“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO – FILIAL PUERTO MALDONADO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO : SEMINARIO DE CONSTITUCION E IMPLEMENTACION

DE EMPRESAS

PROFESOR : LIC. QUISPE MENDOZA CARLOS ALBERTO

ALUMNO : TICONA MARTINEZ, ANDREA MARLENY

CARDENAS PALMA HARLEY DANIEL

SEMESTRE: 2017-II

CICLO : III

-2017-
El Concepto de Marketing:

Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el
concepto de marketing es "una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de
las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de
los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los
competidores" [1].

Dentro de este contexto, es necesario considerar la diferencia entre el concepto de venta y

el concepto de marketing. Al respecto, ambos autores, Kotler y Armstrong, mencionan que
el concepto de venta "adopta una perspectiva de adentro hacia afuera. (Por tanto), el
punto de partida es la fábrica y requiere de muchas ventas y promoción para obtener
ventas rentables" [1]. Por su parte, el concepto de marketing "adopta una perspectiva de
afuera hacia adentro. (Por tanto) el punto de partida es un mercado bien definido y el
enfoque es hacia las necesidades del cliente. Así, bajo el concepto de marketing, la
orientación hacia el cliente y el valor son el camino que lleva a las ventas y las utilidades"
[1].

Otro detalle a considerar, según ambos autores, es que "muchas empresas dicen practicar
el concepto de marketing pero no lo hacen. Cuentan con las formas de marketing, como un
vicepresidente de marketing, gerentes de producto, planes de marketing e investigación
de mercados, pero esto no implica que sean empresas enfocadas hacia el mercado ni
impulsada por los clientes" [1].

Finalmente, ambos autores advierten que "la implementación del concepto de marketing a
menudo implica más que simplemente responder a los deseos expresados por los clientes
y sus necesidades obvias. En muchos casos, los clientes no saben lo que quieren o incluso
no saben qué es posible. Tales situaciones requieren de un marketing impulsador de
clientes (es decir), entender las necesidades de los clientes mejor que los clientes mismos
y crear productos y servicios que satisfagan necesidades existentes y latentes hoy y en el
futuro" [1].

[1]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 6ta. Edición, de Kotler y Armstrong,

Prentice Hall, Pág. 20

Por su parte, Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing",
explican que el concepto de marketing "hace hincapié en la orientación del cliente y en la
coordinación de las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de
la organización" [2].

En ese sentido, y a criterio de los autores, "el concepto de marketing se basa en tres ideas:

Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al cliente. Esto es, cada
departamento y empleado deben aplicarse a la satisfacción de las necesidades de los
clientes.

Todas las actividades de marketing de una organización deben coordinarse. Esto significa
que los esfuerzos de marketing (planeación de producto, asignación de precios,
distribución y promoción) deben idearse y combinarse de manera coherente, congruente,
y que un ejecutivo debe tener la autoridad y responsabilidad totales del conjunto completo
de actividades de marketing.

El marketing coordinado, orientado al cliente, es esencial para lograr los objetivos de

desempeño de la organización. El desempeño de un negocio es generalmente medido en
términos de recuperación de la inversión, precio de almacén y capitalización de mercado.
Sin embargo, el objetivo inmediato podría ser algo menos ambicioso que mueva a la
organización más cerca de su meta definitiva" [2].

Una interesante observación que hacen los autores, Stanton, Walker y Etzel es que "a
veces, el concepto de marketing sencillamente se declara como una orientación al cliente;
sin embargo, con todo lo importante que es acentuar un enfoque en el cliente, no debe
sustituir al logro de objetivos como las razones de ser del concepto de marketing" [2].

[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton, Etzel y Walker,
Mc Graw Hill - Interamericana, Pág. 10.

Por otra parte, Jerome McCarthy y William Perrault, autores del libro "Marketing,
Planeación Estratégica. De la Teoría a la Práctica", afirman que el concepto de marketing
"implica que una empresa dirige todas sus actividades a satisfacer a sus clientes y al
hacerlo obtiene un beneficio" [3].

Sin embargo , ambos autores advierten que este concepto no es algo nuevo, sin embargo,
todavía existen empresas cuyos directivos "se comportan como si se hubieran quedado
estancados en los tiempos de la era de la producción, durante la cual había escasez de casi
todos los productos". Por tanto, en la práctica "muestran poco interés por las necesidades
de sus clientes", y esto se pone de manifiesto en que "elaboran productos de fabricación
sencilla y después tratan de venderlos pensando que los clientes existen para que las
compañías tengan a alguien que adquiera sus productos" [3].

