Universidad de Panamá

Centro Regional Universitario de San Miguelito

Faculta de Administración de Empresas y Contabilidad
Licenciatura en Contabilidad Y auditoría
Asignatura Planificación de Recursos Humanos

Integrantes:
Angélica Gudiño 8-881-1267
Johana Jordán 8-900-283
Jennifer Sánchez 8-852-1596

Tema:
Los tipos de planes

Profesora:

Luz Denis Castro​

Grupo:
CON 4-3

Año:​
2018.
 Índice

● Introducción
● Los diferentes tipos de planes
✓ Definición
✓ Según su alcance
✓ Según marco de tiempo
✓ Según su especificidad
✓ Según su frecuencia de uso
✓ Características de los planes
● Los planes administrativos y los recursos humanos
✓ Definición
✓ Características de los planes administrativos
✓ Importancia de la planeación administrativa
✓ Etapas del proceso administrativo
✓ Fases

● Planes tácticos y los requerimientos de recursos humanos

✓ Definición de planes tácticos
✓ Objetivo de la planeación táctica
✓ Pasos para desarrollar una planeación táctica
✓ Importancia de la planeación táctica
✓ Características de la planeación táctica

● Los planes operativos y los recursos humanos

✓ Definición
✓ Características de un plan operativo
✓ Contenido de un plan operativo
✓ Categorías de un plan operativo
✓ Importancia de un plan operativo
● Los planes estratégicos y los recursos humanos
✓ Historia de la planificación estratégica
✓ Surgimiento de la planificación estratégica
✓ Ventajas de la planeación estratégica
✓ Gestión estratégica
✓ Importancia de la planificación estratégica
✓ Diferencia entre la estrategia y la táctica
 ✓ Diferencia entre un plan operativo y un plan estratégico
✓ Diferencia entre un plan estratégico y un plan administrativo
● Conclusión
● Bibliografía
● Infografía.
Introducción
Un plan es la ​idea del modo de llevar a cabo una acción. ​Los planes a los cuales
nos enfocaremos en el siguiente trabajo son aquellos desarrollados dentro de
unas empresas u organización y cómo enfocarlos a nuestros Recurso Humano.
Los planes son obtenidos a partir de ideas y programas. El objetivo de un plan es
organizar, programar y prever. Para ello deben determinarse los objetivos, el
medio, la forma, el lugar y quien lo llevará a cabo.
Mencionaremos los siguientes:
● Los planes administrativos: son un elemento fundamental en el área
administrativa de una empresa ya que, entre otras cosas fija objetivos
estrategias y metas y políticas.
● Planes tácticos: establece los pasos específicos necesarios para
implementar el plan estratégico de una empresa.
● Planes operativos: son los objetivos o metas, y acciones específicas para
unidades pequeñas de la organización (ya sea una ​empresa​, una institución
o una oficina gubernamental).
● Planes estratégicos: Es una herramienta que recoge lo que la organización
quiere conseguir para cumplir su misión y alcanzar su propia visión (imagen
futura).

Los cuales son de gran importancia ya que atreves de cada uno de ellos se busca
proporciona la información que necesita la alta dirección para tomar decisiones
eficaces sobre la manera de asignar los recursos de manera que le permitan a la
organización alcanzar sus objetivos. La productividad se maximiza y los recursos
no se malgastan en proyectos con pocas posibilidades de éxito.

La planificación promueve el trabajo en equipo y el espíritu de cooperación.

Cuando se completa el plan y se comunica a los miembros de la organización,
todo el mundo sabe cuáles son sus responsabilidades y cómo otras áreas de la
organización dependen de su ayuda y experiencia con el fin de completar las
tareas asignadas. Ellos ven cómo su trabajo contribuye al éxito de la organización
en su conjunto y pueden enorgullecerse de sus contribuciones. Ayuda a las
organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades
actuales en relación con los principales competidores. El equipo directivo observa
las áreas donde los competidores pueden ser vulnerables y luego elaboran
estrategias de marketing para tomar ventaja de esas debilidades. Observar las
acciones de los competidores también puede ayudar a las organizaciones a
identificar las oportunidades que pueden haber pasado por alto, como los
mercados emergentes internacionales u otras oportunidades para comercializar
productos a grupos de clientes totalmente diferentes.

Tipos de Planes

Los planes son obtenidos a partir de ideas y programas. El objetivo de un plan es

organizar, programar y prever. Para ello deben determinarse los objetivos, el
medio, la forma, el lugar y quien lo llevará a cabo.
Los planes de una organización se los puede describir según su alcance, marco
de tiempo, especificidad o frecuencia de uso.

● Según su alcance los planes pueden ser:

– Estratégicos: Son amplios, se aplican a toda la organización y establecen los

objetivos generales.

– Operacionales: Son limitados, simplemente abarcan un área de la organización.

● Según el marco de tiempo:

– A largo plazo: Se define en un período mayor a tres años.

– A corto plazo: en un período menor o igual a un año.

_ A mediano plazo: en un periodo de uno a tres años.

Según su especificidad:

– Direccionales: Son flexibles. Se establecen pautas generales y un enfoque, que

no limita a los objetivos específicos de la empresa.

– Concretos: Un enfoque que limita trabajar en un asunto específico.

● Según su frecuencia de uso:

_ Permanentes: Se utiliza el plan varias veces. Proporciona todo lo necesario para

efectuarlos.

_Único uso: Satisface las necesidades una única vez.

