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Preguntas Análisis

Esquema de preguntas útiles para perfilar las necesidades


-
del cliente y sus comportamientos de compra. Análisis
¿Cuáles son las necesidades de los prospectos?
completo
Identificar puntos críticos
¿Están dando como resultado la pérdida de ingresos /
clientes?
¿Cómo lo están solucionan hoy? 1
¿Pueden continuar operando sin resolver estos problemas? 1
¿Se puede cuantificar la cantidad en dólares (por año) perdida
1
al no resolver estos problemas?
¿Quiénes son los principales responsables de la toma de -
decisiones?
Enumere los cargos que toman las decisiones que le interesan
¿Qué tan accesibles son los cargos a los que se dirige?
¿Quién es el primer contacto?
¿A quién le reportan?
¿Cuál es su gestión por objetivos?
Enumere los objetivos corporativos
Enumere los objetivos del departamento
¿Qué motiva a los responsables de la toma de decisiones? -
¿Cuáles son los objetivos corporativos por departamento?
¿Cuáles son las responsabilidades de cada uno?
¿Son las responsabilidades claras y concisas?
¿Son las responsabilidades consistentes en todos los ámbitos?
La campaña de marketing ideal tendrá: -
Objetivo identificado
Puntos críticos importantes
Punto #1
Punto #2
Punto #3
Motivadores clave
Motivador #1
Motivador#2
Motivador #3
¿Por qué importa el cargo (cómo afecta a sus metas /
responsabilidades)?
¿Cuál es el ciclo de aprobación (específicamente)?
¿Cuál es la tendencia de compra?
Respuestas RYG
¿Soporta la
solución?
Gray
Procesos manuales Gray
Software
Sí, obsoleto
pero ineficientemente. Se puede resolver la Green
Contratación
pérdida de externacon una herramienta efectiva Yellow
ingresos
Consulte el análisis adjunto basado en encuestas
como
de los la nuestra.
100 clientes más grandes de Norte Green
América.
Acciones y pasos a seguir

Puede adjuntar enlaces o comentarios a las filas

El análisis muestra que el 77% de los clientes más grandes de


Norte América ya están integrados con una solución similar.
Fila 5 También puede adjuntar documentos directamente a una discusión.
Margarita Paz 17/03/18 19:44

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