“IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES

ÉTICOS EMPRESARIALES”

JHON EDINSON CAPOTE CHAMORRO

(APRENDIZ)

JUAN FERNANDO YEPES LONDOÑO

(INSTRUCTOR)

GESTION LOGISTICA
(1565198)

CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA DEL CUERO

REGIONAL - ANTIOQUIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CALI, JULIO 2018
Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en
el material de formación. Escoja los que considere que están más
directamente relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

Para la presente actividad tome inicialmente los siguientes valores éticos:

1.- Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares.

2.- No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad

del trabajador.

3.- Remuneración justa al trabajador, de acuerdo con lo consagrado en la

normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones
sociales y seguridad social.

4.- Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los
miembros de la empresa.

5.- Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas
con los clientes, Responder a las necesidades de los clientes.

6.- Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las
disposiciones sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales
restrictivas en los mercados nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir
leyes y regulaciones.

7.- Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de

los productos, en sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos
deben ser verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes básicos, la
calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios y los
daños que pueden causar a la salud.

Una vez seleccionados los valores éticos:

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.

01.- conducir la empresa:

La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos de moral,
sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio deben ser elaborados con
calidad, pero la calidad solo se logra cuando los trabajadores comprendan que no
se requiere de cantidad sino de una buena calidad de los elementos que estamos
realizando. Por tanto, laboralmente se debe tener certeza de un sentido de
pertenencia por nuestra empresa.

02.- dignidad del trabajo

Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que está llamada a
realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de su manutención y la de
su familia, debe ser el medio de desarrollo integral de la persona. No se llega al
recto concepto del trabajo si no se tiene un recto concepto del hombre. Las personas
no son cosas que se pueden simplemente utilizar y tirar.

Los bienes del mundo pertenecen a toda la familia humana. Normalmente una
persona necesita trabajar en orden a tener una necesaria participación de los
bienes. De aquí que cada persona puede comprender el trabajo, su propio trabajo,
como una aportación al bien común

03.- remuneración justa

Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta entonces que
este trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben agregar
pagos de parafiscales cesantías, pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo
que busca toda persona, estabilidad y un trabajo duradero
El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados
y promovidos. Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de
responsabilidad y autoexigencia. Trabajar responsablemente no es un castigo, es
la oportunidad de mejorar, de contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de
cumplir con nuestra vocación.

04.- amistad

La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de emoción

y diversión, ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el
espíritu de equipo, algo muy valorado en las empresas en estos momentos. El
deporte y la competición pueden ser los vínculos de unión para que tu empresa
logre mejores resultados, Ir contentos al trabajo pues se van a encontrar amigos
hace que la labor sea más inteligente y creativa.

05.- respeto por el cliente

Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente satisfecho generara

más clientes para la empresa, no se le debe crear desconfianza por plazos de
entrega mal realizados, elementos en mal estado o con imperfecciones denotara
falta de ética, pues demuestra falta de interés por lo que se hace.

06.- propiedad intelectual

Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios que suministre,

es probable que su empresa utilice y cree habitualmente una gran cantidad de
activos de propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar
sistemáticamente las medidas necesarias para la protección, gestión y observancia
de sus derechos, con el fin de obtener los mejores resultados comerciales posibles
gracias a su titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad intelectual que
pertenecen a otros, usted debería considerar la posibilidad de comprar o adquirir los
derechos para su uso por medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y
los correspondientes litigios onerosos, los mueble y modulares que fabrica nuestra
empresa (frente de trabajo sobe el que desarrollamos nuestra temática) son origen
intelectual de nuestros empleados y son propiedad intelectual.

07.- derecho de los consumidores.

El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado con calidad y finos
terminados debe ser una premisa de nuestra empresa, toda queja dada por ellos
debe ser un bastión frente al servicio al cliente, se debe tener un compromiso
permanente por la laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de calidad debe
ser riguroso.

Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una

empresa.

Los valores organizacionales no sólo influyen en situaciones de clima laboral, sino

que también son definitivos en ámbitos tan variados como la estrategia de
competitividad, creación de servicios para nuestros clientes, relaciones de trabajo,
procesos de innovación o decisiones de inversión.

Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la

sociedad y en su entorno.

La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad es propender por un

mejoramiento en el desarrollo empresarial, personal, familiar, servicio al cliente, y
respeto por los consumidores.

La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de ventas más
amplios, al crecer las ventas se requerirá de más empleados, o sea más personas
son más familias que salen adelante con salarios buenos y acordes con la tarea a
desempeñar. Pero todo depende del buen servicio, de la garantía de unos buenos
productos, del buen desempeño empresarial y de la excelente calificación de
nuestros clientes.

Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.

La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como resultado, clientes

insatisfechos, por tanto, las ventas se reducirán y si se terminan las ventas, por mal
servicio al cliente por faltas contra los consumidores, la no entrega a tiempo, la mala
elaboración de los productos genera clientes insatisfechos, devolución de
productos, y terminación de la mano de obra.
Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno
la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.

El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una empresa,

más personas sin un salario justo, que lógicamente se determinará por la ausencia
de trabajo en las regiones, lo que generará en la sociedad, desempleo o empleo no
formal, no pago de impuestos a los municipios, por tanto, se disminuirá las obras
sociales, vías de impacto social, etc.