En ese sentido, McCarthy y Perrault añaden que la definición del concepto de marketing
"contiene tres ideas fundamentales: 1) la satisfacción del cliente (de al cliente lo que
necesita), 2) el esfuerzo global de la organización (todos los directivos trabajan en equipo)
y 3) el beneficio como objetivo (satisfacer a los clientes para que continuen votando con su
dinero por la supervivencia y éxito de la empresa" [3].

[3]: Del libro: Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica, 1er. Tomo,
de McCarthy y Perrault, McGraw Hill, Pág. 36.

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes" [1].

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente"

[1]: Del libro: Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Pág. 7.
Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores,
consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más
tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de
debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y
defenderse de ellas [3].

[3]: Del libro: La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5.

 Según la American Marketing Asociación (A.M.A.), el plan de marketing es un

documento compuesto por un análisis de la situación de mercadotecnia actual,
el análisis de las oportunidades y amenazas, los objetivos de mercadotecnia, la
estrategia de mercadotecnia, los programas de acción y los ingresos
proyectados (el estado proyectado de pérdidas y utilidades). Este plan puede
ser la única declaración de la dirección estratégica de un negocio, pero es más
probable que se aplique solamente a una marca de fábrica o a un producto
específico. En última situación, el plan de marketing es un mecanismo de la
puesta en práctica que se integra dentro de un plan de negocio estratégico total
[1].

 [1]: Del sitio web: MarketingPower.com, de la sección Diccionario de

Términos de Marketing,
URL:http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx.

Según McCarthy y Perrault, el plan de marketing, es la formulación escrita de una

estrategia de marketing y de los detalles relativos al tiempo necesario para ponerla en
práctica. Deberá contener una descripción pormenorizada de lo siguiente: 1) qué
combinación de marketing se ofrecerá, a quién (es decir, el mercado meta) y durante
cuánto tiempo; 2) que recursos de la compañía (que se reflejan en forma de costes) serán
necesarios, y con qué periodicidad (mes por mes, tal vez); y 3) cuáles son los resultados
que se esperan (ventas y ganancias mensuales o semestrales, por ejemplo). El plan de
marketing deberá incluir además algunas medidas de control, de modo que el que lo
realice sepa si algo marcha mal [2].

[2]: Del libro: Marketing, Undécima Edición, de McCarthy Jerome y Perreault

William, McGraw-Hill, 1997, Págs. 56
El Plan de Financiación
¿De dónde se obtiene el dinero para montar una empresa?. El Plan de Financiación

Una vez que sabemos el dinero mínimo que necesitamos para crear la empresa, el paso
siguiente es detallar cómo se piensa financiar dicho desembolso.

La necesidad de financiación es uno de los caballos de batalla para cualquier

emprendedor, siendo así un factor que determina las limitaciones, oportunidades y
posibilidades de cualquier empresa para ponerla en marcha. La financiación es
fundamental para poder atender las inversiones y gastos imprescindibles para desarrollar
la actividad de la empresa, y tiene distintos orígenes, puesto que puede provenir de
recursos propios o internos (aportados por los promotores o generados por la propia
actividad de la empresa) y/o recursos ajenos o externos.

En los procesos de creación de empresas las formas más frecuentes a las que se recurre,
para financiar los proyectos empresariales en sus momentos iniciales, son las siguientes:

libro: Proyectos de negocio > Capítulo 8: Finanzas. El Plan Financiero

Plan Financiero

El plan financiero es la expresión en cifras de lo que se espera de la empresa, comprende la

fijación de los objetivos, el estudio y selección de las estrategias que se usarán para
alcanzarlos, la colocación de metas, etc.

En un emprendimiento inicial como el de la repostería, donde el empresario hace las veces

de gerente, se utiliza su casa como el lugar de trabajo, su auto como vehículo de la
empresa, etc. es importante mencionar que, aunque no cuesten dinero, todas esas cosas no
son gratis. Si no se les considera con su respectivo precio el plan financiero estará
fuertemente distorsionado.

El plan financiero incluye:

 Estimación de ventas por productos

 Programa de inversiones

 Determinación de la información relevante para el cálculo de la cuenta de

resultados.

