2007 RAPPORT

d’activité
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA MARTINIQUE
 Édito
L’année 2007, troisième de l’actuelle mandature, s’est véritablement
inscrite dans la mise en œuvre des orientations stratégiques définies
par les Elus, lesquelles orientations sous-tendent des actions menées
tout au long de l’exercice.

C’est dans le respect des missions qui lui sont traditionnellement

et légalement dévolues que l’Institution a prêté assistance aux
entreprises, qu’elle a répondu à de nombreuses consultations,
qu’elle a rempli ses fonctions de représentation, qu’elle a participé à
des opérations d’aménagement du territoire et qu’elle s’est investie
dans des grands débats qui conditionnent l’avenir de la Martinique,
notamment celui de la zone franche globale.

Les grands thèmes d’actualité ou les thèmes sectoriels lui ont offert
l’opportunité d’organiser des manifestations d’envergure comme le
Grand Rendez-vous des décideurs sur le thème de « L’esprit
d’entreprise », l’opération RENATOUR, l’organisation de Novatech/
Madintech, la Convention du Mécénat culturel.

Les efforts déployés en direction de la formation, activité inscrite

au registre des priorités de la Chambre, commencent à porter leurs
fruits grâce notamment à l’installation des services dans des locaux
adaptés de Manhity et à une nouvelle offre de formations beaucoup
plus riche.

Cependant, l’année 2007 aura été marquée par des évènements

exceptionnels, le cyclone Dean du 16 août et le tremblement de
terre du 29 novembre, qui ont affecté l’activité économique. Ces
évènements ont mis en évidence la nécessité d’une attention
vigilante quant à la prévention des catastrophes naturelles tant pour
l’Institution que pour les entreprises.

La Chambre de Commerce et d’Industrie s’est résolument engagée

dans la préparation des réformes de gouvernance qui affecteront
à l’avenir les deux plateformes portuaire et aéroportuaire dont elle
assure l’exploitation.

Sommaire Toutes les actions réalisées par l’Institution ont été portées à la
connaissance des différentes cibles concernées grâce aux supports
Édito p. 2 de communication qu’elle diffuse – lettre d’information, newsletters
ou opérations de sensibilisation, manifestations diverses et autres
Panorama p. 3 réunions organisées au siège ou en décentralisation.
Animation du p. 4
territoire Claude POMPIÈRE
Président
Soutien aux p. 8
entreprises
Formation p. 12
Concessions p. 14
CCIM p. 16
 PANORAMA
de l'année 2007

Pour les élus et les collaborateurs de la Chambre de

Commerce et d’Industrie de la Martinique, l’année
2007 a été placée sous le signe de la proximité, de
la qualité et l’innovation. Tous se sont investis pour
porter les ressortissants vers la voie de l’excellence.

• Les grands
Rendez-vous des décideurs
• L’opération
RENATOUR
• L’organisation du
salon Novatech/Madintech

• Le 2 ème
forum
« Entreprendre en Martinique »

• La mise en œuvre
du Plan Qualité Tourisme

• « Les 10 ans du CFA »

• La signature de la Charte
C.ph : G.Germain. CCIM

du Mécénat Culturel

3
 1 A N I M A T I O N D U T E R R I
Valoriser

L’Animation du Territoire est transversale aux

Directions de l’Information et de la Communication, du
Développement du Territoire et à l’Accompagnement
des Entreprises. Cette mission s’est traduite par la
volonté d’avoir une veille informative pertinente.

Etudes et prospectives : des éclairages socio-économiques à venir

Les outils de la CCIM (la revue Initiatives, son site
Internet, le Conseil en Développement International,
les études réalisées...), sont conçus pour optimiser la
performance des entreprises. Une des priorités de la
chambre consulaire : traiter et diffuser efficacement
l’information.
La création d’un Observatoire des Zones d’Activités
Economiques est envisagée. Véritable outil d’aide à
la décision, cet observatoire – réalisé en partenariat
avec l’Agence d’Urbanisme et d’Aménagement de la
Martinique (ADUAM) et la Direction Départementale
de l’Equipement (DDE) – renforcerait notre efficacité au
service des entreprises.
Le repérage des acteurs du développement territorial,
de leurs champs de compétence et d’intervention et les
études sont également en cours.
Enfin, plus ponctuellement, la CCIM s’est impliquée en
partenariat avec la Communauté des Communes du
Nord de la Martinique (CCNM) dans l’étude prospective
territoriale à Sainte-Marie, l’étude stratégique et
prospective de développement économique pour
l’Espace Sud et le comité Technopole du CEEI de la
CACEM.

De même, quatre autres études majeures concernant

les comportements d’achats des ménages, l’Internet
public, l’esprit d’entreprise et le schéma directeur
d’aménagement des activités économiques de la
Martinique seront lancées à compter de 2008.

Par ailleurs, plusieurs analyses se sont poursuivies :

l’étude sur la pérennité des entreprises créées à partir
du second trimestre de 2006 (partenariat avec l’INSEE),
la mise à jour des indicateurs de conjoncture et des
grands agrégats macro-économiques et la réalisation de
supports de présentation de l’économie martiniquaise.

