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Contenido

1. Introducción................................................................................................................................... 2
HISTORIA DE FACEBOOK ................................................................................................................. 2
Condiciones actuales de Facebook ................................................................................................. 3
Facebook… ¿llego para quedarse? .............................................................................................. 3
NATURALEZA DEL NEGOCIO ............................................................................................................ 3
¿Qué ofrece Facebook?................................................................................................................... 4
¿Cómo gana dinero Facebook? ....................................................................................................... 4
¿Quiénes son los clientes de Facebook? ......................................................................................... 4
El futuro de Facebook ..................................................................................................................... 5
ANALISIS CEO FACEBOOK ................................................................................................................ 5
Las 5 P ś de la Estrategia propuestas por Henry Mintzberg. ..................................... 6
Bibliografía ......................................................................................................................................... 8
1. Introducción

El siguiente trabajo da a conocer la evolución y el estado actual de una de las redes


sociales más conocida y más popular a nivel mundial con millones de usuarios,
Facebook; cuya aparición ha permitido la comunicamos y estar conectados con
amigos, familiares, compartiendo información y expresando todo lo que le interesa
Por lo tanto la privacidad de las personas, se pueden ver afectadas vuleneradas

HISTORIA DE FACEBOOK
Facebook nació en 2004 como un hobby de Mark Zuckerberg, en aquel momento
estudiante de Harvard, y como un servicio para los estudiantes de su universidad.
En su primer mes de funcionamiento Facebook contaba con la suscripción de más
de la mitad de los estudiantes de Harvard, y se expandió luego a las universidades
MIT, Boston University y Boston College y las más presitigiosas instituciones de
Estados Unidos.
Un año después, Facebook tenía más de un millón de usuarios, una oficina en Palo
Alto, California y había recibido el apoyo financiero de Peter Thiel primero (co-
fundador de Pay-Pal e inversor ángel) (500 mil U$D) y el Accel Partners después
($12.7 millones). Ese mismo año incorporó, a los alumnos de más de 25 mil
escuelas secundarias y dos mil universidades de estados unidos y el extranjero,
logrando un total de 11 millones de usuarios.
En 2006, Facebook introdujo más universidades extranjeras y desarrollo nuevos
servicios en su plataforma, tales como Facebook Notes (una herramienta de bloggin
con tagging, imágenes y otras utilidades) o la importación de blogs de servicios
como Xanga, LiveJournal o Blogger, y ya en 2007 Facebook Marketplace, que
compite con Craigslist. También implementó acuerdos comerciales con iTunes y
recibió una inversión de capital adicional de 25 millones de dólares por parte de
Peter Thiel, Greylock Partners y Meritech Capital Partners.
Condiciones actuales de Facebook

2.100 millones de usuarios al mes. Un valor de 500.000 millones de dólares. 25.000


empleados. Y una sacudida histórica. El escándalo de la fuga de datos privados con
fines electorales ha puesto a Facebook contra las cuerdas. En una semana, la
compañía ha sufrido caídas bursátiles por valor de 50.000 millones y ha visto cómo
a ambos lados del Atlántico se levantaba una gigantesca ola de descontento
institucional y social. Una crisis de confianza, la más profunda de su historia, ante
la que el fundador de la empresa, Mark Zuckerberg, se vio obligado a romper hoy
su silencio: "Cometimos errores y hay que hacer más cosas. Hubo una brecha de
confianza entre Facebook y la gente que comparte los datos y espera que la
protejamos. Lo tenemos que arreglar".
https://elpais.com/internacional/2018/03/21/estados_unidos/1521655927_588513.html

Facebook… ¿llego para quedarse?


