INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

CIBERTEC

DIPLOMADO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

PROPUESTA DE UN PROYECTO DENOMINADO

TOURWITHPOKER COMO SERVICIO TURISTICO

EXTRANJERO EN EL DISTRITO DE TRUJILLO

Proyecto de un Plan de Negocio que, como parte del

Diplomado EN GESTIÓN EMPRESARIAL, PRESENTAN los alumnos

PORTAL SANES MARILYN

QUIROZ ROBLES JENNIFER

GUERRA NUREÑA LINDA

PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL TÉCNICO EN

ADMINISTRACION DE SERVICIO TURISTICO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CONTABILIDAD
ASESOR: LOPEZ HERRERA LUIS

Independencia, Junio de 2018

 ÍNDICE

Pág.

Introducción 3

1. Diagnóstico

2. Justificación

3. Descripción de Proyecto

4. Detección de la Oportunidad

4.1. Objetivos

4.2. Ventaja competitiva

4.3. Alcance

5. Ubicación

6. Organización del proyecto

7. Beneficiarios directos e indirectos

8. Metas, resultados y efectos esperados del proyecto

9. Proyecto

9.1. Administración del proyecto

9.2. Plan de Negocio

9.3. Flujo de caja neto (FCN)

9.4. Financiamiento

9.5. Continuidad y sostenibilidad del proyecto

10. Conclusiones

Anexos
1. Introducción

En la actualidad existe una demanda de personas que son aficionadas a los juegos de mesa,
e inclusive muchos de ellos realizan estas actividades de manera profesional, ya que existen
empresas que invierten en ello, patrocinando a jugadores de muchos torneos en el mundo.
En la investigación realizada nos hemos dado cuenta que no solo es una actividad de
entretenimiento, sino de competencia. Por ello nació la idea de crear una empresa a nivel
local y próximamente a nivel regional y nacional.

Esta empresa unirá a personas por medio del póker creando una competitividad entre ellos
y lo haremos utilizando un bus que recorrerá la ciudad, realizando torneos buscando en
mejor el cual será acreedor de muchos beneficios a través de la empresa.
De esta manera lograremos realizara la misma modalidad en cada ciudad y seleccionar un
campeón que representara su localidad y se enfrentaran en un torneo a nivel nacional en
cual será denominado como campeón de campeones.

En el presente informe vamos a dividirlo en 3 principales puntos. Primero, vamos a

Finalmente buscamos cubrir el mercado en este rubro resaltando la importancia que puede
tener el impacto de nuestros clientes ante nuestro servicio, lo que queremos lograr es
concientizar al cliente que compre el servicio por diversión, más no por adición, mostrando
su talento y habilidad a través el juego, lo cual lo beneficiara no solo económicamente sino
también a través viajes a cualquier destino del país.
2. Diagnóstico

2.1. Factores políticos

El entorno político se refiere a todo lo que implica una posición de poder en

nuestra sociedad, está integrado por leyes, oficinas gubernamentales
y grupos de presión que influyen y limitan las actividades de diversas organizaciones e
la sociedad. Dentro de este factor consideramos los siguientes que pueden afectar a
nuestra propuesta de negocio :

 La Inestabilidad y Riesgos Políticos del País

Este concepto influye en nuestra propuesta como una amenaza política, debido a que
si se produce un cambio de leyes, estas bien o no podrían afectar a la empresa y su
economía.

 Normatividad y Legislación

Con respecto a las leyes que regulan la normatividad hacia este tipo de servicios,
actualmente se cuenta con respaldo legal que favorece a la organización. El cual se
muestra en el siguiente cuadro:
Fuente :

2.2. Factores Económicos

La evolución de determinados indicadores macroeconómicos puede tener

influencia sobre la evolución del sector en el que operan los diversos servicios
turísticos. Hoy en día, hay que tener un mínimo conocimiento de la economía y
de las decisiones que se espera que adopten los gobiernos y las empresas
tendrán una evolución mejor en un país con cierta estabilidad económica.

Dentro de los factores económicos de nuestra propuesta consideramos

las siguientes :

 Inflación
Con respecto a este factor consideramos que el impacto que tendrá no sería tan
favorable para nuestra propuesta, debido a que el alza del combustible podría
jugar en contra al generarnos mayores costos, ya que el servicio que se ofrecerá
necesariamente deberá utilizarse el combustible.

 Impuesto a los juegos de Azar

Los impuestos del negocio podrían generar una utilidad neta mayor dado que el
impuesto de este tipo de negocio oscila en un 10%, pero también podría jugar
en contra al momento en que el gobierno decida elevar el porcentaje de pago
del impuesto.

2.3. Factores Sociales

Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa ya que va

destinada directamente al usuario y/o empresas que se verían interesadas
en nuestro servicio.
  Tendencia de juegos lúdicos

Este tipo de tendencia generaría un gran impacto a nuestro servicio

debido a que hoy en día existe una gran demanda de personas que
juegan este tipo de juegos como lo es el de azar, tragamonedas,
entre otros, lo cual originaria ingresos mayores y estabilidad
económica.

