Clase 03 GO

ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Gestión de Operaciones
Ing. Herbert Vílchez Baca
2
2
GESTION DE OPERACIONES
Propósito de aprendizaje
Cuando usted complete esta clase, debe
ser capaz de:
1. La importancia de la administración
de proyectos.
2. Etapas de un proyecto.
3. Técnicas de Administración de
proyectos.
4. Determinación del programa del

proyecto.
5. Variabilidad en los tiempos de

actividades.
6. Acelerar un proyecto.
Proyectos:
• Conjunto de actividades relacionadas entre sí, que

orientan al logro de una meta ú objetivos, las
actividades deben llevarse a cabo en una secuencia
lógica.
¿Cuándo aplicamos proyectos?
• Este tipo de modelos se aplican en situaciones en las

que el problema se puede dividir en actividades con
rutas establecidas.
Ejemplos:
Construcción de plantas industriales:
Proyectos de nuevos productos y servicios:
Etapas de la administración de proyectos:
Técnicas de Administración de
proyectos
Técnicas de Administración de proyectos:
1. Método de la ruta critica

(CPM).
Emplea tres estimaciones de tiempo
2. Programa de evaluación y
revisión técnica (PERT).
Utiliza solo un estimación de tiempo
por actividad.
Los seis pasos comunes del PERT y CPM
1. Definir el proyecto y preparar la estructura de la

división del trabajo.
2. Desarrollar las relaciones entre las actividades.

Decidir que actividad debe ir primero y cual debe
seguir a otras.
3. Dibujar la red que conecta todas las actividades.
4. Asignar estimaciones de tiempo y costo a cada

actividad.
5. Calcular el tiempo de la ruta mas larga a través

de la red. Esta se denomina ruta critica.
6. Usar la red: como ayuda para planear,

programar, supervisar y controlar el proyecto.
Respuestas de PERT y CPM:
1. ¿Cuando concluirá el proyecto completo?
2. ¿Cuáles son las actividades o tareas criticas del

proyecto?. Es decir que actividades retrasaran
todo el proyecto si se demoran.
3. ¿Cual es la probabilidad de terminar el proyecto

es una fecha especifica?.
4. ¿ Se dispone de suficientes recursos para

terminar el proyecto a tiempo?
5. Si el proyecto debe terminarse en menor tiempo

¿Cómo lograr esta meta al menor costo?
Convenciones para la
elaboración de redes
Actividades en los nodos (AEN)
ACTIVIDADES EN LOS NODOS

SIGNIFICADO DE LA ACTIVIDAD
AEN
A ocurre antes que B, que ocurre antes A B C

que C .
A
A y B deben terminar antes de que C
pueda iniciar.
C
B
B
B y C no pueden comenzar hasta que A A
esté terminada. C
A C
C y D no pueden comenzar hasta que A
y B terminen.
B D
C no puede comenzar si A y B no han A C

termiando; D no puede iniciar sino
hasta que concluya B. B D
B y C no pueden comenzar hasta que A B D

termine A; D no puede iniciar si B y C
no terminan. C
Caso: Papelera Del Peru S.A.
La empresa Papelera del Perú S.A ubicada cerca del centro de

la ciudad de Trujillo, ha tratado de evitar durante mucho
tiempo el gasto de instalar en su planta un equipo para el
control de la contaminación del aire. Recientemente, El
Ministerio del Medio Ambiente le ha dado un plazo 16 semanas
para que instale un complejo sistema para filtrar el aire.
Papelera del Perú S.A recibió la advertencia de que tendrá que
cerrar su fábrica a menos que instale el dispositivo en el plazo
establecido. El administrador de la planta, quiere asegurarse
de que la instalación del sistema de filtrado avance sin
complicaciones y termine a tiempo.
1. Dada la tabla de actividades y precedencia, Dibuje una red

de actividades en los nodos (AEN).
Tiempo
Actividad DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES Precedencia
Semanas
A Construir componentes internos 2 -
B Modificar pisos y techos 3 -
C Construir dispositivo de recolección 2 A
D Vaciar concreto e instalar bastidor 4 A,B
E Construir horno de alta temperatura 4 C
F Instalar sistema de control de contaminación 3 C
G Instalar dispositivos de filtración del aire 5 D,E
H Inspeccionar y probar 2 F,G
Tiempo total en semanas 25
F
A C
Inicio E H
B D G GESTION DE OPERACIONES
Notación usada en los nodos:
Nombre o símbolo
de la actividad
Tiempo de inicio Tiempo de

más cercano terminación más
A cercano
IC TC
IL TL
n
Tiempo de inicio Tiempo de
más lejano terminación más
lejano
Duración de la
actividad
Pasada hacia adelante:
 Identifica todos los tiempos mas

cercanos.
 IC = 0 para inicio de actividad.

