Teoría de asertividad.

Definición de teoría de asertividad.

El asertividad es una estrategia de comunicación que nos permite

defender nuestros derechos y expresar nuestra opinión, gustos e

intereses, de manera libre y clara, sin agredir a otros y sin permitir que nos

agredan. Una conducta asertiva nos permite hablar de nosotros mismos,

aceptar cumplidos, pedir ayuda, discrepar abiertamente, pedir

aclaraciones y aprender a decir “no”.

Andrew Salter (1949) definió el asertividad como un rasgo de personalidad

y pensó que algunas personas la poseían y otras no, exactamente igual

que ocurre con la tacañería y la extroversión.

Sin embargo, unos años después, Wolpe (1958) y Lazarus (1966) la

definieron como “la expresión de los derechos y sentimientos personales”,

y hallaron que casi todo el mundo podía ser asertivo en algunas

situaciones y absolutamente ineficaz en otras

Por lo tanto, la conducta asertiva se puede entrenar y de esta manera

aumentar el número de situaciones en las que vamos a tener una

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respuesta asertiva y disminuir al máximo las respuestas que nos

provoquen decaimiento u hostilidad.

Es derecho y obligación de cada uno protegerse de las situaciones que

nos parezcan injustas o desmedidas; ya que cada uno conoce mejor que

nadie lo que necesita o le molesta.

Se dice que existen tres estilos de asertividad que conllevan al

comportamiento de la persona, aunque bien es cierto que estos se puedan

combinar este.

- Estilo pasivo: Son personas que no defienden sus intereses, no

expresan sus sentimientos verdaderos, creen que los demás tienen más

derechos que ellos mismo, no expresan desacuerdos.

Este estilo tiene como ventaja que no suele recibir rechazo directo por

parte de los demás. Pero tiene la desventaja de que los demás se van a

aprovechar. Las personas que se comportan de manera pasiva presentan

sentimientos de indefensión, resentimiento e irritación.

- Estilo agresivo: No tienen en cuenta los sentimientos de los demás.

Acusan, pelean, amenazan, agreden, insultan. Presentan la ventaja de

que nadie les pisa y la desventaja de que nadie los quiere a su lado.

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- Estilo asertivo: Consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se

respetan a ellos mismos, pero también a los que les rodean. Actúan y

dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y

sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros

de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.(“¿Qué es la asertividad?

- Habilidades sociales - Saberpsicologia,” 2005)

Esos estilos son algunos que se puede presentar en la asertividad de

forma general, sin embargo hay factores que afectan mas a fondo en la

asertividad de una persona y su resultado final, las cuales se conocen

como dimensiones

Dimensiones de la conducta asertiva.

El asertividad es un rasgo de las personas. El individuo no es asertivo, si

no que un individuo se comporta asertivamente o no asertivamente en una

variedad de situaciones. Un sujeto puede desarrollar una conducta

asertiva en una serie de situaciones mientras que en otras su conducta

puede calificarse como no asertiva o agresiva. No obstante, hay individuos

cuya conducta en la gran maravilla de las situaciones suele ser no asertiva

y entonces se habla, no sin cierta generalización, de un individuo no

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asertivo, por lo cual se puede decir que la asertividad tiene en

consideración:

• Es una característica de la conducta, no de la persona.

• Es una característica especifica a la persona y a la situación, no

universal.

• Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, así como

en términos de otras variables situacionales.

• Se basa en la capacidad de un individuo de escoger libremente la

acción

• Es una característica de la conducta afectiva, no dañina.

La asertividad se compone de varias dimensiones, las dimensiones

exactas que abarca la asertividad y que la agotan están todavía por

establecer, sin embargo a nivel practico el entrenamiento exacto ha tenido

que considerar diferentes dimensiones a la hora de entrenar a los sujetos

con problemas interpersonales

Las dimensiones propuestas por Lazarus (1973) son:

1. La capacidad de decir NO

2. La capacidad de pedir favores o hacer peticiones

3. La capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos

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 4. La capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones

generales

Estas dimensiones conceptuales parecen ser independientes unas de las

otras, de modo que el entrenamiento de una de ellas no afecta a las otras;

además la conducta de un individuo puede poseer una o varias de estas

dimensiones de forma correcta, siendo deficiente en las otras dimensiones

restantes se considera esta clasificación de la conducta asertiva como la

mas practica a la hora del entrenamiento asertivo y aunque su origen no

es experimental parece que se acerca mucho a lo que el constructo de

asertividad comprende.

