Medir los resultados de la implementación de la MGTHPC dentro de un estilo democrático y participativo Gestionar la

ejecución de los planes de formación y desarrollo así como el plan de compensación y beneficios

INFORME

DOCENTE:

GILBERTO ORLANDO MOLINA ARIAS

DIEGO RINCÓN RAMÍREZ

DANIEL MARTÍNEZ MANTILLA
JOHN FREDY MELO ORJUELA

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 CENTRO DE LA TECNOLOGÍA DEL DISEÑO
Y DE LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
SENA
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
POR COMPETENCIAS
GIRARDOT CUNDINAMARCA

2017

OBJETIVOS

● Brindar soportes de los indicadores de gestión de talento humano

● Exponer la metodología de os indicadores que se trabajan en la empresa Boritex
● Proponer plan de acción de sostenimiento

POBLACION

La empresa Boritex, con sus colaboradores, los entes responsables del el plan de acción.

Mucha es la información que se genera en el día a día de una organización cualquiera, en forma de registros, notas,
informes y otros documentos, pero ¿es ésa información analizada de forma que sirva a la dirección de la empresa para
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anticiparse a problemas, resolver situaciones no deseadas, tomar decisiones o conocer la evolución esperada de cada
proceso? Existen diferentes formas de trabajar de manera organizada para el análisis de datos, y entre las que considero
de mayor utilidad se encuentran los indicadores de gestión. ¿Qué son los indicadores?, ¿para qué sirven? y ¿cómo se
obtienen?
La respuesta a la primera pregunta: no es otra cosa sino datos que nos permiten conocer si una o varias actividades que
se desarrollan en la empresa evolucionan de acuerdo a lo que esperamos. Ejemplos: productividad (cantidad
fabricada/n° personas), coste de mantenimiento por máquina o tantos y tantos indicadores que se puedan obtener de
cada departamento.

En cuanto a para qué sirven los indicadores, la respuesta es: para analizar situaciones o procesos dentro de la
organización de una empresa y tomar decisiones de acuerdo al estudio realizado.

Para determinar cómo y de dónde obtener indicadores tenemos que contestar de forma ordenada una serie de
preguntas.
La primera es ¿qué quiere la dirección conocer de un proceso o de una actividad concreta? Ejemplo: cantidad que se
manipula de fruta u hortaliza con respecto al número de personas utilizadas. ¿Podemos obtener información de algún
documento? Sí, de los partes de manipulación y las horas trabajadas. ¿Cuál es el objetivo de ese indicador? Si la respuesta
a esta última pregunta es convincente podemos continuar; si no, el indicador que queremos obtener no tiene sentido.
¿Con qué frecuencia queremos obtener estos datos? Cada semana o cada mes ¿Quién va a ser el responsable del análisis
de esos datos? Ejemplo: el encargado de almacén ¿Cuáles son los valores de referencia para analizar ese indicador? Y
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así, contestando estas preguntas de forma correlativa se obtienen diferentes indicadores que van a servir a la
dirección para la toma de decisiones.

En la empresa Boritex no tienen un sistema de indicadores definido ya que trata todo empíricamente, y como es una
empresa pequeña y quiere ampliarse en el mercado debe tener un sistema de indicadores para así poder evaluar la
situación actual de la empresa y poder observar las falencias que se presenta, y presentar posibles soluciones de acuerdo
a los resultados que nos arroje, se recurre a la revisión y análisis de la información secundaria obtenida, y la aplicación de
las entrevistas de profundidad que se realiza a los directivos de la empresa como objeto de estudio. Como lo decíamos
anteriormente es una organización pequeña y con la ampliación que se quiere dar en el mercado posee estructuras
pocos complejos, y de tratándose en el área de gestión de talento humano, siendo un pilar importante en toda
organización debe ser evaluado constantemente y medido para así llevar el control de su aplicación ya que evidenciamos
como está el personal, si el proceso se está cumpliendo, como lo es las capacitaciones, las evaluaciones de desempeño, el
clima organizacional son factores importantes en la organización sus indicadores al igual son más simples y deberían
tener en cuenta los siguientes:
● Efectividad de las capacitaciones realizadas: Este indicador permite medir la efectividad de las capacitaciones
realizadas.
● Cumplimiento en la evaluación de desempeño
● Grado de satisfacción del personal.

