FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABIIDAD

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

ACTIVIDAD N° 02: PARTICIPACIÓN EN CLASE/ RESPONSABILIDAD SOCIAL (RSU)

DOCENTE TUTORA: MG: CPCC: NIDIA YÉPEZ PRETEL

ESTUDIANTE: MACHUCA ROJAS ANGEL EDER

SED: CAJAMARCA

FECHA: CAJAMARCA 4 DE MAYO DEL 2018

En las dos últimas décadas hubo enormes progresos en la tecnología de la información, en la presente década
parece ser muy probable que habrá una gran demanda de información respecto al desempeños de los
organismos sociales. La auditoria tradicional (financiera) se ha preocupado históricamente por cumplir con los
requisitos de reglamentos y de custodia, sobre todo se ha dedicado al control financiero. Este servicio ha sido, y
continua siendo de gran significado y valor para nuestras comunidades industriales, comerciales y de servicios a
fin de mantener la confinas en los informes financieros.

Con el desarrollo de la tecnología de sistemas de información ha crecido la necesidad de examinar y evaluar lo

adecuado de la información administrativa, así como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la
necesidad por parte de los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz a de llevar a cabo el examen y
evaluación de:

La calidad, tanto individual como colectiva, de los gerentes (auditoria administrativa funcional)

La calidad de los procesos mediante los cuales opera un organismo (auditoria analítica).

Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de examinar y evaluar los factores
externos e internos de la empresa y ello debe hacerse de manera sistemática, abarcando la totalidad de la
misma.

Auditoria - proviene del latin `auditorius', y de esta proviene la palabra auditor, que se refiere a todo aquel que
tiene la virtud de oír.
La Auditoria es un examen crítico (pero no mecánico) que se realiza con el fin de evaluar la eficacia y
eficiencia de una sección, un organismo, etc. La auditoría implica la preexistencia de fallas en la entidad
auditada y que persigue el fin de evaluar y mejorar la eficacia y eficiencia de una sección o de un organismo.
“La auditoría es el examen de las demostraciones y registros administrativos. El auditor observa la exactitud,
integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos.”

¿Qué es la Auditoria Administrativa?

Es el revisar y evaluar si los métodos, sistemas y procedimientos que se siguen en todas las fases del proceso
administrativo aseguran el cumplimiento con políticas, planes, programas, leyes y reglamentaciones que puedan
tener un impacto significativo en operación de los reportes y asegurar que la organización los este cumpliendo y
respetando.
La Auditoria Administrativa examen metódico y ordenado de los objetivos de una empresa de su estructura
orgánica y de la utilización del elemento humano a fin de informar los hechos investigados.
Su importancia: proporciona a los directivos de una organización un panorama sobre la forma como esta siendo
administrada por los diferentes niveles jerárquicos y operativos, señalando aciertos y desviaciones de aquellas
áreas cuyos problemas administrativos revelados exigen una mayor o pronta atención.
¿Cuál es la importancia de la Auditoria Administrativa?
La evaluación del desempeño organizacional es importante pues permite establecer en qué grado se han
alcanzado los objetivos, que casi siempre se identifican con los de la dirección. Además de esto, también se
valora la capacidad y lo apropiado a la práctica administrativa. Es necesaria una evaluación integral, es decir,
que involucre los distintos procesos y propósitos que están presentes en la organización. Debido a esto, cada
auditoria administrativa deberá realizarse de forma distinta dependiendo de la organización.
Objetivo de una Auditoria: señalar las fallas y los problemas; presentar sugerencias y soluciones; y apoyar a los
miembros de la empresa en el desempeño de sus actividades. Para ello la Auditoria les proporciona análisis,
evaluaciones, recomendaciones, asesoría e información concerniente a las actividades revisadas.
En las dos últimas décadas hubo enormes progresos en la tecnología de la información, en la presente década
parece ser muy probable que habrá una gran demanda de información respecto al desempeños de los
organismos sociales. La auditoría tradicional (financiera) se ha preocupado históricamente por cumplir con los
requisitos de reglamentos y de custodia, sobre todo se ha dedicado al control financiero. Este servicio ha sido, y
continua siendo de gran significado y valor para nuestras comunidades industriales, comerciales y de servicios a
fin de mantener la confinas en los informes financieros.
Con el desarrollo de la tecnología de sistemas de información ha crecido la necesidad de examinar y evaluar lo
adecuado de la información administrativa, así como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la
necesidad por parte de los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz a de llevar a cabo el examen y
evaluación de:
· La calidad, tanto individual como colectiva, de los gerentes ( auditoria administrativa funcional)
· La calidad de los procesos mediante los cuales opera un organismo ( auditoria analítica)
Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de examinar y evaluar los factores
externos y internos de la empresa y ello debe hacerse de manera sistemática, abarcando la totalidad de la
misma.

Objetivos

Entre los objetivos prioritarios para instrumentarla de manera consistente tenemos los siguientes:

 De control.- Destinados a orientar los esfuerzos en su aplicación y poder evaluar el comportamiento

organizacional en relación con estándares preestablecidos.

 De productividad.- Encauzan las acciones para optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con
la dinámica administrativa instituida por la organización.

 De organización.- Determinan que su curso apoye la definición de la estructura, competencia, funciones y

procesos a través del manejo efectivo de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo.

 De servicio.- Representan la manera en que se puede constatar que la organización está inmersa en un
proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfacción de sus clientes.

 De calidad.- Disponen que tienda a elevar los niveles de actuación de la organización en todos sus contenidos
y ámbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos.

 De cambio.- La transforman en un instrumento que hace más permeable y receptiva a la organización.

 De aprendizaje.- Permiten que se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para que la

organización pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de mejora.

 De toma de decisiones.- Traducen su puesta en práctica y resultados en un sólido instrumento de soporte al

proceso de gestión de la organización.

