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Nivel 1

Lección 1
Tu calificación: 100.00% (9.5 de 9.5).

Resultados de la pregunta

La visión de la empresa describe:

Respuesta del usuario:

Los valores que se practican en la organización

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Es necesario que transmitas un mensaje urgente a los colaboradores, pero es muy largo. Por esta razón, tú debes:

Respuesta del usuario:

Realizar un resumen breve del contenido destacando lo más importante

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Después de un semestre de crecimiento constante, en la empresa se solicita que des una conferencia sobre los resultados. De las
siguientes opciones, ¿cuál es la actitud que deberías tomar enfrente de tu público?

Respuesta del usuario:

Ves a tu público a los ojos, mantener una postura relajada y usar un tono de voz firme.

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Cuál de las siguientes opciones NO es un valor fundamental en tu empresa.

Respuesta del usuario:

Persuadir a tus clientes para obtener beneficios

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Selecciona dos acciones que puedes realizar para practicar los valores fundamentales de tu empresa.

Respuesta del usuario:

Garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad
Utilizar efectivamente los recursos de la empresa
Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Selecciona la opción que NO pertenece al reglamento interno

Respuesta del usuario:

Misión y visión de la empresa

Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Normatividad operativa

Resultados de la pregunta

La ética profesional se refiere a:

Respuesta del usuario:

Las decisiones que tomas a través de los valores que se practican en la empresa

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Las empresas trabajan con normas o reglamentos internos para:

Respuesta del usuario:

Dirigir adecuadamente sus operaciones y disminuir accidentes

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

El licenciado Juárez, durante una junta que dirigió, mostró una postura encorvada con un bajo tono de voz, causando que su equipo de
trabajo NO le pusiera atención. ¿Cómo puede mejorar su proyección gerencial?

Respuesta del usuario:

Mostrar empatía, confianza y vitalidad

Resultado:

¡Correcto!

Resultados de la pregunta

Relaciona las características que correspondan a los tipos de comunicación interna en la organización.

Respuesta del usuario:

No disponible para esta pregunta.

Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para organizar la información que manejas.
Respuesta del usuario:
1. Ordenar los archivos por carpeta
2. Crear carpetas por jerarquías
3. Registrar los archivos a través de un código
4. Realizar una tabla en donde registres los archivos
5. Agregar el medio por el cuál se enviará información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál es el beneficio que tienes al organizar correctamente la información?
Respuesta del usuario:
Agilizar tiempos y realizar consultas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para crear un tabla para una base de datos.
Respuesta del usuario:
1. Determinar el objetivo de la base de datos
2. Definir los temas y datos que se necesitan almacenar
3. Identificar las respuestas que quieres tener con esa base de datos
4. Dividir la información según tus necesidades
5. Guardar la información agrupando los datos de información similar
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres aspectos que debes tomar en cuenta para la redacción de los informes ejecutivos que presentes.
Respuesta del usuario:
Usar signos de puntuación para evitar problemas de comprensión
Evitar duplicar información, aunque se cambie de palabras
Utilizar palabras conectoras que ayuden a unir tus ideas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es un ejemplo de información que se guarda en una base de datos dinámica.
Respuesta del usuario:
Reporte de las salidas del transporte en el centro de distribución
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona el nombre de las tres partes que contiene la estructura de un informe ejecutivo.
Respuesta del usuario:
Introducción
Conclusión
Desarrollo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Relaciona los ejemplos de información con el nombre de la carpeta con el que puede ser identificada.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
María acaba de entrar a trabajar a una empresa y le dieron información digital que tiene fechas de hace 10 años. Para que María pueda
consultar en determinado momento esta información, ¿qué debe hacer con la información?
Respuesta del usuario:
Organizar los archivos y guardarlos en un disco duro para ser consultados en caso de ser necesario
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una vez que tienes las especificaciones de los productos que quieres comprar, lo mandas a la administración para tramitar la compra.
¿Esta acción es correcta?
Respuesta del usuario:
No, debes enviar la requisición al departamento de compras
Resultado:

¡Correcto!