 IC es el inicio mas cercano.
 TC = IC + n
 n es la duración de la
actividad.
 TC es tiempo de terminación
más cercano.
 IC = Max {TC de todos los

precedentes inmediatos}
2. Calcule los tiempos de inicio y terminación mas cercanos
para las actividades del proyecto de Papelera del Perú S.A.
(Pasada hacia delante).
4 F 7
3
0 A 2 2 C 4
2 2
I 4 E 8 13 H 15 15 F 15
I
0 N
0 4
I
C 2 N
I
O
0 B 3 3 D 7 8 G 13
3 4 5
Pasada hacia atrás:
 Encuentra todos los tiempos mas

lejanos.
 TL = Min {IL de todas las

actividades inmediatas que le
siguen}
 IL = TL – n
 n es la duracion de la
actividad.
 IL es el tiempo de inicio mas
lejano.
3. Calcule los tiempos de inicio y terminación mas lejanos para
cada actividad del proyecto de contaminación de Papelera del
Perú. (Pasada hacia atrás)
4 F 7
10 3 13
0 A 2 2 C 4
0 2 2 2 2 4
I 4 E 8 13 H 15 15 F 15
I
0 N
I
0 4 4 8 13 2 15 15 N 15
C
0 I
O
0
0 B 3 3 D 7 8 G 13
1 3 4 4 4 8 8 5 13
Análisis de la ruta critica:
• Proporciona información sobre cada

actividad:
• Tiempo de inicio mas lejano (IL) y tiempo
de inicio mas cercano (IC).
• Tiempo de terminación mas lejano (TL) y
Tiempo de terminación mas cercano (TC).
• Holgura(H): tiempo libre que tiene cada
actividad.
• La ruta crítica identifica:

• Camino más largo a través de la red.
• El tiempo mas corto que el proyecto puede
ser completado.
• Cualquier retraso de las actividades
comprendidas en la ruta crítica, retrasaran el
proyecto.
• Las actividades comprendidas en la ruta
crítica tienen holgura 0.
Holgura = IL – IC o bien, Holgura = TL - TC

Análisis de la ruta critica:
F
4 7
10 3 13
A C
0 2 2 4
2 2 2 4
0 2
E H F
4 8 13 15 15 I 15
I
N 4 15 N 15
0 I 0 4 8 13 2 15
C
0 I 0
O
B D G
0 3 3 7
8 13
3 4
1 4 4 8 8 5 13
La Ruta critica esta compuesta por las actividades: A, C, E, G, H
La duración esperada del proyecto es = 15 semanas
Calculo de tiempos de holgura:
4. Calcule la holgura para las actividades e identifique la ruta critica del proyecto
Papelera del Perú S.A.
Tiempo de Tiempo de
Tiempo de Tiempo de
terminación terminación Holgura En la ruta
Actividad inicio más inicio más
más más lejano IL-IC crítica
cercano IC lejano IL
cercano TC TL
A 0 2 0 2 0 SÍ
B 0 3 1 4 1 NO
C 2 4 2 4 0 SÍ
D 3 7 4 8 1 NO
E 4 8 4 8 0 SÍ
F 4 7 10 13 6 NO
G 8 13 8 13 0 SÍ
H 13 15 13 15 0 SÍ
Variabilidad en los tiempos de
las actividades
Estimaciones de tiempo en PERT:
• Los Equipos de proyectos realizan estimaciones de

tiempos de duración de las actividades (n), para
calcular las probabilidades de culminación de los
proyectos.
 3 estimaciones de tiempo:
 Tiempo optimista (a)
 Tiempo mas probable (m)
 Tiempo pesimista (b)
Los tiempos a, m, b son estimados por el equipo de proyectos.
Probabilidad
Probabilidad de 1 en Probabilidad de 1 en
100 de que ocurra < a 100 de que ocurra > b
Tiempo de la actividad
Tiempo optimista (a) Tiempo más probable (m) Tiempo pesimista (b)
 3 estimaciones de tiempo:
 Tiempo optimista (a)
 Tiempo mas probable (m)
 Tiempo pesimista (b)
Los tiempos a, m, b son estimados por el equipo de proyectos.
 Tiempo esperado: t = (a + 4m + b)/6
 Varianza de tiempo: v = [(b - a)/6] 2

