PENYAMPAIAN INFORMASI,

KETERSEDIAAN INFORMASI
LAIN

No. Dokumen

No. Revisi
SOP
TanggalTerbit

Halaman
POS KESEHATAN 05.10.07 Agung Budiono
TUBAN Pelda. NRP. 21960278390176

1. Definisi Mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pasien baik secara
lisan maupun dengan media bantu.
2. Tujuan Pasien dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan antara
lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Pos Kesehatan 05.10.07 Tuban …………………
Tentang kewajiban klinis dalam meningkatkan mutu klinis dan
keselamatan pasien
4. RuangLingkup Ruang tunggu pasien

5. DasarHukum/ Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/MENSKES/PER/VIII/2011

Referensi
Tahun 2011 tentang Keselamatan Pasien

6. UraianProsedur Petugas menyapa pasien

Petugas menanyakan kebutuhan informasi apa saja yang dibutuhkan
pasien
Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika
diperlukan dapat memberikan brosur Poskes kepada pasien.
7. Formulir Brosur Poskes

8. Unit Terkait Loket

 DIAGRAM ALIR
PENYAMPAIAN INFORMASI, KETERSEDIAAN INFORMASI LAIN

Penanggung Dokumen
Diagram Alir
Jawab terkait

Pasien dating mendaftar

Petugas mengambil kartu kunjungan

pasien

Petugas mencari rekam medic pasien

Petugas menanyakan identitas pasien

Petugas mencocokkan data di rekam

medik

Petugas menyanyakan kebutuhan

informasi apa saja yang dibutuhkan
pasien

Petugas menjelaskan informasi

kepada pasien salah satu car dengan
ambil brosur Poskes

Selesai