LEMBAR PENGESAHAN

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

NOMO: RRSBM/SPO/
TENTANG
KECEPATAN WAKTU PEMBERIAN INFORMASI
TENTANG TAGIHAN PASIEN (UMUM) RAWAT INAP

Tindakan Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal

Komite
DISIAPKAN Anis Irawati S. Kep., Ns
Keperawatan
dr. Dwi Prasetyo. O. A. Manajer
DIPERIKSA
W, H Pelayanan Medis
DIPERIKSA Niken Larasati, SE Tata Usaha

DISETUJUI dr. Prima Evita, MMRS Plt. Direktur

 PENGUMPULAN DATA
KECEPATAN WAKTU PEMBERIAN INFORMASI TENTANG TAGIHAN PASIEN
(UMUM) RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSBM/SPO/Mmmmmm
mmmmmmmm/MMM M 1/2
M
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR PROSEDUR
Tanggalterbit
OPERSIONAL
Mmmmmmmmmmmm
(SPO)
Dr. Prima Evita, MMRS
NIK.01.0217.007
1. Informasitagihanpasienrawatinapmeliputisemuatagihanpelayanan yang
telahdiberikan.
PENGERTIAN 2. Kecepatanwaktupemberianinformasitagihanpasienrawatinapadalahwak
tumulaipasiendinyatakanbolehpulangolehdoktersampaidenganinformas
itagihanditerimaolehpasien.
1. Tergambarnyakecepatanpelayananinformasipembayaranpasienrawatina
p
2. Janjihasilpelayananmasyarakatumumkhususnyabendaharamerupakanga
TUJUAN
mbaranmanajemenpeningkatankualitas di bagianbendahararumahsakit.
Pelayananinformasipembayaransangatdiperlukanuntukmemberikaninfo
rmasitentangtagihanpasienrawatinapdilakukandalamwaktu yang cepat.
SK KepalaRumahSakitBudi MulyoNomor : Kep // / 2016
KEBIJAKAN tentangPemberlakuanIndikatorMutu Area Manajerial di
lingkunganRumahSakitBudi Mulya
 1. Lakukan pencatatandilaksanakanolehBendahararumahsakit.
2. Jika sudah terakumulasi selama 1 bulan lakukan analisa dan pengolahan
data dengan langkah-langkah berikut:
a. Jumlahkomulatifwaktupemberianinformasitagihanpasienrawatinap
yang diamatidalamsatubulan: jumlah total pasienrawatinap yang
diamatidalamsatubulan X 100% = ___ % (Numenator :
Jumlahkomulatifwaktupemberianinformasitagihanpasienrawatinap
yang diamatidalamsatubulan ; Denominator : Jumlah total
PROSEDUR pasienrawatinap yang diamatidalamsatubulan
b. Jika perhitungan telah dilakukan maka target yang harus dicapai ≤
1 jam

3. Rekapitulasi dan analisa sederhana dilakukan oleh Bendahara / PIC

4. Laporkan data setiap minggu pertama pada awal bulan kepada Tim
PMKP dan selanjutnya akan dievaluasi oleh Kepala RS.

PENGUMPULAN DATA
KECEPATAN WAKTU PEMBERIAN INFORMASI TENTANG TAGIHAN PASIEN
(UMUM) RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSBM/SPO/Mmmmmm
mmmmmmmm/MMM M 2/2
M
5. Setelah dievaluasi oleh Kepala RS, data
akandideseminasikankepadaseluruhkomponenrumahsakitsetiaptigabul
PROSEDUR
an yang dikoordinasikanoleh Tim
PeningkatanMutudanKeselamatanPasien (PMKP).
1. Bendahara
UNIT TERKAIT
2. Tim PMKP