MOTIVACIÒN Y CONDUCTA

Definición de motivación:

Mahillo (1.996) define la motivación como “el primer paso que nos lleva a la
acción”
Definición de conducta:

La conducta (o el comportamiento) es el conjunto de operaciones, materiales o

simbólicas, mediante las que un organismo en situación tiende a realizar sus
posibilidades y a reducir las tensiones que amenazan su unidad y lo motivan.
(Lagache, 1951b: 117).

NECESIDADES SEGÙN MCCLELLAND

Según esta teoría, la motivación de las personas nace en la búsqueda por
satisfacer tres necesidades básicas.
 Necesidad de logro: querer sobresalir de la media. Al querer cumplir esta
necesidad, la persona desarrolla un deseo de excelencia, de trabajo bien
realizado y de nuevas responsabilidades. En este caso, la persona se fija
metas muy elevadas para demostrarse a sí mismo y a los demás que
puede hacer todo lo que se proponga.

 Necesidad de poder: hace referencia a la necesidad de controlar e influir

sobre otras personas y grupos. En este caso, la persona quiere que la
consideren alguien importante, con un cierto prestigio y status.

 Necesidad de afiliación: se centra en la necesidad de formar parte de

un grupo. La persona, aquí, busca ser popular, tener contacto con los
demás y ayudar a otra gente.

MOTIVADORES PERSONALES
 Compensación de necesidades:

 La compensación laboral es el reconocimiento que reciben los

colaboradores por cada actividad que ejecutan dentro de la empresa.
Esta iniciativa, al igual que otras acciones, debe estar alineada con la
estrategia de la compañía para lograr un sentido de justicia y
permanencia del empleado.

 La compensación (sueldos, salarios, prestaciones) es la gratificación

que los empleados reciben a cambio de su labor, es el elemento que
permite a la empresa atraer y retener los recursos humanos que
necesita. Esta compensación satisface al empleado las necesidades
materiales, de seguridad y de estatus.
  Logro de objetivos:

Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige una
actividad. Representan no sólo el punto final de la planeación sino
también el fin hacia el cual se dirigen la organización, integración de
personal, dirección y control.

 Identidad social:
El autoconcepto que cada individuo hace de su “yo” o "self " en
cuanto a los grupos sociales a los que pertenece, con lo que se
identifica e incluso la autoestima que posee.

 Reconocimiento:

El reconocimiento del trabajo bien hecho y el esfuerzo personal actúa

como una fuerza invisible que estimula la satisfacción y el
bienestar de los trabajadores, impulsando a todo el equipo hacia una
misma e importante meta: el éxito de la empresa.

 Capacidad de influencia:

Influir en los demás, ser influyentes nos permite llegar a muchas

personas y poder ofrecerles nuestros conocimientos y experiencias.

 Sentido de utilidad:

Capacidad que un elemento, aspecto o circunstancia tiene para que

se genere la solución de un problema.

 Incremento de la autoestima:

La autoestima es el juicio de valor más importante en el desarrollo

psicológico y la motivación del individuo.

 Sentido de transcendencia:

Implica trasponer una frontera, pasar de un lugar a otro, superar una

barrera.

DEL ENTORNO LABORAL

 Salario y compensaciones:

Salario: Son todos aquellos pagos que compensan a los individuos

por el tiempo y el esfuerzo dedicado a la producción de bienes y
servicios.
Compensaciones: Designar todo aquello que los personas reciben
a cambio de su trabajo" como empleados de una empresa. El sueldo,
los incentivos, cuando los hay, y las prestaciones, tanto en efectivo
como en especie. La otra parte importante de la compensación,
 corresponde a la satisfacción que el personal obtiene, de manera
directa, con la ejecución de su trabajo y de las condiciones en que
éste se realiza.

 Estabilidad en el empleo:

La estabilidad en el empleo consiste en el derecho que se le

reconoce al trabajador de permanecer en el cargo que se
desempeña, a no ser despedido sin causa debidamente justificada
por el funcionario competente y, en caso de despido injustificado, a
ser reinstalado o indemnizado.

 Desarrollo personal y profesional:

Desarrollo personal: proceso de transformación mediante el cual

una persona adopta nuevas ideas o formas de pensamiento
(creencias), que le permiten generar nuevos comportamientos y
actitudes, que dan como resultado un mejoramiento de su calidad de
vida.

Desarrollo profesional: Crecer como personas y realizarse en sus

trabajos son algunas de las necesidades inherentes a los individuos.