La Propuesta del sistema de indicadores de gestión de talento humano, Se requiere un diseñó con los indicadores
mencionados anteriormente, pues proporciona una visión holística de los procesos, actividades y estructuras.

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PLAN DE ACCIÓN DE SOSTENIMIENTO

En el presente trabajo se presenta el plan de acción de los programas propuestos para mejorar la competitividad
del agrupamiento de la industria textil.

Estos programas son:

1. Programa de Desarrollo y Reforzamiento de la Infraestructura de Soporte

2. Programa de Complementación y Reforzamiento de la Cadena Productiva

Asimismo, se especifican y describen los proyectos que conforman cada uno de estos programas, de acuerdo con el
resumen de la siguiente página y el plan de acción propuesto para su instrumentación.

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LOS PROGRAMAS DE NIVEL 1 PRETENDEN MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE, EN
ASPECTOS TALES COMO: RECURSOS HUMANOS, RECURSOS TECNOLÓGICOS, AMBIENTE DE NEGOCIOS
Y RECURSOS FINANCIEROS CON ACCIONES ESPECÍFICAS QUE EN PRINCIPIO DEBIERAN BENEFICIAR A
LA ORGANIZACION

Programa Subprograma Objetivos generales

Recursos Humanos y Oferta de mano de Favorecer el desarrollo de los recursos humanos del sector, tanto técnicos
Tecnológicos obra como gerenciales, para incidir positivamente en los niveles de productividad
y competitividad
Acceso a Tecnología Facilitar a las empresas micro y pequeñas, principalmente, la información
tecnológica necesaria para favorecer su modernización
Desarrollo de Desarrollar una cultura de calidad en el sector que facilite la integración de la
Sistemas de Calidad cadena productiva, la inserción en los mercados nacionales y la presencia en
el mercado doméstico de las empresas del sector
Apoyo a la Lograr mejores condiciones de comercialización para la empresa,
comercialización particularmente de la confección
Otras acciones Aprovechar los apoyos ya existentes en el sector y facilitar el comercio
nacional, mediante acciones específicas del gobierno con las pymes.
Recursos financieros Financiamiento para Proporcionar mayor liquidez a los industriales, considerando las
capital de trabajo características propias de los productos, tales como: estacionalidad y largos
plazos de pago de los comercializadores
Financiamiento para Favorecer la sustitución del equipo para lograr mejor calidad y productividad
modernización en las empresas textil y de la confección, particularmente las micro y
pequeñas

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EN LOS PROGRAMAS DE NIVEL II SE PRETENDE REFORZAR LA INTEGRACIÓN DE LA CADENA
PRODUCTIVA, MEDIANTE PROYECTOS PILOTO, EN LOS QUE SE TENGA UN EFECTO DE DEMOSTRACIÓN
PARA POSTERIORMENTE MULTIPLICAR LA EXPERIENCIA EN OTROS GRUPOS DE EMPRESAS

Subprograma Proyectos Objetivos

Empresas integradoras Empresas Realizar proyectos piloto de comercialización conjunta que permitan
integradoras del atender mercados con exigencia de mayores volúmenes
sector confección
Desarrollo de proveedores Vinculación textil - Demostrar que pueden cumplirse especificaciones nacionales de
confección para exportación, al conjuntar esfuerzos entre proveedores (textil) y
exportación conjunta clientes (confección), desde el diseño y cumplimiento de las
especificaciones

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5 CONDICIONANTES Y LIMITANTES:
En virtud de que los subprogramas mencionados requieren la participación de diversas instancias, es importante
que éstas se coordinen adecuadamente, con el fin de optimizar los esfuerzos. Asimismo, es importante destacar
que algunas acciones se apoyan en programas ya existentes. Otro punto que se considera relevante es que las
acciones exitosas se documenten adecuadamente, de tal manera que tengan un efecto de demostración en
algunos industriales del sector bastante escépticos.
6 CONDICIONANTES DEL MERCADO:

Subprograma de desarrollo de mano de obra. Se trabajará en dos vertientes: promoción y difusión de los
programas de apoyo a la capacitación existentes y adecuación de los programas de estudio de los centros de
capacitación, con base en el esquema de competencias laborales. Este subprograma está enfocado
fundamentalmente a la empresa micro y pequeña de la confección el propósito es vincular la demanda de mano e
obra con la oferta.

