Penurunan omset bagi pedagang merupakan masa sulit, daya beli masyarakat yang telah turun drastis

menjadikan pengaruh bagi kelangsungan bisnis anda. Jika angka penjualan semakin menurun
memungkinkan sekali keuntungan yang didapat tidak sebanding dengan pengeluaran biaya operasional,
bahkan bisa mengakibatkan potensi kerugian.

Dibawah ini ada beberapa cara yang dapat meningkatkan laba perusahaan dagang dan membantu
mengembangkan bisnis :

1. Tingkatkan Penjualan Dengan Meningkatkan Nilai Tambah

Sejumlah pedagang melakukan berbagai taktik penjualan dengan mengandalkan diskon untuk
mendorong pembeli melakukan transaksi di tokonya. Walaupun diskon bisa dijadikan sebagai taktif yang
efektif, namun bisa menjadikan resiko brand produk rusak dan memotong pendapatan anda. berikut ini
cara meningkatkan laba perusahan dengan menambahkan nilai tambah :

 Layanan Ke Konsumen

Mungkin terdengar sederhana, namun pada fakta di lapangan bahwa pembeli jauh lebih menyukai
berbelanja di toko yang memberikan pelayanan terbaik dan tidak hanya sekedar menjual produk saja.
Layanan pelanggan yang baik memungkinkan sekali konsumen untuk datang kembali dan melakukan
pembelian berulang .

Mendapatkan loyalitas pelanggan memang tidak semudah, karena samakin banyak konsumen yang loyal
kepada anda maka semakin pula bisnis anda tetap berkembang. Selain memberikan pelayanan yang
baik, lakukan pelanggan dengan memberikan informasi informasi produk baru. Hal ini dapat
memberikan perbedaan toko anda dengan pesaing.

 Keahlian Daya Tarik Pelanggan

Seorang pelanggan akan lebih menyukai bila keberadaannya dihargai secara personal, bukan sampai
hanya after sales. Mengubah hubungan pembeli dan penjual menjadikan bisnis anda sangat berbeda
dengan pesaing lainnya, misalnya memberikan janji temu gratis terhadap pelanggan atau sebaliknya
anda berkunjung ke kantor atau tempat usaha mereka.

Bagi penjual online dapat memberikan tips kepada pembeli melalui dukungan interaktif media sosial
seperti tutorial, video, opini dan tips lain yang mungkin dapat bermanfaat untuk pelanggan. Dengan
demikian, konsumen lebih percaya dan lebih tertarik melakukan pembelian di toko anda daripada di
toko lain.

 Bisnis Eksklusivitas

Ketika anda menjual produk yang sama persis dengan pesaing anda, akan sulit sekali memberikan harga
tinggi, terutama di pasar yang sangat kompetitif. Namun, pedagang yang cerdas tentu menyadari bahwa
banyak pembeli yang bersedia membayar premium untuk barang barang yang tidak dapat mereka beli di
tempat lain. Dalam hal ini, bisnis eksklusivitas membantu menciptakan situasi kelangkaan buatan dan
memberikan negosiasi dengan harga yang cukup tinggi. Bagi pedagang tidak mudah menentukan produk
yang dikenal oleh pelanggan, maka dari itu hal ini merupakan tantangan perusahaan tersendiri.

Pedagang juga dapat mengeksklusifkan kepada pembeli setia sebelum produk anda tersedia di publik,
dimana setiap orang dapat membelinya. Akses eksklusif ini dapat berbagai cara seperti penyelenggaraan
acara belanja khusus atau akses khusus secara online.

 Tingkatkan Kenyamanan Produk

Belanja memang tidak sekedar mencukupkan kebutuhan, terlalu sering konsumen dikecewakan oleh
pedagang maka akan berdampak pada turunnya penjualan, profit dan performa perusahaan. Jika
kualitas produk yang anda jual menyebabkan feedback dari pelanggan kurang puas, maka konsumen
akan mencari produk di kompetitor lain. Setidaknya anda harus memberikan solusi terbaik bagi para
konsumen dengan memenuhi ekspektasinya.

Fokuskan perhatian anda dengan produk produk yang berkualitas di pasar, berikan penjelasan kepada
konsumen mengenai kurang dan lebihnya dari produk sehingga tidak ada kekecewaan dibelakang.