Al tener presente que un plan abarca cualquier curso de acción futura, puede
verse que los planes son variados, y se pueden clasificar así:

● Propósito o misión: Sirven de cimiento para los demás elementos de la

planeación, así como para los demás tipos de planes, permiten orientar a
los responsables de la planeación, sobre el curso de acción que deben
seguir al formular los planes e identificar a la empresa ante el personal y la
sociedad.

● Objetivos: Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige una
actividad. Representan no sólo el punto final de la planeación sino también
el fin hacia el cual se dirigen la organización, integración de personal,
dirección y control.

● Estrategias: el propósito de las estrategias es determinar y transmitir, a

través de un sistema de objetivos y políticas básicos, una ​imagen​ acerca de
qué tipo de empresa se desea proyectar. Las estrategias no pretenden
 describir con exactitud cómo ha de lograr la empresa sus objetivos, ya que
ésta es h tarea de incontables programas de apoyo mayores y menores.
Pero las estrategias ofrecen una estructura para orientar el ​pensamiento​ y
la acción.

● Políticas: Las políticas también son planes en el sentido de que constituyen

declaraciones o entendimientos generales que orientan o encauzan el
pensamiento en la toma de decisiones. Las políticas definen un área dentro
de la cual debe tomarse una decisión y asegurarse de que la decisión sea
congruente con un objetivo y contribuya a su cumplimiento.
● Procedimientos: Los procedimientos son planes que establecen un método
obligatorio para manejar actividades futuras. Son guías para la acción, más
que para el pensamiento, y describen la manera exacta en que deben
realizarse ciertas actividades. Son secuencias cronológicas de acciones
requeridas.

● Reglas: Las reglas describen la acción o no acción requerida y específica, y

no permiten discreción. En general, constituyen el tipo más sencillo de plan.

● Programas: Los programas son un conjunto de metas, políticas,

procedimientos, reglas, asignaciones de tarea, pasos a seguir, recursos a
emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de
acción; normalmente cuentan con el apoyo de ​presupuestos

● Presupuesto: Un presupuesto es un ​estado​ de los resultados esperados,

expresados en términos numéricos. Se puede denominar programa con
expresión numérica. De hecho, al presupuesto de operación financiera se le
denomina a veces "plan de utilidades". Puede expresarse en términos
financieros o en términos de horas-​hombre​, unidades de producto,
horas-máquina o cualquier otro término numéricamente mensurable.
 Los planes Administrativos y los recursos humanos

La planeación administrativa es la planificación de acciones, estrategias y

actividades necesarias para alcanzar objetivos determinados para una
empresa, institución u organización. Más allá de los objetivos específicos de
cada planeación, la meta general de esta función es aumentar la eficacia en
cada toma de decisiones y el máximo aprovechamiento de los recursos con
que cuenta la empresa.
Toda planificación surge del análisis previo de una situación. Al anticipar su
implementación, tiene en cuenta los diferentes actores sociales y los
factores contingentes que afectan el ámbito en que se aplicará la
planeación.
En la planificación administrativa se incluyen tanto las misiones globales como los
objetivos específicos y los resultados esperables a corto plazo.

Características de la planeación administrativa:

● Continua: La planeación administrativa es un proceso continuo y unitario.
No finaliza al alcanzar un objetivo determinado sino que se renueva,
buscando nuevas metas. A medida que se renueva cambian no sólo los
 fines sino también los medios y las actividades que se utilizan para
alcanzarlos.
● Orientada hacia el futuro: La planificación administrativa no es la
implementación de un plan, pero sí anticipa y facilita esa implementación.
Por eso, aporta los pasos, datos y estrategias necesarias para facilitar las
decisiones de los responsables en el momento en que el plan sea
ejecutado. Es decir que es una forma de previsión.
● Racional: El análisis racional de todos los elementos en juego y el
establecimiento de objetivos de forma racional impide que las decisiones
futuras sean tomadas de forma impulsiva o bajo las presiones externas de
la urgencia o la competencia. De esta manera, las decisiones se orientan a
partir de variables que muchas veces no son evidentes en el momento de la
ejecución del plan.
● Reduce la incertidumbre: Durante la planeación se consideran una serie de
situaciones potencialmente posibles y las decisiones que deben tomarse
durante las mismas, con los resultados esperables. De esta manera, se
reduce hasta cierto punto la incertidumbre sobre las dificultades o
posibilidades con que se enfrentará la empresa.
● Selección de la mejor alternativa: De todos los cursos de acción posibles,
durante la planificación se elige sólo uno de ellos de forma anticipada. Esta
selección se realiza en función de los beneficios de la alternativa elegida
tanto a corto como largo plazo, gracias a un análisis previo.
● Resultados comprensibles: Los resultados de las investigaciones pueden
ser numéricos, es decir, cuantitativos. Sin embargo, los mismos deben ser
explicados para hacer explícitas las conclusiones a las que puede llegarse
a partir de los mismos.
● Administración de recursos: Se seleccionarán los medios preferibles dentro
de los recursos disponibles. Esta selección se realiza tomando en cuenta
no sólo cada objetivo sino la distribución más eficaz de recursos para la
concreción de todos los objetivos planteados.
● Sistemática: Durante la planificación no se tienen en cuenta los objetivos y
recursos de forma individual sino dentro del sistema en que funcionan. De
esta manera, los objetivos se complementan entre sí, teniendo en cuenta
no sólo el sistema general sino también los subsistemas que lo componen.
● Innovadora: Los objetivos planteados siempre se proponen un​ cambio y
crecimiento​. La planeación se hace necesaria cuando una empresa u
organización busca formas deliberadas de superar su estado actual en el
futuro.
● Evaluación constante: La planificación interactúa con las otras funciones
administrativas como la ​organización​, la ​dirección​ y el ​control​. Esto
permite una evaluación constante del éxito obtenido en relación a los
objetivos planteados. El control en cada momento del proceso permite
 hacer los ajustes necesarios tanto a nivel de planeación como de
implementación.