Existen otras dimensiones propuestas por otros autores como las de

Galassi, Delo, Bastien (1974) las cuales son las siguientes:

i. Asertividad positivo, que consiste en la expresión de sentimientos

de amor, afecto, admiración, aprobación y estar de acuerdo.

ii. Asertividad negativo, que incluye las expresiones de sentimientos

justificados de ira, desacuerdo, insatisfacción y aburrimiento

iii. Autonegación, que incluye un excesivo disculparse y exagerado

interés por los sentimientos de los otros.

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por otro lado Lorr y Cols (1979, 1980, 1981) han hallado cuatro

dimensiones que componen la estructura de la asertividad. Aunque

señalan que puede haber mas, parece que estos cuatro básicos. Las

dimensiones halladas, son:

A. Asertividad social. Es una disposición y capacidad para iniciar,

mantener o terminar las interacciones sociales fácil y cómodamente,

en situaciones que implican amigos o conocidos, extraños o figuras

de autoridad

B. Defensa de los derechos. Refleja la capacidad de defender los

derechos propios o rechazar peticiones irrazonables.

C. Independencia. Es la disposion de resistir activamente la presión

individual o de grupo para conformarse y obedecer, así como para

expresar las opiniones y creencias propias

D. Liderazgo. Es la disposición para conducir, dirigir o influenciar a los

otros en relaciones interpersonales problemáticas que exigen

acciones, iniciativa o sunción de responsabilidades.

Características del individuo que actúa asertivamente

El individuo asertivo sele defenderse bien en sus relaciones

interpersonales. Esta satisfecho de su vida social y tiene confianza en si

mismo para cambiar cuando necesite hacerlo. El individuo asertivo es

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expresión, espontaneo, seguro y ex capaz de influenciar y guiar a los otros

(galassi y cols, 1974), fundamental para sr asertivo es el darse cuenta

tanto respecto a si mismo con al contexto que le rodea. El darse cuenta

sobre uno mismo consiste en “mirar dentro “ para saber lo que quiere antes

de mirar alrededor para ver lo que los demás quieren y esperan de uno en

situaciones dada.(roberto vola luhrs, 2002)

Salter (1949) dice que el individuo asertivo actúa, sin pensar. Es directo.

Cuando se enfrenta a un problema toma de inmediato una acción

constructiva. Le gusta la gente sincera, pero no le importa l que puedan

pensar. Toma decisiones rápidas y le gusta la responsabilidad. Sobre

todo, esta libre de ansiedad. Es verdaderamente feliz.(bertoreal, 2011)

El asertividad tiende a ser auto reforzadora. Se supone que el aumentar

el asertividad beneficia al sujeto de dos maneras significativas. Por un

lado, se piensa que comportarse de una manera más asertiva infundirá en

el sujeto un mayor sentimiento de bienestar. Por otra parte se supone que

le comportarse de una manera mas asertiva a que el sujeto sea mas capaz

de lograr recompensas sociales significativas y así obtener más

satisfacciones en la vida. (Caballo, 1983)

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Bibliografía.

¿Qué es la asertividad? - Habilidades sociales - Saberpsicologia. (2005).

Retrieved May 14, 2018, from

http://saberpsicologia.com/articulos/habilidades-sociales/que-es-la-

asertividad/381

bertoreal. (2011). Teoria de la asertividad. Retrieved May 14, 2018, from

https://es.scribd.com/doc/52402448/Teoria-de-la-asertividad

Caballo, V. E. (1983). Asertividad: Definiciones y dimensiones. Estudios

de Psicología, 4(13), 51–62.

https://doi.org/10.1080/02109395.1983.10821343

roberto vola luhrs. (2002). Teoría de la Asertividad - GestioPolis.

Retrieved May 14, 2018, from https://www.gestiopolis.com/teoria-

asertividad/