Subprograma de acceso a tecnología.. Este programa está enfocado particularmente a las empresas micro y
pequeñas del sector textil.

Subprograma de desarrollo de sistemas de calidad. En virtud de que la mayor parte de las empresas se enfocan al
mercado doméstico y nacional en general no se tienen exigencias inmediatas de obtener certificaciones de calidad
con base en la serie de normas ISO 9000. Sin embargo, las exigencias de calidad de ese mercado y la posibilidad
de exportar a otros, obligan a reforzar la cultura de calidad, específicamente en las empresas micro y pequeñas,
tanto del sector textil como de la confección. En ambos casos, las Cámaras de comercio pueden impulsar
proyectos piloto, tomando como referencia experiencias anteriores y de otras Cámaras.

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 Subprograma de apoyo a la comercialización. También en este caso se trata de buscar la conciliación de intereses
entre comercializadores e industriales. Asi mismo, se propone incluir un proyecto de piloto de comercialización
directa por parte de empresas de la confección.

Subprograma de desarrollo de marca. Este subprograma va dirigido a fortalecer una marca de la organización,
que pudiera dar mayor presencia a nivel nacional a los productos del agrupamiento y la condicionante del
mercado es el prestigio que ésta pudiera adquirir para lograr cumplir con su objetivo.

Subprograma de otras acciones. Se incluyen aquí acciones que complementan la mejora del ambiente de
negocios y que dependen de dos instituciones básicamente. Por un lado, se propone que Confecciones Boritex
difunda la norma de etiquetado; así como la posibilidad de facilitar la importación temporal. Por otro lado, se
propone que las Cámaras realicen programas intensivos de difusión de sus servicios ya existentes. En ambos
casos el mercado objetivo son los industriales, por lo que deberá identificarse con claridad el interés de éstos.
Finalmente, deberá continuar avanzandose en acciones de desregulación para el sector.
7 ENTIDADES PARTICIPANTES:

● Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno.

● Cámara Nacional de la Industria Textil y Cámara Nacional de la Industria del Vestido
● Industriales

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 PLAN DE ACCIÓN

NIVEL I. DESARROLLO Y REFORZAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE

1.1 PROGRAMA DE RECURSOS HUMANOS Y TECNOLÓGICOS

ACCIONES RESPONSA- TIEMPO PARA SU

BLES EJECUCIÓN
1.1.1 Subprograma de desarrollo de mano de obra
● Identificar toda la oferta específica de cursos de capacitación para la Delegaciones De manera continua,
industria, apoyándose en las Cámaras y en el Consejo Nacional de del gobierno, con un plazo de 6
Normalización y Certificación (sena) Cámaras de meses para completar
● Identificar los principales apoyos para capacitación, incluyendo al comercio un diagnóstico y
programa CIMO y similares propuesta específicos
● Diseñar un programa de difusión de los dos puntos anteriores
● Identificar las carencias en oferta de capacitación específica para el
sector, con relación a las habilidades requeridas por los industriales, con
apoyo de las Cámaras y de SENA.
● Diseñar programas continuos de capacitación vinculando necesidades
de mano de obra con oferta
1,1.2 Subprograma de acceso tecnológico
● Establecer un sistema de información sobre los principales tecnólogos Cámaras de Continua, con un
nacionales e internacionales de los sectores textil y de la confección comercio plazo de 4 meses
● Establecer un mecanismo para hacer llegar esta información de manera Sena para establecer la
continua y actualizada a las empresas del sector, particularmente las micro y primera base de
pequeñas información y afinar
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● Establecer un programa de apoyo financiero a las empresas micro y los mecanismos de
pequeñas con intenciones de modernizarse apoyo financiero