 Keterlibatan Pelanggan

Keterlibatan konsumen membuat merasa termotivasi, diberikan informasi mengenai produk tanpa perlu
mencarinya sendiri, mengarahkan, dan memberikan solusi. Bisnis model ini tidak memfokuskan
pelanggan pada ekstraksi penjualan melainkan penciptaan nilai tambah branding anda.

Salah satu contoh adalah handphone OPPO yang mengoptimalkan keterlibatan pelanggan melalui forum
situs, twitter, facebook, instagram dan lain sebagainya. Pihak OPPO juga memperkenalkan produk
produk lebih jauh daripada kompetitor lainnya.

Pihak OPPO handphone juga berhasil menarik perhatian dengan mendengarkan masukan, saran,
testimoni secara online sehingga pelanggan lain dapat termotivasi mengenai produk yang relevan.

 Komunitas Marketing

Komunitas merupakan salah satu untuk menjalin hubungan dengan komunitas pelanggan, dan
komunitas menjadi cara untuk mendatangkan penjualan. Salah satu cara yang paling dominan adalah
dengan mengadakan event pertemuan offline dan membahas produk branding yang akan dikeluarkan.

Banyak perusahaan yang beranggapan bahwa komunitas merupakan kegiatan buang uang, dengan
sedikit kesabaran membangun komunitas akan lebih menguntungkan dalam hal memperkenalkan
produk serta mendatangkan keuntungan yang signifikan

 Berikan Hadiah Ucapan Terima Kasih

Memberikan kartu ucapan terima kasih merupakan salah satu metode untuk mendapatkan loyalti
terhadap konsumen. Secara otomatis, hadiah ucapan terima kasih akan mengingatkan konsumen yang
telah membeli produk ke anda. Dengan demikian, program ini dapat memotivasi pelanggan untuk terus
menjadi brand ambassador. Tak hanya itu, pelanggan tersebut dapat lebih mudah menyebarkan
informasi mengenai layanan perusahaan anda dan memperkenalkan promosi dalam ruang linkup teman
atau kerabat mereka.

 Membership

Pentingnya membership merupakan salah satu strategi untuk menjalin hubungan baik dengan
pelanggan. Dengan adanya membership tidak hanya menguntungkan dari segi pelanggan saja,
melainkan dalam sisi pedagang juga mampu memberikan penawaran khusus seperti pembelian diatas
nominal tertentu.

 Tingkatkan Kenyamanan Tempat

Strategi pemasaran memang diperlukan, namun bila terlalu berlebihan akan mengurangi kenyamanan
pengunjung. Salah satu penerapan yang salah di toko online adalah terlalu banyak pop-up promosi,
penawaran email yang berlebihan hanya untuk mendapatkan email pengunjung baru. Untuk pedagang
offline, tidak perlu menempatkan semua produk brand di semua letak hal ini dapat mengurangi
visualiasi pengunjung karena mereka hanya mencari kebutuhan yang dibutuhkan saja.

2. Efisiensi Biaya

Pembengkakan pengeluaran pada perusahaan adalah salah satu hal yang harus dievaluasi, bila dalam
pendapatan tidak diimbangi dengan pengeluaran maka dapat beresiko kerugian perusahaan.
Pemotongan gaji karyawan secara sepihak bukanlah solusi yang tepat, sebagai pedagang sebaiknya
meningkatkan efisiensi dalam bisnis agar perusahaan anda terhindar dari kerugian. Berikut ini 3 hal
sederhana yang dapat anda terapkan di perusahaan anda :

 Gunakan Teknologi Yang Tepat

Bagaimana teknologi membantu bisnis untuk meningkatkan efisiensi? Banyak proses yang menjadi
sederhana karena menggunakan teknologi yang tepat seperti meningkatkan jumlah otomatisasi, atau
mengurangi jumlah pekerjaan dari karyawan. Misalnya, daripada mengelola masalah terkait SDM diatas
kertas dapat mengalihkan ke sebuah aplikasi teknologi dimana akan mempermudah karyawan dalam
mengajukan sesuatu kepada pemilik bisnis.