Principios de auditoria administrativa

Los principios básicos en las auditorias administrativas vienen a ser parte de la estructura teórica de ésta, por
tanto debemos recalcar tres principios fundamentales que son los siguientes:

Sentido de la evaluación

La auditoría administrativa no intenta evaluar la capacidad técnica de ingenieros, contadores, abogados u otros
especialistas, en la ejecución de sus respectivos trabajos. Más bien se ocupa de llevar a cabo un examen y
evaluación de la calidad tanto individual como colectiva, de los gerentes, es decir, personas responsables de la
administración de funciones operacionales y ver si han tomado modelos pertinentes que aseguren la
implantación de controles administrativos adecuados, que asegures: que la calidad del trabajo sea de acuerdo
con normas establecidas, que los planes y objetivos se cumplan y que los recursos se apliquen en forma
económica.

Importancia del proceso de verificación

Una responsabilidad de la auditoria administrativa es determinar que es lo que sé esta haciendo realmente en los
niveles directivos, administrativos y operativos; la practica nos indica que ello no siempre está de acuerdo con
lo que él responsable del área o el supervisor piensan que está ocurriendo. Los procedimientos de auditoria
administrativa respaldan técnicamente la comprobación en la observación directa, la verificación de
información de terrenos, y el análisis y confirmación de datos, los cuales son necesarios e imprescindibles.

Habilidad para pensar en términos administrativos

El auditor administrativo, deberá ubicarse en la posición de una administrador a quien se le responsabilice de

una función operacional y pensar como este lo hace (o debería hacerlo). En sí, se trata de pensar en sentido
administrativo, el cual es un atributo muy importante para el auditor administrativo.

Alcance

Por lo que se refiere a su área de influencia, comprende su estructura, niveles, relaciones y formas de actuación.
Esta connotación incluye aspectos tales como:

 Naturaleza jurídica
 Criterios de funcionamiento
 Estilo de administración
 Proceso administrativo
 Sector de actividad
 Ámbito de operación
 Número de empleados
 Relaciones de coordinación
 Desarrollo tecnológico
 Sistemas de comunicación e información
 Nivel de desempeño
 Trato a clientes (internos y externos)
 Entorno
 Productos y/o servicios
 Sistemas de calidad
 Campo de Aplicación

En cuanto a su campo, la auditoría administrativa puede instrumentarse en todo tipo de organización, sea ésta
pública, privada o social.

Sector Público

Se emplea en función de la figura jurídica, atribuciones, ámbito de operación, nivel de autoridad, relación de
coordinación, sistema de trabajo y líneas generales de estrategia. Con base en esos criterios, las instituciones del
sector se clasifican en:
  Dependencia del Ejecutivo Federal (Secretaría de Estado)
 Entidad Para estatal
 Organismos Autónomos
 Gobiernos de los Estados (Entidades Federativas)
 Comisiones Intersecretariales
 Mecanismos Especiales

Sector Privado

Se utiliza tomando en cuenta la figura jurídica, objeto, tipo de estructura, elementos de coordinación y relación
comercial de las empresas, sobre la base de las siguientes características:

 Tamaño de la empresa
 Sector de actividad
 Naturaleza de sus operaciones

Elementos Evaluación En Una Auditoria Administrativa

Es importante un periódico examen, análisis y evaluación de los medios de operación, ya que estos involucran
esfuerzos que se realizan muchas veces sin sentido. Por lo que respecta a mano de obra hay que determinar la
fuerza del trabajo básico necesario, los desperdicios que esto ocasiona, los altos costos en que se incurren, los
desajustes productivos y comerciales que se presentan. “Es el examen comprensivo y constructivo de la
estructura de una empresa, de una institución o cualquier parte de un organismo, en cuanto a los planes y
objetivos, sus métodos y controles, su forma de operación y sus facilidades humanes y físicas”

Propósito y Finalidades.
De acuerdo con Leonard, cuya magnífica obra nos servirá de soporte, el propósito y las finalidades de la
auditoría administrativa, son sacar a la luz irregularidades o deficiencias en cualquiera de los elementos
examinados e indicar, a la vez, posibles mejoras en las operaciones.
El propósito perseguido es revisar y evaluar métodos y actuación en todas las áreas, sin excepción. Los factores
a evaluar son las perspectivas económicas, la estructura orgánica, el cumplimiento de las políticas y
procedimientos, los métodos de protección sobre los bienes, causas de variación con respecto a las metas
fijadas, etc.
La auditoría administrativa es la medicina preventiva que la alta gerencia usa para mantener íntegra la salud del
organismo empresario y salvaguardarlo de desperdicios, mal planeamiento, métodos inadecuados y
cualesquiera otras prácticas inconvenientes, que una investigación y evaluación puedan hacer resaltar.
La auditoría administrativa, servicio especializado para administración
De acuerdo con el enfoque amplio de Leonard, la naturaleza de las tareas de la auditoría administrativa es tal,
que se convierte en un servicio especializado prestado a la” dirección superior”, distinto de cualquier otro tipo
de asesoramiento.

Al realizar el análisis detallado de la empresa a través de todas las funciones

examinadas, empleando siempre el método científico, el auditor administrativo se convierte en una de las pocas
personas de la empresa que conoce, desde un punto de vista independiente, las más profundas habilidades y
métodos de varios departamentos. La dirección superior puede, de tal manera, volverse sobre otras materias y
descargarse de funciones que, de otra forma, debería cumplir por sí. En otras palabras se trata de un verdadero
servicio de consultoría de dirección perteneciente a la empresa.
Alcance de la auditoría administrativa
Su alcance es total, sin ninguna duda, puede comprender una determinada función o actividad, un departamento
o grupo de departamentos, una división o grupo de divisiones o la empresa en su totalidad.
En el mismo sentido, las áreas de investigación pueden incluir una apreciación de los métodos de
pronosticación, planeación de entregas, medidas de actuación, costos de ingeniería, de proyectos, estimación y
fijación de precios, comunicaciones, equipos electrónicos de procesos de datos, efectividad de los directivos
involucrados.
Como ya se habrá advertido, todo lo anterior implica prácticamente cubrir en forma integral el área del control
interno administrativo u operativo, o sea, el campo de la función control de la dirección superior.
Factores a revisar y evaluar
Los elementos o factores en los métodos de administración que exigen una constante vigilancia, análisis y
evaluación son los siguientes:

 Planes y objetivos
 Estructura orgánica
 Políticas y práctica
 Sistemas y procedimientos
 Métodos de control
 Medios de operación
 Potencial humano y elementos físicos empleados

Una apreciación general de los métodos y campo de acción, así como el dominio total de la auditoría
administrativa lo tenemos en:

1. Planes y objetivos: Una de las mayores deficiencias en numerosas empresas es la que la administración
no da pleno cumplimiento a los principios de organización.
En muchas empresas, las deficiencias se descubrirán por falta de una completa y clara estipulación de
objetivos y la carencia de los detalles necesarios para el desenvolvimiento de planes razonables,
encaminados al logro de las metas fijas.
Antes de que auditor pueda valorar la eficiencia de una operación, es necesario entender bien los planes
y objetivos generales de la empresa.
2. Estructura orgánica: En el establecimiento y operación de una empresa es vital una planeación
constante de la estructura orgánica, para satisfacer los objetivos y futuras necesidades de ella. Las
deficiencias en la estructura orgánica son comunes en muchas empresas, por ejemplo:
a) estructura mal proyectada para satisfacer necesidades específicas de la empresa.
b) Funciones no coordinadas y controladas
c) Falta de delegación y autoridad y responsabilidad en forma apropiada
d) Personal no calificado en puestos clave
e) Falta de flexibilidad para situaciones cambiantes
Al revisar un organigrama de una empresa, el auditor debe empezar por cerciorarse de si refleja o no la
situación verdadera, actual, de las funciones orgánicas. Debe analizar cada uno de los elementos para
determinar si el organigrama precisa los niveles de autoridad y responsabilidad adecuadamente.
3. Políticas: Las políticas son esenciales para una administración eficaz. Determinar las intenciones de la
dirección y constituir principios orientadores que contribuyan a que la empresa pueda seguir un camino
planeado para alcanzar sus objetivos. Las políticas dadas a conocer por escrito y comunicadas
debidamente te sirven para uniformar y coordinar a toda la organización. Un aspecto muy importante es
que la política esté claramente expuesta. La expresión, de una política es necesaria para la toma de
decisiones de producción, finanzas, personal, compras, crédito, ventas, etc.
La evaluación de la política de ventas involucrará calidad, diseño, estilo, número y variedad de
productos.
4. Sistemas y procedimientos: Al examinar cualquier sistema o procedimiento, el auditor debe tener en
cuenta su propósito y su forma y decidir sobre sus méritos respecto a la forma en que sirve a la empresa.
Un sistema o procedimiento eficiente puede resultar costoso y entorpecer operaciones.
Lo que importa es cerciorarse de que el sistema o procedimiento esté proyectado de forma que se
obtengan los resultados deseados, debe determinarse lo que se está haciendo, dónde, cómo, cuándo y
por quién; cada paso individual en el proceso debe ser estudiado y evaluado.
5. Métodos de control: En todo renglón de comercio, industria, servicio, se encuentran métodos de control
en pleno funcionamiento. Son medios por los cuales la dirección obtiene ciertos resultados para
conseguir una acción coordinada y hacer que el trabajo se realice en la forma proyectada. Todo método
de control, dentro de una empresa, comprende la comparación del desempeño real contra el esperado,
trátese de objetivo, norma, etc.
El control deficiente puede ser resultado de errores en los registros y procedimientos, de una falta de
observancia de los sistemas de supervisión, o de normas de administración insuficientes.
Para que exista un control eficaz en cualquier actividad, tiene que haber una medición continua y
detallada de la realización de la misma. Esto es cierto sobre todo tratándose de operaciones, costos,
métodos, productos, sueldos y salarios.
El auditor está obligado a efectuar un estudio, tanto de los registros como del procedimiento, y siempre
que sea necesario, hacer las recomendaciones oportunas para que se efectúen revisiones.
6. Formas de operación: Es igualmente importante un constante examen, análisis y evaluación de los
medios de operación. Por lo que respecta a mano de obra hay que determinar la fuerza de trabajo básico.
Con objeto de satisfacer las necesidades de sus clientes, la empresa comercial debe planear y determinar
su línea de mercancías y existencias, mantener normas de calidad, planear las promociones de ventas,
publicidad, venta directa y supervisión, etc.
En una empresa de tipo industrial, los problemas son mantener una tasa adecuada de producción, la que
requiere una planeación de lo que va a producir, la compra y control de materiales, su recepción y
almacenamiento, métodos y normas de producción, control de calidad, embarque, etc.
Las organizaciones que proporcionan servicios tienen como preocupación la rapidez y calidad de la
operación, y la capacidad de asimilación de más trabajo.
La operación de toda empresa implica mantener una adecuada relación entre las diversas funciones, para
conseguir mejores resultados.
Otros factores son los cambios en la economía del país, ya que afectan la operación de la empresa.
En todo tipo de empresa existe la necesidad de evaluar políticas y prácticas de personal. Esta evaluación
comprende una revisión para determinar la capacidad y los puntos débiles y fuertes de la gente.
Para ello el auditor llevará un examen de las condiciones de trabajo, programas de adiestramiento,
evaluación del trabajo, calificación de méritos, desarrollo de actividades.
Evaluación del personal directivo
Leonard dedica todo capítulo de su obra (cap.11) a explicar la manera en que podría realizarse la
evaluación de la actuación de personal directivo, lo que muestra nuevamente el alcance amplio,
totalizador, de su enfoque.
Herramientas y técnicas de la auditoría administrativa
Leonard enuncia, entre otras, 21 técnicas de auditoría administrativa. La simple mención de algunas de
ellas, tales como gráficas de organización, gráficas de proceso, gráficas de distribución de formas,
simplificación del trabajo, investigación de operaciones, etc. Demuestran cabalmente que Leonard
vislumbra la auditoría administrativa como un servicio de asesoramiento integral a la dirección de la
empresa.
Método de William P. Leonard.
1. Estudio preliminar
 2. Programa de auditoría
3. Investigación
4. Análisis, interpretación y síntesis
5. Preparación del informe
6. Discusión con los directamente afectados
7. Informe final a la dirección
8. Revisión sistemática

Con el objeto de satisfacer las necesidades de sus clientes, la empresa comercial debe planear y determinar su
línea de mercancías y existencias, mantener normas de calidad, planear las promociones de ventas, publicidad,
venta directa, supervisión de venta, distribución de productos, armonía laboral, etc. Es la empresa de tipo
industrial, los problemas son mantener una tasa adecuada de producción, la compra y control de materiales, su
percepción y almacenamiento, métodos y normas de producción, control de calidad, empaque, despacho,
embarque, etc. Las organizaciones que proporcionan servicios tienen como preocupación la rapidez y calidad
de la operación, y la capacidad de asimilación de más trabajo. La forma de operación de toda empresa implica
mantener una adecuada relación y coordinación entre las diversas funciones, para conseguir mejores resultados.
Entre los factores que causan más impacto y que afectan la operación de la empresa. Son los cambios
silenciosos en la economía de un país, lo que ocasiona trastornos a la hora de operar un método, un sistema, un
procedimiento, una acción.