Lección tres
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Para generar empatía e iniciativa en sus colaboradores, Joaquín debe:
Respuesta del usuario:
Crear un vínculo colaborativo en el que todos tengan la confianza para expresar sus opiniones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín es el nuevo gerente de la tienda. Hizo una junta para presentarse y dio un discurso muy emotivo sobre lo valioso que es cada
integrante de su equipo y la importancia de la ayuda de cada uno para lograr las metas de venta de ese mes. ¿Es correcto lo que hizo?
Respuesta del usuario:
Sí, porque de esta manera fomenta la pasión por alcanzar las metas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Debes implementar técnicas de motivación en tu equipo para:
Respuesta del usuario:
Incrementar su rendimiento y evitar el ausentismo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige tres acciones que debes seguir para elaborar un plan de trabajo.
Respuesta del usuario:
Especificar los equipos de trabajo involucrados
Establecer objetivos y metas claras
Identificar metas de la organización
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Joaquín es el nuevo gerente de la tienda. Le informaron que, desde hace un tiempo, existen algunas disputas entre los trabajadores a causa
de los horarios. Sin embargo, Joaquín NO ha atendido el problema por NO tener confianza aún con su nuevo equipo de trabajo. ¿Es
correcta la actitud de Joaquín?
Respuesta del usuario:
No, ya que si el trabajo en equipo se ve afectado por las disputas, los logros de la empresa pueden ser afectados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para motivar a tu equipo, debes conocer sus necesidades. Para ello es indispensable que:
Respuesta del usuario:
Sepas escuchar a cada uno
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un método para detectar prioridades en las actividades laborales?
Respuesta del usuario:
Diagrama de Venn
Resultado:

¡Correcto!

Intento 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Debes implementar técnicas de motivación en tu equipo para:
Respuesta del usuario:
Incrementar su rendimiento y evitar el ausentismo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Debido a que tienes muchas actividades que atender en una misma semana, te apoyas de tu equipo para cumplirlas. ¿Es correcto hacerlo?
Respuesta del usuario:
Sí, delegar funciones y tareas de manera equitativa ayuda a cumplir los objetivos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tu equipo ha demostrado que está comprometido con los objetivos de la empresa y ha ejecutado sus funciones de la mejor manera. Tú
NO tomas esto en cuenta y les das más responsabilidades, las cuales deben cumplir en menor tiempo. ¿Es correcta esta decisión?
Respuesta del usuario:
No, porque provocará que tu equipo baje su desempeño al sentirse agobiado con más trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para motivar a tu equipo, debes conocer sus necesidades. Para ello es indispensable que:
Respuesta del usuario:
Sepas escuchar a cada uno
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes seguir para asegurar el trabajo en equipo.
Respuesta del usuario:
1. Definir el objetivo
2. Llegar a un consenso
3. Rotar los roles
4. Realizar una evaluación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín es el nuevo gerente de la tienda. Hizo una junta para presentarse y dio un discurso muy emotivo sobre lo valioso que es cada
integrante de su equipo y la importancia de la ayuda de cada uno para lograr las metas de venta de ese mes. ¿Es correcto lo que hizo?
Respuesta del usuario:
Sí, porque de esta manera fomenta la pasión por alcanzar las metas
Resultado:

¡Correcto!

