NIÑOS
DIRECTORAS DE TESIS
MARCELA CARDONA
DIANA LANDAZABAL
El ámbito escolar surge como un espacio privilegiado para los más variados
tipos de conflictos, sabido que las personas que lo componen tienen sus
propias historias de vida, o sea guardan en su bagaje conocimientos y
experiencias únicas y que muchas veces chocan con el grupo por el hecho
de partir desde su propio universo particular. De este panorama se
constituyen los conflictos interpersonales, los cuales son muy frecuentes en
las escuelas, y suelen presentar diversas manifestaciones (Barcelar,
2012,p.66).
Dentro de las emociones más frecuentes que afectan a los niños y niñas se encuentran el
miedo, la ira y la tristeza cuando se enfrentan a conflictos interpersonales, afectándose
emocionalmente con facilidad, impidiendo de igual manera un desarrollo de su
inteligencia emocional. En ese sentido Bisquerra y Pérez y García (2015), mencionan la
importancia de desarrollar la inteligencia emocional en el contexto educativo, para
mejorar algunas problemáticas escolares:
PREGUNTAS ORIENTADORAS
OBJETIVO PRINCIPAL.
JUSTIFICACION
Los maestros en el aula suelen encontrarse con un gran número de particularidades para
llevar al cabo su labor, pues no trabajan con máquinas o frente a una computadora que
obedece los comandos que son digitados, sino que trabajan con otros seres humanos que
al igual que el maestro poseen unas subjetividades, pero además el salón de clases es un
tejido humano que construye a partir de la diversificación de esas subjetividades un
espacio en común y una cultura, la cual posee unas características, creencias,
imaginarios, etcétera; se presentan conflictos interpersonales como parte del convivir
con otros.
Estos conflictos interpersonales hacen parte de la cotidianidad de las aulas de clase, y si
no se solucionan de forma efectiva generan otro tipo de problemáticas. Es necesario
buscar soluciones a dichos conflictos, pero lamentablemente los métodos utilizados se
enfocan sobre los síntomas y no sobre el origen del mismo, no se tienen en cuenta las
causas emocionales que conllevan a la presencia de estos conflictos en el aula, lo cual
motiva a la actual investigación a encontrar una alternativa desde la dimensión
emocional y junto a la teoría de la conflictologia a realizar un estudio etnográfico que de
luces a la resolución de los conflictos interpersonales desde otras miradas y que aporte
conocimiento a los profesores de las instituciones educativas.
La búsqueda a la resolución de los conflictos interpersonales, beneficia al ambiente
escolar de una manera holística, pues moviliza aspectos administrativos y académicos,
además que mejora los aspectos sociales y emocionales de la comunidad escolar.
Teniendo en cuenta que la buena convivencia entre los estudiantes promueve un sentido
de pertenencia que es beneficioso para el colegio y sus proyectos.
Una de las motivaciones de esta investigación es lograr consolidar herramientas tanto
teóricas, pedagógicas y didácticas para la resolución de conflictos interpersonales y la
adquisición de competencias emocionales en los estudiantes, para que los resultados se
repliquen en otros escenarios.
Las competencias emocionales que se aspiran sean adquiridas por los estudiantes,
dinamizan el proceso académico de manera que se cambie un actual ambiente hostil
entre estudiantes, que poco facilita la tarea del docente, a uno permeado por las
competencias emocionales, adquiridas desde la aplicación de la aplicación del programa
de educación emocional y la teoría de la conflictologia, que busca facilitar la resolución
de conflictos en la institución educativa Robert F. Kennedy.
MARCO TEÓRICO
Las emociones han sido un tema de importante debate, desde diferentes enfoques, ha
sido abordado desde enfoques filosóficos, evolucionistas, fisiológicos, conductuales,
neuronales entre otros. En este capítulo haremos un abordaje a estas teorías desde una
revisión realizada en su gran mayoría a estudios que se destacaron en este campo del
conocimiento desde la psicología.
Estos aportes son principalmente revisiones realizadas por Bisquerra (2000), Calhoun y
Salomom (1989) y Vindel (1995).
ENFOQUE EVOLUCIONISTA.
Charles Darwin (1872) estudió las emociones humanas en " La expresión de las
emociones en los animales y en el hombre". Investigó el papel adaptativo y hereditario
de las emociones, describiendo cómo las emociones están asociadas a las expresiones
faciales. Diciendo que las emociones son puestas de manifiesto de diversas maneras, a
través de los gestos o movimientos de las facciones comunes a los hombres y a los
animales.