 Oportunidades de ascenso y promoción:

Oportunidades de ascenso: Consiste en un cambio de las

funciones inicialmente contratadas, con una mejora profesional y
económica para el trabajador. El ascenso implica la realización de
funciones de un nivel superior.

Oportunidades de promoción: Oportunidad de mejorar la situación

laboral y económica muy valorada en cualquier empleo.

 Condiciones de trabajo:

Aquellas que determinan las características del trabajo en relación

con la seguridad y salud del trabajador. Forman parte de ellas no
sólo el salario, del que más se suele hablar, sino también el local, los
equipos, los productos, instalaciones y útiles del centro de trabajo.
Cualquier modificación o variación en estos aspectos se trata de una
modificación de las condiciones de trabajo.

 Estilos de liderazgo:

El liderazgo es sinónimo de iniciativa, dirección, emprendimiento,

gestión, valoración, implicación, monitorización y consecución de
objetivos. Es el acto de orientar algo o a alguien hacia una meta
específica.
 a) Autocrático: Control absoluto de las decisiones

b) Laissez-faire: Promueve la libertad de los trabajadores.

c) Carismático: Los líderes carismáticos basan su función en el

entusiasmo, la engería y la proactividad. Son referentes de
aquellas personas que tienen a cargo.

d) Democrático: Promueve la interacción y la participación de las

personas

e) Operativo: Al líder de este tipo le interesan sobre todo los

resultados.

f) Transaccional:

Los colaboradores y el líder de equipo llegan a un pacto, por lo

general de carácter económico, en el que acuerdan el
intercambio de un salario o bonificación a cambio de la ejecución
de ciertas labores.

g) Transformacional: Es influir y transformar positivamente a los

grupos de trabajo para la consecución de objetivos.

 Cultura organizativa:

Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos,

creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre
los grupos existentes en todas las organizaciones.

 Imagen de la organización:

La imagen no es más que una serie de señales que emite el individuo

o un colectivo con el fin de que el receptor de esos códigos los
comprenda y pueda existir entre ambos un entendimiento común.

 Ambiente social de trabajo:

Está asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno

laboral. El ambiente de trabajo se compone de todas las
circunstancias que inciden en la actividad dentro de una oficina, una
fábrica, etc.
CONTENIDO DEL TRABAJO

CARACTERÍSTICAS DE LA TAREA

Interés: Valor o utilidad que en sí tiene una cosa.

La noción de interés es utilizada en la economía y las finanzas para mencionar
la ganancia, el beneficio, el valor, la utilidad o el lucro de algo.
Variedad:
Es la propiedad de aquello que es vario(desigual, desemejante, disímil,
disparejo, heterogéneo). La variedad, por lo tanto, es la agrupación de elementos
diversos o la disimilitud en una cierta unidad.
Significación:
Manifestar o hacer saber algo.
Identificación:
Identificar a cada uno de los trabajadores que forme parte de los sistemas.
 Autonomía: Capacidad que tiene una persona o entidad de
establecer sus propias normas y regirse por ellas a la hora de tomar
decisiones.

 Responsabilidad: Es el cumplimiento de las obligaciones o cuidado

al hacer o decidir algo, o bien una forma de responder que implica el
claro conocimiento de que los resultados de cumplir o no las
obligaciones, recaen sobre uno mismo.

 Oportunidades de desarrollar competencias:

Su capacidad de articular y movilizar condiciones intelectuales y

emocionales en términos de conocimientos, habilidades, actitudes y
prácticas necesarias para el desempeño de una determinada función
o actividad, de manera eficiente, eficaz y creativa, conforme a la
naturaleza del trabajo.

 Información sobre resultados:

Obtener información sobre su desempeño para saber si han logrado

resultados positivos, es decir, ganancias o si al contrario han sufrido
pérdidas producto de su operación al finalizar un periodo
determinado.
CICLO MOTIVACIONAL

1. Homeostasis: En cierto momento el organismo humano permanece en

estado de equilibrio.

2. Estímulo: Aparece un estímulo y genera una necesidad.

3. Necesidad: Esta necesidad, insatisfecha aún, provoca un estado de tensión.

4. Estado de tensión: la tensión produce un impulso que da lugar a un

comportamiento o acción.

5. Comportamiento: Al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad.

Alcanza el objetivo satisfactoriamente.

6. Satisfacción: si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado

de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es
básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio
homeostático anterior.
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