo
En el próximo capítulo, aprenderá a preparar una hoja de trabajo de Minitab. Ingresará datos de múltiples fuentes en
una hoja de trabajo. Además, para preparar los datos y simplificar el análisis, editará los datos y reorganizará columnas
y filas.
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8 Preparación de una hoja de
trabajo
Objetivos
• Abrir una hoja de trabajo
• Combinar los datos de una hoja de cálculo de Excel en una hoja de trabajo
• Combinar los datos de un archivo de texto en una hoja de trabajo
• Ver un resumen de la hoja de trabajo
• Reemplazar un valor faltante
• Apilar columnas de datos
• Codificar datos
• Agregar nombres de columna
• Insertar una columna de datos nueva y asignarle un nombre
• Asignar una fórmula a una columna
Revisión general
Con frecuencia, usted utiliza hojas de trabajo que ya han sido creadas. Sin embargo, a veces debe ingresar o importar
datos a una hoja de trabajo de Minitab antes de iniciar un análisis.
Puede ingresar datos en una hoja de trabajo de Minitab de las siguientes maneras:
• Escriba los datos directamente en la hoja de trabajo.
• Copie y pegue los datos desde otras aplicaciones.
• Importe los datos desde otros tipos de archivo, incluyendo archivos de Excel o de texto.
Cuando los datos estén en Minitab, es posible que deba editar celdas o reorganizar columnas y filas para preparar los
datos para el análisis. Las manipulaciones comunes incluyen apilamiento, creación de subconjuntos, especificación de
nombres de columna y edición de valores de los datos.
En este capítulo, usted importará datos a Minitab desde diferentes fuentes. También verá como se preparó
Datosenvío.MTW para el análisis.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Para analizar todos los datos de envío, usted debe combinar los datos de los tres centros de envío en una sola hoja
de trabajo de Minitab.
1. Si viene del capítulo anterior, elija Archivo > Nuevo, seleccione Proyecto Minitab y luego haga clic en Aceptar.
De lo contrario, inicie Minitab.
2. Elija Archivo > Abrir hoja de trabajo.
3. Cerca del extremo inferior del cuadro de diálogo, haga clic en el botón Buscar en carpeta Datos de muestra de
Minitab .
4. En la carpeta Datos de muestra, haga doble clic en Introducción y elija Este.MTW. Haga clic en Abrir.
Nota Minitab puede abrir una variedad de tipos de archivo. Para ver los tipos de archivo, haga clic en Archivos de tipo en el cuadro de
diálogo Abrir hoja de trabajo.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Hoja de trabajo con los datos originales y los datos de Excel combinados
Las columnas C1–C4 son los datos originales. Las columnas C5–C8 son los datos combinados.
Sugerencia Minitab también proporciona un comando de menú Combinar hojas de trabajo que ofrece opciones adicionales para
combinar dos o más hojas de trabajo abiertas. Para obtener más información, vaya a Combinar hojas de trabajo en el índice de la Ayuda
de Minitab.
Las columnas C1–C8 son los datos originales. Las columnas C9–C12 son los datos combinados.
Sugerencia
Antes de abrir un archivo de texto en Minitab, puede ver cómo lucirán los datos en la hoja de trabajo eligiendo Vista preliminar en el cuadro
de diálogo Abrir hoja de trabajo.
No todos los archivos de texto se encuentran en un formato que facilite su importación. Minitab proporciona varias herramientas para
importar formatos de archivos de texto. Para obtener más información, vaya a Archivos de texto en el índice de la Ayuda de Minitab.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Sugerencia Para obtener una lista completa de las manipulaciones de datos disponibles en Minitab, vaya al menú Datos en el índice de
la Ayuda de Minitab.
1. En la barra de herramientas de Project Manager, haga clic en el botón Mostrar información o presione
Ctrl+Alt+I.
Resumen de las columnas de la hoja de trabajo
Project Manager muestra la subcarpeta Columnas, que contiene detalles sobre la hoja de trabajo activa.
Dentro de cada centro, el conteo debe ser igual para todas las columnas. Los conteos de los datos del Oeste
(C9–C12) no son iguales. C10 tiene un conteo de 104. C9, C11 y C12 tienen un conteo de 105.
2. Para regresar a la vista de Project Manager que muestra todas las carpetas y subcarpetas, haga clic en el botón
Mostrar información nuevamente.
73
Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Las variables de los centros de envío están en las mismas columnas. Orden, Orden_1 y Orden_2 son las etiquetas
o subíndices que identifican los datos de los diferentes centros de envío.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
6. En la tercera fila debajo de Original values (eg, red "light blue"), ingrese Orden_2. En la tercera fila debajo de
New, ingrese Oeste.