Entre las variables detectadas para generar la cuenta de resultados están:

 Coste de ventas

 Gastos de estructura (personal, gastos de explotación, etc..)

  Cuota de amortización anual del inmovilizado bruto

 Coste de capital ajeno (exigible bancario, aplazamiento de pagos)

 Tasas impositivas

Estados contables básicos

Las herramientas que se generan para la elaboración de los planes financieros incluyen:

Cuenta de resultados

La cuenta de resultados cuenta con la siguiente información:

 Ventas. El coste de ventas

 Margen bruto. El coste de estructura

 Gastos financieros

 Impuestos

 Beneficio neto

Balance de situación

 Activo. Determinación de las existencias, el activo realizable, disponible y

circulante

 Pasivo. Incluye el capital social, el exigible bancario, los acreedores y el capital

exigible

Autor: Alberto Saavedra tec

Libro liderazgo para el desarrollo libre.

Si desea crecer y expandir la empresa, no puede conformarse con las ganancias

iniciales. Tenga siempre en mente estrategias para hacer la operación más
rentable, analizando indicadores como el retorno sobre la inversión (ROI), o el
flujo de caja y el margen de ganancia de cada producto. Desarrolla la técnica de la
Planificación Económico Financiera a Corto Plazo. A partir de las previsiones a
corto plazo (uno o dos años) realizadas por las diferentes áreas de la empresa, se
obtienen los estados financieros previsionales (balance, cuenta de resultados,
presupuesto de tesorería y estado de generación de flujos de efectivo), que ponen
de manifiesto la viabilidad de la empresa o el negocio a lo largo del tiempo y
permiten la toma anticipada de las decisiones económico financieras necesarias
para asegurar el cumplimiento de los objetivos marcado.
Autor: Daniel borde nou

Planificación Financiera.

Cuando acaba un año es común hacer balance y formular los deseos del próximo, esta actividad se
repite en todos y cada uno de los ámbitos de nuestra vida. Podemos decir que es un buen momento
para evitar repetir el próximo año los errores que hemos cometido en éste.

En el mundo empresarial siempre suceden cosas que, a priori, no estaban contempladas en el guión.
Sin embargo, en nuestra mano está el conseguir minimizar estos factores, planificando
adecuadamente nuestra actividad y nuestras necesidades.

Tanto cuando nos embarcamos en una aventura empresarial como para cualquier empresa en
funcionamiento, se deben tener claras las líneas estratégicas que marcan nuestra actividad. La
mejor forma de concretar estas ideas es plasmándolas en una serie de objetivos concretos y
alcanzables; que nos sirven para crear el Plan de Negocio, nuestra guía en la operativa diaria. Como
último eslabón, no por ello menos importante, se obtienen las necesidades financieras. ¿Cuántas
veces se tienen ideas brillantes que no se pueden materializar por falta de recursos? o lo que es
peor, ¿cuántas veces han fracasado proyectos porque no se habían cuantificado correctamente las
necesidades financieras y no se puede hacer frente a las deudas? De ahí, la importancia de una
adecuada planificación financiera.

La correcta identificación de las necesidades supone uno de los aspectos más importantes y
trascendentales en la planificación financiera de cualquier empresa. Es preferible dedicar tiempo a
identificar dichas necesidades correctamente que convertir el “apagar fuegos” en una actividad
cotidiana. De esta manera reducimos la aparición de elevados gastos financieros provocados por
negociaciones desfavorables y precipitadas.

Julio Cesar Quintero Pedraza

Planeación financiera La planeación financiera establece la manera de cómo se lograrán

las metas; además, representa la base de toda la actividad económica de la empresa.
Asimismo, pretende la previsión de las necesidades futuras de modo que las presentes
puedan ser satisfechas de acuerdo con un objeto determinado, que se establece en las
acciones de la empresa. Según Joaquín Moreno, “La planeación financiera es una técnica
que reúne un conjunto de métodos, instrumentos y objetivos con el fin de establecer en
una empresa pronósticos y metas económicas y financieras por alcanzar, tomando en
cuenta los medios que se tienen y los que se requieren para lograrlo”.7