4
TOIRE
l’économie martiniquaise
Les évènements : un effort soutenu pour communiquer, informer
et renforcer l’attractivité du territoire
Les évènements tiennent une large part dans le
programme d’actions de la CCIM. Favoriser les échanges,
informer les acteurs, tels sont les objectifs affichés.
Moment clé de l’année : l’organisation, en juin, du Salon
NovaTech/MadinTech. Retenue pour sa capacité à
adapter les Technologies de l’Information et de la Com-
munication (TIC) à son territoire insulaire et à intégrer
la Caraïbe dans les réseaux mondiaux de l’information,
la Martinique fait figure d’exemple. Au programme : un
espace exposition au Palais des Congrès de Madiana
(exposants locaux et internationaux), 6 conférences
(TIC dans la Caraïbe, TIC dans la Prévention et Gestion
des Risques, E-Santé, E-tourisme, E-Learning, transferts
de technologies et innovation), des RDV d’affaires
et des présentations commerciales. Au final, ce sont
237 inscriptions qui ont été enregistrées, soit 174
entreprises de 19 pays (Caraïbe, Amérique du Nord et
Europe), 19 intervenants, un public de 120 personnes en
moyenne assistant aux conférences, 26 stands réservés
représentant 64 entreprises (dont 30 locales) et plus
de 100 rendez-vous honorés. Impulsé par le Conseil
Régional, ce salon a été organisé en partenariat avec
l’Union Européenne, l’Etat et le Conseil Général.
C.ph : G.Germain. CCIM
Autre temps fort : la seconde édition d’« Entreprendre
en Martinique ». Cette manifestation a eu pour thème :
« les services à la personne et aux entreprises ».
L’opération, qui a regroupé une trentaine de partenaires
institutionnels, ciblait les chefs d’entreprise et les
porteurs de projets.
D’autres manifestations d’information, comme le forum
de la Franchise, des conférences sur les Chèques Emploi
Service Universel (CESU), les Marchés Publics et les
risques naturels, ont été organisées.
A l’extérieur, la CCIM a maintenu une présence active
aux différentes manifestations telles que la Foire de
Paris, le Salon International de l’Alimentation à Montréal,
Agroalimentaria (premier salon agroalimentaire inter-
national caribéen) en République Dominicaine, ainsi
qu’au Caribbean Gift and Craft Show (salon de l’artisanat
d’art, du cadeau et du stylisme caribéen) à Curaçao.
5
 ANIMATION DU TERRITOIRE Valoriser l’économie martiniquaise
Aménagement du territoire
Impulser une dynamique commerciale et urbaine
La CCIM a pour mission, entre autres, d’améliorer la
performance commerciale.
La ville de Schœlcher a ainsi pu bénéficier de sa
contribution pour l’opération « revitalisation du centre
commercial de Terreville » avec le concours de la
ZAE, SCOT et Contrat de baie,
Boutique de gestion. Les associations de commerçants
3 visions du territoire
de Saint-Pierre et du Patio de Cluny (Fort-de-France) ont
elles aussi été aidées.
La Chambre a assuré la mise en œuvre de deux
Fonds d'Intervention pour les Services, l'Artisanat et
le Commerce (FISAC) pour le Marin et Sainte-Anne.
Elle a, également, porté une assistance technique à
plusieurs villes du sud (Ducos, Marin, Sainte-Anne, Trois-
Ilets, Rivière Salée, Sainte-Luce) et à la Communauté
des Communes du Nord de la Martinique (CCNM).
L’agglomération du Nord, en effet, a finalisé, avec le
concours de la CCIM, l’étude préalable du FISAC. Les
municipalités et les institutionnels concernés ont assisté
à des séances d’information. Le FISAC accorde des
subventions aux zones rurales (communes de moins de
2000 habitants) afin de préserver et développer le tissu
d’entreprises de proximité.
Enfin, elle a élaboré sept dossiers de Commission
Départementale d'Equipement Commercial (CDEC)
pour des implantations commerciales et a suivi le projet
d’extension de la galerie marchande de l’Aéroport avec
la Direction aéroportuaire.
6
Focus
Acteur local incontournable, la CCIM accompagne
et informe les collectivités dans leurs projets liés
à l’aménagement du territoire et au Plan Local
d’Urbanisme.
La Chambre s’est associée au Conseil Régional, au
Conseil Général, aux Intercommunalités, à la DDE,
à l’ADEM, à l’ADUAM, à l’ADEME et aux Chambres
Consulaires pour réaliser une étude sur les Zones
d’Activités Economiques de la Martinique. Le
cahier des charges étant élaboré, le lancement de
l’étude se fera au second trimestre 2008.
Trois zones, celle de Maupou (Rivière-Salée), de
Cheval Blanc (Bellefontaine) et du Bac (Trinité),
ont fait l’objet d’étude de faisabilité pour la
première, d’aménagement pour la deuxième et
de requalification pour la troisième.
Que ce soit pour renforcer des savoir-faire locaux
et organiser des filières, créer des emplois ou
valoriser l'image de la commune... les ZAE
représentent des atouts pour l’attractivité et le
développement.
Concernant le Schéma de Cohérence Territoriale
(SCOT), la CCIM s’est exprimée à plusieurs
occasions sur les conditions d’aménagement
du territoire. Via des séminaires, des études, des
réunions d’informations... elle a, en effet, livré ses
réflexions sur le SCOT de la CCNM, de la CAESM
(Communauté d’Agglomération de l’Espace Sud),
et sur le Plan d’Occupation des Sols (POS) de trois
communes (Saint-Pierre, Lorrain et Robert).
Enfin, la CCIM est membre du bureau du Contrat
de baie Marin/Sainte-Anne officiellement lancé
et porté par la CAESM. Ce contrat de milieu est
« un programme d’actions environnemental
quinquennal qui a pour objectif de contribuer à
la gestion collective et équilibrée du patrimoine
commun que constituent l’eau et les milieux
naturels aquatiques. Son ambition est de faire
coexister et développer, tout en préservant
l’environnement, les activités économiques,
que sont le tourisme, la pêche, les industries, les
activités portuaires, l’agriculture... ».
Tourisme : de nombreuses initiatives