1. En la esquina superior izquierda de la hoja de trabajo, haga clic en la flecha de dirección de entrada de datos para
que apunte hacia la derecha.
2. Haga clic en la celda de nombre de C1. Para reemplazar la etiqueta, Subíndices, ingrese Centro y presione Intro.
3. Ingrese los nombres de columna restantes:
a. En C2, ingrese Orden.
b. En C3, ingrese Llegada.
c. En C4, ingrese Estado.
d. En C5, ingrese Distancia.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Sugerencia Para obtener más información acerca de las fórmulas en las columnas, vaya a Fórmulas en el índice de la Ayuda de Minitab.
Para obtener más información sobre la Calculadora de Minitab y las operaciones y funciones disponibles, vaya a Calculadora en el índice
de la Ayuda de Minitab.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
Sugerencia Coloque su cursor sobre el indicador de estado para ver la fórmula asignada a la columna. Haga doble clic sobre el indicador
de estado para modificar la fórmula.
1. En la columna Llegada, haga doble clic en la fila 127 para colocarla en el modo de edición. Cambie 7/3/2013 a
8/3/2013.
2. Presione Intro.
Hoja de trabajo original y hoja de trabajo actualizada
Minitab actualiza automáticamente el valor de la columna Días de 2.98125 a 3.98125.
Nota Si prefiere actualizar las fórmulas manualmente, elija Editor > Fórmulas > Calcular automáticamente todas las fórmulas para
desmarcar esta opción. Si los valores de la hoja de trabajo cambian y la fórmula de una columna queda desactualizada, el indicador de
estado de esa columna cambia a un triángulo amarillo. Elija Editor > Fórmulas > Calcular todas las fórmulas ya para actualizar todas las
fórmulas del proyecto.
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Minitab 17 Statistical Software Preparación de una hoja de trabajo
En el próximo capítulo
Los datos de los centros de envío de diversas fuentes se encuentran en Minitab y están configurados correctamente
para el análisis. En el próximo capítulo, usted ajustará la configuración predeterminada de Minitab para facilitar futuros
análisis.
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9 Personalización de Minitab
Objetivos
• Cambiar las opciones predeterminadas de las gráficas
• Crear una barra de herramientas personalizada
• Agregar comandos a una barra de herramientas personalizada
• Asignar teclas de acceso rápido a un comando de menú
• Restaurar las opciones predeterminadas de Minitab
Revisión general
Minitab incluye varias herramientas para cambiar las opciones predeterminadas o para crear barras de herramientas
personalizadas o métodos abreviados de tecleado.
Utilice Herramientas > Opciones para cambiar las opciones predeterminadas de muchas características de Minitab,
como las siguientes:
• Configuración del programa (como el uso de memoria, el directorio inicial, el diseño de ventanas y los cuadros de
diálogo)
• Hojas de trabajo y la ventana Sesión
• Comandos estadísticos
• Gráficas
Usted terminó su primer análisis y generó un informe. Ahora decide usar Herramientas > Opciones y Herramientas >
Personalizar para personalizar la interfaz de Minitab para realizar futuros análisis de una manera más rápida y fácil.
Establecer opciones
Usted puede cambiar muchas opciones durante una sesión de Minitab, tal como modificar las opciones de presentación
de gráficas o habilitar el prompt de comandos de sesión. Sin embargo, cuando cierre Minitab, se restaurará la
configuración predeterminada de estas opciones.
Si desea que una opción sea la opción predeterminada para todas las sesiones de Minitab, utilice Herramientas >
Opciones. Las opciones que cambie permanecerán activas hasta que las vuelva a cambiar.
Nota Puede restaurar las opciones predeterminadas de Minitab en cualquier momento. Para obtener más información, vaya a Restaurar
las opciones predeterminadas de Minitab en la página 85.
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Minitab 17 Statistical Software Personalización de Minitab
1. Si viene del capítulo anterior, elija Archivo > Nuevo, seleccione Proyecto Minitab y luego haga clic en Aceptar.
De lo contrario, inicie Minitab.
2. Elija Archivo > Abrir hoja de trabajo.
3. Cerca del extremo inferior del cuadro de diálogo, haga clic en el botón Buscar en carpeta Datos de muestra de
Minitab .
4. En la carpeta Datos de muestra, haga doble clic en Introducción y luego elija Datosenvío.MTW.
5. Haga clic en Abrir.
6. Elija Herramientas > Opciones. Expanda Gráficas, expanda Anotación y luego elija Mi nota al pie de página.
7. En Información para incluir en mi nota al pie de página, marque Nombre de hoja de trabajo y Fecha de
última modificación de la gráfica.
8. En Texto personalizado, ingrese Eficiencia del centro de envío.
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Minitab 17 Statistical Software Personalización de Minitab
Cree una barra de herramientas personalizada que incluya algunos de los comandos que utilizó el análisis de los datos
del centro de envío.