NATURALEZA DEL NEGOCIO
Empezaremos por decir que un modelo de negocio es la herramienta para definir el
“cómo una empresa pretende hacer dinero” [AO&YP] y “La manera de validar un
modelo de negocio es teniendo clientes que paguen por tu producto y/o
servicio” [E], pero para desarrollar este ¿Cómo lo hace Facebook? debemos
responder algunos interrogantes. Aunque, debemos decir, que si bien en un
principio, la idea original de Facebook carecía en la mente de su creador principal
de cualquier tipo de interés económico, limitándose a ser un espacio de amigos y
para amigos, que poco a poco, al desarrollarse, al expandirse, mejorarse el producto
y ver su potencial económico, su visión cambio, convirtiéndose en un gigante
económico valorado en miles de millones de dólares, que quiere conocer todo sobre
ti, para venderte lo que te gusta.
¿Qué ofrece Facebook?
Básicamente Facebook les ofrece a sus usuarios la posibilidad de hacer parte de
un club, de tener su propio espacio en la internet para compartir sus intereses,
gustos, experiencias, opiniones, saber de sus amigos, conocer otras personas,
permitiendo que se puedan conectar y contactar entre ellas.

¿Cómo gana dinero Facebook?


El negocio principal para Facebook consiste en conocernos, es la información que
nosotros mismos y en forma gratuita e ingenua proporcionamos cuando llenamos
varios aspectos de nuestro perfil, comentarios, páginas visitadas, likes, apps
descargadas, juegos, en fin, con todo lo que hacemos mientras estamos navegando
en la red social, la que tiene un valor incalculable, por esa razón entre más usuarios
tenga, más vale la empresa, más se cotiza, porque a más miembros, más
información y cada dato nuevo se traduce en nuevas oportunidades de negocio. Y
aunque en teoría existe un contrato de privacidad, los usuarios de la red han
autorizado a la empresa a usar sus datos.

De este gran negocio que es el manejo de nuestra información se desprende otro


llamado publicidad, ofreciendo a todo aquel que quiera pautar allí, sea una empresa
grande, mediana o pequeña, un espacio para que estas vendan sus productos y
servicios, escogiendo Facebook el público al cual llegara de acuerdo al análisis de
la información que poseen.

Otro componente de la oferta que Facebook tiene para sus clientes y sus usuarios
son los juegos y apps.

¿Quiénes son los clientes de Facebook?


De acuerdo a un dato estadístico aportado por We Are Social y Hootsuite, y que
parece en la página web https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-
2018, en la actualidad hay 4.021 mil millones de usuarios de internet, 5.135 mil
millones de usuarios de teléfonos móviles y 3.196 mil millones de usuarios de redes
sociales, de los cuales 9 de cada 10 utilizan su teléfono inteligente para ingresar a
ellas. Lo interesante de esto es que Facebook registró 2,167 mil millones de
usuarios para el mes de enero, los cuales y su información, en forma automática se
convierten en el tesoro más codiciado por las empresas y en el blanco de su
publicidad, juegos y aplicaciones.

El futuro de Facebook

Como lo demuestran las estadísticas esta red social no para de crecer, pero su
futuro depende de seguir masificándose, de la innovación y mejoramiento de las
experiencias y los productos, de la capacidad que tenga de llegar a más personas,
de las inversiones que hagan para que la internet llega a más personas, hogares,
regiones y países, y que estos ciudadanos pueden acceder con mayor facilidad a la
tecnología, en especial los teléfonos inteligentes, porque al final de estos esfuerzos
se encuentran seres humanos ávidos de conectarse con otras personas, de
interactuar con el mundo, de gritar que existen y detrás de ellos esta su información,
el motor que mueve el negocio de la publicidad y las compras.

ANALISIS CEO FACEBOOK


Como se mencionaba anteriormente, Facebook fue una idea brillante que no
obedecía al diseño de una gran corporación, no existía un plan o una estrategia más
allá de querer tener una comunidad de amigos, en la cual se pudiera interactuar
entre ellos. Pero lo que si existió fue el deseo no planificado de expandirse y hacerse
conocer. Posteriormente al ir creciendo y al tomar conciencia del potencial como
negocio fue indispensable la implementación de una estrategia, y con la llegada de
inversionistas, la necesidad de poner a producir su empresa.