Afin de favoriser l’évolution du secteur touristique de

nombreuses initiatives ont soutenu certaines régions
touristiques de l’île.
Le Nord Caraïbe, Saint-Pierre singulièrement, a été
privilégié. Pour le développement de cette région,
la Chambre a participé activement aux travaux de
concertation sur la problématique du tourisme dans le
Nord. Elle a animé l’atelier « Saint-Pierre et les environs
de la Montagne Pelée », le « Mai de Saint-Pierre » et le
réseau de professionnels de la Montagne Pelée. Elle a
contribué à la création de circuits à thèmes dans les
ruines de Saint-Pierre et présenté un diagnostic qualitatif
sur le secteur tourisme (participation à la création du
site internet et extranet).
L’opération pilote « Tartane Village » vise à
redynamiser ce pôle touristique et mettre en réseau
les socioprofessionnels de Tartane. En effet, 27
partenaires se sont réunis autour d’un projet touchant
à l’environnement, à l’insertion et aux entreprises. 12
restaurateurs ont également adhéré à la formation
hygiène en restauration.
D’autres actions de promotion et d’animation du
territoire avec les partenaires ont été menées, telles
que les Voiles de la Tradition, des menus promotionnels
dans les restaurants, et le marché d’Art contemporain
(à travers le mécénat d’entreprises)... Auprès des
prescripteurs, un éductour a été concocté pour 11 tours
operators. Spécialisés dans les forfaits de pleine nature,
ils ont pu ainsi découvrir différentes prestations.
Focus
« 42èmes Journées Nationales du
RENATOUR 2007»
C’est au prestigieux Village les Boucaniers du Club
Med à Sainte-Anne que s’est tenue, en octobre, la
42ème édition du Réseau National des conseillers
du Tourisme des CCI (RENATOUR). « La mise en
marché des produits touristiques » telle était la
thématique du congrès. Près de 90 congressistes
venus des CCI de France métropolitaine, Mayotte,
Réunion, Guyane et la Guadeloupe ont ainsi pu
engager une réflexion approfondie sur :
• la politique marketing d’un territoire
• la structuration de l’offre au niveau du
territoire
• la structuration de l’offre au niveau des
entreprises
• la commercialisation de l’offre.

Il s’est également agi de donner une dimension plus

professionnelle au secteur en structurant le marché.
D’abord, par le lancement et la mise en place de la Zone
de Tourisme Durable Caraïbe (ZTDC). Deux sites, Sainte-
Anne et Tartane, ont été retenus pour être les nouvelles
destinations touristiques. Cette opération consiste à
évaluer et à catégoriser de nouvelles destinations au
sein de la zone Caraïbe.
Ensuite, par la structuration et la mise en marché de
trois niches : plongée, randonnée/activités de pleine
nature et golf.

Enfin, un accord de partenariat avec le Groupe d’Actions

Locales (GAL) Provence Verte a été conclu. Les GAL
visent à fédérer de manière pérenne et impliquer
les professionnels du tourisme dans une réflexion
stratégique, des actions marketing, de communication,
de production et de promotion collectives.

7
 2 S O U T I E N A UUne
X ENTREP
proximité

L’ouragan Dean sera sans doute l’événement marquant de

cette année. La solidarité s’est exprimée à tous les niveaux. Les
collaborateurs des Directions Accompagnement des Entreprises et
du Développement du Territoire se sont très fortement mobilisés
pour soutenir les entreprises en difficulté.

Accompagnement des entreprises : une activité accrue

Avec 6 460 visiteurs, le taux de fréquentation global Chiffres clés
du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) et le
traitement des formalités ont considérablement
augmenté (respectivement de 10,35 % et de 20,37 %). Les
Assistance aux ressortissants victimes
opérations traitées concernaient majoritairement des
de Dean :
personnes morales. Elles portaient sur des modifications
• 2 283 clients reçus (+ 37 %)
(à 52 %), des créations (à 37 %) et des radiations (à 11 %).
• 929 visites d’entreprises (+ 499 %)
Au final, le montant total des prestations se chiffre à
• 123 réunions de représentation (+ 2 %)
206 904,88 €.
• 2 351 réponses aux demandes
Par ailleurs, 929 entreprises ont été visitées par le service
téléphoniques (+ 23 %)
Assistance à l’Entreprise. L’activité de ce service a été
particulièrement soutenue suite au passage en août
Prévention et traitement des difficultés :
2007 du cyclone Dean qui a occasionné d’importants
• 56 clients reçus
dommages dans les entreprises. Plus de 800 dossiers de
• 30 contacts téléphoniques
demande d’aide ont été transmis à l’Etat et à la Région.
• 10 entreprises visitées
• 9 dossiers réalisés
Des actions spécifiques en faveur de la création
• 10 entretiens et 15 réunions avec des
d’entreprise se sont déroulées notamment les 9
partenaires
« Vendredi de la création » et les 3 sessions de formation
« Réussir la création d’une entreprise ».
Tutorat : 23 dossiers de demande d’aide
traités
L’autre fait marquant : le maintien de la certification ISO
9001-2000 du système de management de la qualité du
CFE suite à l’audit AFAQ de juin.

8
RISES
renforcée

TIC : une incitation permanente

Face à la sous-utilisation des TIC par les TPE , le dispositif
AGORATECH a été mis en place pour les commerçants,
hôteliers, restaurateurs et prestataires de services. Pour
être plus efficient, ce programme de sensibilisation à
l’économie numérique est décentralisé sur les antennes
de la CCIM et certaines CyberBases. Les agences
locales ont alors contribué à l’organisation des sessions
« Passeport pour l’économie numérique ». Ce passeport
donne accès à une initiation gratuite aux outils et aux
usages des technologies numériques.

