Modelo de las 7S de McKinsey

Mckinsey & Company, Inc. es una consultora global que se centra en solventar problemas
relativos a la administración estratégica y que presta sus servicios a las mayores empresas de
negocios del mundo, gobiernos e instituciones.

El modelo de las 7 S de McKinsey fue creado a inicio de los años 80 por Tom Peters y Robert
Waterman, dos consultores de dicha empresa, (autores del Libro: “En busca de la Excelencia”)

Las 7 S de la estructura organizativa de MacKinsey, es un modelo de gestión que se basa en

detallar los 7 factores necesarios para organizar de un modo eficaz una empresa. Se deben
considerar estos 7 factores en su conjunto, y no descuidar ninguno de ellos para que la
implementación de la estrategia a seguir sea exitosa.

ELEMENTOS QUE INTEGRAN LAS 7S:

Está compuesto por 7 esferas interrelacionadas entre sí, cuyo elemento básico y central son los
valores compartidos, y cada una de las esferas representa cualquier elemento básico de toda
empresa:
– STYLE (Estilo): Se refiere a la cultura y comportamiento gerencial de la organización.

– STAFF (Personal): Equipo de trabajo formado por todas las personas que forman parte del
proceso productivo en una empresa. Los recursos humanos siempre deben estar orientados a la
persecución de las estrategias marcadas.

– SYSTEMS (Sistemas): Son los procesos internos que componen el funcionamiento de la

empresa, así como los canales y sistemas de información formal e informal.

– STRATEGY (Estratega): Es el conjunto de acciones planteadas y planificadas para llevar a

cabo los objetivos, el fin o misión empresarial.

– STRUCTURE (Estructura): la forma en la que se organizan, relacionan e interactúan las

distintas variables y unidades de negocio; departamentos, jerarquías, forma jurídica, nivel de
expansión, espacio geográfico…etc.

– SKILLS (Habilidades): Habilidades distintivas y capacidades requeridas por las personas que
componen la empresa.

– SHARED VALUES (Valores compartidos). Son el centro de toda la empresa.

Este modelo define múltiples factores a tener en cuenta, y se dividen en los siguientes grupos:

– Habilidades emocionales o Soft Skills: Shared Values, Skills, Style y Staff.

– Habilidades racionales o Hard Skills: Strategy, Structure y Systems.

 FUNCIONALIDAD DEL MODELO Y SUS FORTALEZAS

– Es una herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces.

– Guía el cambio organizacional combinando elementos racionales con emocionales.

– Facilita una estrategia corporativa con sinergias.

– Confirma que todos los factores relacionados influyen en la efectividad de la empresa.

– Apoya la gestión del liderazgo.

Es un modelo orientado a la persecución de estrategias efectivas y eficaces llevadas a cabo por

todos los factores de una empresa, cobran vital importancia las sinergias empresariales, puesto
que la acción de dos o varios elementos o departamentos de una empresa siempre es superior a la
suma de los efectos individuales.