LOS MODELOS DEL PENSAMIENTO

ESTRATEGICO

MBA, Mario Rodríguez Olsztyn

Fuente: Administración Estratégica , Hermida , Serra , Kastika

 Ventajas Competitivas estáticas y
dinámicas
• Estáticas :
1. Inversiones hard (bienes de capital o de uso, inmuebles , equipos,
nuevas plantas,etc)
2. De corto plazo (obsolescencia - altas barreras de salida)
3. Generan ventajas competitivas en entornos estables y estáticos

• Dinámicas :
1. Inversiones soft (cambio cultural, excelencia empresarial, capacidad de
emprendimiento,etc)
2. Sostenibles en el largo plazo
3. Ideales para entornos turbulentos y cambiantes
Matriz de Emprendimiento - Inversión
Eje efecto expansivo
Del Entrepreneurship
AREA DE INVERSION AREA DE INVERSIONES
SOFT HARD
ENTREPRENEURSHIP
“VISION + ACCION”

PERDIDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS POR
INVERSION MAL
FALTA DE
REALIZADA
EMPRENDIMIENTO
“FRACASO”

INVERSION
Análisis de las inversiones vs actitud
emprendedora

• Existen oportunidades que dependen tanto de la

actitud de emprendimiento como de las
posibilidades de inversión
• Inversiones hard inviables en tiempos de recesión
• Zona de inversiones soft es la antesala perfecta
para el aprovechamiento de oportunidades que
se derivan del área de inversiones hard, si el
contexto le acuerdan viabilidad
• Zona de inversiones soft, viables en momentos de
recesión o ajuste económico
 BLOQUE HARD
• Infraestructura de producción (edificios,
máquinas, equipos)
• Tecnología de producción ( moldes, matrices,,
planos y know how de producción)
• Tecnología de procesos (logística, distribución,
inventarios)
 BLOQUE SOFT
• Recursos Humanos
• Marketing y Ventas (calidad e innovación)
• Servicio al cliente
• Management en general (estilo y capacidad de
conducción)
• Actividad competitiva emprendedora y
ganadora
 Modelo I : Hard - Hard
Ventajas Competitivas
• Elemento clave : la fábrica
• Marketing en función de la producción
• “Vender lo que se produce”
• Service : arreglar fallas de lo producido, y no en dar
servicio al cliente
• Management: administración y control
• Objetivos: eficiencia, producir al menor coste y
tiempo posible
 Modelo I: “Hard – Hard”
Bloque Hard Bloque Soft
PER- TEC- INFRA-
ES-
CEP- NOLO-
TRUC- S
CION GIA DE TURA MKT E MANA-
FABRI- Y GE-
DE PRO-
CA R MENT
CION VEN-
OPOR-
DUC-
TAS V
CION I
TUNI
DADES
C
E

Elemento clave
Ventaja estática-hard
 Modelo II : Hard – Hard/Soft
• Fábrica se mantiene como elemento clave
• Lo principal sigue siendo la eficiencia
• Tecnología de producción se independiza en
parte de la fábrica, busca en el exterior
• Marketing, Ventas y Management comienzan
a mirar a la demanda
• Modelo reactivo
 Modelo II: “Hard – Hard/ Soft”
Bloque Hard Bloque Soft
PER- TEC- INFRA-
ES-
CEP- NOLO-
TRUC- S
CION GIA DE TURA MKT E MANA-
FABRI- Y GE-
DE PRO-
CA R MENT
CION VEN-
OPOR-
DUC-
TAS V
CION I
TUNI
DADES
C
E

El mas dinámico
se puede buscar Elemento clave
afuera estática-hard
 Modelo III : Hard – Soft
• Percepción de oportunidades continúa ligada
a la producción
• Tecnología de producción y la infraestructura
de fabricación son más dinámicos, con
vínculos al exterior
• Marketing comienza a ser más importante,
pero todavía condicionado a la fábrica
 Modelo III: “Hard –Soft”
Bloque Hard Bloque Soft
PER- TEC- INFRA-
ES-
CEP- NOLO-
TRUC- S
CION GIA DE TURA MKT E MANA-
FABRI- Y GE-
DE PRO-
CA R MENT
CION VEN-
OPOR-
DUC-
TAS V
CION I
TUNI
DADES
C
E