Punto De Vista Conclusiones:

 El auditor es el proceso de acumular y evaluar evidencia, realizando por una persona independiente y
competente acerca de la información cuantificable de una entidad económica específica, con el
propósito de determinar e informar sobre el grado de correspondencia existente entre la información
cuantificable y los criterios establecidos. Su importancia es reconocida desde los tiempos más remotos,
teniéndose conocimientos de su existencia ya en las lejanas épocas de la civilización sumeria.
 El factor tiempo obliga a cambiar muchas cosas, la industria, el comercio, los servicios públicos, entre
otros. Al crecer las empresas, la administración se hace más complicada, adoptando mayor importancia
la comprobación y el control interno, debido a una mayor delegación de autoridades y responsabilidad
de los funcionarios.
 Debido a todos los problemas administrativos sé han presentado con el avance del tiempo nuevas
dimensiones en el pensamiento administrativo. Una de estas dimensiones es la auditoria administrativa
la cual es un examen detallado de la administración de un organismo social, realizado por un profesional
(auditor), es decir, es una nueva herramienta de control y evaluación considerada como un servicio
profesional para examinar integralmente un organismo social con el propósito de descubrir
oportunidades para mejorar su administración.
 Tomando en consideración todas las investigaciones realizadas, podemos concluir que la auditoria es
dinámica, la cual debe aplicarse formalmente toda empresa, independientemente de su magnitud y
objetivos; aun en empresas pequeñas, en donde se llega a considerar inoperante, su aplicación debe ser
secuencial constatada para lograr eficiencia. La auditoría administrativa es una herramienta que nos
permite descubrir las deficiencias y áreas de oportunidad en una organización, ya que muchas veces el
trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora.
 Es importante realizar una auditoría administrativa, al menos una vez al año, para descubrir cuáles son
las fallas, en qué se puede mejorar y qué se está haciendo bien para fortalecerlo.
 En todas las organizaciones, sin importar su condición de privada, pública o social, se buscan mejoras
continuas; así como procesos que les permitan sortear mejor los riesgos. La auditoría, al brindar
 información sobre cómo son, cómo funcionan y con qué cuentan las organizaciones, es confiable, veraz
y oportuna.
 La auditoría no es importante en sí misma, sino en función de las características de los resultados y el
momento en que se obtienen, pues de ellos depende la toma de decisiones que marcan el futuro de la
organización.
 En algunos casos las auditorías han llevado a los directivos a tomar decisiones, incluso drásticas, como
el cierre de una planta, prescindir de los servicios de una o varias personas o el llevar a cabo una
inversión.
 Para terminar, podemos anotar que otro de los motivos en los que estriba la importancia de la auditoría
es su alcance, que como vimos antes, puede implicar la revisión de toda o una parte de la organización
en sus objetivos, planes y programas; los procedimientos y controles; el personal y las instalaciones.

BIBLIOGRAFÍA

Alvin A. Arens. Año 1995. Auditoria Un enfoque Integral

Editorial Océano. Enciclopedia de la Auditoria.

Francisco Gómez Rondon. Auditoria Administrativa

Joaquín Rodríguez Valencia. Año 1997. Sinopsis de Auditoria Administrativa

Profesor A. López de SA. Año 1974. Curso de Auditoria

Víctor Lázzaro. Sistemas y Procedimientos

http://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtml#ixzz5DVnzuICX

Arens, A. (2007). Auditoría: un enfoque integral. México: Pearson Prentice Hall.•

Franklin, E. B. (2007). Auditoría administrativa: gestión estratégica del cambio. México: Pearson Prentice Hall.

Mendivil, V. M. (2010).

Elementos de auditoría. México: Cengage Learning.•

Marques, J. J. (2001) Nuevas tendencias en la auditoría. Contaduría y Administración.

Consultada el 3 de enero de 2012 en:

http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=39520304

Marqués, J. J. (2001). Nuevas tendencias en la auditoría. Consultado el 6 de marzo de 2012 en:

http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=395
 FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABIIDAD

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

ACTIVIDAD N° 03: ACTIVIDAD DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

TEMA: “DEFINICIÓN, OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA OPERATIVA” Y

SERVICIOS

DOCENTE TUTORA: MG: CPCC: NIDIA YÉPEZ PRETEL

ESTUDIANTE: MACHUCA ROJAS ANGEL EDER

SED: CAJAMARCA

FECHA: CAJAMARCA 4 DE MAYO DEL 2018

1. DEFINICION

El gerente de la división de consultoría (ADOLFO FRAILE, 1986) describe la auditoria operativa es una de
las funciones clave de ayuda a la gestión de una empresa , dado que incluye la revisión de los resultados y
efectos de las múltiples decisiones que se toman diariamente en una empresa y su comparación con los
planes , presupuestos o pautas acordadas.

Según Campos (2015) afirma que la auditoría es el examen, evaluación, revisión que los auditores efectúan
a las operaciones y/o transacciones financieras, operativas y administrativas de las empresas con el
propósito de recomendar soluciones a la administración sobre los errores o deficiencias cometidos por los
trabajadores de dicha entidad (párr. 5).