Tiempo esperado y varianza:
5. El administrador de planta y el equipo de proyectos de Papelera
del Perú desean encontrar un tiempo esperado y una varianza para
la actividad F (instalación del sistema para el control de
contaminación) donde:
a = 1 semana, m = 2 semanas, b = 9 semanas
Solución: El tiempo esperado para la actividad F es:
3 semanas
La varianza para la actividad F es:

2
 (9  1)   8    64  
2
 (b  a ) 
2
Varianza =        36  1.78
 6   6  6
• Ahora el administrador tiene información que le permite entender y

administrar la actividad F.
• El tiempo esperado t de F es el tiempo de la actividad que usamos
en el calculo anterior y en la identificación de la ruta critica.
Estimaciones de tiempo para el proyecto Papelera:
6. Calcule los tiempos esperados y las varianzas para todas las

demás actividades del proyecto. Éstas se muestran en la
siguiente Tabla:
Más
Optimista Pesimista Tiempo esperado Varianza
Actividad Probable
a b T=(a+4m+b)/6 [(b-a)/6]2
m
A 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11
B 2 3 4 3 [(4-2)/6]2= 4/36 = 0.11
C 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11
D 2 4 6 4 [(6-2)/6]2= 16/36 = 0.44
E 1 4 7 4 [(7-1)/6]2= 36/36 = 1.00
F 1 2 9 3 [(9-1)/6]2= 64/36 = 1.78
G 3 4 11 5 [(11-3)/6]2= 64/36= 1.78
H 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11
Tareas críticas
Calculo de varianza y desviación estándar para el proyecto
7. El administrador de Papelera del Perú. desea saber cual es la

varianza y la desviación estándar del proyecto.
Sumar solamente las varianzas que están en la ruta critica del proyecto
Varianza del proyecto σ2

p= 0.11+0.11+1.00+1.78+0.11= 3.11
La desviación estándar del proyecto será:
0.11+0.11+1.00+1.78+0.11 =1.76 semanas
Probabilidad de terminar el
proyecto
Probabilidad de terminar el proyecto:
¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 15 semanas?
15 Tiempo
Semanas
Es 50 %
8. ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 16 semanas?
xµ 16  15
z   0.57  F (0.57)  0.71566  71.56%
 1.76 0.57 desviaciones
estándar
z  Ecuación normal estándar

La probabilidad
(t< 16 semanas)
x Tiempo convenido
µ  Tiempo esperado
F = Buscar en la tabla de distribución normal 15 16 tiempo
semanas semanas
Aceleración del proyecto
Aceleración de un proyecto:
• Proceso mediante el
cual se acorta la
duración del proyecto
en la forma mas
barata posible.
Factores a considerar cuando se acelera un proyecto:
• La cantidad de tiempo por la

que se acorta una actividad es,
de hecho posible.
• En conjunto, la duración de las

actividades de la ruta critica
aceleradas permitirá terminar el
proyecto en la fecha de
entrega.
• El costo total de aceleración

debe ser el menor posible.
Pasos para acelerar un proyecto:
1. Calcular el costo de aceleración por semana ( u otro
periodo) para cada actividad incluida en la red. Si
los costos de aceleración son lineales en el tiempo,
CA-CN
se puede usar la siguiente formula. CA =
TN-TA
2. Usando los tiempos actuales de las actividades,
encontrar las rutas criticas en la red del proyecto.
3. Si sólo existe una ruta crítica, seleccionar la CA = Costo de aceleración

actividad que (a) todavía puede acelerarse y (b) CN = Costo normal
tiene el menor costo de aceleración por período. TN = Tiempo Normal
Acelerar esta actividad en un periodo. TA = Tiempo de aceleración
Si existe mas de una ruta critica, seleccionar una actividad de cada

