GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación:

Tecnólogo en mantenimiento de Equipos de cómputo, diseño e instalación de cableado
estructurado.

• Código del Programa de Formación:

228181

• Nombre del Proyecto:

Diseño y ejecución de un plan de procedimientos para el ensamble, Mantenimiento preventivo,
predictivo y Correctivo de equipos de cómputo, periféricos e instalación de cableado estructurado.

• Fase del Proyecto:

Administración de los recursos tecnológicos.

• Actividad de Proyecto:
Creación de planes para mantener la operación de los recursos tecnológicos.

• Competencia:
Administrar los recursos del mantenimiento de equipos que garantice su estado de
funcionamiento dentro de las metas y presupuestos.

• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

Planear el proceso del mantenimiento y ensamble de los equipos, teniendo en cuenta los recursos
presupuestados.

• Duración de la Guía:
30 Horas.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

2. PRESENTACIÓN

Las bases de datos, tienen una gran importancia, tanto a nivel personal como empresarial,
entendidas éstas como un conjunto de información estructurada y organizada, con el fin de poder
manipularla, creando, editando o eliminando datos de la misma, haciendo que toda la
infraestructura de datos e información de la empresa esté centralizada y disponible para cuando
se la necesite. En las actividades de administración del mantenimiento, es necesario que el
profesional encargado de la misma, tenga las capacidades de crear y mantener una base de datos
estructurada para la planeación y control de la gestión de mantenimiento de la infraestructura
tecnológica de una empresa.

La presente guía de aprendizaje está diseñada con la finalidad de abordar los conocimientos y las
técnicas necesarias, para el diseño, creación y análisis de una base de datos y diagramas de Gantt,
que permitan el control de las actividades de mantenimiento, de la infraestructura tecnológica de
una empresa.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:

• Diseñar la base de datos, para el control de inventario y planeación de mantenimientos,

según requerimientos de la empresa.
• Diseñar el diagrama de Gantt para la planeación del mantenimiento de acuerdo a políticas
establecidas, presupuesto y costos.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES, PARTE I:

TAREA 1.

Apoyándose del material de estudio de bases de datos, la sustentación de su instructor, el trabajo

colaborativo de sus compañeros y las herramientas TIC, diseñe y estructure en el papel, una base
de datos, que permita el inventario de equipos de cómputo e impresoras de una pequeña y
mediana empresa. Además, estipule también en la misma, la planeación y registro de actividades
de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.

Entregue evidencia en físico, escrita de ésta Tarea.

TAREA 2.

Por medio del SGBD (software gestor de bases de datos) de Microsoft Access, con la
conceptualización de manejo básica del mismo y con el insumo de la TAREA 1, implemente un
archivo de bases de datos con todas las características del modelo Entidad – Relación, que permita
realizar el inventario y planeación de mantenimientos, preventivos, predictivos y correctivos.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Tenga presente las relaciones adecuadas dentro de la base de datos, que en ellas se garantice la
integridad referencial entre campos y la realización de consultas e informes de los registros
consignados en la misma.

TAREA 3.

Realice consultas e informes en su archivo de base de datos, teniendo en cuenta el siguiente

estudio de caso:

La empresa de textiles “TEJIESTILOS”, desea la implementar y administrar, la planeación y registro

de los mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos de Equipos de computo en una base
de datos y se cuenta con la siguiente información de la misma:

✓ 20 equipos de cómputo.
✓ 2 técnicos encargados de realizar las actividades de mantenimiento.
✓ 1 hora, como el tiempo que dura cada actividad de mantenimiento preventivo físico de
cada equipo de cómputo, establecido en manual de procedimientos.
✓ Los mantenimientos, se realizarán los días sábados en horario de 8:00am a 12:00pm.
✓ La periodicidad de mantenimientos para los equipos de computo es de cada 4 meses.

En la base de datos realizada por su equipo de trabajo realice el registro de la planeación de

mantenimientos acordada en el caso y presente informes de la misma, como evidencia de
producto.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES, PARTE II:

TAREA 1.

En su grupo de trabajo, discuta cuales son los insumos y herramientas necesarios para el
mantenimiento preventivo físico y lógico de equipos de cómputo, en la cual se necesita realizar
una cotización del costo de cada uno de ellos y una apreciación de cantidad-uso de lo que cada
técnico debería de gastar en cada uno de los mantenimientos.

Realice propuesta de cotización al respecto.

TAREA 2.

Teniendo en cuenta el estudio de caso de la TAREA 3 - PARTE I, con la ayuda de su instructor y

mediante el uso de la herramienta de Excel, esquematice una planeación de mantenimientos en
un diagrama de Gantt, que permita la visualización de los horarios asignados y la cotización del
servicio en cuanto a insumos que la empresa deberá de disponer en un presupuesto.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Desempeño: • Diseña planes de ✓ Lista de chequeo para la

mantenimiento según los evaluación de informes
Manejo de consultas e Informes en recursos de la empresa. escritos.
una base de datos para la ✓ Lista de chequeo para
planeación de mantenimientos, • Calcula el costo de evidencias de desempeño
según estudio de caso y mantenimiento según los
y producto, de bases de
requerimientos del empresario. valores comerciales de los datos y diagramas de
recursos a utilizar. Gantt.
Evidencias de Producto:
• Clasifica los equipos de
✓ Base de datos para el inventario cómputo y de red, de acuerdo a
y planeación de tiempo de menor
mantenimientos preventivos,
productividad.
predictivos y correctivos de
equipos de cómputo. • Elabora presupuestos de los
✓ Diagrama de Gantt que permita recursos del mantenimiento de
la visualización y cotización de equipos y redes, acorde a metas
servicios de mantenimiento de establecidas.
Equipos de cómputo, según los
requerimientos del empresario.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Diagrama de Gantt: El diagrama de Gantt es una herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo
de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A
pesar de esto, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades.

SGBD: Sistema Gestor de bases de datos, es un conjunto de programas que permiten el almacenamiento,
modificación y extracción de la información en una base de datos, además de proporcionar herramientas
para añadir, borrar, modificar y analizar los datos. Los usuarios pueden acceder a la información usando
herramientas específicas de consulta y de generación de informes, o bien mediante aplicaciones al efecto.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Modelo Entidad-Relación: o diagrama entidad-relación (a veces denominado por sus siglas en inglés, E-R
"Entity relationship"; en español DER: "Diagrama de Entidad-Relación") es una herramienta para el
modelado de datos que permite representar las entidades relevantes de un sistema de información, así
como sus interrelaciones y propiedades.

Integridad referencial: es una propiedad de la base de datos. La misma significa que la clave externa de
una tabla de referencia siempre debe aludir a una fila válida de la tabla a la que se haga referencia. La
integridad referencial garantiza que la relación entre dos tablas permanezca sincronizada durante las
operaciones de actualización y eliminación. Todas las bases de datos relacionales gozan de esta propiedad
gracias a que el software gestor de base de datos vela por su cumplimiento. En cambio, las bases de datos
jerárquicas requieren que los programadores se aseguren de mantener tal propiedad en sus programas.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Diagramas de Gantt: https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Gantt

SGBD: https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datos

Modelo entidad – relación: https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_entidad-relaci%C3%B3n

Integridad referencial: https://es.wikipedia.org/wiki/Integridad_referencial

Criterios de consultas en Access: https://www.youtube.com/watch?v=npI9qtn9W6Q&t=151s

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Jesús Edwin Escobar Instructor Teleinformática, 12/03/2018

Arciniegas Comercio y
servicios

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

GFPI-F-019 V3