Es la valoración independiente de todas las operaciones de una empresa, en forma analítica objetiva y
sistemática, para determinar si se llevan a cabo. Políticas y procedimientos aceptables; si se siguen las
normas establecidas si se utilizan los recursos de forma eficaz y económica y si los objetivos de la
Organización se han alcanzado para así maximizar resultados que fortalezcan el desarrollo de la empresa.
(Suárez, 2014, párr.2)

Hoy en día las empresas se ven fortalecidas con la asimilación de la calidad total, excelencia gerencial,
sistemas de información, nuevos enfoques orientados a optimizar la gestión empresarial en forma cualitativa
y mensurable para lograr que los consumidores, clientes y usuarios satisfagan sus necesidades.
En este contexto es que el sistema de control asume un rol relevante porque a través de sus evaluaciones
permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía, y demás
indicadores que fortalecen el desarrollo de las empresas. La articulación de los órganos de control, asesoría
y apoyo de una organización social en conjunto, posibilitan el cumplimiento de los fines empresariales.

Dada la importancia que hoy en día tienen los sistemas de control e información en las empresas surge la
necesidad de evaluar su eficacia con el fin de asegurar que los resultados obtenidos contribuyan al logro de
los objetivos empresariales.
Esta evaluación se realiza a través de Auditorías que se aplican en las empresas dentro de un período
determinado para conocer sus restricciones, problemas, deficiencias, etc. como parte de la evaluación.

2. OBJETIVOS

De acuerdo a la página web (Gerencia, 2017) nos describe que el Objetivo de la Auditoria Operativa es
identificar las áreas de reducción de Costos, mejorar los métodos operativos e incrementar la rentabilidad
con fines constructivos y de apoyo a las necesidades examinadas.

 La Auditoria Operativa determina si la función o actividad bajo examen podría operar de manera más
eficiente, económica y efectiva.
 Uno de los objetivos de la Auditoria es el de determinar si la producción del departamento cumple con
las especificaciones dadas; en consecuencia se dan variados informes, presupuestos y pronósticos que
así como también los Estados Financieros.
 La Auditoria Operativa determinará si se ha realizado alguna deficiencia importante de política,
procedimientos y prácticas contables defectuosas.
 La Auditoria Operativa las necesidades de Compras o Gastos, que se hayan realizado durante el
ejercicio.
 Determinar la razonabilidad de la política y normas que se dan en la empresa.
 Los objetivos de la auditoría operacional se pueden señalar a corto y mediano plazo. Objetivos a Corto
Plazo Diagnosticar y formular recomendaciones profesionales para mejorar la eficacia, la economía y la
eficiencia de las operaciones involucradas en los hallazgos Este objetivo se logra al finalizar un trabajo de
auditoría operacional. Objetivos a Mediano y Largo Plazo Lograr la prosperidad razonable de la empresa o
entidad. La prosperidad razonable de una empresa pública de carácter mercantil se observará en la mejora
de los beneficios económicos (rentabilidad) y en una entidad u organismo público (sin ánimo de lucro) en la
mejora de la prestación del servicio a la comunidad (valor a cambio de dinero).

Analizar aspectos administrativos, gerenciales y operativos sobre los que se realizarán las modificaciones
oportunas con tal de mejorar la operativa empresarial.

Identificar qué áreas deben reducir costes y dar apoyo a los procesos con mayores necesidades.

Son muchas las empresas que van mal, pero no saben detectar el motivo. Ahí es donde entra en juego la
auditoría operacional. Ésta permitirá detectar el punto flaco del negocio con total certeza, establecerá las
medidas a las que debe acogerse la empresa y, así, lograr finalmente remontar y conseguir con éxito sus
objetivos

3. IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA OPERATIVA

I. Introducción

Hoy en día las empresas, se ven fortalecidas con la asimilación de la calidad total, excelencia
gerencial, sistemas de información, etc. Nuevos enfoques orientados a optimizar la gestión empresarial en
forma cualitativa y mensurable para lograr que los consumidores, clientes y usuarios satisfagan sus
necesidades.
En este contexto que el sistema de control asume un rol relevante porque a través de sus evaluaciones
permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía, indicadores que
fortalecen el desarrollo de las empresas. La instrumentalización de los sistemas de control se da a través de
las Auditorias que se aplican en las empresas dentro de un período determinado para conocer sus
restricciones, problemas, deficiencias, etc. como parte de la evaluación.
La articulación de los órganos de control, asesoría, apoyo de una organización social en conjunto. Posibilita
el cumplimiento de los fines empresariales. Este planteamiento posee singular importancia cuando se
aplican auditorías específicas debiendo ejercitar el control posterior al ámbito político, administrativo,
operativo; para que los resultados contribuyan al relanzamiento empresarial.

II. Concepto de auditoria

Es la investigación, consulta, revisión, verificación, comprobación y evidencia aplicada a la Empresa. Es el

examen realizado por el personal cualificado e independiente de acuerdo con Normas de Contabilidad; con
el fin de esperar una opinión que muestre lo acontecido en el negocio; requisito fundamental es
la independencia.