Intento 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Para motivar a tu equipo, debes conocer sus necesidades. Para ello es indispensable que:
Respuesta del usuario:
Sepas escuchar a cada uno
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos ejemplos de actividades urgentes e importantes.
Respuesta del usuario:
Atender una fuga de gas
Entregar un proyecto final
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona cuál diagrama es una herramienta útil para darle seguimiento a un plan de trabajo.
Respuesta del usuario:
De Gantt
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes seguir para asegurar el trabajo en equipo.
Respuesta del usuario:
1. Definir el objetivo
2. Llegar a un consenso
3. Rotar los roles
4. Realizar una evaluación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín quiere mejorar sus habilidades como líder. ¿Qué debe hacer primero?
Respuesta del usuario:
Planear cómo dirigir a su equipo para que cumpla los objetivos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Elige tres acciones que debes seguir para elaborar un plan de trabajo.
Respuesta del usuario:
Especificar los equipos de trabajo involucrados
Establecer objetivos y metas claras
Identificar metas de la organización
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Para generar empatía e iniciativa en sus colaboradores, Joaquín debe:
Respuesta del usuario:
Crear un vínculo colaborativo en el que todos tengan la confianza para expresar sus opiniones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El jefe del área le pide a Elena un diagrama de Gantt para contemplar los gastos económicos que se generan al realizar cada tarea. Elena
le responde a su jefe que su diagrama NO cuenta con esta información. ¿Es correcto que el diagrama de Gantt que elaboró Elena no
cuente con los costos de cada tarea?
Respuesta del usuario:
Sí, es correcto que falte esta información, ya que el diagrama de Gantt le permitirá verificar otra información acerca del proyecto como la
fecha de entrega
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Tu equipo ha demostrado que está comprometido con los objetivos de la empresa y ha ejecutado sus funciones de la mejor manera. Tú
NO tomas esto en cuenta y les das más responsabilidades, las cuales deben cumplir en menor tiempo. ¿Es correcta esta decisión?
Respuesta del usuario:
No, porque provocará que tu equipo baje su desempeño al sentirse agobiado con más trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una tarea es urgente e importante cuando:
Respuesta del usuario:
Tiene que ser atendida de manera inmediata
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un método para detectar prioridades en las actividades laborales?
Respuesta del usuario:
Diagrama de Venn
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para motivar a tu equipo, debes conocer sus necesidades. Para ello es indispensable que:
Respuesta del usuario:
Sepas escuchar a cada uno
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
A las vendedoras del departamento de ropa de bebés NO les gusta colaborar con el departamento de ropa para niños. ¿Cuál de las
siguientes acciones debes realizar si buscas que los colaboradores entiendan que forman parte del mismo equipo?
Respuesta del usuario:
Llegar a una negociación con las vendedoras para que colaboren
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Elige tres acciones que debes seguir para elaborar un plan de trabajo.
Respuesta del usuario:
Establecer objetivos y metas claras
Identificar metas de la organización
Especificar los equipos de trabajo involucrados
Resultado:

¡Correcto!

Jefe de mantenimiento
Nivel 2
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos datos técnicos de los equipos que debes recopilar para el plan maestro de mantenimiento.
Respuesta del usuario:
Números de serie
Potencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para integrar el plan maestro de mantenimiento, debes conocer la potencia y amperaje de un equipo industrial. ¿Qué debes hacer para
identificar esos valores?
Respuesta del usuario:
Consultar sus valores en el manual del fabricante
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres parámetros considerados para las mediciones de mantenimiento predictivo.
Respuesta del usuario:
Presión
Temperatura
Vibraciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona la información qué debes comunicar a los empleados con respecto al plan de mantenimiento preventivo.
Respuesta del usuario:
Áreas afectadas
Fecha
Hora
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa necesita hacer una programación anual de sus actividades de mantenimiento, ¿cómo puedes apoyarla?
Respuesta del usuario:
Diseñando un plan maestro de mantenimiento
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Jefe de mantenimiento
Nivel 2
Lección 1
Tu calificación: 57.00% (5.7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos nombres que deben incluirse en la orden de trabajo.
Respuesta del usuario:
Quién aprueba dar mantenimiento
Quién solicita mantenimiento
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
En una empresa, requieren conocer el momento de falla aproximado de sus instalaciones y equipos industriales. ¿Qué debes hacer para
ayudarles?
Respuesta del usuario:
Diseñar un plan de mantenimiento predictivo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos datos técnicos de los equipos que debes recopilar para el plan maestro de mantenimiento.
Respuesta del usuario:
Potencia
Números de serie
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para integrar el plan maestro de mantenimiento, debes conocer la potencia y amperaje de un equipo industrial. ¿Qué debes hacer para
identificar esos valores?
Respuesta del usuario:
Consultar sus valores en el manual del fabricante
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si la empresa contrata a un nuevo proveedor para suministrar materiales necesarios para el mantenimiento, ¿qué debes hacer para
asegurar la calidad de tu trabajo?
Respuesta del usuario:
Realizar procedimientos de inspección a los nuevos materiales
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona la información qué debes comunicar a los empleados con respecto al plan de mantenimiento preventivo.
Respuesta del usuario:
Áreas afectadas
Fecha
Hora
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el proceso de trabajo de un jefe de mantenimiento industrial.
Respuesta del usuario:
1. Identificar el total de equipos e instalaciones industriales
2. Diseñar procedimientos de mantenimiento para cada equipo
3. Priorizar las labores de mantenimiento con la jerarquización
4. Calcular las fechas para realizar los ciclos de mantenimiento
5. Determinar las cuadrillas de trabajo que realizarán el mantenimiento
6. Integrar toda la información recopilada en el plan maestro
7. Publicar el plan maestro y elaborar las órdenes de trabajo
8. Supervisar la ejecución del plan maestro con indicadores de desempeño
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Alicia estableció las prioridades de mantenimiento y las anotó en todas las órdenes de trabajo. Evalúa si actuó correctamente.
Respuesta del usuario:
Sí, porque es un dato que tienen las órdenes de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Alicia anotó las dimensiones de un equipo industrial para la integración del plan maestro de mantenimiento. Evalúa si actuó
correctamente.
Respuesta del usuario:
Sí, porque es parte de la información técnica requerida
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernando es nuevo en el área de mantenimiento industrial; al darle mantenimiento preventivo a una bomba hidráulica, olvidó realizar un
paso. ¿Qué deberías hacer?
Respuesta del usuario:
Indicarle su error en ese momento
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si necesitas priorizar las actividades de mantenimiento, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Realizar un análisis de jerarquización de instalaciones y equipos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).


Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos datos técnicos de los equipos que debes recopilar para el plan maestro de mantenimiento.
Respuesta del usuario:
Potencia
Números de serie
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que contempla el plan de mantenimiento predictivo.
Respuesta del usuario:
Analizar fallas presentadas
Realizar mediciones continuas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si necesitas priorizar las actividades de mantenimiento, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Realizar un análisis de jerarquización de instalaciones y equipos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernando es nuevo en el área de mantenimiento industrial; al darle mantenimiento preventivo a una bomba hidráulica, olvidó realizar un
paso. ¿Qué deberías hacer?
Respuesta del usuario:
Indicarle su error en ese momento
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si darás mantenimiento a una instalación hidráulica con herramientas nuevas, ¿qué debes hacer para asegurar la calidad de tu trabajo?
Respuesta del usuario:
Revisar las herramientas para verificar su estado
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa necesita hacer una programación anual de sus actividades de mantenimiento, ¿cómo puedes apoyarla?
Respuesta del usuario:
Diseñando un plan maestro de mantenimiento
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En una empresa requieren reducir la frecuencia de fallas en equipos industriales e instalaciones, ¿qué debes hacer para ayudarles?
Respuesta del usuario:
Diseñar un plan de mantenimiento preventivo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Alicia anotó las dimensiones de un equipo industrial para la integración del plan maestro de mantenimiento. Evalúa si actuó
correctamente.
Respuesta del usuario:
Sí, porque es parte de la información técnica requerida
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz tenue. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si deseas controlar el flujo de agua a través de una tubería, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Abrir o cerrar las válvulas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica observas una serie de lámparas intermitentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de una instalación eléctrica.
Respuesta del usuario:
Acometida
Interruptores
Resultado:

¡Correcto!
Nivel2 leccion 2
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de una instalación eléctrica.
Respuesta del usuario:
Interruptores
Acometida
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de instalaciones sanitarias.
Respuesta del usuario:
Mingitorios
Inodoro
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué debes hacer si encuentras tapas de contactos quemadas?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica observas una serie de lámparas intermitentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernando aplicó una capa de alquitrán a una tubería que conduce agua potable, ¿actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, porque no es necesario en agua limpia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz tenue. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si deseas controlar el flujo de agua a través de una tubería, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Abrir o cerrar las válvulas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz tenue. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica observas una serie de lámparas intermitentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz normal, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Limpiarla con un pañuelo seco
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Qué debes hacer si encuentras tapas de contactos quemadas?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de instalaciones sanitarias.
Respuesta del usuario:
Inodoro
Mingitorios
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
SI las lámparas de emergencia NO funcionan, pero las lámparas instaladas funcionan correctamente, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Conseguir otras lámparas de emergencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si deseas controlar el flujo de agua a través de una tubería, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Abrir o cerrar las válvulas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos que puedan evitar daños a las instalaciones eléctricas y descargas a los trabajadores.
Respuesta del usuario:
Puestas a tierra
Antenas
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz normal, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Limpiarla con un pañuelo seco
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de acometida que existen.
Respuesta del usuario:
Subterránea
Aérea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa necesita cambiar el voltaje de la acometida al requerido por los equipos industriales. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Instalar transformadores de energía
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica observas una serie de lámparas intermitentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Fernando aplicó una capa de alquitrán a una tubería que conduce agua potable, ¿actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, porque no es necesario en agua limpia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los apagadores necesitan mantenimiento preventivo, selecciona dos acciones que debes ejecutar.
Respuesta del usuario:
Reemplazarlos, si están dañados
Accionarlos una y otra vez
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La bomba hidráulica de una empresa solamente trabaja 140 horas a la semana; por esta razón, debes darle mantenimiento:
Respuesta del usuario:
Bimestral
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Cuando debes conducir flujo de agua a presión atmosférica, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Instalar canaletas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de una instalación eléctrica.
Respuesta del usuario:
Interruptores
Acometida
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los apagadores necesitan mantenimiento preventivo, selecciona dos acciones que debes ejecutar.
Respuesta del usuario:
Reemplazarlos, si están dañados
Accionarlos una y otra vez
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz normal, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Limpiarla con un pañuelo seco
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de acometida que existen.
Respuesta del usuario:
Aérea
Subterránea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La bomba hidráulica de una empresa solamente trabaja cinco horas a la semana; por esta razón, debes darle mantenimiento:
Respuesta del usuario:
Anual
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos que puedan evitar daños a las instalaciones eléctricas y descargas a los trabajadores.
Respuesta del usuario:
Tableros
Puestas a tierra
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Qué debes hacer si encuentras tapas de contactos quemadas?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los procesos de una industria NO pueden parar durante la noche, por lo que es necesario mantener siempre el suministro de energía
eléctrica. ¿Qué debes hacer para asegurar que el proceso funcione ante un imprevisto?
Respuesta del usuario:
Instalar una planta de emergencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Existe un problema para encender los suministros de energía en caso de emergencia. ¿Qué debes hacer para detectar la causa del
problema?
Respuesta del usuario:
Verificar el problema en las plantas de energía
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de acometida que existen.
Respuesta del usuario:
Subterránea
Aérea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un jefe de mantenimiento terminó sus actividades de mantenimiento preventivo y NO las registró en una hoja de reportes. Evalúa si
actuó correctamente.
Respuesta del usuario:
No, porque debe registrarlas junto con los desperfectos encontrados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al inspeccionar una instalación eléctrica, observas una lámpara con luz tenue. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiarlas por lámparas nuevas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
SI las lámparas de emergencia NO funcionan, pero las lámparas instaladas funcionan correctamente, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Conseguir otras lámparas de emergencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los apagadores necesitan mantenimiento preventivo, selecciona dos acciones que debes ejecutar.
Respuesta del usuario:
Reemplazarlos, si están dañados
Accionarlos una y otra vez
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos de una instalación eléctrica.
Respuesta del usuario:
Acometida
Interruptores
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 3

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).