ruta critica de tal forma que (a) cada actividad todavía pueda
acelerarse (b) el costo de aceleración total por periodo de las
actividades seleccionadas sea el menor. Acelerar cada actividad en
un periodo. Observe que una actividad puede ser común a mas de
una ruta critica.
4. Actualizar todos los tiempos de las actividades. Si ya

se logro la fecha de entrega deseada, detenerse;
sino, regresar al paso 2.
11. Suponga que Papelera del Perú S.A. tiene sólo 13 semanas (en vez
de 16) para instalar el nuevo equipo de control de contaminación o
enfrentará una orden judicial de clausura. Como usted recordará, la
longitud de la ruta crítica del Administrador de planta era de 15
semanas, pero ahora debe completar el proyecto en 13. Determine
cuales actividades debe de acortar y por cuanto para cumplir la fecha
limite de 13 semanas.
Actividad Normal De Aceleración Normal De Aceleración Costo de aceleración ¿Ruta crítica?

por semana ($)
A 2 1 22,000 22,750 750 SI
B 3 1 30,000 34,000 2,000 NO
C 2 1 26,000 27,000 1,000 SI
D 4 3 48,000 49,000 1,000 NO
E 4 2 56,000 58,000 1,000 SI
F 3 2 30,000 30,500 500 NO
G 5 2 80,000 84,500 1,500 SI
H 2 1 16,000 19,000 3,000 SI
CA-CN 22750  22000

CA SA = = =$ 750
TN(A)-TA(A) 2 1 GESTION DE OPERACIONES
4 F 7
10 13
3
A 2 2 C 4
0
0 2 2 2 4
2
I 4 E 8 13
H 15 15
F 15
I
N
4 8 15 15
0 I
C
0 4 13 2 15 N
0 I 0
O
Tiempo esperado = 15 semanas

B 3 3 D 7 G
0 8 13 Nuevo plazo = 13 semanas
1 4 4 4 8 8 5 13
3 Semanas a acelerar =02 semanas
Ruta critica A-C-E-G-H = 15 semanas

por semana ($)
A 2 1 22,000 22,750 750 SI

B 3 1 30,000 34,000 2,000 NO
C 2 1 26,000 27,000 1,000 SI
D 4 3 48,000 49,000 1,000 NO

E 4 2 56,000 58,000 1,000 SI
F 3 2 30,000 30,500 500 NO
G 5 2 80,000 84,500 1,500 SI
H 2 1 16,000 19,000 3,000 SI

En la actividad A: Actualizar n = 1
3 F 6
9 3 12
0 A 1 1 C 3
0 1 1 1 2 3
I 3 E 7 12 H 14 14 F 14
0 N
I
0 3 4 7 12 2 14 14 IN 14
0 C
I
O
0
0 B 3 3 D 7 7 G 12
0 3 3 3 4 7 7 5 12 Actividad G común a ambas
rutas criticas
Ruta critica (1) A-C-E-G-H = 14 semanas

Ruta critica (2) B-D-G-H = 14 semanas
por semana ($)
A 2 1 22,000 22,750 750 SI

B 3 1 30,000 34,000 2,000 SI
C 2 1 26,000 27,000 1,000 SI
D 4 3 48,000 49,000 1,000 SI

E 4 2 56,000 58,000 1,000 SI
F 3 2 30,000 30,500 500 NO
G 5 2 80,000 84,500 1,500 SI
H 2 1 16,000 19,000 3,000 SI

En la actividad G: Actualizar n = 4
3 F 6
8 3 11
0 A 1 1 C 3
0 1 1 1 2 3
I 3 E 7 11 H 13 13 F 13
0 N
I
0 3 4 7 11 2 13 13 IN 13
0 C
I
O
0
0 B 3 3 D 7 7 G 11
0 3 3 3 4 7 7 4 11
Se logro la fecha de entrega
deseada 13 Semanas.
Ruta critica (1) A-C-E-G-H = 13 semanas