 Concepto:
La Auditoria Operativa es la valoración independiente de todas las operaciones de una empresa, en
forma analítica objetiva y sistemática, para determinar si se llevan a
cabo. Políticas y procedimientos aceptables; si se siguen las normas establecidas si se utilizan
los recursos de forma eficaz y económica y si los objetivos de la Organización se han alcanzado para así
maximizar resultados que fortalezcan el desarrollo de la empresa.
 Objetivo:
El odjetivo o propósito de la Auditoria Operativa Formula y presenta una opinión sobre los aspectos
 administrativos, gerenciales y operativos, poniendo énfasis en el grado de efectividad y eficiencia con
que se han utilizado los recursos materiales y financieros mediante modificación de políticas, controles
operativos y acción correctiva, desarrolla la habilidad para identificar las causas operacionales
posteriores y explican síntomas adversos evidente en la eficiente administración.
El Objetivo de la Auditoria Operativa es identificar las áreas de reducción de Costos, mejorar
los métodos operativos e incrementar la rentabilidad con fines constructivos y de apoyo a las
necesidades examinadas.
La Auditoria Operativa determina si la función o actividad bajo examen podría operar de manera más
eficiente, económica y efectiva.
Uno de los objetivos de la Auditoria es el de determinar si la producción del departamento cumple con
las especificaciones dadas; en consecuencia se dan variados informes, presupuestos y pronósticos que
así como también los Estados Financieros.
La Auditoria Operativa determinará si se ha realizado alguna deficiencia importante de política,
procedimientos y prácticas contables defectuosas.
La Auditoria Operativa las necesidades de Compras o Gastos, que se hayan realizado durante el
ejercicio.
Determinar la razonabilidad de la política y normas que se dan en la empresa.
Revisar la financiación de las adquisiciones para determinar si afectan la cantidad, calidad y las clases
de compras si se hubiesen realizado.
 Orientación:
En la Auditoría Operativa la información está dirigida hacia el aspecto administrativo, es decir hacia
todas las operaciones de la empresa en el presente con proyección al futuro y retrospección al pasado
cercano.
Al realizar una auditoría operativa con frecuencia se observan condiciones deficientes las cuales muchas
veces son inevitables. Pero mostrando la razón defectuosa y así obtener efectos que beneficien a la
organización, no solo al presente sino también al futuro.
Una evaluación de la efectividad de los procedimientos y prácticas requiere de cierta revisión o estudio
preliminar con el fin de conocer cómo funcionan dichos procedimientos y prácticas para formarse una
idea con respecto a su efectividad y utilidad. Basándose en dichas revisiones es posible identificar
asuntos específicos como áreas problema o deficiencias que requieren de mas estudio, todo esto
obviamente ha dado lugar a profundos reajustes institucionales en la organización de las actividades de
los organismos públicos en la planificación, formación de presupuesto, contabilidad y control.
Una aplicación más selectiva de los recursos de Auditoria se hace necesaria, excepto para cualquier
actividad o aspecto que debe ser examinado por un requisito legal, los requisitos de Auditoria deben ser
normalmente dirigidos a aquellas actividades y aspectos que parecen ofrecer el más grande potencial
para el mejoramiento constructivo.
 Metodología
No existe aún una metodología que aplique un auditor operativo en la realización de su labor; al auditor
operativo utilizara su criterio de acuerdo a su experiencia como auditor.
Básicamente se aplica cuatro características de la auditoría operativa:
 Familiarización: Los auditores deben conocer cuáles son los objetivos de la actividad, como van a
lograrse y como van a determinar los resultados.
 Verificación: requiere que los auditores examinen en detalle una muestra selecta de transacciones,
seleccionada preferiblemente por muestreo estadístico; el tamaño de esta dependerá de su propio criterio
basado en el grado de confianza que sea necesario par que represente razonablemente la población de la
cual se seleccionó. Al realizar la verificación los auditores usualmente están interesados en tres temas:
calidad, periodo correcto y costo.
  Evaluaciones y Recomendación: Las recomendaciones deben hacerse solamente cuando el auditor está
totalmente seguro; como resultado de su examen y examen.
 Informar De Los Resultados A La Dirección: el Auditor debe reservarse para la conclusión del examen.
Los Auditores proporcionan un mejor servicio a la Gerencia y mantienen mejores relaciones con la
dirección departamental cuando comentan los hechos que han encontrado. Cualquier informe formal
que le muestre a la Gerencia que todas las deficiencias se corrigieron antes de que se emitiese,
encontrará una aceptación amistosa tanto por parte de la dirección General como de la Operativa.
 Medición:
El examen y evaluación en una Auditoria Operativa se indica que se han efectuado de acuerdo con
los principios y normas de Administración y los requerimientos propios de la naturaleza de las
actividades, áreas, sistemas, etc.
Si la Gerencia, como parte de sus sistemas de control, ha desarrollado técnicas para medir o evaluar el
rendimiento frente a objetivos o criterios pre – determinados; el Auditor deberá inquirir con respecto a
dichas técnicas para ver si él puede aplicarlos en su labor; Sin embargo no deberá utilizarlos
ciegamente, deberá convertirse de su lógica y validez como base para la evaluación del rendimiento.
En estas circunstancias debe de intentar medir el rendimiento con normas precisas, el Auditor deberá
tratar de determinar si existe desperdicio o si existe una manera menos costosa o quizás efectiva de
ejecutar las operaciones bajo examen.
Los Auditores actuales tienen muchas técnicas sofisticadas para ayudar a los directores. Las técnicas de
desarrollo de las operaciones, el proceso electrónico de datos, la inferencia estadística y
la medición del trabajo indirecto son solo algunas, según sea la amplitud con la que se demuestre a la
dirección la habilidad de los Auditores para realizar un servicio en cualquier sector de la Empresa, será
mayor la aceptación que tendrán por parte de la dirección y podrán mejorar su estatus en la Empresa y
en la Profesión.
El Auditor puede aplicar además técnicas de análisis financiero a las estadísticas operativas que podrían
sugerir áreas, problemas o condiciones que ejercen influencia sobre un rendimiento desfavorable de
las inversiones operativas.
III. Grado de dificultad

En la Auditoria Operativa durante el desarrollo del examen existen muchas dificultades al redactar el
examen de auditoría;: por ser cada examen un caso único; cada actividad requiere una clase de explicación
distinta, debido a que para cada una de ellas existen diferentes lectores con conocimientos y necesidades
que difieren; y requiere del Auditor elevado criterio, capacidad y competencia; si el informe del Auditor va
a ser leído también por la Dirección General debe ser comprensible para cualquier lector inteligente, sin
importar sus conocimientos específicos.
El Auditor Operativo debe ser por lo tanto un traductor experto del lenguaje técnico y de los conceptos
complejos, que conllevan la obtención de resultados efectivos y útiles a la empresa.
Debido a que su trabajo del auditor lo lleva a conocer todas las áreas de una organización debe sentirse
cómodo en los distintos entornos, encontrando dificultades en la adopción rápida y fácilmente a las formas
y lenguaje de los diferentes departamentos de una organización.
Se considera al auditor operativo como un rival o crítico de aquellos con los que trata, debido a los errores
internos en las que pudieran encontrarse las diferentes áreas; siendo su interés del auditor operativo mejorar
la operatividad del negocio en lugar de recibir y felicitaciones por descubrir errores considerándose como
dueño del negocio.
La Auditoría Operativa por su propia naturaleza está orientada hacia el futuro la justificación de su existir,
se basa en las recomendaciones y planteamientos que hace para un futuro más saludable para la empresa, a
través del logro de una mayor eficiencia, eficacia y economía empresarial.
 Los informes escritos sobre auditoría operativa no son muy distintos de los emitidos en otros tipos de
auditoría, pues aplican las mismas reglas, el informe debe ser realista, claro, conciso, contacto y persuasivo.
Su contenido puede ser relacionado con cualquier aspecto significativo de la administración y gestión a la
entidad. Pudiendo o no presentar sus estados financieros.
Alguno de los beneficios a derivarse de la auditoria operativa incluye la oportunidad de:

 Reducir los costos

 Incrementar los ingresos
 Crear una política para llenar un vacío que a causa de la ausencia de política afecta adversamente al
organismo.
 Modificar una política que no satisface las necesidades del organismo.
 Volver a definir los objetivos de unidades cuando hayan dejado de integrarse o ser compatible con las
metas de largo plazo del organismo.
IV. La auditoría operativa

Se define por éstas reglas:

Primero: Los Auditores deben de realizar su trabajo personalmente como lo haría un Gerente si dispusiera
de tiempo.
Segundo: Los Auditores deben suponer que ellos son los dueños del negocio, que son dueños de los
beneficios, y antes de recomendar un cambio o criticar una operación, deben de preguntarse qué harían si el
negocio fuese realmente suyo.
La Auditoría Operativa es una forma a través de la cual los Auditores Internos enfocan sus trabajos,
analizan los asuntos de su competencia y consideran los resultados; para ello deben adoptar las técnicas y
enfoques desde la perspectiva de un director.
El auditor independiente es delegado por el consejo de administración como responsable de informar a los
accionistas, a la dirección y al público de la adecuación de las manifestaciones de la dirección sobre la
condición financiera de los negocios y de los resultados financieros de operaciones por un período
específico, siendo ellos lo principales interesados en conocer los objetivos logrados y metas alcanzadas.
Las revisiones de los auditores de operaciones tienen mucho interés para el auditor independiente, pues sabe
que la mayoría de las cosas que ocurren dentro de una empresa tiene algún defecto sobre los libros de
contabilidad y sobre los estados financieros. A través del trabajo del auditor de operaciones, el
independiente puede asegurarse de la adecuación y efectividad de los aspectos de operaciones de los
sistemas de control.
El interés de la colectividad por todo lo que significa, bienes de producción, economía del esfuerzo humano
y aprovechamiento de recursos exigirá con mayor fuerza en el futuro.
Enfoque: Es una característica eminentemente positiva, dirigido a la obtención de mayores resultados de la
Gestión Empresarial.

4. BIBLIOGRAFÍA
“Conceptos generales de auditoría”, ed. Macchi.
Federación argentina de consejos profesionales de ciencias económicas – centro de estudios científicos y
tecnicos (cecyt), informe n° 5 del área auditoría - manual de auditoría.
Fowler newton, enrique, cuestiones fundamentales de auditoría. Tratado de auditoría - primera parte (bs.as.,
macchi).
arens, alvin a. Y loebbecke, james k., auditoría, un enfoque integral, (méxico, prentice hall inc., 6ta. Ed.).
Rodríguez serpas, josé emilio, “la auditoría integral para agregar valor a los servicios que presta el contador
público”
Campos, e. (2015). Auditoria operativa. Recuperado de:
Https://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/cont/article/view/24813
Suárez, c. (2013). Definición y objetivos de auditoria operativa. Recuperado de:
Https://www.gerencie.com/auditoria-operativa.html
Condori, f. (2015). Importancia de la auditoria operativa. Recuperado de:
Https://es.scribd.com/document/288259263/importancia-de-la-auditoria-operativa
 FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABIIDAD

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

ACTIVIDAD N° 04: TABAJO DE CAMPO

TEMA: VISITAR UNA EMPRESA AUDITORA Y RECABAR INFORMACIÓN

RESPECTO A CUALIDADES Y RESPONSABILIDADES DEL AUDITOR

DOCENTE TUTORA: MG: CPCC: NIDIA YÉPEZ PRETEL

ESTUDIANTE: MACHUCA ROJAS ANGEL EDER

SED: CAJAMARCA

FECHA: CAJAMARCA 4 DE MAYO DEL 2018

Cualidades del Auditor

Las cualidades del auditor son las siguientes:

 Ser imparcial, sincero y honesto.

 Ser discreto y comprender el concepto de confidencialidad.
 Tener la mente abierta para considerar ideas y puntos de vista alternativos.
 Ser diplomático y tener tacto con el trato con las distintas personas.
 Ser firme. En este punto es importante destacar que en la auditoría el auditor no
debe negociar con el auditado sobre la inclusión o eliminación de una
determinada no conformidad en el informe final ya que, de esta forma, desvirtúa
la eficacia de esta. Es decir, aunque se actúe de manera responsable y ética,
algunas decisiones tomadas por el auditor pueden no ser populares, pudiendo
llegar a causar desacuerdos y confrontaciones que no deben llevar a la
negociación para la aceptación del informe.
 Tener una alta capacidad de observación.
 Tener instinto para ser consciente y comprender las situaciones.
 Adaptarse fácilmente a los distintos contextos, es decir, ser versátil.
 Tener una clara orientación hacia la consecución de los logros definidos como
metas.
 Alcanzar conclusiones basadas en razonamientos lógicos y el análisis de las
distintas evidencias.
 Estar seguro de sí mismo.
 No tener prejuicios que limiten o eliminen su objetividad.

Responsabilidades del auditor

El auditor es responsable de su informe y debe realizar su trabajo de acuerdo con las
Normas Técnicas de Auditoría establecidas. Su trabajo no está específicamente
destinado a detectar irregularidades de todo tipo e importe que hayan podido cometerse
y, por lo tanto, no puede esperarse que sea uno de sus resultados. No obstante, el auditor
debe planificar su examen teniendo en cuenta la posibilidad de que pudieran existir
errores o irregularidades con un efecto significativo en las cuentas anuales. Los
responsables de prevenir y detectar los fraudes, le corresponde a los miembros de la
Administración de un ente económico, participando desde luego un auditor externo
financiero, para determinar si los estados financieros están libres de errores
significativos, debido a un fraude o error.