Partage des connaissances : Ecobiz à l’étude

Les réseaux se révèlent un excellent moyen de fédérer

les acteurs économiques et de rendre les secteurs plus
performants. La CCIM aspire fortement à rassembler les
chefs d’entreprise pour structurer et formaliser leurs
relations.
Dans cette perspective, Ecobiz regroupe des adhérents
d’un même département. Véritable plate-forme d'infor-
mation, de veille et de conseils, cette communauté
permet de rompre l’isolement des chefs d’entreprise. La
CCIM étudie ce projet avec son homologue de Grenoble,
propriétaire de la plate-forme.

Le coût d’un tel projet est estimé à 250 K€ la première

année, puis à 34 K€ les années suivantes. La recherche
de financements est en cours.
L’intelligence collective s’acquiert aussi au contact de
l’expertise de personnalités internationales. Le secteur
du design a bénéficié, lors du séminaire intitulé « le
potentiel des industries créatrices de la Martinique »,
de l’expérience de Karin Philipps du British European
Design Group, spécialiste en création de marque et en
stratégie marketing.

9
 SOUTIEN AUX ENTREPRISES Une proximité renforcée

Qualité : un enjeu majeur

Pour la promotion de la démarche qualité, le « Mois les professionnels et de les accompagner dans leurs
de la qualité » a permis d’organiser 17 ateliers dans les démarches qualité. Le Plan Qualité Tourisme date de
agences et « Le Prix Qualité Martinique » en partenariat 2003. Il vise l’amélioration de l’image de la France grâce
avec l’ADEM. Opération de référence, ce rendez-vous à l’obtention, par les professionnels du tourisme, de la
permet aux entreprises d’évaluer leur performance marque Qualité TourismeTM.
gratuitement.
Sur le terrain, une « opération qualité » à destination des
commerçants du Marin et de Sainte-Anne a été mise en
place. Cette action s’inscrit dans le cadre de conventions
signées conjointement avec les villes et l’AGEFOS PME
en 2006. L’objectif : optimiser l’offre et la qualité de
services à l’usager en dynamisant le tissu économique
et en développant l’emploi et les compétences. Une
formation à l’accueil également a été dispensée aux
commerçants de Fort-de-France.
Sur le plan stratégique, la CCIM est devenue, cette année,
le relais officiel du Plan Qualité Tourisme sur le territoire
en signant la convention partenariale. Notre mission :
participer au suivi et à la mise en œuvre du Plan Qualité
Tourisme national. Concrètement, il s’agit d’en informer

Développement à l’international : une sensibilisation des

entreprises constante

Dans un contexte où l’export est structurellement Il s’est agi de :

déficitaire, l’étroitesse du territoire impose de conquérir • la mission de la Barbados Coalition of Services
des marchés à l’international, et notamment, de cibler
la Caraïbe.
Dans le cadre des mesures de soutien à l’export, la
CCIM a accompagné deux délégations : une délégation
professionnelle composée de 25 entreprises et une
délégation institutionnelle et professionnelle de 10
entreprises. La Compagnie Consulaire a également
assisté deux entreprises étrangères intéressées par la
Martinique (Dominique et Costa Rica). L’objectif : établir
des relations réciproques et instaurer des partenariats.
Industries (BCSI) qui souhaitait rencontrer et
établir des relations de partenariat dans le secteur
des services,
• de Saint Lucia Small Business Association (SLISBA)
pour la formation aux nouvelles technologies, le
renforcement institutionnel, le développement
de l’artisanat lié au tourisme et le développement
du fret maritime,
• d’une entreprise de la Dominique pour investir en
Martinique,
• d’un exportateur de poissons et crustacées pour
collecter des informations sur la réglementation
en vigueur.

10
En Dominique, à l’invitation de l’USAID (US Agency
for International Development), une présentation de
« comment faire des affaires à la Martinique » a été
organisée. En outre, la coopération dans le cadre du
Waitukubili Trail se poursuit. La Martinique - à savoir le
Conseil Régional, le Parc Régional Naturel et la CCIM -
avait été retenue pour la mise en place d’un parcours en
pleine nature de 115 miles (213 km) de distance.
Focus
Les contraintes environnementales expliquées aux entreprises
et aux collectivités territoriales
L’accent a été mis cette année sur la pédagogie
en matière de comportements écologiques. Ex-
pliquer les contraintes réglementaires en matière
d’environnement, présenter l’écolabel européen
dans les hébergements touristiques, former les
créateurs au management environnemental,
informer les PME sur la maîtrise d’énergie,
le Bilan Carbone, le traitement des déchets
d’équipements électriques et électroniques,
réaliser des pré-diagnostics gratuits pour donner
des conseils personnalisés aux entreprises...
comptent parmi la multitude d’actions de
sensibilisation des acteurs économiques à la
problématique environnementale.
Enfin, pour les Antilles-Guyane, la seconde proposition
pour l’appel d’offres relatif à la constitution d’un nouveau
réseau est éligible. La mise en œuvre du projet sera l’étape
suivante. Les Chambres des 3 Départements Français
d’Amérique travaillent en collaboration.
En 2007, huit entreprises ont bénéficié d’un pré-
diagnostic environnemental : une a été certifiée
ISO 14001.
Pour les collectivités, la Chambre a participé à
l’accompagnement et à la mise en œuvre des
Plans Locaux d’Urbanisme (PLU), des Règlements
Locaux de Publicité (RLP) et des outils spécifiques
en faveur du développement durable (comme
l’Agenda 21 du Conseil Général, la Charte Environ-
nementale de la CACEM, les contrats de Baies de
Fort-de-France et de Sainte-Anne/Marin...).
11
 3 F O R M AT I O N Un bilan très

Motivés et disponibles, les collaborateurs de la Direction de la Formation,

sont à pied d’œuvre pour offrir des formations diversifiées, pointues
et de qualité. En toile de fond, l’ambition de former aux compétences
de l’entreprise, aux métiers d’avenir et de positionner la CCIM comme
leader de la formation en Martinique.