Muchas veces, cuando dirigimos la atención hacia los gestos menos
comunes en nosotros mismos, los cuales acostumbramos a ver como
artificiales o convencionales - encogernos de hombros como signo de
impotencia, o elevar los brazos con las manos abiertas y los dedos
extendidos en señal de admiración- quizá sintamos demasiada sorpresa
ante el descubrimiento de que estas manifestaciones son innatas (Darwin,
1872: 35).
ENFOQUE PSICOFISIOLOGICO.
James (1884/1985: 59) señalo que “los cambios corporales siguen directamente a la
percepción del hecho desencadenante (…) nuestra sensación de esos cambios según se
van produciendo es la emoción”.
La teoría de James es caracterizada por ser llamada la teoría periférica de las emociones
mientras que la de Cannon es conocida como la teoría central, porque su teoría de las
emociones que apuntala a que la emoción es producida en el sistema nervioso central y
no del periférico.
Lang (1968 citado en Vindel, 1995) expone que su teoría se compone de tres sistemas
de respuesta emocional (cognitivo, fisiológico y motor), esta propuesta teórica se
conoce como “teoría de los tres sistemas de respuesta emocional”
ENFOQUE COGNITIVISTA.
Las teorías cognitivistas surgen desde los años 60 y 70 teniendo una gran aceptación
gracias a los alcances de la psicología cognitiva, las primeras aportaciones realizadas a
esta teoría corrieron por cuenta de Magda Arnold (1960) aportaciones que después
serian la base para investigaciones posteriores.
Antes de finalizar este apartado habría que mencionar enfoques como el del
psicoanálisis realizado por Freud (1937), Carl Rogers (1966) desde la teoría humanista
y finalmente Le Doux (1999) en la teoría neurofisiológica de las emociones, haciendo
posible un mejor entendimiento de las emociones.
Este trabajo de investigación después de este breve repaso sobre la evolución de las
distintas teorías de las emociones, se posiciona en una perspectiva cognitivo-
evolucionista.
COMPETENCIAS EMOCIONALES.
COMPETENCIA
Concepto que posee unas características pertinentes para poder consolidar entre otras la
pertinencia del término en la investigación propuestos por (Bisquerra & Pérez Escoda,
2007, p.3):
Efectivamente este “saber” y “saber hacer” son claves para entender este tipo de
competencias que se ponen en práctica como capacidades que logran en el individuo
movilizar de manera efectiva sus conocimientos para realizar un trabajo.
Las relaciones humanas hacen necesario una nueva clase de competencias que son
analizadas por los investigadores que se relacionan con el aspecto social, siendo estas
competencias de especial utilidad para el desarrollo de actividades de interacción social
individual y colectiva, resaltando las “competencias emocionales (Bisquerra & Pérez
Escoda, 2007)”, que son importantes para la investigación.
A medida que las investigaciones sobre las competencias emocionales ha ido avanzando
en el campo laboral se encuentran resultados efectivos en aspectos como; un ambiente
laboral positivo, relaciones laborales agradables y habilidades de liderazgo y
productividad, que contribuyen a un mejor desempeño en las empresas.
· Conocer las propias emociones: Es necesario distinguir entre conocer las propias
emociones y el controlarlas. Para desarrollar la conciencia emocional es imprescindible
disponer de palabras para denominar las emociones. La falta de esta habilidad nos
imposibilita tomar conciencia de nuestras emociones y, por consiguiente, controlarlas.
· Manejar las emociones: Conservar las emociones perturbadoras a raya es clave para el
bienestar emocional. Ni emociones demasiado frías, ni emociones incontroladas. Es
desde esta perspectiva que nos referimos al autocontrol. Entre los modos de manejar las
emociones negativas están las siguientes: reestructuración cognitiva, relajación,
ejercicio físico, diversiones, placeres sensuales, tener éxito, ayudar a los demás.
Tras finalizar la revisión hecha por Bisquerra (2007) se puede afirmar que todas estas
aptitudes y características centran su atención en el desarrollo óptimo del ser humano en
su dimensión emocional y social de igual manera, comprendiendo que están ligadas la
una a la otra en una convergencia de fuerzas sin importar si se designa como
competencia emocional o socio-emocional.
Bisquerra (2007) propone el siguiente concepto para definir competencia emocional: “el
conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para
comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales”.