● Importancia de la planeación administrativa:

La planeación es un elemento fundamental en el área administrativa de una
empresa ya que, entre otras cosas, permite:
● Fijar objetivos, estrategias, metas y políticas (filosofía de la organización).
● Ampliar el foco de atención hacia los cambios del entorno.
● Desarrollar acciones con flexibilidad.

● Etapas del proceso administrativo:

● Mecánica: es la fase donde realiza la estructura principal de la misma
empresa:
Planeación
· Organizacional
● Dinámica: es la fase donde se realiza ejecución con eficiencia y eficacia de
la misma empresa.
· Dirección.
Control.
● Fases:
 ● Planeación:
✓ Implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y
acciones, y con anticipación, que sus acciones se basan en algún método,
plan o lógica, más que una mera suposición. Los planes dan a la
organización sus objetivos y fijan el mejor procedimiento para obtenerlos.
El primer paso en la planeación es la selección de las metas de la
organización.
·
✓ Consiste en seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones
necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de
decisiones; esto es de la elección de cursos de acción futuros a partir de
diversas alternativas. Existen varios tipos de planes, los cuales van desde
los propósitos y objetivos generales, hasta las acciones más detalladas por
emprender.

● Organización:
✓ Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos
entre los miembros de una organización en una forma tal que pueda logra
los objetivos de la organización de manera eficiente. Los administradores
deben adecuar la estructura de la organización con sus objetivos y
recursos, un proceso que se denomina diseño organizacional.

✓ Es la parte de la administración que supone el establecimiento de una

estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa. La estructura es intencionada en el sentido
de que debe garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para
 el cumplimiento de las metas, asignación que debe hacerse a las personas
mejor capacitadas para realizar estas tareas.

● Dirección:
✓ Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de
un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del
modo más eficaz los planes señalados.
✓ Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene
que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administración.
● Control:
✓ Consiste en el establecimiento de sistemas que permitan medir los
resultados actuales y pasados, en relación con los esperados con el fin de
saber si se ha obtenido lo que se esperaba, a fin de corregir y mejorar y
además para formular nuevos planes. El administrador debe cerciorarse de
que las acciones de los miembros de la organización la lleven a la
obtención de sus metas.

✓ Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para

garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del
desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones
respecto a las normas y la contribución de la corrección de estas. En pocas
palabras en control facilita el cumplimiento de los planes; Las actividades
del control suelen relacionarse con la medición de los logros
 Planes tácticos y los requerimientos de recursos humanos