Centre de formation continue : une année dynamique

2 683, c’est le nombre de stagiaires en formation
continue. Trois pôles d’enseignement y sont dispensés :
les langues, les formations générales et l’informatique.
Au total, cette année, 9 502 heures et un chiffre d’affaires
de 1 357 062 € à été réalisé.
Avec 735 182 € de CA et 1 370 de stagiaires, le
secteur des formations générales est celui qui a le
plus progressé. Renforcement des relations avec les
entreprises et les partenaires (OPCA, Région, Assedic...),
appels d’offres remportés, révision de la politique
tarifaire, enrichissement de l’offre, intensification de la
communication et de la commercialisation... expliquent
ce résultat positif.
Vient ensuite le Centre d’Etudes des Langues. Accueillant
650 stagiaires correspondant à 4 636 heures, le chiffre
d’affaires du CEL s’élève à 353 544 €. Si les formations
entreprises, Intra et les autres activités se sont
développées cette année, l’activité a été globalement
stable.
L’activité informatique a dispensé 2 220 heures de
formation à 663 stagiaires. Son chiffre d’affaires est de
268 336 €. Motif de satisfaction pour cette branche :
l’obtention de la médaille de bronze du Passeport
de Compétences Informatique Européen (PCIE). Ce
certificat informatique permet à la CCIM de justifier des
compétences de base en technologie de l’information.

Ecole de Gestion et de Commerce : un taux de réussite satisfaisant

L’Ecole de Gestion et de Commerce, établissement
consulaire d’enseignement supérieur reconnu par l'État
délivrant un diplôme BAC + 3, a de quoi s’enorgueillir.
82% de ses 92 étudiants ont réussi aux examens.
L’Education Nationale a renouvelé le visa de la CCIM pour
3 ans alors que l’EGC a ouvert cette année le Diplôme de
Perfectionnement à la Gestion des Affaires (DPGA).
Avec le label « Bachelor Professionnel », obtenu en
novembre, elle intègre ainsi le réseau des 26 autres
EGC qui souhaitent offrir une alternative aux Licences
professionnelles.
Les EGC étant reconnues éligibles au programme
européen ERASMUS depuis 2006, la charte de l’EGC
Martinique a été validée pour sept années.
Il est désormais possible à nos étudiants d’effectuer une
partie de leurs études (de trois mois à un an) dans un
autre établissement européen.
Enfin, comme cinq autres écoles du réseau, l’EGC
Martinique a été auditée dans le cadre de la démarche
qualité du réseau.
Du côté de la vie estudiantine, une équipe d’étudiants a
gagné un prix au « Challenge Jeunesse et Entreprises »,
organisé par l’Association Jeunesse Entreprise présidée
par Yvon Attaz, ancien président du MEDEF. Original,
ce concours consiste pour les étudiants à sélectionner
parmi les entreprises régionales celle qui se démarque
par sa performance dans un domaine (Stratégie Sociale

12
favorable
dans l'Entreprise, la Recherche et Innovation, la Qualité,
Développement à l'Exportation, la Création d'Entreprise
et la Pérennisation de l'Entreprise) et à la valoriser
(présentation d’un dossier et réalisation d’un stand au
Salon des Entreprises).
Ceux de 1ère année et de 2ème année ont fait des séjours
de deux semaines à l’étranger en Irlande et à Porto Rico
(Université Sagrado Del Corazón).
D’autres encore, se sont essayés à l’organisation
d’événement avec la deuxième édition du « Challenge
chefs d’entreprise-étudiants de golf » parrainée par la
CGPME.
Chiffres clés
Bilan 2007 de la Taxe d’Apprentissage :
• 1 191 entreprises ont versé leur taxe
• 4 640 559 € de collecte encaissée
• 1 692 327 € de fonds affectés par
l’entreprise
• 1 232 687 € de fonds libres dont :
- 357 856 € affectés à l’EGC
- 156 892 € alloués au CFA

Centre de Formation des Apprentis : nos jeunes se sont distingués

Le taux de réussite global a progressé. Les dispositifs

pédagogiques mis en place – tel que le dédoublement Focus
des classes et les cours de soutien dans les matières
professionnelles – se sont avérés efficaces.
Le CFA a à cœur d’améliorer certains aspects de son Les 10 ans du CFA Tertiaire
fonctionnement pour garantir une formation de qualité.
Au niveau de l’offre, le Diplôme d'Etudes Comptables et Le CFA Tertiaire a 10 ans. Pour marquer
Financières a été rénové en Diplôme de Comptabilité cet anniversaire, deux rencontres ont été
et Gestion. De niveau Licence, cette formation de 3 ans programmées. La première, à l’hôtel Batelière,
est ouverte en 1ère année aux titulaires d’un Bac S, STG avec les chefs d’entreprise pour renforcer les liens,
CFE, et aux BTS et DUT en 2ème année. les inciter à recourir à l’apprentissage ou plus
Pour optimiser l’intégration des apprentis, il est désormais simplement, les remercier de leur contribution.
possible pour les jeunes en difficulté de recourir à un La seconde, une journée portes-ouvertes pour
éducateur spécialisé. Cette initiative revient au Conseil faire connaître au grand public le Centre, ses
Régional. De même, un séminaire d’intégration pour les formations, ses apprentis, ses partenaires, etc.
BTS Commerciaux s’est déroulé en novembre. A l’issue
des trois jours, une charte de vie au CFA a été élaborée
par les jeunes.
Au plan de la vie sociale, des tournois sont organisés afin
de créer un sentiment d’identité fort chez les apprentis.
Cette année 2007, nos jeunes ont remporté les
tournois de football, de handball et le Championnat
Régional des Apprentis. Cette dernière compétition a
récompensé 21 lauréats de BEP, BAC PRO, BTS IG par
un voyage pédagogique à Paris. Au programme : visite
d’entreprises, de CFA et tourisme.