7 Moreno, Fernández Joaquín A., op. cit., p. 419.

La planeación financiera define el rumbo que tiene que seguir una empresa para alcanzar
sus objetivos estraté- gicos, tiene como propósito mejorar la rentabilidad, establecer la
cantidad adecuada de efectivo, así como de las fuentes de financiamiento, fijar el nivel de
ventas, ajustar los gastos que correspondan al nivel de operación, etcétera. La
planificación financiera influye en las operaciones de la empresa debido a que facilita rutas
que guían, coordinan y controlan las acciones para lograr sus objetivos organizacionales.
“Dos aspectos claves del proceso de la planificación financiera son la planificación de
efectivo y la planificación de utilidades. La planificación de efectivo implica la elaboración
del presupuesto de caja de la empresa. La planificación de utilidades implica la elaboración
de estados proforma. Tanto el presupuesto de caja como los estados proforma son útiles
para la planificación financiera interna; además los prestamistas existentes y potenciales
lo exigen siempre”.8

Gitman, Lawrence J. Principios de administración financiera, México, Pearson,

México, 2007, p. 102.

“Para que exista un buen plan financiero es necesario que haya un buen plan general para
la empresa. Por tanto, la calidad de los planes, programas y presupuestos financieros viene
condicionada a la de los demás elementos de planificación de la empresa”.10

10 De Urquijo y de la Fuente, José, Luis, et al., Planificación financiera de la empresa,

España, Ediciones Deusto, 1977,

En el plan financiero se establecen las metas financieras y las estrategias para cumplirlas,
un plan coherente exige entender la manera en que la empresa podría obtener una
rentabilidad a largo plazo más elevada. Al diseñar un plan financiero, se combinan todos
los proyectos e inversiones que la empresa ejecutará, es un proceso en el cual se
convierten, en términos financieros, los planes estratégicos y operativos del negocio en un
horizonte de tiempo determinado;

11 Witte, Eberhard, La política de liquidez de la empresa, España, Sagitario, 1969, p.

175.

PLAN DE GESTIÓN

¿QUÉ ES UN PLAN DE G ESTIÓN?

Un plan de gestión es un diseño sobre la mejor forma de manejar la organización
durante sus actividades cotidianas y a largo plazo. Incluye los métodos
convencionales de hacer diversas cosas- administrar el dinero, lidiar con las tareas
actuales de la organización, abordar la forma en que las personas de la
organización realizan su trabajo- y el marco general, filosófico e intelectual, en el
que estos métodos operan.
El plan de gestión para una organización en particular depende de varios factores:

 ¿Qué está tratando de lograr la organización? Una iniciativa entre

vecinos para lograr una meta simple, tal como impedir la demolición de un
edificio histórico, preservar un espacio abierto o construir una zona de
juegos, tiene una necesidad de gestión muy diferente a la de -por decir- una
clínica de salud que piensa atender a la comunidad durante años. Algunos
asuntos que son tanto importantes como continuos para la clínica (el salario
y prestaciones del personal, por ejemplo) simplemente pueden no existir en
la otra organización.
 ¿Qué se necesita hacer, cotidianamente, para mantener funcionando la
organización? Las verdaderas tareas que mantienen viva a la
organización, que protegen su imagen frente a los financiadores y la
comunidad y que le permiten obtener sus metas, deben ser hechas con
 eficiencia y a tiempo. ¿Quién es el responsable de ello, cuánta gente se
necesitará y cuáles son los mecanismos que permitirán hacerlo para la
organización en cuestión?
 ¿Qué grado de libertad necesitan las personas en todos los niveles de la
organización para hacer bien su trabajo? Si no es posible hacer nada sin
tener que pasar por varios niveles de gerencia, la organización no va a ser
muy efectiva.
 ¿Cuáles son los recursos disponibles para implementar un plan de
gestión? Dadas las finanzas de la organización, ¿cuántos administradores
puede pagar? Si la respuesta es uno o uno de medio tiempo, el plan de
gestión será muy diferente a que si la respuesta fuera tres.
 ¿Cómo encaja el plan de gestión dentro de la misión y filosofía de la
organización? Es importante, tanto para el funcionamiento interno de la
organización como para la forma en que es vista por la comunidad, que
haya consistencia entre lo que la organización dice de sí misma y cómo se
maneja. Si una organización dice ser democrática pero no le da ningún tipo
de poder a su personal, está no solamente violando sus propios principios
y, por ende, haciendo menos posible lograr sus metas, sino también
poniendo en peligro su reputación.

http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/administracion-efectiva/plan-
de-gestion/principal

autor: Phil Rabinowitz

El Plan Operativo

El plan operativo considera el programa de trabajo a realizarse durante un tiempo

determinado. Generalmente es anual.
Este Plan permite planificar y organizar el trabajo en función a las necesidades y
posibilidades de la organización.

