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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

COMPETENCIA
PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

INSTRUCTORA
CAROLINA HINESTROZA ROJAS

INFORME: TABULACIONES – ENCUESTAS

PROGRAMA DE FORMACIÓN
TECNOLÓGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

APRENDICES
CASTAÑO JIMENEZ YULY DANIELA
CARILLO QUINTERO VALENTINA
CASTELLANOS OSPINA ANYI MARCELA
CORTES TOVAR JESSICA MARIA
SANCHEZ HERNANDEZ YEIDY PAOLA

FICHA: 1578831

BOGOTÁ D.C

2018
INTRODUCCIÓN

En el siguiente informe se realiza un análisis sobre identificar las necesidades que


se encuentra en la organización, que en este caso se realizó a la ficha 1578831 con
el fin de realizar una capacitación a las necesidades que se evidencian, priorizando
cada una de las necesidades según el orden de importancia y cual requiere la
capacitación con urgencia.
Al realizar esta encuesta se evidencia varias necesidades por falta de comunicación,
coordinación y cooperación, ya que hay intereses individuales las cuales necesitan
un fortalecimiento y recapacitación.
OBJETIVOS
 Identificar las necesidades que hay en la ficha.
 Conocer como esta actualmente la ficha (esta encuesta se puede aplicar en
una organización).
 Tabular las encuestas para tener un resultado en específico para priorizar
según su importancia.
 Realizar una capacitación de acuerdo a las necesidades que se encuentren
en la encuesta.
ENCUESTAS APLICADA A LA FICHA 1578831

 La edad promedio en la cual se encuentra los aprendices de la ficha es de


16-22 años de edad.
 Los aprendices de la ficha se encuentran ubicados en el sur
 El número de aprendices que se encuentran en la ficha son 25 en total.
 La mayoría de los aprendices de la ficha se encuentran en el rango de
educación bachiller.
 Se encuestaron a 24 personal las cuales respondieron las siguientes
preguntas:

 Cada aprendiz tiene una manera diferente de retener la informacion pero la


mayoria se identifica con la manera practiva y visual, esto quiere decir que
es necesario realizar talleres prácticos que permitan ejecutar un análisis al
significado e importancia de lo que se esta realizando, y a los que son
visuales realizar videos estratégicos que permitan una buena visualización
de lo que se esté explicado.
 Se evidencia que el gran porcentaje de la ficha le gusta el liderazgo
democrático ya que son personas que toman en cuenta las opiniones de los
demás, considerando a todos importantes y que sus ideas hacen parte de
sus proyectos, con un 37,5 %; de segundas se encuentra el liderazgo
carismático esto permite una buena comunicación y un buen flujo de energía.
 Pero hay liderazgos autocráticos y democráticos que van desde sus intereses
individuales.
 Tambien se evidencia que el 29,2% de aprendices no practica ninguno de
estos tipos de liderazgo lo cual es preocupante ya que es muy importante
que cada uno de los aprendicen lideren y puedan manejar un dominio de
algun tema dirigiendose adecuadamente en un grupo d etrabajo para
fortalecer el conocimiento y realizar la tarea asignada.
 La mayoria de los aprendices busca la manera de darle solución a los
problemas o dificultades que se les presenta en algún momento (70,8% de
aprendices).
 Ésta grafica indica que los aprendices se arriesgan a tomar otras estrategias
que permitan lograr lo propuesto inicialmente.

 Un gran porcentaje de aprendices no tiene una comunicación sertiva con sus


compañeros ya que en ocasiones no saben escucharse entre si o hay
diferencias entre ellos, por esta razón es necesario realizar caopacitaciones
de comunicación, que les permita interactuar entre ellos con actividades
didácticas y creativas que permitan comprender la importancia y ejecutar la
comunicación con todos los de la ficha.

 Aunque no sean todos los aprendices, la mayoría trata de colaborar a los


demás ya que se preocupan también por su aprendizaje y más cuando puede
colaborar sin ningún interés.
 En el clima organizacional de la ficha se evidencia que no es tan buena ya
que se pierde comunicación y comprensión, afectando el clima
organizacional, para ésta problemática se debve realizar la capacitación
nombrada anteriormente.

 Aunque se evidencie un gran porcentaje de aprendices participativos,


también hay personas que son muy calladas y es necesario reforzarlas en
participación ya que es muy importante que en el área de formación pueda
expresarce abiertamente y dar a conocer sus ideas ya que es muy importante
saber las opiniones de los demás, para esta problemática es necesario
realizar una capacitación que permita que los aprendices liberen más sus
ideas por medio de actividades anuales donde cada uno le esté dando una
solución a el problema que le están presentando.
 En ésta gráfica se evidencia que la mayoría de los aprendices presentan
dificultades por influir ideas a los demás, es necesario que se realice
capacitaciones de interacciones con todos los compañeros, donde permita
realizar actividades que sean lúdicas con análisis que permitan influir en los
demás cuando se realice algunas actividades donde lleven a cabo un flujo de
ideas que les permita solucionar ciertos problemáticas que se les va a
asignar.

 A la mayoría de los aprendices les gusta realizar todas las actividades


nombradas anteriormente, esta pregunta se realizó con el fin de identificar la
manera en que se puede lograr llamar la atención a cada uno de los
aprendices, para incluirlo en la capacitación y sean de su agrado.
 Cada uno de los roles nombrados anteriormente son muy importantes ya que
identifica la manera de ser al desarrollar sus actividades tanto en la vida
cotidiana como en el ambiente, esta pregunta se hizo con el fin de identificar
una de las características que cada aprendiz posee.

 A la mayoría de la ficha les gusta leer en libros o en celulares, esto se hizo


con el fin de identificar una manera agradable de enviar lecturas o dar
lecturas para que los aprendices estén en constante lectura y tengan un
mejor lenguaje.
CONCLUSIÓN
Se identifico que en la ficha hay que realizar capacitaciones de comunicación
y también que ayuden a una buena coordinación y cooperación entre los
aprendices, teniendo en cuenta las opiniones de los demás construyendo
una ética para todos buscando el beneficio colectivo.
Es importante que todos los aprendices manejen una buena comunicación
ya que es necesario en cualquier etapa de nuestras vidas saber interactuar
e influir en los demás, hay que fortalecer el liderazgo en cada uno de los
integrantes de la ficha ya que todos debemos aprender a manejar y orientar
cualquier cosa que lo requiera, no solo por lo que estamos estudiando si no
también en lo que hacemos a diario.

RECOMENDACIONES

 Al realizar una encuesta para identificar las necesidades dentro de una


organización se debe tener en cuenta que las preguntas se deben hacer
cerradas para mayor facilidad de la tabulación, identificando así las
necesidades.
 Cuando realices los ítems de la encuesta, realiza preguntas concretas y que
ayuden a identificar ya sea el comportamiento, el conocimiento y sus
habilidades.
 Hay que priorizar las necesidades para la elaboración de una capacitación.