13
 4 C O N C E S S I O N S
Des infrastructures au se
L’année 2007 marque le début du redressement du trafic pour l’Aéroport tandis que les statistiques
du Port ont chuté. Les deux concessions ont, toutes deux, eu à pâtir des catastrophes naturelles.
L’aéroport Martinique - Aimé Césaire : un trafic en hausse
La situation financière de la concession demeure
difficile. Toutefois, deux facteurs permettent d’espérer
un redressement possible.
Il s’agit d’abord de la reprise du trafic depuis 2003 qui se
confirme cette année.
Le trafic des passagers commerciaux a augmenté de
3,66 %. Cette croissance du trafic a été générale vers la
Métropole, la Guadeloupe, la Caraïbe et vers les autres
Aéroports. Le fret a augmenté de 3,20 %. On a enregistré
paradoxalement une forte progression des importations
parallèlement à un recul substantiel des exportations
qui s’explique par le passage du cyclone Dean.
Le Tonnage Atterri Décollé (TAD) a progressé grâce
au TAD international en particulier. Cependant, les
mouvements commerciaux et La Poste ont stagné
globalement. Le second facteur est lié à l’augmentation
de la Redevance Passagers de 10% pour la Métropole,
l’Europe et les Autres Aéroports.
Chiffres clés
Les résultats comparés à 2006
Passagers commerciaux : 1 695 741 (+3,66 %)
• Vers la Métropole : 1 027 799 (+3,66 %)
• Vers la Guadeloupe : 393 366 (+3,89 %)
• Vers la Guyane : 61 506 (-0,56 %)
Fret : 13 925 (+3,20%)
• Import : 10 425 (+15,37 %)
• Export : 3 500 (-21,47 %)
TAD : 1 383 384 (+2,07)
• Nationaux : 1 141 723 (+0,29 %)
• Internationaux : 241 661(+ 11,38 %)
Mouvements commerciaux : 24 086 (+ 0.90 %)
• Nationaux : 12 266 (- 7.48 %)
• Internationaux : 11 820 (11.37 %)
La Poste : 2 239 (0,13 %)
• Import : 1 790 (1,53 %)
• Export : 449 (-5,07 %)
14
L’aéroport du Lamentin a été baptisé « Martinique -
Aimé Césaire » par l’arrêté du ministre des transports,
de l'équipement, du tourisme et de la mer du 15 janvier
2007.
Afin d’améliorer l’infrastructure de nombreux travaux
ont été réalisés.
Les dépenses en investissement sont estimées à
4 689 M€. Il a été question de :
• renforcer et mettre à niveau les bords de piste et
accotements sur 1 800 mètres.
• renforcer la bretelle Lima
• renforcer le poste de stationnement P6
• élargir et renforcer la raquette 09
• mettre aux normes du Balisage la piste (réalisation de
la première tranche de travaux)
• réparer la toiture bâtiment Fret (étanchéité)
• réhabiliter l’ensemble du bâtiment ZAG
• lancer la consultation pour le choix du maître d’œuvre
concernant les locaux commerciaux de la placette.
Focus
Les faits marquants
• Le lancement du site de l’aéroport
(www.martinique.aeroport.fr)
• L’audit de suivi de la certification
ISO 9001 V 2000
• La participation au Salon du tourisme et du
voyage, au Salon du voyage et des vacances et à
Top Résa
• L’organisation de la Conférence sur le Transport
Aérien
• La desserte quotidienne de San Juan avec
American Airlines
• La reprise par Delta Airlines de la desserte
Atlanta (à ses frais)
• L’arrivée d’un 2ème Airbus A320 (Air France)
• L’ouverture de nouvelles liaisons Panama et
Costa Rica (Air Caraïbes) et Guyana (Air France)
• La disparition de la Compagnie Take Air Lines
rvice du développement du territoire
Port : des indicateurs en baisse
2007 a été le théâtre des catastrophes naturelles. Par
deux fois, les installations portuaires ont été touchées :
en août par le cyclone Dean et le 29 novembre par un
séisme de magnitude 7,4. Heureusement, elles ont
fonctionné normalement. Néanmoins, on a déploré
- suite au passage de l’ouragan - des dégâts estimés
à 700 000 € et l’interruption de la commercialisation
de la banane, principal produit d’exportation. Le
tremblement de terre n’a pas, quant à lui, provoqué
d’importantes avaries, seulement un léger tassement
des terre-pleins entre les rails et les portiques au
Terminal à Conteneurs.
Dans le contexte de ces catastrophes, les chiffres
montrent que tous les trafics sont en baisse : le trafic
global (2 925 000 tonnes en 2007 contre 3 252 000
tonnes en 2006), le trafic de conteneurs (156 000 TEU*
en 2006 contre 154 500 TEU) et la croisière (moins de
100 escales totalisant moins de 90 000 passagers en
2007, contre 115 000 en 2006)...
Malgré ces difficultés, des jalons ont été posés pour
poursuivre le développement de la plateforme
portuaire. En mai, le Port recevait le premier navire de
transbordement de la CAGEMA. La Ligne a retenu Fort-
de-France comme port d’éclatement. Cette décision
conforte l’étude sur « la capacité résiduelle du Terminal
à Conteneurs de la Pointe des Grives » qui a révélé que
la plate-forme peut développer cet outil. Considéré par
tous les ports comme un enjeu majeur, et notamment
dans notre région - compte tenu de la croissance du
trafic (x1,5 d’ici 10 ans) -, le transbordement répond
aux attentes du marché et au besoin d’ouverture de la
Martinique sur la Caraïbe.
* Twenty Equivalent Unit (TEU) : unité internationale qui permet de
comptabiliser les conteneurs
C.ph : G.Germain. CCIM
Dans le même cadre, le projet de Transport passagers
inter régional (TPIR) progresse. Les études sur la
« mise en place de packages touristiques sur les 4
liaisons » et les « installations et l’organisation des
systèmes informatiques communs » ont été réalisées.
Le TPIR consiste en la réalisation de 4 études pour
le compte du Port Autonome de Guadeloupe – chef
de file -, la CCIM, les autorités portuaires de Sainte-
Lucie (SLASPA) et de la Dominique (DASPA). A ce
jour, 3 études sur 4 ont été menées. Restent à être
établies « les monographies des infrastructures et des
superstructures de chaque gare ». Pour l'essentiel de
financement européen, ce projet de plus de 400 000 € a
démarré en janvier 2006.
Le renouvellement de la certification ISO 9001 de
l’activité Conteneurs et l’obtention du certification du
Vrac à l’Hydrobase est aussi de bonne augure pour la
plateforme.
Enfin, et ce malgré la persistance de blocages et
d’arrêts de travail des dockers, le dialogue social
s’améliore entre les différents acteurs du Port. La
« Conférence maritime », en mars, à l’initiative du Préfet
a été l’occasion d’échanges, de rapprochement et
d’intercompréhension.
Chiffres clés
Les trafics comparés à 2006 :
• Trafic global : - 10 %
• Exportations de la banane : - 40 %
• Croisière : - 22 %
• Trafic pétrolier : - 14 %
• Vracs solides : - 17 %
• Trafic conteneurisé : - 10 %
• Importations : + 5 %
15
 C C I M
5 Des hommes au service des