La planeación Táctica establece los pasos específicos necesarios para

implementar el plan estratégico de una empresa. Es una extensión de la
planeación estratégica, y se crean planes tácticos para todos los niveles de una
compañía. Las tácticas son las acciones específicas, pero no muy detalladas, que
se llevan a cabo para implementar la estrategia.
Estas acciones describen lo que una empresa necesita realizar, la prioridad de los
pasos que se necesitan para llevar a cabo esas tareas y las herramientas y
personal necesarios para cumplir los objetivos estratégicos de la compañía. Los
planes tácticos suelen ser de corto plazo.
La extensión de los planes tácticos es más corta que el horizonte del plan
estratégico. Por ejemplo, si el plan estratégico se realiza por cinco años, podrían
hacerse los planes tácticos por lapsos de uno a tres años, supeditados a la
regularidad del cambio y al tipo de mercado que la empresa atienda.
Los planes tácticos deben enfocarse en los objetivos centrales de la empresa; de
lo contrario, las actividades de los empleados se fragmentan demasiado y será
difícil para ellos comprender cómo sus actividades se relacionan finalmente con
los objetivos.
Los planes tácticos a veces se denominan planes de acción a corto plazo porque
desglosan los objetivos y estrategias de mayor tamaño en tareas más hacia
acciones.
Lo esencial para obtener un plan táctico bien realizado es que tenga acciones
determinadas en concreto, designadas a empleados específicos con fechas límite
bien definidas.
El proceso de desarrollo de la planeación táctica lleva mucho tiempo. Si el plan es
extenso puede causar una desaceleración en las operaciones de la empresa; esto
puede conducir a una disminución en los beneficios.
Gerencia responsable
La alta gerencia es responsable de los planes estratégicos, ya que tienen una
mejor visión global corporativa. Los gerentes de nivel medio comprenden mejor las
operaciones cotidianas, y generalmente son los encargados de realizar la
planeación táctica.
La planeación táctica es desarrollada por quienes se ocupan de realizar el trabajo
día a día. Se elabora un plan táctico para saber qué hacer, cuándo se debe hacer
y esto ayudará a lidiar con el “cómo” del plan operativo.
● Objetivo
El objetivo de la planeación táctica es alcanzar las metas y los objetivos del plan
estratégico, pero el entorno empresarial y los mercados pueden cambiar con
rapidez.
Cuando esto pasa, es el momento de evaluar de nuevo cómo las tácticas se están
desempeñando con respecto a los objetivos establecidos y si es necesario
cambiar las tácticas.
La planeación estratégica mira al futuro y la planeación táctica se refiere al
presente. Dado que conocemos mucho más sobre hoy que sobre el futuro, los
planes tácticos tienen más detalles que los planes estratégicos.
Por tanto, un componente necesario del proceso de planeación táctica en curso es
la flexibilidad ante al cambio. Debe integrarse en los planes tácticos para permitir
eventos imprevistos.
Por ejemplo, si la empresa fabrica un producto, deberá incorporar flexibilidad en su
plan para atender posibles averías y mantenimiento de la maquinaria. No puede
suponerse que se podrá hacer funcionar la maquinaria a toda velocidad todo el
tiempo.
● Pasos para desarrollar la planeación táctica
Se identifican seis pasos generales para desarrollar un plan táctico.
1- Definir el negocio.
2- Analizar el mercado.
3- Solicitar proyectos, participar en el mercado objetivo y desarrollar una estrategia
de mercadeo.
4- Desarrollar modelos de organización y gestión.
5- Evaluar las implicaciones financieras y de misión del negocio.
6- Ponerlo todo junto en el plan táctico final.
El plan táctico final puede utilizarse para focalizar el trabajo, medir el progreso y
buscar financiamiento.
● Importancia
Los planes tácticos son importantes para las empresas porque los pasos
desarrollados en el plan ayudan a la gerencia a descubrir ineficiencias en sus
operaciones.
Luego de que se revelan las deficiencias operativas, la gerencia puede tomar las
decisiones necesarias para realizar las correcciones.
Objetivos audaces y estrategias reflexivas no producen nada si no se toman
medidas para ponerlos en acción. Los objetivos y estrategias dan una visión, pero
las acciones hacen que la empresa realmente planifique.
También permiten a las compañías favorecerse de la contribución de sus
empleados. Los planes tácticos prácticos deben contener la aportación de las
personas involucradas en las operaciones cotidianas de una compañía.
Una planeación táctica eficaz puede ser la clave del éxito. Puede ayudar a
asegurar las finanzas, priorizar los esfuerzos y evaluar las oportunidades.
Al principio puede parecer mucho trabajo; sin embargo, un plan táctico bien
preparado puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo
● Características:
La planeación táctica presenta las siguientes características:
● Es un proceso permanente y continuo realizado en la empresa y no termina
en el simple montaje de un plan de acción.
● Siempre se orienta hacia el futuro y está estrechamente ligada a la
previsión, aunque no debe confundirse con ella. El concepto de planeación
incluye el aspecto de temporalidad y futuro: la planeación es una relación
entre tareas por hacer y el tiempo disponible para hacerlas. Como el
pasado ya se fue y el presente va en camino, la planeación debe
preocuparse por el futuro.
● Se preocupa por la racionalidad en la toma de decisiones, pues, al
establecer esquemas para el futuro, funciona como medio de orientación
del proceso decisorio, al darle mayor racionalidad y sustraerlo de la
incertidumbre adyacente en cualquier toma de decisiones.
● Selecciona determinado curso de acción entre varias alternativas, teniendo
en cuenta sus consecuencias futuras y las posibilidades de realización.
● Es sistémica, pues considera que la empresa o el órgano (sea
departamento, división, etc.) es una totalidad conformada por el sistema y
los subsistemas, así como por las relaciones internas y externas.
● Es iterativa. Dado que la planeación se proyecta hacia el futuro, debe ser
flexible para aceptar ajustes y correcciones. La planeación debe ser
iterativa porque presupone avances y retrocesos, y modificaciones en
función de eventos nuevos y diferentes que ocurren tanto en el ambiente
como en la empresa.
● Es una técnica de asignación de recursos estudiada y decidida con
anticipación. La planeación debe reflejar la optimización en la asignación y
el dimensionamiento de los recursos de que dispondrá la empresa o el
órgano respectivo para sus operaciones futuras.
● Es una técnica cíclica que permite mediciones y evaluaciones a medida
que se ejecuta, para efectuar una planeación con información y
perspectivas más seguras y correctas.
● Es una función administrativa que interactúa dinámicamente con las
demás. La planeación se relaciona con las demás funciones administrativas
(organización, dirección y control) y ejerce y recibe influencia de todas ellas
en todo momento y en todos los niveles de la empresa.
● Es una técnica de coordinación. La planeación permite la coordinación de
varias actividades para conseguir con eficacia los objetivos deseados, Dado
que ésta consiste en obtener los objetivos deseados, es necesario que las
actividades de los diversos órganos o niveles de la empresa se integren y
sincronicen para lograr los objetivos finales. La planeación permite esa
integración y sincronización.

Los planes operativos y los recursos humanos

Los planes operativos son los objetivos o metas, y acciones específicas para
unidades pequeñas de la organización (ya sea una ​empresa​, una institución o una
oficina gubernamental). Estos planes especifican las actividades y recursos que
son necesarios para alcanzar cualquier tipo de objetivo. También son
considerados como la expresión detallada de un plan estratégico. Son los menos
complejos y sus efectos directos no suelen incidir más allá del departamento para
el que se desarrollan. Se realizan a niveles de sección u operación, dictando las
actividades que debe desarrollar cada uno de los empleados y subordinados del
departamento en cuestión en el trabajo cotidiano. Su horizonte temporal es a corto
plazo, alcanzando desde el momento en que se encuentra la organización hasta
no más allá del año, por lo que también suelen ser denominado plan operativo
anual o POA. Todos los planes de la empresa, incluido el operativo, deben ser
coherentes entre sí y estar coordinados.
El POA pone por escrito las estrategias que han ideado los directivos para cumplir
con los objetivos y que suponen las directrices a seguir por los empleados y
subordinados en el trabajo cotidiano. Cabe mencionar, que al igual que los otros,
el plan operativo permite el seguimiento de las ​acciones​ para juzgar su eficacia; en
caso de que los objetivos estén lejos de ser satisfechos, el directivo tiene la
posibilidad de proponer nuevas medidas.
Es decir que un plan operativo es un documento donde se pone por escrito cuáles
serán los pasos a realizar por la compañía y las acciones que deberán
desempeñar quienes participan en la actividad de producción y venta de servicios,
así como también los objetivos que se desean alcanzar al finalizar una
determinada etapa.
Algunas cuestiones remarcables de este tipo de planes son:
 1. Son llevadas a cabo y dirigidas por jefes que no se hallan en las cúpulas
jerárquicas de las instituciones donde serán llevadas a cabo.
2. Las reglas y métodos son determinados de manera muy minuciosa.
Además deben ser respetados indiscutiblemente.
3. Respeta las orientaciones dadas por los planes tácticos y estratégicos.
4. Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia.
5. Estos planes son diseñados para ser ejecutados es lapsos de tiempo más
bien cortos.