Las claves mas dinámicas hard/soft se

pueden buscar en el exterior
 Modelo IV : Hard – Soft - Soft
• Bloque soft pasa a condicionar el bloque hard
• La percepción de oportunidades pasa a partir del
management de la empresa y se transforma en el
elemento clave generador de ventajas competitivas
dinámicas
• Se fabrica lo que el consumidor desea
• Tecnología : licencias en el exterior y al servicio del
cliente
• Inversiones soft
 Modelo IV: “Hard –Soft-Soft”
Bloque Hard Bloque Soft

S
TECNOLOGIA DE INFRAES- MKT E MANA-
TRUCTURA Y GE-
PRODUCCION
FABRICA- R MENT
VEN-
CION
TAS V
I
C
E
Buscan licencias dinámicas Mas dinámica
Elemento clave percepción de
(soft) oportunidades dinámicas-soft
 Modelo V : Soft - Soft
• Modelo dinámico y soft
• Bloque hard totalmente condicionado al bloque soft
• Primero se perciben las oportunidades y en base a
ellas se buscan diferentes formas para su mejor
aprovechamiento
• Posibilidades de alianzas estratégicas
• Concepto de Fuerzas Cooperativas, no Competitivas
 Modelo V: “Soft-Soft”
Bloque Hard Bloque Soft

S
TECNOLOGIA DE INFRAES- MKT E MANA-
TRUCTURA Y GE-
PRODUCCION
FABRICA- R MENT
VEN-
CION
TAS V
I
C
E
Coaliciones Joint Venture
LICENCIAS
Royalties
Franchising Elemento clave
Asociaciones dinámico-soft
Evolución de los Modelos

Modelo V
Modelo IV
Modelo III

Modelos I y II Modelos I y II
(Burocrática) (Rutinaria)

Acción Empresaria
 CUADRO COMPARATIVO DE LOS MODELOS
VARIABLES MODELOS I y II MODELOS IV y V

ESTRUCTURA Jerarquica con “reinos” Sin “reinos”

Gerentes Guardianes Gerentes Facilitadores
Muchos Niveles Mas achatada
LIDERAZGO Centralizado, analitico, Vision motivadora, con fe
planifica pore “staffs” ganadora, quiere el cambio
MARKETING Masivo Diferenciador
PRODUCCION Volumen y bajos costos Flexibilidad y Calidad
INNOVACION I & D en Laboratorios Guiada por el mercado

VENTAS Vendia lo que se fabricaba Fuentes de ideas e nformacion

FINANZAS Centralizado y enfrentado a Descentralizado trabajando en

MKTG y Produccion equipo
SISTEMAS DE INFO Orientacion Interna Ambas : interna – externa

RECURSOS HUMANOS Era un problema necesario El éxito es la gente

CLIENTES Eran los que compraban lo que Son los que deciden y pagan
fabricamos nuestros sueldos
 RECOMENDACIONES PARA REFLEXIONAR SOBRE LOS
MODELOS

REFLEXION I II III IV V
Actitud hacia el cliente como premisa guia

Actitud hacia el servicio

Actitud hacia la calidad en los terminos en que la

aprecia el cliente
Respuestas rapidas a los cambios del mercado y a la
accion de la competencia
La fabrica es un arma de marketing

Se premia a los innovadores y creadores

Se estimula el trabajo en equipo

Se intenta desarmar la politica de “reinos”

RECOMENDACIONES PARA REFLEXIONAR SOBRE LOS
MODELOS

REFLEXION I II III IV V
Se predica con el ejemplo

Se promueve una actitud anticipadora y prospectiva

Se promueve la diferenciacion y la busqueda de

nichos
Se estimula la actitud entrepreneur e intrapreneur

Se estimula para que la excelencia sea un valor en

todos los niveles
Se premia a quienes se juegan por la excelencia y la
innovacion y se castiga a quienes tienen una conducta
burocratica o desinteresada
 Tarea aplicación Evaluación Modelo
Empresarial
• Tomando como Caso de Análisis la empresa
donde Ud. trabaja reflexione sobre los cuadros
precedentes respondiendo en una escala de
I(min) y V(max) cada una de las premisas
• El promedio simple de las respuestas le
indicará en qué modelo de pensamiento
estratégico se encuentra hoy su empresa