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Minitab 17 Statistical Software Personalización de Minitab
Minitab crea la barra de herramientas en blanco, y la nueva barra de herramientas se muestra en la lista de barras de
herramientas.
1. Arrastre la barra de herramientas en blanco para anclarla al lado de una barra de herramientas existente de Minitab.
2. Haga clic en el ficha Comandos.
3. En Categorías, elija Gráfica.
4. En Comandos, elija Histograma.
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Minitab 17 Statistical Software Personalización de Minitab
Puesto que suele crear histogramas para el análisis de los datos de envío, usted desea asignar una tecla de acceso
rápido para este comando.
En Presione la nueva tecla de acceso rápido, el texto Asignado a muestra el estado actual de la combinación
seleccionada de teclas de acceso rápido. En este caso, el texto es [No asignado]. Aquí se muestran las teclas o
las combinaciones de teclas que ya están asignadas a un comando. Debe eliminar cualquier combinación existente
que entre en conflicto con su selección para poder asignar esa combinación de teclas a un nuevo comando.
7. Haga clic en Asignar. La nueva tecla de acceso rápido aparece en Teclas actuales.
8. Haga clic en Cerrar.
Ahora puede acceder a la galería Histograma al presionar Ctrl+Mayús+H.
Sugerencia Para obtener una lista de teclas de acceso rápido predeterminadas de Minitab, elija Ayuda > Mapa de teclado o vaya a Teclas
de acceso rápido en el índice de la Ayuda de Minitab.
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Minitab 17 Statistical Software Personalización de Minitab
Todas las opciones que usted ajustó de acuerdo con lo indicado en Introducción a Minitab 17 ya están almacenadas
en su perfil activo. Desactive el perfil actual para restaurar las opciones predeterminadas de Minitab y cambie el nombre
del perfil para usarlo en futuros análisis de centros de envío.
Para habilitar las opciones que ajustó durante las sesiones de Introducción a Minitab 17, mueva el perfil activo actual
a Perfiles disponibles, mueva AnálisisCentroEnvío a Perfiles activos y luego haga clic en Aceptar.
Nota También puede restablecer las opciones predeterminadas de Minitab haciendo doble clic en el método abreviado
Restaurar Predeterminados Minitab Español ubicado en la carpeta Español de la carpeta principal Minitab 17 que está instalada en la unidad
de disco duro. Exporte los perfiles que desee conservar antes de ejecutar este programa.
Guardar el proyecto
Guarde todo su trabajo en un proyecto de Minitab.
En el próximo capítulo
Su análisis ha concluido. El próximo capítulo sugiere maneras de obtener respuestas a sus preguntas sobre Minitab.
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10 Obtención de ayuda
Objetivos
• Usar la Ayuda de Minitab
• Usar StatGuide
• Usar la Ayuda sobre los comandos de sesión
Revisión general
Minitab incluye una gran variedad de recursos para ayudarle a entender cómo analizar, interpretar y presentar sus
datos.
Ayuda de Minitab
La Ayuda de Minitab incluye la siguiente información:
• Introducción a la interfaz de usuario de Minitab
• Orientación sobre el uso de los comandos estadísticos y gráficos
• Instrucciones sobre los cuadros de diálogo
• Ejemplos y tutoriales
• Orientación sobre la entrada, manipulación y cálculo de datos
• Métodos y fórmulas
• Glosario
Si necesita ayuda para completar un cuadro de diálogo en Minitab, haga clic en el botón Ayuda del cuadro de diálogo
o presione F1. La página que se abre en la Ayuda de Minitab es una página de inicio para ese comando o herramienta
específico.
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Minitab 17 Statistical Software Obtención de ayuda
Ruta de acceso a
este comando en el
menú de Minitab
Explicación del
comando
Explicación de cada
elemento del cuadro
de diálogo
Enlaces a información
en cuadros de diálogo
secundarios
revisión general
Revisión general del área de estudio, incluyendo información sobre la utilidad de cada comando en esa área de
estudio y cómo elegir el comando que se debe utilizar.
procedimiento
Instrucciones para completar el cuadro de diálogo.
ejemplo
Un ejemplo realista que, cuando procede, incluye una hoja de trabajo de Minitab. Los ejemplos proporcionan
ayuda paso a paso, incluyendo resultados e interpretación.
datos
Requisitos que describen cómo se deben ordenar los datos en la hoja de trabajo y qué tipos de datos se pueden
analizar con el comando.
véase también
Temas y comandos relacionados, incluyendo métodos y fórmulas.