Disisi akuntansi penjualan, teknologi perangkat lunak akan lebih membantu secara terperinci dan
realtime. Misalnya pelacakan pengeluaran hari ini, dan pada jam yang diinginkan, tanpa harus
menunggu kedatangan pihak akuntansi atau supervisor untuk menginformasikan karena data pada
teknologi perangkat lunak sudah terekap jelas.

Penggunaan Odoo ERP adalah salah satu sistem informasi yang dapat mengoptimasi bisnis anda secara
terintegrasi, saling berhubungan dan mudah dioperasikan. Dalam penggunaan odoo ERP membantu
pemilik perusahaan untuk memantau secara realtime data akuntansi, data dokumen, sales, stok barang,
point of sales, pengajuan karyawan, informasi kegiatan setiap karyawan dan lainnya dengan akses
online. Sistem ERP juga mampu diterapkan dengan removate server could atau tidak perlu sebuah
perangkat karena data disimpan di could atau awan. Untuk informasi lebih mengenai Odoo ERP, anda
dapat berkonsultasi langsung dengan jasa implementasi odoo ERP

 Terapkan Perubahan Budaya Dalam Kerja

Budaya kerja sangat penting untuk mengubah SDM untuk berperilaku produktif, dan menjaga waktu
terbuang sia – sia. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang tidak mengetahui penetapan tugas setiap
individu secara baik, maka dari itu pemilik perusahaan dapat mengelola dengan memanagement tugas
melalui sistem ERP.

 Identifikasi Siapa Yang Bertanggung Jawab

Beberapa perusahaan sebaiknya memiliki CIO dan COO yang bertanggung jawab untuk meningkatkan
sistem dan membantu operasional internal perusahaan serta bertanggung jawab atas produktifitas
karyawan karyawannya. Pemilik bisnis juga dapat menggunakan teknologi sistem ERP untuk evaluasi
masalah internal, dengan demikian setiap karyawan dapat memberikan alasan mengenai kendala bila
tidak mencapai target.

3. Tingkatkan Branding

Jika anda ingin meningkatkan branding, terlebih dahulu anda harus mengetahui nilai dari awareness
atau tingkatan calon konsumen mengenali produk anda. Setelah brand awareness berjalan dengan baik
maka secara otomatis calon pembeli akan muncul “interest” dan menggali informasi lebih dalam
mengenai produk yang anda buat. Berikut ini langkah meningkatkan brand :

 Berinteraksi Melalui Media Sosial

Sosial media seperti facebook, instagram, twitter, Google+ dan lainnya merupakan tombak pergerakan
pemasaran bisnis yang sangat baik. Banyak keuntungan yang dapat diraih seperti top of mid, brand
recall dan brand recognition. Dengan media sosial, pebisnis juga dapat melakukan interaksi publik yang
dapat meningkatkan nilai kepercayaan, dan penawaran khusus langsung kepada calon pembeli.

Pemasaran produk pada media sosial dapat meningkatkan secara langsung brand awareness, hal ini
akan membantu promosi anda dibidang online. Setidaknya memiliki sosial media bisnis yang selalu aktif,
berikan konten konten yang interaktif, dan selalu memberikan interaksi kepada follower.

Adakan Event Tertentu

Apapun bisnis anda, mengadakan acara secara langsung adalah hal yang paling bagus dalam
mendapatkan perhatian calon pembeli dan prospek. Anda juga dapat memberikan event event ini hari
spesial seperti pesta natal, pesta perayaan tertentu dan lainnya untuk mengembangkan bisnis seperti
peluncuran produk atau promosi.
  Mengajukan Kampanye Marketing

Mengajukan iklan memang sangat baik ibu meningkatkan kredibilitas tinggi dan bisa menyakinkan
secara langsung. Untuk mendapatkan pengiklan yang baik, anda dapat menargetkan ke media televisi ,
media cetak ataupun media lain yang cukup populer.

 Mengikuti Pameran

Salah satu strategi promosi yang dapat dipakai usaha kecil hingga besar, mengikuti ajang pameran
merupakan salah satu cara untuk mengenalkan produk anda ke calon konsumen, memberikan
penawaran dan menunjukan identitas perusahaan anda.