ACCIONES RESPONSA- TIEMPO PARA SU

BLES EJECUCIÓN
1.1.3 Subprograma de desarrollo de sistemas de calidad
● Diseñar un programa de desarrollo de sistemas de aseguramiento de Cámaras de Continua, con un
calidad específico para las industrias textiles y de la confección (principalmente comercio plazo de 3 meses
micros y pequeñas) para que el programa
● Difundir mediante conferencias los beneficios de este tipo de sistemas, Expertos en específico para la
con el apoyo de las empresas ya certificadas o en proceso de hacerlo certificaciones industria empiece a
● Promover en las empresas medianas y grandes la obtención de ISO funcionar
certificados ISO 9000 e ISO 14000

ACCIONES RESPONSA- TIEMPO PARA SU

BLES EJECUCIÓN
1.2.3 Subprograma de apoyo a la comercialización
a) Dar seguimiento al compromiso de las entidades que se encargan de Gobierno La concertación con la
apoyar a los productores nacionales. Nacional ANTAD deberá iniciar
Cámaras de de inmediato y su
comercio seguimiento es
b) Identificar un grupos de empresas en las delegaciones para establecer continuo.
una tienda y/o espacios específicos que les permita comercializar directamente
al público, como un proyecto piloto (venta de outlet) El proyecto piloto de
● Apoyar financieramente el establecimiento de dicha tienda o espacio comercialización

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● Proporcionar capacitación en comercialización a las empresas conjunta se prevé en
participantes un lapso de un año
● Documentar y difundir la experiencia
1.2.4 Otras acciones
● Difusión de la norma de etiquetado . Cámaras 6 meses
● Diseñar un plan de promoción de los servicios de las Cámaras

1.3 PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO

ACCIONES RESPONSA- TIEMPO PARA SU

BLES EJECUCIÓN
1.3.1 Subprograma de financiamiento para capital de trabajo
● Conformar un grupo de trabajo que analice los esquemas existentes de Cámaras 3 meses
apoyo para capital de trabajo de la banca de desarrollo, a la luz de las BANCOLOMBI
características específicas del sector (estacionalidad y baja rotación de A
cuentas por cobrar)
● Negociar la adecuación de dichos esquemas
● Difundir entre los industriales los esquemas resultantes
1.3.2 Subprograma de financiamiento para modernización
● Difundir los casos exitosos de modernización de la planta productiva Cámaras Inmediato
● Apoyarse en el subprograma de acceso a tecnología para proponer a De comercio
las empresas micro y pequeñas las alternativas de modernización
correspondientes
● Capacitar a los accionistas en conocimientos de evaluación de
proyectos para dar mayor sustento a los créditos para modernización

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solicitados

PLAN DE ACCIÓN
NIVEL II. COMPLEMENTACION Y REFORZAMIENTO DE LA CADENA PRODUCTIVA

ACCIÓN RESPONSA- TIEMPO PARA SU

BLES EJECUCIÓN
2.2. Desarrollo de proveedores
● Identificar a los principales clientes de las empresas químicas Cámaras de 8 meses
proveedoras de la industria textil comercio
● Identificar a los principales clientes de estas empresas textiles
● Integrar un grupo de trabajo con para desarrollar especificaciones a lo
largo de la cadena y facilitar la integración de la misma

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 PRIORIZACION DE ACCIONES

SUBPROGRAMAS DE ALCANCE NACIONAL SUBPROGRAMAS ESPECIFICOS PARA EL D.F.

● Acceso a tecnología ● Desarrollo de oferta de mano de obra

● Desarrollo de sistemas de calidad

● Apoyo a la comercialización (outlets)

● Empresas integradoras

√ Difusión norma etiquetado ● Comercialización conjunta de pasamanería y

√ Promoción servicios de las cámaras de comercio similares

● Desarrollo de productos

● Desarrollo de habilidades de exportación

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 ACCIONES RESPONSA- TIEMPO PARA SU
BLES EJECUCIÓN
2.3. Desarrollo de proveedores
● Identificar a los principales clientes de las empresas químicas Cámaras 8 meses
proveedoras de la industria textil
● Identificar a los principales clientes de estas empresas textiles
● Integrar un grupo de trabajo para desarrollar especificaciones a lo largo
de la cadena y facilitar la integración de la misma
● Fortalecer y difundir el Sistema de Subcontratación Industrial

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