 Cultura en el Perú

Con respecto a la cultura si bien es cierto las personas aficionas

a los juegos de mesa lo relacionan como una manera de
divertirse y hacer vida social con otros individuos, pero también
existen personas que ven a este tipo de negocio como inmoral,
tienen miedo y por tanto desconocen el funcionamiento. Por
otra parte podría ser un elemento que juegue en contra de los
ingresos y la cartera de los clientes.

2.4. Factores Tecnológicos

La tecnología es un factor determinante de la capacidad competitiva de la

empresa, debido a que los avances científicos son estimulados por las
consecuencias económicas favorables del empleo de la tecnología como
instrumento para competir.

 Nueva tendencia en redes sociales

En la actualidad, las redes sociales se han vuelto una tendencia ya que, las
personas utilizando páginas como Facebook, Twitter e Instagram pueden
comunicarse con diferentes personas. Debido a esto las redes sociales serán
una herramienta muy favorable para la empresa porque favorece a la
comunicación rápida con nuestros clientes, de forma gratuita.
  Tendencia en aplicativos móviles para torneos.
Actualmente utilizar una aplicación que sea más factible de adquirir y utilizar
podría generar un gran impacto positivo y una gran oportunidad ya que de esta
manera la organización podría incrementar la cartera de clientes y generar
mayores ingresos por la inscripción de cada jugador.

2.5. Factores Ecológicos

Consideramos que, al establecer políticas medioambientales, en este

sentido amplio se está incentivando un cierto diálogo con el medio
ambiente. El impacto que puede originar en nuestro servicio puede ser
bueno o no.

A continuación, los términos que tomamos en cuenta son los siguientes:

 Fenómenos naturales
Los fenómenos naturales definitivamente afectarían mucho en contra de la
organización debido a que, si se genera por ejemplo, terremotos, Fenómeno del
niño, etc. este podrían originar grandes pérdidas puesto que se dañarían las
pistas, carreteras, entre otros. Lo cual es indispensable para la movilidad del
minibús para brindar nuestro servicio.

 Desarrollo a la sostenibilidad
Con respecto a este factor implicaría positivamente a la organización ya que,
está diseñado implementarse material reciclable dentro del bus y así de esta
manera se estará contribuyendo con el cuidado del medio ambiente y poder
minimizar la contaminación sonora.
 3. Justificación

La presente investigación tiene como finalidad en la elaboración de un plan de

negocio para brindar un servicio turístico en el distrito de Trujillo, ya que debido a la
creciente llegada de extranjeros origina también un incremento en la demanda de
servicios turísticos que requieren de nuevas inversiones ante el aumento sostenido de
llegadas internacionales de turistas. Se sabe que en el último año unos 900 turistas
extranjeros, en su mayoría procedentes de Estados Unidos, llegaron al puerto de
Salaverry con el fin de visitar los principales atractivos de la provincia de Trujillo y
alrededores.

Además cabe recalcar que estas personas extranjeras son atraídas por los juegos de
naipes, puesto que en la cultura norteamericana y europea se tiende mucho a practicar
estos juegos como deportes de estrategia.

Por estas razones se pretende usar el póker como juego de atracción para los turistas
con el que ellos podrían obtener premios con finalidad turísticas como viajes a otros
destinos dentro del distrito de Trujillo.

4. Descripción del Proyecto

En el departamento de la libertad específicamente en el distrito de

Trujillo se localizan variedades lugares de zona turística y culturales ya sea
en el centro histórico de la ciudad como en sus alrededores. Debido a esto
es evidente el incremento de visitas con fines turísticos de extranjeros a
nuestra ciudad donde se les ofrece variedad de servicios y ofertas para
satisfacer su necesidad y brindarle la máxima comodidad que sea posible.
Sin embargo a lo largo de todo este tiempo se ha brindado servicios comunes
y repetitivos que ha dado origen a la creación de varias empresas dedicadas
a este rubro turístico. Por tal motivo, ante los servicios y ofertas repetitivas
que se les ofrece a los turistas, se ha pensado en la elaboración de un viaje
de ruta cultural en un minibús, con la particularidad de jugar el póker mientras
este microbús realiza el recorrido previamente establecido.
Si bien es cierto el juego de Póker es considerado como un juego de vicios y
de mal vivir, este juego se ubica en el ranking top de los juegos de naipes
con más demanda por las personas extranjeras en sus respectivos países.
 Dicho esto se quiere establecer una relación entre lo suyo con los nuestro,
formando un vínculo cultural donde el máximo beneficiado es el turista.

5. Detección de la Oportunidad

5.1. Objetivos

Determinar el conocimiento que tienen los turistas extranjeros acerca del

OBETIVO 1 juego de naipes Póker en un recorrido como servicio turístico en el distrito

de Trujillo.

Re= (Total de turistas con conocimiento del juego póker / Total de

INDICADOR
turistas)*100

Resultado esperado: Todos los turistas extranjeros conocen acerca del

servicio de TourWithPoker.
Rangos:
DONDE Bajos : 1-39 % Medio : 40 – 79 % Alto : 80 – 100 %
 Mejorar la posición en el ranking de servicios turísticos en el distrito de Trujillo
OBETIVO 2

Número de posición del servicio como fin turístico a nivel distrital.