cabe mencionar que para que un plan operativo sea eficiente, todas las partes
deben cumplir con cinco normas: ser ​efectivos​ (hacer exactamente lo que se
espera de ellos), ser eficientes (realizar correctamente su labor),
ser ​responsables​ (realizar la labor con plena consciencia), ser oportunos (hacer su
trabajo en el tiempo en el que se le ha pedido) y ser rentables (aprovechando al
máximo los recursos que se les han dado, es decir con una rentabilidad óptima)

● Características
● Limitado a divisiones específicas: ​el plan operativo se limita a una sola
parte de la organización. Por ejemplo, una gran corporación (plan
estratégico) tiene una división de fabricación (plan táctico) que produce los
productos A, B y C.
Cada uno de estos productos se fabrica por separado en plantas diferentes,
administradas por distintos gerentes de planta, quienes preparan su plan
operativo por separado. Por tanto, el plan operativo es creado por la
gerencia de bajo nivel de una unidad perteneciente a una división del
negocio.
● Detallado: Incluye planes específicos para las actividades y procesos de
bajo nivel y del día a día que respaldarán y habilitarán el plan táctico. Es
extremadamente detallado (quién, qué, dónde y cuándo).
● Plazos cortos: ​Debe establecer las actividades y presupuestos para cada
área de la organización durante los próximos 1 a 3 años. Vinculan el plan
táctico con las actividades que la organización realizará y los recursos
necesarios para realizarlas.

● Realizado por el departamento que lo aplicará: ​Debe ser preparada por

las personas que participarán en su implementación. Con frecuencia se
necesita tener una significativa comunicación interdepartamental, ya que los
planes creados por una parte de la organización inevitablemente tienen
implicaciones para otras partes.
● Presupuesto operativo: e​stá basado y justificado por el requerimiento de
un presupuesto operativo anual. Por tanto, un plan estratégico de cinco
 años requeriría comúnmente de cinco planes operativos, cuya base son
cinco presupuestos operativos.

● Contenido de un plan operativo

Un plan operativo se basa directamente en los planes tácticos que describen
misiones, objetivos, metas y actividades.

Al igual que un plan táctico, un plan operativo aborda cuatro preguntas: ¿dónde
nos encontramos ahora?, ¿dónde queremos estar?, ¿cómo llegaremos allí? y
¿cómo medimos nuestro progreso?

La planeación operativa debe contener:

– Objetivos claros.

– Actividades a ser entregadas.

– Normas de calidad.

– Resultados deseados.

– Requerimientos de personal y recursos.

– Calendarios de implementación.

– Un proceso para monitorear el progreso.

El plan operativo presenta información altamente detallada destinada a las

personas que realizarán las tareas diarias requeridas en la administración de la
organización.

La gerencia y el personal deben consultar frecuentemente el plan operativo para

llevar a cabo su trabajo diario.

La planeación operativa indica el qué, quién, cuándo y cuánto:

Qué: ​Las actividades y tareas que deben llevarse a cabo.

Quién: ​Las personas que tienen la responsabilidad de cada una de las
actividades.
Cuándo: ​Los plazos en los cuales las actividades deben completarse.
Cuánto: ​La cantidad de recursos financieros proporcionados para completar cada
actividad.
● Categorías
El plan operativo se puede dividir en dos categorías:
 ● Planes de uso único: ​Solo abordan el período actual o un problema
específico. Llevan a cabo un curso de acción que no es probable que se
repita en el futuro. Estos planes se usan una sola vez para lograr objetivos
únicos para el negocio.
● Planes continuos: Se transfieren a futuros períodos y se modifican según
sea necesario. Se desarrollan para actividades que ocurren repetidamente
durante un período de tiempo para ayudar a la empresa a resolver
problemas repetitivos.

● Importancia
Un plan operativo es importante porque ayuda al equipo de trabajo a:

– Tener en claro dónde se obtendrán los recursos necesarios.

– Usar esos recursos de manera eficiente.

– Definir claramente los requerimientos de recursos más críticos.

– Reducir los riesgos donde sea posible y preparar planes de contingencia cuando
sea necesario.

– Pensar en el futuro a largo plazo del proyecto, incluida su sostenibilidad.

Un beneficio de la planeación operativa es que una compañía puede analizar el

resultado que tienen sus operaciones en la rentabilidad.

La planeación operativa disecciona la posición financiera que tiene una empresa,

establece sus debilidades y desarrolla formas de aumentar las ganancias.

Los planes operativos de una empresa tienen una influencia positiva en diferentes
áreas de la empresa. El plan que se implante ayuda a establecer los objetivos del
negocio y a alcanzar metas particulares.