EDUCACION EMOCIONAL
Se hace necesario realizar una distinción entre tres conceptos que se suelen confundir
por su cercanía temática, los cuales son; inteligencia emocional, competencia emocional
y educación emocional, estos se relacionan entre sí pero no se deben confundir o
equivaler el uno al otro, lo cual hace pertinente revisar la distinción de Bisquerra (2007)
sobre estos tres conceptos.
Bisquerra (2007) aclara que “El debate y dilucidación del constructo de inteligencia
emocional corresponde a la psicología, mientras que a la educación le corresponde la
aplicación de las aportaciones y resultados de la investigación psicológica (p.12)”.
Entonces esto quiere decir que; toda aplicación de las investigaciones realizadas por la
psicología, con respecto al tema de la inteligencia emocional, corren a cargo de la
educación emocional.
Con lo anterior esta investigación toma posición en qué; la educación emocional enfoca
sus esfuerzos a la aplicación de los aportes realizados por la psicología desde sus
investigaciones sobre inteligencia emocional, en pro de la contribución al desarrollo de
competencias emocionales en los estudiantes y maestros.
CONFLICTOLOGIA
Enfocar de una manera adecuada la resolución de conflictos implica hacer una revisión
de la conflictologia y sus características para comprender en profundidad la perspectiva
con la que la conflictologia a partir de su compendio de conocimientos y habilidades
interviene en la resolución de los conflictos.
De este modo también debemos entrar a comprender que la violencia hace parte de
nuestra vida, y se representa inclusive hasta de maneras que pueden llegar a
considerarse no violentas, pero en realidad el conflicto está presente en nuestras
sociedades de una manera implícita, “Los conflictos, la ausencia de paz y de armonía
son constantes en la vida de las personas y de las sociedades. Intereses económicos,
crisis de todo tipo, agresiones, forman parte del paisaje humano (Vinyamata Camp,
2015, p.2)”.
Los conflictos cuando aspiran a ser resueltos buscamos soluciones sobre los síntomas,
más no sobre las causas o el origen mismo del conflicto, esto es evidente en el manejo
de los sistemas judiciales, las altas inversiones en políticas de seguridad y la incesante
carrera por generar un castigo inclusive en el ámbito escolar.
La mediación se convierte inclusive en un argumento que corre de manera paralela a la
resolución del conflicto y que en muchas ocasiones termina recurriendo al castigo,
porque obvia razones como la emocionalidad, condiciones sociales, aspectos familiares
entre otros, “El castigo resuelve muy pocos comportamientos que están profundamente
enraizados en las emociones humanas y en las políticas sociales (Vinyamata Camp,
2015)” .
La conflictologia en ese orden de ideas renuncia a los viejos tratamientos que se hacen
sobre la resolución de conflictos los cuales de cierto modo llegan tarde a la resolución
del mismo, y terminan causando conflictos mayores.
Con lo anterior comprendemos que esta forma de resolver los conflictos no ha sido
efectiva, vamos a encontrar claridad en la propuesta que hace la conflictologia sobre un
cambio de paradigma para la resolución de los conflictos, en las siguientes
apreciaciones por parte de (Vinyamata Camp, 2015):
Teniendo en cuenta estas apreciaciones, se evidencia que; el especial énfasis que hace la
conflictologia en la dimensión emocional es una parte importante para comprender el
cambio de paradigma. Siendo la conflictologia importante para esta investigación, que
centra sus esfuerzos en la aplicación de educación emocional para el desarrollo de las
competencias emocionales.
METODOLOGIA
Enfoque de la investigación.
La investigación actual por su carácter cualitativo, y a partir de la búsqueda de un
enfoque investigativo idóneo, para la obtención de resultados que satisfagan las
necesidades de la misma investigación; las cuales son: obtener un acercamiento,
comprender e interpretar de manera clara una cultura desde la descripción de la misma,
el enfoque etnográfico cumple a cabalidad estas necesidades.
La cultura pues como lo advierte (Avila Penagos, 2001) poseen una lógica interna que
es posible descifrar y comprender, de manera que si nos quedamos únicamente en la
descripción no habrá mayor profundidad en la investigación, por esto la propuesta es
además de la descripción la etnografía debe hacer una interpretación “la etnografía en
la cual, además del propósito descriptivo, existe también, y sobre todo, una
intencionalidad interpretativa (Avila Penagos, 2001)”.