INDICADOR

La posición varía según el

ranking.
DONDE
 Determinar el costo de inscripción por cada turista para participar en el juego
OBETIVO 3
de TourWithPoker.

INDICADOR RE = (Monto Total de inscripción / Número de turistas participantes)

RE= Monto en soles para inscripción de turistas.

DONDE

5.2. Ventaja competitiva

Característica Los Toros Póker Casinos TourWithPoker(PROPIA)

Modalidad de X X

inscripción a través

de pago en efectivo.

Realización de X

torneos

Modalidad de x

convenios con

patrocinadores.

Modalidad de X

premiación y

reconocimiento.

Modalidad de X

servicio exclusivo

(vip)

Servicio de seguridad X

Publicidad X

5.3. Alcance

 El proyecto pretende realizar un plan de negocio usando el poker como juego favorito
de los turistas extranjeros para promover los lugares historicos culturales de la ciudad.
  El estudio se realizará en el departamento La Libertad, Trujillo , centrandose en el centro
turístico de la ciudad.

 El proyecto pretende dar a conocer los beneficios de poder incentivar más los viajes
turisticos en el departamento de La Libertad haciendo uso del juego de naipes (poker)
como medio para la obtencion de dichos paquetes turisticos.

6. Ubicación
 7. Organización del proyecto

CARGO ROL PERFIL CANTIDAD

Administrador -Organizar y dirigir al personal que -Facilidad para comunicarse con un 1

cumpla con responsabilidad sus lenguaje claro, formal y adecuado.
funciones. -Profesional creativo con capacidad
de análisis y síntesis.
 -Supervisar y evaluar el rendimiento -Profesional comprometido con el
del personal. entorno desde la perspectiva
-Capacitación del personal en social, cultural, técnica y
atención y servicio al cliente económica.
-Supervisión de sorteos. -Profesional con experiencia en
-Coordinación con el área de tragamonedas, casino, etc
Marketing para la elaboración de (indispensable).
promociones, publicidad.
-Analizar los contratos de torneos.

Chofer -Mantener el inventario de equipos e -Profesional con experiencia en 2

insumos del vehículo. conducción de buses.
-Revisar el vehículo antes del -Conocimiento de rutas.
transporte. -Aptitud para trabajar en atención
-Mantener a su disposición la al cliente.
documentación requerida del -Responsable.
vehículo. -Documentación con vigencia a
fecha larga.

Vigilante de -Vigilar el orden dentro del bus. -Experiencia en manejo de armas 2

-Solucionar inconvenientes que autorizadas.
Seguridad puedan presentarse. -experiencia en el rubro mínimo 5
-Tratar de evitar la comisión de toda años.
clase de hechos delictivos como -Persona analítica ante situaciones
hurtos, robos, sabotajes, etc. de riesgo.
-Dar información a todo el personal -Conocimiento en técnicas de
que lo solicite.
primeros auxilios.
-Hacer cumplir el reglamento interior
-
de la empresa.

Asesor de -Aportar información para el -Profesional egresado de la carrera 1

desarrollo de nuevas campañas de de Marketing.
marketing marketing. -Conocimiento en programas de
-Realizar las promociones publicidad.
publicitarias por medios -Experiencia de alto impacto en
comunicativos.
atención a clientes con el modelo
-Plantear estrategias de Marketing.
tele marketing.
- -Persona organizada con estructura
de trabajo.
-Trabajo en equipo y manejo de
estrés.
-Comunicación verbal efectiva

Anfitrionas -Realizar un inventario de clientes. -Experiencia en atención al cliente. 2

-Dirigir al cliente a su lugar en la mesa. -Persona sociable.
-Atender con amabilidad del cliente. -Carismáticas.
 -Ofrecer bebidas, piqueos, etc. al -Amables
cliente. -Facilidad de palabra.
-Conocimiento del negocio.

Moderadoras -Hacer la entrega de fichas de acuerdo -Profesional egresado de la carrera 2

a la cantidad comprada.
-Distribuir correctamente las cartas a
los clientes.
-Dar la bienvenida.
-Despedir y agradecer al cliente.
de comunicaciones.
- Personal Sociable y Eficiente.
-Experiencia en atención al cliente y
ventas.

Cajero -Realizar los cobros adecuados por las -Egresado o Bachiller en 1

fichas vendidas. Contabilidad, Economía o afines.
-Realizar un inventario general. -Conocimiento en informática.
-Realizar el arqueo de caja. -Profesional con experiencia
-Registra directamente operando una certificada.
computadora o caja los movimientos -Experiencia en Atención al cliente.
de entrada y salida de dinero.

Contador -Elaboración e interpretación de los -Contador público titulado y 1

estados financieros colegiado.
(externo). -Elaboración de la declaración del - Con experiencia en Casinos,
impuesto mensual. Tragamonedas. (indispensable)
-Realizar los registros Contables. -Responsable y dinámico ante
- Asesorar sobre las decisiones de situaciones críticas.
inversión. -Conocimientos en normas y leyes
de la contabilidad.