Tiene un impacto positivo tanto en el aspecto operativo como en el físico, en lo

que respecta a dotación de personal, apariencia del negocio y procedimientos
diarios.

Es una excelente manera de garantizar que todas las áreas del negocio estén
siendo dirigidas de una manera constructiva.
Los planes estratégicos y los recursos humanos
 ● Historia de la planeación estratégica:
Sun Tzu, el más antiguo de los estrategas modernos del siglo IV A.C y que
durante 25 siglos ha influido el pensamiento militar del mundo no conoció el
término planeación estratégica, él hablaba de la estrategia ofensiva. En el
Capítulo VIII (Las Nueve Variables), versículo 9, de su libro "El Arte de la Guerra",
dice: "El general (estrategos) debe estar seguro de poder explotar la situación en
su provecho, según lo exijan las circunstancias. No está vinculado a
procedimientos determinados."
Baidaba, en su texto árabe-hindú Calila y Dimna en la versión Antonio Chalita
Sfair, 1995 escribía sobre las tres cosas en que debía concentrarse la atención del
gobernante:
Analiza cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer
un balance de los beneficios y perjuicios que le han traído.
Estudiar cuidadosamente la situación en su hora presente y de sus aspectos
buenos y malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda, y evitar todo
lo que pueda causar pérdidas y fracasos
Estudio del futuro y de los éxitos o fracasos que a su juicio le espera, prepararse
bien para aprovechar las buenas oportunidades y estar atento contra todo lo que
teme.
Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión
de su reino, luego formuló las estrategias, analizó los factores del medio ambiente
y los comparó y combinó con sus propios recursos para determinar las tácticas,
proyectos y pasos a seguir. Esto representa el proceso de planificación estratégica
que se aplica hoy en día en cualquier empresa.
Más tarde, Nicolás Maquiavelo en su libro "El Príncipe", también explica la
necesidad de la planeación para la realización de un buen gobierno. Aunque hay
diversos ejemplos a través de la historia, los precedentes son una muestra
representativa acerca de cómo se desarrollaba el pensamiento estratégico.
En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas
comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la
incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió,
entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como
respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación
(planeación) estratégica.
La planeación estratégica no es un tema nuevo, ya que desde tiempos remotos se
ha venido aplicando para la consecución de diferentes objetivos, principalmente de
conquista de tierras. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en la
búsqueda de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado.
La aparición de la planificación estratégica con la década de 1960 y la asocia a los
cambios en los impulsos y capacidades estratégicas.
Los primeros estudiosos modernos que ligaron el concepto de estrategia a los
negocios fueron Von Neuman y Morgenstern en la obra "La teoría del juego", una
serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales son seleccionados de acuerdo
con una situación concreta.
En el ámbito empresarial, se considera a toda la empresa como sistema bajo
análisis, la planeación estratégica ayuda a que las empresas tengan claros sus
objetivos y así puedan definir un programa de acciones para realizarlos. De esa
manera se separa una problemática compleja en porciones pequeñas que se han
de ir realizando poco a poco.
Durante la primera y segunda guerra mundial se dieron los primeros indicios de la
planeación estratégica, debido a que se llevaban a cabo estrategias para combatir
al enemigo o contrarrestar los ataques de éste.
Sin embargo, la mayoría de estas estrategias se basaron según la situación y
condiciones que se vivían en ese momento, y estas no eran propiamente el
resultado de un plan previamente detallado y definido.
Después de las guerras, en los años cincuenta y sesenta, la planeación
estratégica no recibió demasiada atención, debido a que durante este periodo se
presentó un ininterrumpido crecimiento con las siguientes características:
Estabilidad mundial
Ausencia de recesión
Bajas tasas de inflación, desempleo e interés
Existencia de materiales
Abundante energía
Es decir, que no existía justificación para aplicar la planeación estratégica, pues en
ese entonces todas las condiciones eran optimas y apropiadas paras las
empresas de aquella época.
Sin embargo, a partir de los años setenta se presentaron situaciones adversas a
las de los años sesenta, entre estas:
Recesiones económicas.
Inflaciones sin precedentes.
Escasez de petróleo.
Incremento de la competencia a nivel mundial.
A raíz de estas situaciones a principios de los años sesenta, en respuesta a tales
circunstancias, se le empezó a darle atención a la planeación estratégica y se
logró comprobar que aquellas empresas que la aplicaban estaban en mejor
posición sobre aquellas empresas que no la aplicaban.
Durante el transcurso de la década de los ochenta y a principios de los años
noventa hasta la actualidad, en la cual las condiciones económicas y de mercado
hacen que las empresas presten mayor interés a la planeación estratégica dentro
de su organización.
En estas últimas décadas, surge el paradigma de cultura organizacional, según el
cual para una empresa tenga éxito, no solo requiere de una buena organización y
una buena estrategia, sino de un grupo de personas que conformen un equipo
capaz y comprometido con la institución y la estrategia.