Selain itu, anda dapat mengenalkan produk produk anda dengan mengenalkan produk lama yang telah
diberikan invoasi baru sehingga konsumen tidak bosan dengan produk yang sudah ada sebelumnya.
Dengan demikian anda dapat memicu interest atau minat konsumen dengan mudah.

 Bergabung Dengan Bisnis Lain

Bila anda memiliki bisnis yang serupa, anda bisa meningkatkan penjualan dengan bergabung pada bisnis
lain yang hampir serupa. Misalnya, anda dapat menawarkan diskon bunga eksklusif kepada pelanggan
toko pengantin

 Mensponsori Sesuatu

Sponsorship adalah pihak yang memberikan dana untuk dukungan mengadakan acara tertentu. Kegiatan
sponsor juga memberikan dampak semakin dikenalnya produk atau jasa yang melihat saat acara
berlangsung. Namun tidak semua sponsorship berlangsung dengan harapan dan tidak memberikan
dampak positif apapun. Nila anda ingin melakukan sponsorship sebaiknya hindari kesalahan dalam
memilih kegiatan yang disponsori.

 Memanfaatkan Merchandise Sebagai Sarana Promosi

Memberikan merchandise merupakan salah satu cara strategi promosi yang masih efektif. Pemberian
merchandise bermaksud untuk menarik hati para pelanggan, dan mengingat nama produk pada
perusahaan anda. Pada umumnya merchandise mencantumkan logo atau nama perusahaan, dan biasa
dibentuk dalam benda seperti pena, kaos, mug atau lainnya.

Bila anda ingin memanfaatkan merchandise sebagai sarana promosi, pastikan sesuai target market,
siapa mereka dan apa yang mereka butuhkan dengan demikian anda bisa memberikan penawaran
khusus produk. Contoh anda memberikan merchandise produk pada anak sekolah, sedangkan bisnis
anda serupa seperti penjualan buku, alat tulis, tas atau lainnya.
  Video Marketing

Video merupakan cara pemasaran produk dengan mudah, dengan mengandalkan kualitas konten video.
Saat anda menggunakan video online anda berkesempatan untuk menayangkan brand produk atau logo
perusahaan, sehingga mendapatkan brand awareness secara langsung.

Video yang kini mudah diakses dengan perangkat apapun, dan sifatnya mudah viral. Anda bisa
meningkatkan pengikut, atau pengunjung dengan meningkatkan SEO Youtube.

 Membuat Konten Marketing

Konten marketing adalah satu satu meningkatkan brand awareness yang sudah digunakan sejak lama
oleh para pebisnis. Konten marketing akan memberikan informasi secara langsung kepada pembaca
mengenai manfaat atau produk yang anda jual.

Pembuatan konten marketing sebaiknya memberikan solusi kepada pembaca mengenai permasalahan
yang dicarinya. Usahakan untuk menghasilkan konten yang berkualitas., Semakin kualitas konten yang
diterbitkan maka akan berdampak pengunjung yang tertarget, pada konten marketing juga akan
melibatkan interaksi pembaca dan penerbit.

 Membangun Website Sendiri

Industri eccomerce semakin hari semakin berkembang, berbagai toko online telah dibangun untuk
menjual produk atau jasa mereka. Revolusi perkembangan ini akan terus berkembang karena toko
online memberikan kemudahan dan kenyamanan akses.

Memiliki website sendiri merupakan salah satu point wajib bagi pengusaha online atau yang ingin
berkembang. Website sendiri akan memberikan nilai kredibilitas pada perusahaan anda, selain itu disisi
konsumen akan lebih mengenal produk atau jasa yang anda tawarkan.

Untuk membuat situs bisnis yang akan anda jalani, sebaiknya gunakan situs yang memiliki kecepatan
akses, responsive, performa baik, terintegrasi media sosial dan mudah dalam optimasi SEO, hal ini
sangat berdampak pada traffic dan calon pembaca. Sebaiknya sebelum pembangunan situs website,
konsultasilah kepada jasa pembuatan website.

Sumber: https://www.suryasemesta.com/en_US/blog/panduan-2/post/cara-meningkatkan-laba-
perusahaan-dagang-62