Resumen ejecutivo 2
Objetivos 2
Marco teórico 2
Historia y etimología 2
Descripcion general 3
Ergonomía cognitiva 3
Ergonomía física 4
Ergonomía organizacional 4
Ergonomía visual 4
Ergonomía y personas 5
Beneficios de la ergonomía 5
Ámbitos de la ergonomía 6
El diseño de productos 6
Aplicaciones 7
Sillas de ruedas 7
Muletas bastones 8
Antropometría y diseño 8
Conclusiones 12
Bibliografía 13
Anexos 14
Ergonomía: La ciencia del diseño para la interacción entre el hombre, las máquinas y
los puestos de trabajo.
2. Objetivos
3 Marco Teórico.
3.1 Historia y etimología.
Derivado del griego έργον (ergon = trabajo) y νόμος (gnomos = Ley), el término denota
la ciencia del trabajo.
En el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la "Administración Científica del
Trabajo" Taylorismo, método que propone la manera de encontrar el método óptimo
para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor descubrió que podía, por ejemplo,
aumentar al triple la cantidad de carbón que los trabajadores estaban paleando,
ampliando gradualmente el tamaño y reduciendo el peso de las palas de carbón hasta
que la tasa más rápida de paleado se alcanzó. Frank y LillianGilbreth, ampliaron los
métodos de Taylor en el año 1900 para desarrollar "El estudio de tiempos y
movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la eliminación de pasos
innecesarios. Mediante la aplicación de este enfoque, los Gilbreth redujeron el número
Se observó que los aviones en pleno funcionamiento, piloteados por los pilotos
entrenados, sufrían accidentes aéreos. En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del
Ejército de los EE.UU., mostró que este llamado "error del piloto" podría reducirse en
gran medida, cuando los controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos
confusos en la cabina del avión.
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de
decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por
ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y
la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño
de la interacción humano-sistema.
Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual
de materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen
laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo,
la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de
horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la
ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las
organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.
Tiempo de trabajo: Cuando se pasen horas delante de los libros o las pantallas,
debemos descansar cada 30 minutos, mirando lo más lejos posible durante 1 o
2 minutos. Luego continuaremos con la tarea. Este breve descanso hará que la
acomodación se relaje y evitamos el espasmo acomodativo, que podría
producir una miopía temporal.
La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos
casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y
cosas, deben prevalecer las personas.
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Diseñar teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el
diseño universal, el cual, es importante tener en cuenta en el diseño de productos. En
esta sección veremos algunas pautas de diseño universal.
4 aplicaciones
Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22 ", y la anchura total es
22.5" - 27.0". Estos valores pueden ayudar en el diseño de muebles, el ajuste de la
altura de la superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de ruedas. Las
personas que trabajan sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir
consideraciones en cuanto el alcance en el área de trabajo del escritorio. (ver fig 3)
1. Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla.
También 2.5 cm entre muslos y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es
necesario dejar un poco más de espacio.
2. Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte
posterior de la rodilla.
1. Ángulo entre brazo y antebrazo: 120º con la mano agarrando la parte más alta
del aro propulsor.
4. Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.
Datos Importantes para la compra de una silla de ruedas; ficha de la silla( ver anexos
fig 4)
Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fáciles de usar e
intuitivas. Algunas personas son incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de
perillas, mientras que otros pueden tener prótesis de mano, la cual imposibilita el
realizar fácilmente la apertura de puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno
redondo, ya que permite el acceso a una mayor número de usuarios.( ver naexos fig 6)
El diseño para extremos implica que una característica específica es un factor limitante
al determinar el valor máximo y mínimo de una variable de población que será
ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque de
almacenamiento, deben diseñarse para el caso máximo, es decir, para la estatura o
ancho de hombros correspondiente al percentil 95. De esta manera el 95% de los
hombres y casi todas las mujeres podrán pasar por el claro.
Diseñar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben
adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de
vehículos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas son dispositivos que
se ajustan a una población de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el
percentil 95 de los hombres. Es obvio que diseñar para que se ajuste es el método más
conveniente de diseño, pero existe un trueque con el costo de implementación.
Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento
de partes pesadas, es más ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para
aprovechar los músculos más fuertes del tronco. Para un ensamble fino que incluye
detalles visuales pequeños, es más ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm,
Estos principios también se aplican a la estación donde se trabaja sentado. Una gran
parte de las tareas, como escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura
del codo en descanso. Si el trabajo requiere la percepción de detalle fino, puede ser
necesario elevar el trabajo para que esté más cerca de los ojos. Las estaciones para
trabajar sentado deben contar con sillas y descanso para los pies ajustables. De
manera ideal, una vez que el operario está sentado cómodamente con ambos pies en
el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a la altura adecuada del codo para ajustar
la operación. Así, la estación de trabajo también necesita ser ajustable. Los operarios
de estatura baja, cuyos pies no alcanzan el suelo incluso después de ajustar el asiento,
deben utilizar un descanso para pies que les proporciones el soporte apropiado.
Proporcionar tapetes anti fatiga para operarios que trabajan de pie(Ver anexos fig 9)
1. Lumbalgia
5. Venas varicosas
Por su parte los problemas del sistema músculo esquelético, por ejemplo, el síndrome
de Túnel del Carpo cuya incidencia se observó alta en los operadores de Ecopetrol, así
como las alteraciones en la discriminación de colores, y en los niveles de atención y
percepción, son resultantes de la actividad laboral. El dolor de espalda baja, las
molestias de cuello y hombro, y las llamadas lesiones por micro trauma que afectan
principalmente la extremidad superior, ya están identificados como problemas de
origen ergonómico. Muchos de estos problemas están asociados con demandas
excesivas de trabajo, tanto físico como mental, y son debidas básicamente a un mal
diseño del lugar de trabajo, de las herramientas usadas, a la organización del trabajo y,
en general, a malos métodos para llevar a cabo éste. La Empresa Colombiana de
Petróleos (ECOPETROL) ha reconocido esta problemática en sus instalaciones y ha
iniciado acciones tendientes a disminuir los riesgos ergonómicos a los que sus
trabajadores están expuestos.
El análisis ergonómico del trabajo es una parte integral del programa de control, ya
que proporciona los procedimientos y las herramientas para identificar y evaluar las
exposiciones a tensiones ergonómicas potencialmente dañinas. Cabe señalar que un
programa de ergonomía en la industria es un proceso de acciones continúas, tanto de
control o intervención, como de evaluación de éstas, lo que fomentará, en la industria,
una cultura de mejora-evaluación-mejora permanente, buscando la constante
adecuación de las condiciones de trabajo a los trabajadores y así asegurar un ambiente
laboral sano, seguro, confiable y agradable, en el cual el trabajador se sienta a gusto,
motivado y satisfecho de su participación en el proceso productivo.
Es por eso que el mantener medidas de Higiene, Seguridad y Ergonomía representan el
Criticas
• Evitar posturas fijas por períodos prolongados, mejorando la geometría del lugar de
trabajo.
• Evaluar las herramientas utilizadas por actividad específica para que éstas se adapten
mejor a cada actividad.
Bibliografía
Tortosa, L.; García Molina, C.; Page, A.; Ferreras, A. (1999). Ergonomía y
discapacidad. Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV), Valencia. ISBN 84-
923974-8-9.
Sanders, M.M. & McCormick, E.J. (1993) Human Factors in Engineering &
Design 7th ed. McGraw-Hill, NY. ISBN 978-0-07-054901-2
Figura 9 Ergonomía. Tapete anti fatiga para operarios que trabajan de pie
durante largas jornadas laborales.