Anda di halaman 1dari 2

STANDAR PELAYANAN INSTALASI FARMASI

NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pelayanan 1. Lembar resep (rawat jalan) atau kartu obat (rawat inap) dari
dokter
2. Surat Eligibilitas Peserta (SEP) untuk pasien JKN/BPJS
3. Surat legalisasi pelayanan untuk pasien CAPD
4. Fotokopi kartu keanggotaan untuk asuransi non BPJS
5. Surat Jaminan Pelayanan (SJP) untuk pasien Jamkesda
6. Fotokopi pengantar berobat untuk pasien jaminan perusahaan
7. Fotokopi hasil pemeriksaan misalnya hasil pemeriksaan
laboratorium, protokol kemoterapi (bila diperlukan sesuai
ketentuan pasien BPJS)
2. Prosedur 1. Alur Pelayanan Farmasi Rawat Jalan

Penerimaan resep dan pemberian nomor


antrian

Pengkajian administrasi dan farmasetis resep

Resep obat kronis

Input resep pada aplikasi


Resep lainnya BPJS untuk resep kronis

Pengkajian klinis resep

Input resep pada aplikasi Rumah Sakit dan cetak


etiket

Penyiapan obat dan pengemasan

Pengecekan

Penyerahan obat disertai pemberian informasi


2. Alur Pelayanan Farmasi Rawat Inap

Penyerahan kartu obat Penyerahan kartu obat oleh


oleh petugas ruangan keluarga pasien pulang

Pengkajian kartu obat


 Persyaratan administratif
 Persyaratan Farmasetis
 Persyaratan Klinis
Kartu obat sitostatika BPJS
Kartu
obat Input kartu obat dalam aplikasi BPJS
lainnya

Input kartu obat dalam aplikasi Rumah


Sakit dan cetak etiket

Pembayaran bagi pasien umum

Penyiapan dan pengemasan obat


Obat racikan

Peracikan obat

Pengecekan

Pengantaran obat ke ruang Penyerahan obat kepada


perawatan keluarga pasien pulang
disertai pemberian informasi
3. Waktu Pelayanan 1. Resep racikan ≤ 60 menit
2. Resep non racikan ≤ 30 menit
4. Biaya/Tarif Tarif sesuai Pergub Kaltim No.58/2013
5. Produk Layanan Pelayanan sediaan farmasi, alkes dan bahan medis habis pakai,
Pelayanan Informasi Obat dan Konseling
6. Pengelolaan Pengaduan Email : pengaduan@rsudaws.co.id