StatGuide
La guía StatGuide de Minitab utiliza ejemplos realistas para explicar cómo interpretar las tablas y gráficas estadísticas
de una manera práctica y comprensible. Después de realizar un análisis, seleccione la salida de la ventana Sesión o
una gráfica. Entonces puede acceder a StatGuide desde el menú del botón derecho del ratón, haciendo clic en el botón
StatGuide de la barra de herramientas o presionado Mayús+F1. También puede abrir la página principal de
StatGuide al hacer clic en Ayuda > StatGuide.
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Minitab 17 Statistical Software Obtención de ayuda
Nota Para obtener más información, vaya a Uso de los comandos de sesión en la página 55.
Para acceder a la Ayuda sobre los comandos de sesión de Minitab, elija Ayuda > Ayuda y luego haga clic en Comandos
de sesión en Referencias.
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Minitab 17 Statistical Software Obtención de ayuda
También puede acceder a información sobre un comando de sesión específico desde la ventana Sesión. En el prompt
de comandos MTB, ingrese HELP seguido del nombre del comando. Presione Intro.
Nota Los comandos de la sesión pueden utilizarse para crear macros y archivos exec. Para obtener más información, elija Ayuda > Ayuda
y luego haga clic en Macros en Referencias.
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Índice
A Calculadora 77 creación 41
cálculo de fórmulas 77 gráfica de efectos principales 50
actualización de gráficas 35 calidad 32 gráfica de interacción 50
actualización de una fórmula 78 cambio de valores predeterminados gráficas de efectos 49
adición de datos a una hoja de trabajo 80 ingresar nombres de factores 43
35 capacidad del proceso 38 ingreso de datos 45
Administrar perfiles 85 carpeta selección 42
Agregar a informe 62 configuración de valor distribución normal 9
aleatorización del orden de las corridas predeterminado 7 DOE 41
44 Historial 57
análisis de capacidad 38 ReportPad 62
análisis de datos 21 carpeta de datos, configuración de E
análisis de varianza valor predeterminado 7
edición en ReportPad 65
prueba de comparación múltiple de Carpeta Historial 57
Editor de línea de comandos 57
Tukey 23 causas especiales 32
entorno, Minitab 6
anotación de diseño de gráfica 18 codificación de datos 75
envío a Microsoft Word o PowerPoint
anotación, automática 81 columnas
67
ANOVA 23 apilamiento 74
estabilidad 32
ANOVA de un solo factor 23, 29 asignación de fórmulas 77
estadísticos descriptivos, presentación
apertura de una hoja de trabajo 7, 71 asignación de nombre 76
21
apilamiento de datos 74 inserción 76
etapas, gráficas de control 34
archivo de macro MTB 60 número 8
etiquetas del eje X 37
archivo exec 59 comandos de sesión
evaluación de la calidad 32
archivos activación 55
Excel, combinación de datos en una
combinación 71, 72 uso 55
hoja de trabajo 71
formato HTML 66 combinación de archivos 71, 72
formato RTF 66, 67 comparación múltiple de medias
formato xlsx 71 interpretación 26 F
guardar proyectos 19 StatGuide 29
texto 72 configuración de opciones 80 filas 8
tipo de archivo MPJ 6, 19 configuración predeterminada flecha de dirección de entrada de
tipo de archivo MTB 60 cambio 80 datos 36
tipo de archivo MTW 6, 71 carpeta de datos 7 flecha, dirección de entrada de datos
tipos usados por Minitab 71 restauración 85 36
archivos de proyecto formato de archivo HTML 66
guardar 19 formato de archivo MPJ 6, 19
asignación de fórmulas a una columna
D formato de archivo MTW 6, 71
77 formato de archivo RTF 66, 67
datos
Asistente 14 formato de archivo xlsx 71
adición a una hoja de trabajo 35
automatización de un análisis 59 fórmula en una columna 77
análisis 21
Ayuda fuente, cambio en ReportPad 66
apilamiento 74
comandos de sesión 88 funciones aritméticas 77
codificación 75
StatGuide 87 funciones matemáticas 77
combinación 71, 72
Ayuda sobre los comandos de sesión reemplazo 75
88 tipos 7 G
diagrama de Pareto de los efectos 49
B diseño de experimentos (DOE) 41 generación de informes 62
diseños de mezcla 41 gráfica de caja 24, 28
barras de herramientas diseños de superficie de respuesta 41 gráfica de dispersión
creación de personalizada 82 diseños de Taguchi 41 creación 14
barras de herramientas personalizadas, diseños experimentales 41 interpretación 15
creación 82 diseños factoriales gráfica de efectos principales 50
ajuste de un modelo 46 gráfica de interacción 50
aleatorización del orden de las gráfica de intervalo 24, 28
C corridas 44 Gráfica de intervalo de confianza de
análisis 46 95% de Tukey 24
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