El Plan Operativo es un instrumento de gestión muy útil para cumplir objetivos y

desarrollar la organización. Permite indicar las acciones que se realizarán, establecer
plazos de ejecución para cada acción, definir el presupuesto necesario, y nombrar
responsables de cada acción. Permite además, realizar el seguimiento necesario a todas las
acciones y evaluara la gestión anual, semestral, mensual, según se planifique.
El plan operativo tiene las siguientes partes:

1) Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el

año y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización. Ejemplo: lograr
plena autonomía económica de nuestra organización.
 2) Objetivos Específicos: Son los resultados que se desean alcanzar en el año
respectivo. Pueden ser dos o más objetivos. Ejemplos:
a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios.
b) Implementar la organización con unidades móviles ligeras.

3) Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarán para

lograr los objetivos propuestos, señalando la meta a cumplirse en cada caso. Ejemplos:
a) Actividad, Campaña de regularización de pagos morosos; Meta, 300 usuarios se ponen
al día en sus pagos.
b) Actividad, Adquisición de unidades móviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas.

4) Estrategia de Trabajo: Describe la forma cómo se realizarán las actividades y se

lograrán las metas y objetivos propuestos. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen
sus pagos se harán campañas de persuasión a los miembros morosos, de darán amnistías y
se impondrán sanciones tales como publicación de una lista negra de socios morosos,
corte de agua, multas y otros"

5) Plazo de Ejecución: Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las
acciones programadas. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = 120 días hábiles.

6) Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. Ejemplo:

Adquisición de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en .

Autor: Hernán Cadenillas Luna

Plan operativo anual ¿Qué es? Programa organizado de actuaciones a realizar a corto
plazo, seleccionadas de un Plan Estratégico a largo plazo, previamente establecido, y que
están orientadas a conseguir objetivos relevantes para la organización y avanzar hacia su
Visión de futuro durante el periodo de un año.. Se trata pues de un instrumento de
planificación directiva a corto plazo que prioriza y determina los objetivos estratégicos
anuales, asignando actuaciones y recursos a diferentes áreas de la Organización.

operativo ¿Para qué sirve? En términos generales pretende orientar la dinámica de los
procesos y el uso de los recursos disponibles, convirtiendo los propósitos institucionales
en objetivos claros y evaluables a corto plazo. Esto se traduce en: • Dirigir “el cambio
anual” hacia la Visión que tiene el equipo directivo • Comunicar los objetivos prioritarios,
conectando la gestión diaria con la Estrategia • Asignar recursos en función del coste-
beneficio y aportación de valor • Implicar y coordinar esfuerzos de los líderes y sus
equipos • Reducir la improvisación y prevenir riesgos • Medir y transmitir credibilidad y
confianza en la gestión de la organización • Optimizar los resultados con recursos
limitados

Fecha: 27-11-2017 Autor: Victoria Alcalá Pérez-Fajardo

La planificación operativa es el proceso ordenado que permite seleccionar, organizar y

presentar en forma integrada los objetivos, metas actividades y recursos asignados a los
componentes del proyecto, durante un período determinado. Los objetivos, estrategias,
resultados esperados, indicadores y recursos necesarios de la planificación operativa son
de corto plazo, generalmente un año, y se derivan de la planificación estratégica donde se
formulan el Plan Global de Inversiones, el marco lógico y la estrategia de ejecución; así
como de la identificación de demandas con los usuarios (as) del proyecto.

Ronald Meza. RUTA

El Plan Operativo Anual (POA) es el principal instrumento utilizado en la planificación

para presentar de manera agregada la información que se genera de la planificación
operativa de un proyecto, con periodicidad de un año o menos. Las actividades
programadas y los recursos se pueden dividir por trimestres o semestres para facilitar la
ejecución y el seguimiento a las mismas. Se da por supuesto que el POA es el instrumento
donde se detalla el presupuesto correspondiente al año en curso, según las distintas
categorías de gasto y fuentes de financiamiento, se formula en estrecha coordinación con
la planificación de las actividades. En proyectos diseñados para responder a la demanda
de usuarios (as), las actividades y metas del POA serán para responder a esas demandas
formuladas por los usuarios (as), según la metodología de intervención definida y este
contendrá información sobre los recursos requeridos y acciones necesarias a realizar para
alcanzar los objetivos. Por esta razón, la participación activa de los usuarios (as) y otros
actores vinculados a la ejecución del proyecto es determinante.