● Surgimiento de La Planeación Estratégica:

En la gráfica se observa los dos sectores en donde se aplica planeación
estratégica tanto en el sector empresarial y en el sector militar debido a que la
planeación estratégica tiene sus orígenes en el medio militar, al comparar la
planeación estratégica de estos dos sectores se podría decir que en una empresa
el que la dirige es el gerente y en el medio militar es un oficial, el gerente la aplica
para ganarle a la competencia y el militar para vencer al enemigo, para esto el
gerente utiliza productos o servicios y el militar utiliza armas, este acontecimiento
el gerente lo realiza en el mercado mientras tanto el militar lo define el campo de
batalla, pero para esto el gerente debe de estudiar el medio ambiente y por su
lado el militar verifica si las condiciones atmosféricas le son favorables, este
proceso lo realizan ambos para tener posicionamiento superando a los
competidores adentrándose en el mercado y el militar para ganarle al enemigo y
así ampliar su territorio.
● Ventajas de la planeación estratégica:
Para el autor Velasco (2000) la planeación estratégica ofrece puntos importantes
para las actividades de la organización. Al servirse de ella los gerentes dan a su
organización objetivos definidos con claridad y métodos para lograrlo. Este
proceso de planeación estratégica les ayuda a prever los problemas antes que
surjan y a afrontarlos antes que se agraven, también ayuda a los gerentes a
reconocer las oportunidades seguras y riesgosas y a elegir entre ellas.
Todo este proceso de planeación y dirección estratégica se produce sobre la base
de la teoría general del sistema, la cual consiste en un conjunto organizado de
elementos integrados y ordenados lógicamente entre sí, que tienden hacia un
mismo fin, que supone la existencia de una serie de procesos interconectados,
cuyo resultado global es superior al resultado de cada uno de ellos
separadamente.
Partiendo de la propia expresión de que la planeación estratégica evoca un viejo
dilema, la planeación implica algo de rigidez e inflexibilidad y por su parte
estratégica indica adaptación, cambio y flexibilidad. Es por eso que en estos
tiempos convulsos de constantes cambios, en el mundo se acostumbra a hablar
de gerencia o gestión estratégica.
● Gestión Estratégica:
Es el proceso que permite a las organizaciones ser proactivas en la proyección
del futuro, en sus tres etapas: formulación, ejecución y evolución logrando a través
de ello los objetivos de la organización.
Al hablar de gestión debemos tener en cuenta que la herramienta fundamental
está en la brújula, en la determinación correcta del destino a donde hay que
conducir el sistema. La cuestión derivada está en el mapa, en la selección
adecuada de las opciones de avance para cada situación, garantizando que cada
paso conduzca y acerque al destino, no que aleje o desvíe de este.
Se trata fundamentalmente de definir una proyección a largo alcance para el
desarrollo de los sistemas, basado no en la suposición de un futuro conveniente
para la dirección, sino en la determinación de cursos de acción flexibles, lo
suficientemente conveniente para cada futuro que se pudiera presentar ante el
sistema.
Existen muchos modelos de dirección estratégica, dentro de ellos se encuentran
los modelos de decisión u optimización, los cuales son útiles en la planeación para
la determinación del mejor curso de acción entre alternativas disponibles.
Los modelos para la formulación, implantación y control de la estrategia requieren
de cierta flexibilidad y de un mínimo de estructuración, permitiendo el uso de
diferentes herramientas que contribuyen a la intensificación del pensamiento
creativo para así ofrecer las soluciones adecuadas.
Si se observa la planeación constituye una base que determina el resto del
proceso que permite proyectarse hacia el futuro, desde los tiempos ancestrales, el
hombre ha mostrado preocupación en saber por anticipado aquello que deberá
enfrentarse en los días por venir. Como si de esa manera pudiera esquivar su
destino en el caso de algunos, o bien, cuando se trata de buenas promesas,
tranquilizándose disfrutándola por adelantado.
Planear es sin duda una de las actividades características del mundo
contemporáneo, la cual se vuelve más necesaria ante la creciente
interdependencia y rapidez que se observa en el acontecer de los fenómenos
económicos, políticos, sociales y tecnológicos.
No obstante la planeación sigue siendo en esencia un ejercicio de sentido común,
a través de esta se pretende entender en primer término los aspectos cruciales de
una realidad presente, para después proyectarla, diseñando escenarios de los
cuales se busca finalmente el mayor provecho.
De ahí se dice que el carácter estratégico de la planeación no se trata solo, de
prever un camino sobre el que debemos de transitar, sino que se busca anticipar
su rumbo y si es posible cambiar su destino, el objetivo de la planeación
estratégica no es solo planear sino realizar en forma ordenada un amplio número
de actividades que a su vez, implican el uso de recursos humanos y materiales.
Un aspecto importante en la planeación es su actualización, pues un plan que no
se actualiza no tiene la misma vigencia que un rayo en la oscuridad, en su efecto,
tan efímero, solo nos permitiría conocer momentáneamente el camino, pero
finalmente lo recorreremos a oscuras.
● Importancia de la planeación estratégica:
La importancia de la planeación estratégica consiste, en establecer un camino
bien definido en el cual la empresa puede conducirse firmemente en el presente y
orientar su futuro.
Con la planeación estratégica, se desarrolla una visión de lo que se quiere
alcanzar a largo plazo, al mismo tiempo permite dar claridad sobre lo que se
quiere decir y a donde se quiere llegar.
Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la gente y los
recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es lo que necesitan
organizar. Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los
sigan. Y sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen muy pocas
probabilidades de lograr sus metas o de saber cuándo y dónde se están
desviando de su camino. El control se convierte en un ejercicio útil. Con
frecuencia, los planes erróneos afectan la salud de toda la organización.