Afin de représenter le monde de l’entreprise, les membres

élus et les collaborateurs, parfois dans l’ombre, contribuent
activement au développement économique de la Martinique.

Communication : renforcer le positionnement économique de la

CCIM en faveur des ressortissants

Diverses actions de communication ont été mises en Enfin, parmi les autres temps forts : la signature, en
œuvre dans ce cadre. septembre, de la Charte sur le Mécénat culturel avec le
Ministère de la Culture et de la Communication. Inciter
Pour attirer l’attention d’une plus large cible, comme les entreprises au mécénat culturel tel est l’objectif de
chaque année depuis 3 ans, le Président a présenté cette charte. Mme Marie-Eugénie André, Directeur de
ses vœux à la presse en début d’année. Occasion pour cabinet, est désignée comme correspondant mécénat.
lui de présenter aux journalistes les actions phares de Pour marquer l’évènement : une exposition d’une
la CCIM et de recueillir leurs attentes. Le grand public œuvre du designer et artiste peintre martiniquais, Phélix
martiniquais a donc pu être tenu informé des objectifs Ludop, et une conférence ont été organisées. Cette
prioritaires de la Chambre grâce, en particulier, à la dernière, animée par Robert Fohr - Chef de la mission
parution d’un article consacré à la CCIM dans le France- Mécénat du Ministère - et par Guillaume Olivier Robic
Antilles. - chargé de mission mécénat à la Caisse de Monuments
Historiques - , portait sur les dispositions de la loi du 1er
Par ailleurs, des actions de sensibilisation ont été août 2003 relative au mécénat. Cette initiative s’ajoute à
menées grâce à deux conférences majeures sur les la signature de la Charte par l’Assemblée des Chambres
thèmes de : Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI) en mars
• « la Recherche et Développement » co-organisée avec 2005.
l’UAG afin de sensibiliser et informer comme le préconise
la Commission européenne,
• « la stratégie de Lisbonne revisitée et les RUP » animée
par Jean-Marie Chasseriaux. S’inscrivant dans le cadre de
la rencontre annuelle avec les élus, les administrations
et les acteurs économiques, cette conférence avait pour
thème : « le défi de la compétitivité en Martinique ».
C.ph : G.Germain. CCIM