Carmen Eugenia Morales. RUTA

LA PLANIFICACIÓN OPERATIVA En este capítulo desarrollaremos teóricamente los pasos

lógicos y razonables para llegar concretar la Planificación Operativa, lo que implica
necesariamente haber realizado la Planificación Estratégica. Si bien es cierto que toda
organización debe cumplir estos pasos, suele suceder que estos se van desarrollando a la
par de las actividades. Dicho de otro modo, lo importante es al menos comenzar a
desarrollar los pasos. Este intento ya exige a la organización y a sus miembros la necesidad
de explicitar elementos, de ir tomando posiciones, optando. Hechos indispensables para
lograr niveles de eficacia y eficiencia cada vez más altos e ir cerrando el abismo existente
entre los discursos y las acciones. De algún modo el modelo que presentaremos propone
partir de una idea general e ir desarrollando sucesivamente pasos lógicos hasta llegar a lo
más concreto posible, como puede ser una acción específica realizada en la práctica.

autores:

José Scavuzzo

Graciela Maiztegui

SEHAS
PLAN DE PRODUCCIÓN
El Plan de Producción Siguiendo lo expuesto por Miguel Sainz, el plan de producción se
elabora después del desglose y de la localización y en él se evalúa el tiempo necesario para
la concreción del proyecto audiovisual. El plan de producción es una agenda, lista y
calendario de actividades y cometidos concretos en el que se especifican las necesidades
más importantes para cada día y hora de trabajo. Permite elaborar el presupuesto de
forma muy ajustada. A lo largo del proceso de construcción del plan de producción vamos
obteniendo un montón de contactos, direcciones, teléfonos, etc. que deberemos incorporar
a la agencia de producción. Documentos y criterios para la planificación Los criterios que
se siguen para el diseño del plan de producción dista mucho de estar estandarizado. No
existe un productor que tenga un criterio igual al otro y, además, los criterios varían de
acuerdo a qué tipo de producto audiovisual se trate. Sin embargo, existen algunas reglas
comunes en la actuación de los productores que permiten cierta homogeneización a la
hora de tomar decisiones. Los borradores de producción, el tiempo útil a obtener, son,
entre otras cosas, las que nos permiten evaluar mejor y tomar decisiones apropiadas.

ROMERO CHAMORRO, Sergio F (2003) El Plan de producción

El Sondeo Participativo de Mercados descrito en la anterior guía, le permitió conocer a la

Organización Económica de Productores (OEP) la oportunidad de mercados a la cual
quisiera responder, pero no cuenta con información de su capacidad productiva en
términos de cantidad, cualidad, calidad, continuidad y costo. El “Plan de producción y
costos” (PPC) elaborado participativamente le permite a la OEP contar con información de
sus recursos disponibles, sus limitaciones y ventajas productivas y le permite diseñar en
base a ellas acciones consensuadas y más rápidas en respuesta a la demanda del mercado.
La información del PPC también puede servirle a la OEP para elaborar su “Plan de
negocios” el cual además requiere de información complementaria de los mercados y del
plan de comercialización de la OEP de manera que se pueda estimar la rentabilidad del
negocio.

P. Mamani, A. Guidi, J. Espinoza

¿Qué es planificación de la producción? Comienza descomponiendo las palabras.

 Planificación o planeación: Es la elaboración de uno o más planes que establecen

los objetivos o situaciones deseadas a alcanzar y lo que debe hacerse para
conseguirlos.
  Producción: Es el trabajo que aporta valor agregado en forma de productos o
servicios.

Por lo tanto, la planificación de la producción, son los planes de trabajo para determinar
de forma anticipada los objetivos o escenarios que una organización pretende alcanzar y lo
que hará para conseguirlo.

A esta planeación de la producción normalmente se le agrega el control. ¿Por qué? Si bien

para conseguir tus objetivos de producción requieres planear con anticipación, también es
necesario medir, monitorear y comprobar el desempeño que tienes a fin de mantener el
buen camino hacia el logro de tus objetivos. En otras palabras, control es la verificación
realizada para ver si haces todo según lo planeado.

Graciela Maiztegui