● Diferencia entre la estrategia y la táctica:

Una diferencia que se puede identificar entre la estrategia y la táctica es que la
primera es global, completa, integral, abarca el todo del fin perseguido, en tanto la
segunda corresponde a partes o sub partes del conjunto de acciones trazados en
la estrategia, en el plan, o plan estratégico como llaman algunos.
La estrategia se ocupa de cómo ordenar y tener bajo control todo el proyecto. La
táctica se encarga de aspectos puntuales y concretos que forman parte del plan
maestro.
Lo anterior nos lleva a concluir que la táctica hace parte de la estrategia, y que la
estrategia puede ser una sola en tanto que pueden existir varias tácticas para
seguir la estrategia.
Aunque la táctica está contenida dentro de la estrategia, las dos son
dependientes, y una no puede existir sin la otra en razón a que para desarrollar
una estrategia se requiere de una serie de tácticas, y una táctica sin una estrategia
queda huérfana, toda vez que no sabemos el camino a donde vamos si no hay
una estrategia.
● Diferencias entre Plan Estrategico y Plan Operativo:

Es un documento formal en el que se Es un documento en el cual los

intenta plasmar, por parte de los
responsables de una compañía, cúal
será la estrategia de la misma durante
un periodo de tiempo generalmente de 3
a 5 años.
responsables de una organización
enumeran los objetivos que desean
cumplir y estipulan los pasos a seguir.
Este Plan es una guía que ofrece un
marco para desarrollar un proyecto.

Se suele sintetizar en un documento Pone por escrito las estrategias han

escrito ( generalmente de menos de 20 ideado los directivos para cumplir con
páginas), concretando así las lineas los objetivos y que se suponen las
estrategicas generales a seguir por la directrices a seguir por los empleados y
compañía. subordinados en el trabajo cotidiano.

Su principal objetivo es buscar las Su principal objetivo es desarrollar

ventajas y desventajas competitivas de dichos objetivos de la empresa de
la organización buscando como manera clara, sencilla y fácil de
finalidad cambios profundos en el ente entender para el ente economico,
economico. cumpliendo el plan estrategico a
desarrollar.

Es cuantitativo: establece las cifras que Va de la mano con el plan estrategico,

debe alcanzar la compañía, manifiesta: es decir que cuando sepa el plan
describe el modo de conseguirlos, estrategico a desarrollar tiene que haber
perfilando la estrategia a seguir, y conformidad con los objetivos
temporal: indica los plazos de los que especificos.
dispone la compañía para alcanzar esas
cifras.
Describe una manera de conseguir las Debe estar perfectamente alineado
cualidades organizacionales con el plan estrategico de la empresa, y
enumeradas en el plan director. No su especificacion sirve para concretar,
suele estar lo suficientemente detallado además de los objetivos a conseguir
como para actuar a nivel cada año, la manera de alcanzarlos que
departamental. debe seguir cada entidad.

● Diferencias entre Plan Estrategico y Plan Administrativo:

La planeación estratégica Durante la planeación se consideran

viene condicionada por la incertidumbre
que rodea a una empresa, tanto a nivel
de sus competidores, las preferencias
que tienen los clientes o de la
productividad de sus trabajadores.
una serie de situaciones potencialmente
posibles y las decisiones que deben
tomarse durante las mismas, con los
resultados esperables. De esta manera,
se reduce hasta cierto punto la
incertidumbre sobre las dificultades o
posibilidades con que se enfrentará la
empresa.

Principios Principios

Concentración de fuerzas Objetvidad

Conocimiento del entorno Cuantificación
Efecto sorpresa Flexibilidad
Armonización de objetivos a medias Unidad
Unidad de Doctrina Factibilidad
Etapas Etapas

Análisis del entorno Planificación

Formulación Organización
Programación Dirección
Ejecucuión Control
 Conclusión

De acuerdo a lo investigamos podemos mencionar la utilización de los planes

dentro de la empresa es de suma importancia ya que permite a cada una de las
personas que cumplen con una función dentro de la empresa sepan hacia donde
van l​a creación de una visión, de una misión y unos valores que apunte a la
creación de un escenario futuro. De esta manera las personas podrán identificar
con claridad hacia qué dirección se ha marcado el rumbo del cambio a través
de cada uno de los planes antes mencionado administrativos, operativos,
estratégicos y tácticos de manera tal que llevar a cabo cada uno de ello permite el
desarrollo de las operaciones de la empresa a corto y largo plazo. Son un
conjunto de herramientas que son de ayuda a la administración para el
cumplimiento de las metas ya que las empresas por más grande que sean le es
difícil controlar el entorno económico competitivo. Los acontecimientos imprevistos
deben ser tratados con rapidez, antes de que las negativas consecuencias
económicas de estos eventos se vuelvan graves. La planificación fomenta el
desarrollo de los escenarios "¿qué pasaría si...?" en los que los gerentes tratan de
prever los posibles factores de riesgo y elaborar planes de contingencia para
hacer frente a ellos. El ritmo de cambio en los negocios es rápido y las
organizaciones deben ser capaces de adaptar velozmente sus estrategias a estas
condiciones cambiantes.
 Bibliografía

CHIAVENATO​, Idalberto. ​Planeación estratégica, fundamentos y aplicaciones​,

Mc Graw Hill, México, Segunda edición, 2004, capítulo 2.

CHIAVENATO​, Idalberto. ​Administración​, Pretice Hall, México, Primera edición,

2005, capítulo 3.
 Infografía

https://blog.acsendo.com/los-niveles-de-gestion-en-una-organizacion/
https://www.gestiopolis.com/recursos-humanos-planeacion-estrategica/
http://www.tiposde.org/cotidianos/678-planes/#ixzz5Gk8M3i7c
https://www.caracteristicas.co/planeacion-administrativa/#ixzz5HZGDXIx2
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacion-admi
nistrativa.shtml#ixzz5HZFJkv00

https://www.definicionabc.com/economia/plan-operativo.php