Es en este entorno en el que nace la figura del CEO o Director Ejecutivo, quien con
sus colaboradores diseña un PLAN, concebido primero para mejorar en forma
continua la experiencia y obtener la satisfacción de los usuarios, lo cual debe
redundar en mejorar la imagen y reputación de la red social, lo cual deriva
indiscutiblemente en la captación de más suscriptores. Segundo la expansión,
ampliación y masificación de la comunidad, que es una consecuencia directa de la
aplicación del primer objetivo, ya que a mayor satisfacción y utilidad para los
usuarios esta ira llegando a más lugares, personas y se emplearan más medios
tecnológicos para acceder a ella. Y tercero, la obtención de ingresos, (que si bien
en las palabras del CEO no es lo fundamental si no sus usuarios, para los socios de
la empresa si lo es), que se logra mediante la utilización de la información de los
usuarios para el diseño e implantación de campañas publicitarias y venta de juegos
a los mismos miembros de la red social. Como vemos es un negocio redondo que
inicia con los usuarios y termina en ellos.

Las 5 P ́s de la Estrategia propuestas por Henry Mintzberg.


En el análisis realizado de las corrientes de escuelas sobre el pensamiento
estratégico, se concluye que el creador de la plataforma de Facebook, utilizo la
corriente descriptiva, con un enfoque creativo, innovador, voluntarista e intuitivo.

Las 5 estrategias propuestas por Henry Mintzberg se dan identifican de la siguiente:

1) Estrategia como Plan: Facebook nació en 2004 gracias a su creador Mark,


como plan de servicio establecidos para los estudiantes de la universidad
Harvard en que compartieran sus gustos y sentimientos.
2) Estrategia como pauta de acción: La implementación de diversas
estrategias tienen actualmente a Facebook como la red social con más tráfico.

a través de la historia se ha observa como se ha divulgado que otras empresas


quieren adquirir a Facebook como sucedió en marzo de
2006, BusinessWeek divulgó que una adquisición potencial del sitio estaba bajo
negociación. Facebook declinó una oferta de $750 millones.
En 2006 Facebook se "hizo público" permitiendo que no sólo los estudiantes de
determinadas universidades o escuelas americanas participaran en él, sino que
todas las personas que tengan correo electrónico puedan formar parte de su
comunidad. Facebook se convirtió entonces en una comunidad de comunidades,
en él se conectan estudiantes, empresas y gente que puede elegir participar en
una o más redes. Es una comunidad creada por y en función de sus miembros.

3) Estrategia como Patrón: Facebook ha demostrado poseer una capacidad


especial para diseminarse por toda la sociedad, siendo consistente en El
PATRON o modelo empleado para llegar a todos los rincones sin importar
raza, credo o estrato social, adaptándose a todos los gustos e idiomas,
empleando la flexibilidad que ofrece la plataforma para encontrar más y más
personas interesadas en interactuar con otros seres humanos, compartir sus
intereses, emociones y opiniones.
4) Estrategia como Posición: teniendo una POSICION dominante con sus
2,167 mil millones de usuarios de los 3.196 mil millones existentes en la
actualidad de acuerdo al último dato estadístico, lo cual le ofrece una gran
ventaja frente a sus competidores tanto en reputación, captación de más
suscriptores como de flujo de ingresos. Se puede decir que ha desarrollado
procesos exitosos tanto de gerencia e innovación que la ponen a la
vanguardia y la convierten en un referente social y empresarial.
5) Desde la PERSPECTIVA, Facebook ha desarrollado una identidad propia,
con unas características especiales para poder conectar a unas personas
con otras, ha creado un mundo virtual en el cual conviven miles de millones
individuos que se comunican en diversos idiomas, conocen otras culturas y
lugares sin ir físicamente hasta allá, comparten sus emociones o se
solidarizan con otras realidades. En pocas palabras Facebook es un mundo
dentro esta sociedad que busca unir a sus usuarios pero que en últimas si
bien su propósito es loable y filantrópico, no deja de tener su lado
mercantilista.
Bibliografía
[AO&YP] ALEXANDER OSTERWALDER & YVES PIGNEUR “Generación de
modelos de negocios” disponible en http://fio.unam.edu.ar/noticias/2014/rally-
innovacion-generacion-modelos-negocios.pdf

[E] ¿Qué significa modelo de negocio? Disponible en


http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/que-significa-modelo-de-
negocio

http://www.cad.com.mx/historia_de_facebook.htm

https://elpais.com/internacional/2018/03/21/estados_unidos/1521655927_588513.
html