Por:
CODIGO
94392905
Tutor:
Grupo
301104_9
Paula Andrea
Buitrago
Jair Alejandro
Angel
MAESTROS DE LA CALIDAD
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
NORMA ISO 9001
RESEÑA
Una de las cosas que llamo mi atención está ligada al hecho que todo este
movimiento hacia la generación de bienestar tanto para el cliente interno como al
externo de una organización, se desarrolló en gran parte en los años de la tercera
década del siglo pasado, cuando se estaba gestando el nuevo orden mundial
luego de la primera guerra mundial y la industrialización del planeta me asalta la
duda cuando los grandes exponentes como Josep M. Juran, Philip B Crosby,
kaouro Ishikawa, Edward Deming, Armand V feigenbaum, compartían información
y adoctrinaban los empresarios e industriales de uno de los países que estaban en
vilo de guerra con Norteamérica, esta información y los nuevos conocimientos que
afloraban no estaban en la mesa de disputa?, como nos han hecho creer hasta el
momento que no tenían ningún tipo de interés en potenciar estas naciones, para
luego importar los conocimientos y experiencias de orden, calidad, compromiso,
después de haber sido ellos los que asumieron el rol de alumnos aplicados y
desarrollar sus empresas ejemplares en calidad, como Toyota, Suzuki, Honda etc.
REFERENCIAS
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1srgYj0uFfFV7-
tifiwL4YzOuqEzyjfJJgLK8GQmdzsk/edit?usp=sharing
Maestros de la calidad:
http://stadium.unad.edu.co/index.php/stadium-bases-de-datos?id_letra=i
http://stadium.unad.edu.co/index.php/stadium-bases-de-datos?id_letra=i