Ruta critica (2) B-D-G-H = 13 semanas
por semana ($)
A 2 1 22,000 22,750 750 SI

B 3 1 30,000 34,000 2,000 SI
C 2 1 26,000 27,000 1,000 SI
D 4 3 48,000 49,000 1,000 SI

E 4 2 56,000 58,000 1,000 SI
F 3 2 30,000 30,500 500 NO
G 5 2 80,000 84,500 1,500 SI
H 2 1 16,000 19,000 3,000 SI

por semana ($)
A 2 1 22,000 22,750 750 SI

B 3 1 30,000 34,000 2,000 NO
C 2 1 26,000 27,000 1,000 SI
D 4 3 48,000 49,000 1,000 NO

E 4 2 56,000 58,000 1,000 SI
F 3 2 30,000 30,500 500 NO
G 5 2 80,000 84,500 1,500 SI
H 2 1 16,000 19,000 3,000 SI
• Para acelerar el proyecto a 13 semanas, El administrador de planta debe

acelerar la actividad A en 1 semana y la actividad G en 1 semana . El
costo adicional es:
Actividad Semanas reducidas Costo

A 1 750
G 1 1500
Total $ 2250
• Esto es importante porque muchos contratos de proyectos incluyen bonos

o penalizaciones por terminaciones adelantadas o tardías.

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ADMINISTRACION DE PROYECTOS

4. Determinación del programa del

5. Variabilidad en los tiempos de

• Conjunto de actividades relacionadas entre sí, que

• Este tipo de modelos se aplican en situaciones en las

Construcción de plantas industriales:

1. Método de la ruta critica

1. Definir el proyecto y preparar la estructura de la

2. Desarrollar las relaciones entre las actividades.

3. Dibujar la red que conecta todas las actividades.

4. Asignar estimaciones de tiempo y costo a cada

5. Calcular el tiempo de la ruta mas larga a través

6. Usar la red: como ayuda para planear,

1. ¿Cuando concluirá el proyecto completo?

2. ¿Cuáles son las actividades o tareas criticas del

3. ¿Cual es la probabilidad de terminar el proyecto

4. ¿ Se dispone de suficientes recursos para

5. Si el proyecto debe terminarse en menor tiempo

ACTIVIDADES EN LOS NODOS

A ocurre antes que B, que ocurre antes A B C

C no puede comenzar si A y B no han A C

B y C no pueden comenzar hasta que A B D

La empresa Papelera del Perú S.A ubicada cerca del centro de

1. Dada la tabla de actividades y precedencia, Dibuje una red

Tiempo de inicio Tiempo de

 Identifica todos los tiempos mas

 IC = 0 para inicio de actividad.

 IC = Max {TC de todos los

 Encuentra todos los tiempos mas

 TL = Min {IL de todas las

• Proporciona información sobre cada

• La ruta crítica identifica:

Holgura = IL – IC o bien, Holgura = TL - TC

Holgura = IL – IC o bien, Holgura = TL - TC

La Ruta critica esta compuesta por las actividades: A, C, E, G, H

La duración esperada del proyecto es = 15 semanas

Holgura = IL – IC o bien, Holgura = TL - TC

• Los Equipos de proyectos realizan estimaciones de

 Tiempo esperado: t = (a + 4m + b)/6

 Varianza de tiempo: v = [(b - a)/6] 2

La varianza para la actividad F es:

• Ahora el administrador tiene información que le permite entender y

6. Calcule los tiempos esperados y las varianzas para todas las

A 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11

B 2 3 4 3 [(4-2)/6]2= 4/36 = 0.11

C 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11

D 2 4 6 4 [(6-2)/6]2= 16/36 = 0.44

E 1 4 7 4 [(7-1)/6]2= 36/36 = 1.00

F 1 2 9 3 [(9-1)/6]2= 64/36 = 1.78

G 3 4 11 5 [(11-3)/6]2= 64/36= 1.78

H 1 2 3 2 [(3-1)/6]2= 4/36 = 0.11

7. El administrador de Papelera del Perú. desea saber cual es la

Varianza del proyecto σ2

La desviación estándar del proyecto será:

0.11+0.11+1.00+1.78+0.11 =1.76 semanas

¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 15 semanas?

z  Ecuación normal estándar

• La cantidad de tiempo por la

• En conjunto, la duración de las

• El costo total de aceleración

3. Si sólo existe una ruta crítica, seleccionar la CA = Costo de aceleración

Si existe mas de una ruta critica, seleccionar una actividad de cada

4. Actualizar todos los tiempos de las actividades. Si ya