Psicología del consumidor

Las raíces surgen de la psicología industrial

Estudia y comprende el comportamiento

Inicios del consumidor ante las necesidades de
consumo

Dio inicio en el siglo XX por J.B Watson

Consumidor Watson introdujo técnicas experimentales
Fundamento del comportamiento del consumidor
Para el mercado de los productos.

Los principios son reacciones emocionales

condicionadas.
Es la persona que Análisis del
Aspectos Analiza Derechos del Elaboración de anuncios con mensajes para el
Que es el compra para consumidor
Comprende relacionados consumidor consumidor.
comportamiento satisfacer una
con el consumo 1914 y 1918 gracias a la primera guerra
del consumidor necesidad
Resistencia al mundial cambia la forma de realizar la
¿Qué compra? publicidad
consumismo
Da a conocer Toma de decisiones ¿Cómo compra?
El cual busca Se utilizaron técnicas de persuasión que
La era informática buen precio y después se pusieron al servicio de marcas
Lo esencial del buena calidad
Toma de Hábitos de compra El aporte de Watson es que todo individuo
comportamiento
Toma de decisiones: Fundamentos Necesidades responde con emociones
del consumidor decisiones según el
Varios enfoques esfuerzo invertido de investigación

La importancia de conocer Características del

Comunicación consumidor
el comportamiento del Dónde vive, zona
y credibilidad
consumidor Tipos de consumidor geográfica, edad,
género, nivel
Comunicación económico
Objeto de y publicidad
estudio y
enfoque Marketing
Se inició en año 1704
con la publicidad en los
periódicos
Fundamentos de Categorías de Evolución del
segmentación segmentación marketing

Criterios de Es un proceso de
Enfoque de
segmentación ejecución, planificación AUTOR (A):
producción
y desarrollo Mailen Vera
C.I: V-17.571.214
Enfoque de San Joaquín de Turmero, febrero de 2018.
Competencia
producto El objetivo es satisfacer
al consumidor y a las
compañías
Oferta y demanda
Enfoque de ventas

Enfoque de
Promociones
marketing

Necesidades del consumidor