Responsabilidad Profesional

Existe, en general, cierta desinformación respecto a la exacta función del auditor de

estados financieros, y por ende, respecto a su responsabilidad sobre los mismos ante la
opinión pública. La empresa, mencionando como tal a la gerencia y sus máximas
autoridades, es responsable de la confección, preparación y emisión de los estados
financieros, mientras que es responsabilidad del auditor el juicio y opinión técnica que
sobre dichos estados financieros emite. Es decir, que el propietario de los estados
financieros, es obviamente, la empresa, por lo que, la responsabilidad de la gerencia
incluye además, mantener adecuados sistemas de información, contabilidad y control,
así como la selección y aplicación de las normas contables y la salvaguarda de sus
activos

Responsabilidad hacia la Sociedad

 Independencia de criterio.
 Calidad profesional de los trabajos.
 Preparación y calidad del profesional.

Responsabilidad personal

 Responsabilidades hacia quien patrocine los servicios.

 Secreto profesional.
 Obligación de rechazar las tareas que no cumplan con la moral.
 Lealtad hacia el patrocinador de los servicios.
 Retribución económica

Responsabilidad hacia la profesión

 Respeto a los colegas y a la profesión.

 Dignificación de la imagen profesional a base de calidad.
 Difusión y enseñanza de conocimientos técnicos.

CONCLUSIÓN

El trabajo profesional de un contador público como auditor es muy grande, la

responsabilidad de emitir una opinión sobre la información financiera de una empresa y
orgullosamente el único profesionista para hacerlo, obliga al auditor a estar actualizado
y con el continuo reto de ofrecer un servicio de calidad, con ética y profesionalismo
mediante la generación de valor agregado y estrategias que permitan a la sociedad y las
empresas a cumplir con sus objetivos.
 FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABIIDAD

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

ACTIVIDAD N° 06: INFORME DE TRABAJO COLABORATIVO

TEMA: LA JUSTIFICACIÓN Y FACTORES LIMITANTES DE AUDITORÍA

OPERATIVA

DOCENTE TUTORA: MG: CPCC: NIDIA YÉPEZ PRETEL

ESTUDIANTE: MACHUCA ROJAS ANGEL EDER

SED: CAJAMARCA

FECHA: CAJAMARCA 4 DE MAYO DEL 2018

JUSTIFICACION DE LA AUDITORÍA OIPERATIVA

Para estudiar la Auditoria Operativa es importante mencionar una serie de aspectos que
justifican su existencia que evidencia causas para su ejecución y que permiten detectar
el porqué de esta importante rama de la Auditoria.

Veamos algunos:

1. El desarrollo de los negocios que plantea nuevos problemas en procura de

Salvaguardar e incrementar los recursos económicos y humanos comprometidos
en el objeto social del negocio.
2. Los adelantos técnicos y administrativos que permiten sustituir el manejo
empírico de los negocios por nuevas y complejas técnicas de administración
científica usando para ello medios técnicamente desarrollados.
3. La complejidad y especialización en los negocios que crea la necesidad de
departamentalización para facilitar un control más adecuado de sus diversas
operaciones.
4. Las exigencias del consumidor que requieren de una mejor calidad de los
productos elaborados.
5. La necesidad de incrementar la productividad y buscar mayor eficiencia con el
objeto de hacer frente a la competencia.
6. La necesidad de implementar buenos controles que permitan el logro de mejores
resultados.
Todos estos aspectos hacen que el trabajo de la Auditoria se vuelva cada vez
más complejo exigiendo a la vez, a quien sea el encargado de velar por la buena
gestión en la empresa, la búsqueda de nuevos métodos de evaluación con el
propósito de hacer su trabajo más atrayente para el empresario.
La Auditoria Operacional surge pues como una necesidad del Auditor Interno al
tratar de ponerse al servicio de la empresa, procurando evaluar si se tienen
controles adecuados y si estos permiten ejecutar el trabajo eficientemente.
La administración de cualquier organización debe estar alerta ante las
oportunidades que se le presenten. Caso contrario, no podrá hacer frente a la
competencia con éxito y operara desventajosamente tendiendo en ocasiones a
desaparecer, no por las pérdidas que puedan hacerse notorias en algún período,
sino porque sus operaciones económicas no pueden ser rentables frente a otras
 oportunidades que brinda el mundo financiero. Debe preocuparse por ejemplo
por analizar a fondo porque no se alcanzan los objetivos esperados, detectar las
fallas para obtener ahorro de costos y buscar máxima productividad.

FACTORES LIMITANTES DE LA AUDITORÍA

Entre estos factores tenemos los siguientes:

1. Costos muy elevados.

2. Tiempo Excesivo que demanda su ejecución.
3. Utilización de personal técnico especializado.
4. Crecimiento de las empresas y su complejidad.
5. Criterios de evaluación.
 COSTOS Y TIEMPOS
Los factores del costo y tiempo van paralelos, es decir a mayor tiempo aplicado
en la auditoría, mayor es el costo y gasto por concepto de honorarios, movilidad,
útiles y otros.
 PERSONAL TÉCNICO ESPECIALIZADO:
En cuanto al personal, se requiere especialistas competentes para que integren
equipos polivalentes en las diferentes áreas de la empresa o entidad.
 CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS Y SU COMPLEJIDAD:
Es notorio apreciar en la actualidad, la era de la globalización de la evolución de
las necesidades humanas, del estándar de vida, de las exigencias del desarrollo
de las naciones, de los cambios de infraestructura, de la investigación
tecnológica, del crecimiento de los mercados, del desarrollo de nuevos
proyectos; existe un crecimiento de las empresas en general, para satisfacer esos
requerimientos; en ese sentido las empresas han duplicado o triplicado el uso de
sus recursos y están utilizando nuevas líneas deproductos; sus operaciones se
tornan cada vez más amplias y complejas además entre otros factores, el
volumen de recursos, y a su proceso administrativo; consecuentemente la
auditoría financiera, administrativa y operativa en las empresas para ejecutarse
requiere el doble o más tiempo utilizado en exámenes y/o evaluaciones.
 CRITERIO DE EVALUACIÓN:
Todavía no se ha fijado criterios uniformes para evaluar la gestión empresarial;
de este modo puede apreciarse que, el contador público, el administrador, el
economista, el ingeniero y cualquier otro profesional que tiene que opinar sobre
el comportamiento de una empresa, aplican sus propios parámetros; en
consecuencia está pendiente la tarea de establecer criterios uniformes para
evaluar la gestión de las empresas.