16
ressortissants de la Chambre

Ressources humaines : sous le signe d’une nouvelle classification

des emplois administratifs

Entrée en vigueur au 1er janvier 2007, la

Chiffres clés
nouvelle classification des emplois du
personnel administratif a été mise en Répartition des effectifs permanents par service de la CCIM
œuvre au second trimestre. Elle devra
remplacer les anciennes dispositions le Titulaires Stagiaires C.D.I. TOTAL
1er juillet 2008 au plus tard. L’information PARTICULIER 60 1 1 62
a été soigneusement orchestrée à tous DAE* 23 1 0 24
les échelons. Les personnels du Siège, de DTR** 20 0 1 20
l’Aéroport, du Port se sont vus présenter
AÉROPORT 115 1 0 116
les principes qui régissent la nouvelle
classification. Les cadres, représentants • Administratifs 41 0 0 41
du personnel et délégués syndicaux ont • Ouvriers 45 0 0 45
participé à des sessions de formation. • S.S.L.I.A*** 29 1 0 30
A titre indicatif, en 2007, l’effectif se com- PORT 80 0 0 80
pose de : 324 personnels permanents,
• Administratifs 20 0 0 20
135 vacataires et 1 Volontaire Civil à l’Aide
Technique (VCAT). 44 recrutements (tous • Ouvriers 60 0 0 60
types de catégorie de personnels FORMATION 17 4 1 22
confondus) et 15 titularisations ont été TOTAL 315 7 3 324
effectués. Plus de 112 000 € ont été alloués
à la formation individuelle ou collective * Direction de l’Accompagnement des Entreprises
de 145 agents, soit un peu moins de la ** Direction du développement du territoire
*** Sauvetage et de Lutte contre les Incendies d'Aéronefs
moitié du personnel.

Marchés-Achat-Patrimoine : une activité recentrée sur les marchés

163, c’est le nombre de dossiers traités. Chiffres clés
Cette forte activité s’explique par l’or-
ganisation de manifestations • 16 réunions de la Commission • 35 avenants dont :
d’envergure (RENATOUR, NovaTech/ d’Appel d’Offres - 13 à l’Aéroport
MadinTech, Entreprendre en • 14 ouvertures de plis dont : - 14 au Port
Martinique, etc.) et par les chantiers - 8 pour l’Aéroport - 8 aux Services centraux
de travaux consulaires. - 1 pour le Port • 48 marchés formalisés
A ce propos, certains ont pu jouir - 5 pour les Services centraux et notifiés dont :
des nouveaux locaux de Manhity • 30 propositions de choix pour - 11 pour l’Aéroport
(Lamentin), livrés en septembre. Les l’attribution de 48 marchés - 4 pour le Port
travaux d’aménagement intérieur dont : - 33 pour les Services centraux
ont été réalisés. Une partie du centre - 14 à l’Aéroport • 36 MAPA(s) notifiés dont :
peut accueillir du public en attendant - 12 au Port - 2 pour l’Aéroport
la mise en conformité de l’ensemble - 22 aux Services centraux - 6 pour le Port
du bâtiment. - 28 pour les Services centraux

17
 CCIM Des hommes au service des ressortissants de la Chambre

Développement durable : une réalité au sein des services

Soucieuse de montrer le bon exemple, une démarche
interne de management environnemental, initiée
depuis 2006, s’est concrétisée cette année par la mise
en place du tri des déchets de bureaux dans les services.
La politique d’économie d’énergie et la charte de l’éco-
collaborateur ont été poursuivies.
nagement du territoire, ce service du Conseil Général
vise le partage d’outils et de données cartographiques
(état des routes, prévisions météo, niveau des rivières,
relief de la Martinique, suivi de mobiles équipés de
GPS...). SIGMA regroupe une vingtaine d’acteurs de
l’information géographique locale.

Par ailleurs, pour accroître son efficacité et éclairer

ses ressortissants, la CCIM a adhéré au Système
d’Information Géographique de la Martinique (SIGMA).
Véritable outil d’aide à la gestion, la diffusion et à l’amé-

Bureau
• PRESIDENT : Claude POMPIERE • CHARGÉS DE MISSION :
• 1er VICE-PRESIDENT : Bernard de GENTILE - Benoît LE CESNE
• 2ème VICE-PRESIDENT : André ARMOUGON - Fred AUGUSTIN
• TRESORIER : Joseph de JAHAM - Alain AUDENAY
• TRESORIER-ADJOINT : Hubert AUBERY - Bruno POMPIERE
• SECRETAIRE : Marius MARTIAL
• SECRETAIRE-ADJOINT : Franck BEAUFRAND

Commissions
INTITULE DES COMMISSIONS SECRETARIAT ADMINISTRATIF PRESIDENTS

FINANCES Direction Administrative et Financière Alain AUDENAY

MARCHES Direction Administrative et Financière Marius MARTIAL
PROMOTION DES ENTREPRISES Direction de l’Accompagnement des Entreprises Hubert AUBERY
AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE Direction du Développement du Territoire Joseph De JAHAM
TOURISME & LIAISONS EXTERIEURES Direction du Développement du Territoire Benoît Le CESNE
FORMATION Direction des Formations André ARMOUGON
PORT Direction des Services Portuaires Bruno POMPIERE
AÉROPORT Direction des Services Aéroportuaires Bernard De GENTILE
PRÉVENTION DES CONFLITS D’INTERETS Direction Administrative et Financière Serge CRIQUET

18
Organigramme général

Focus
Le budget
Cette année, le budget s’est élevé à 74 608 872,34 € et les produits de
fonctionnement à 77 509 226,06 € pour un bénéfice de 2 900 353,72 €.

Les budgets 2006 à 2008 examinés en millions d’euros

Budget Budget Budget
DEPENSES Primitif Rectificatif Exécuté
2008 2007 2006
Charges de fonctionnement 76 75 69
Acquisitions d’immobilisations 22 19 12
Remboursement d’emprunts 3 3 4
Budget cumulé des dépenses 101 99 91

RECETTES
Produits de fonctionnement 79 78 72
Dont TATP 10 9 9
Subvention d’équipement 6 4 2
Souscription d’emprunts 10 7 0
Budget cumulé des recettes 105 98 83

19
 CCIM
50, Avenue Ernest Deproge
BP 478
Conception, réalisation : Mots D’ici - Impression Couleurs d’iles.

97241 Fort-de-France cedex

Martinique

Tél : 0596 55 28 00
Fax : 0596 60 66 68
www.martinique.cci.fr