Resultados de la pregunta
Un jefe de mantenimiento delegó todas sus actividades a los nuevos miembros del equipo. ¿El jefe actuó de forma correcta?
Respuesta del usuario:
No, porque no puede dejar todas sus responsabilidades
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las instalaciones hidráulicas de una empresa requieren mantenimiento preventivo por cuatro días y se cuenta con 8000 pesos como
recursos disponibles. Cuando revisas el tabulador de salarios mínimos, identificas que el salario mínimo recomendado para trabajadores
de este tipo es de 250 pesos al día. ¿Cuántos empleados puedes contratar para realizar el mantenimiento de las instalaciones?
Respuesta del usuario:
8
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Cómo debes delegar actividades en dos cuadrillas de mantenimiento?
Respuesta del usuario:
En formas iguales a ambas cuadrillas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Necesitas contratar una cuadrilla de 4 trabajadores para realizar trabajos de mantenimiento en una instalación sanitaria. Calcula el costo
por mano de obra por dos días de trabajo de acuerdo con el siguiente tabulador de salarios mínimos.

Respuesta del usuario:


2000
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El costo total calculado de servicios de mantenimiento a unas instalaciones eléctricas fue de 75000 pesos. Si se debe considerar un 8%
como utilidad, ¿cuál es el costo final?
Respuesta del usuario:
81000
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa que subcontrata servicios de albañilería ofrece una cuadrilla de 4 albañiles por 3500 pesos por día. Revisa el siguiente
tabulador y verifica si es conveniente contratarlos.
Respuesta del usuario:
No, ya que es muy caro y se puede ahorrar contratando con salarios mínimos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El costo final por servicios de mantenimiento preventivo a una instalación sanitaria, por una semana, fue de 44000 pesos. Si se consideró
un 10% de utilidades, ¿cuál fue el costo total inicial?
Respuesta del usuario:
40000
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de cotizar el mantenimiento de 3 bombas hidráulicas, agregas un 5% del costo total como pago de utilidad. ¿Es correcta esta
acción?
Respuesta del usuario:
No, porque es muy bajo el porcentaje
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 4
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de herramientas de medición instaladas en las calderas.
Respuesta del usuario:
Manómetro
Termómetro
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se necesita un equipo de aire acondicionado que pueda trasladarse de una sala a otra, ¿qué tipo es preferible utilizar?
Respuesta del usuario:
Portátil
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos elementos que NO son parte de una caldera pirotubular.
Respuesta del usuario:
Báscula
Multímetro
Resultado:

¡Correcto!
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Se necesita colocar un equipo de aire acondicionado en un techo. ¿Qué tipo es preferible instalar?
Respuesta del usuario:
Roof-top
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se necesita colocar un equipo de aire acondicionado en un lugar sin ventanas y el único lugar disponible es una pared. ¿Qué tipo de
equipo de aire acondicionado es preferible instalar?
Respuesta del usuario:
Split
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 4
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
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¿Qué debes hacer para realizar una prueba hidrostática en la caldera?
Respuesta del usuario:
Elevar la presión dentro de la caldera hasta un 10% mayor a la presión de diseño
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos problemas que se presentan en las calderas.
Respuesta del usuario:
Acumulación de hollín
Fugas de agua en tuberías
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona tres características que modifican los equipos de aire acondicionado en los espacios cerrados.
Respuesta del usuario:
Temperatura
Pureza del aire
Humedad
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos elementos que NO son parte de una caldera pirotubular.
Respuesta del usuario:
Multímetro
Báscula
Resultado:

¡Correcto!
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Nivel 2 leccion 4
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos almacena los restos de la combustión?
Respuesta del usuario:
El cenicero
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos tipos de herramientas de medición instaladas en las calderas.
Respuesta del usuario:
Termómetro
Manómetro
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué debes hacer para realizar una prueba hidrostática en la caldera?
Respuesta del usuario:
Elevar la presión dentro de la caldera hasta un 10% mayor a la presión de diseño
Resultado:

¡Correcto!
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El nivel de agua en una caldera NO es el indicado, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Abrir o cerrar las llaves y revisar el nivel en los transmisores
Resultado:

¡Correcto!
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Dos manómetros en una caldera de agua indican presiones atmosféricas diferentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiar el manómetro que está descompuesto
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos problemas que se presentan en las calderas.
Respuesta del usuario:
Fugas de agua en tuberías
Acumulación de hollín
Resultado:

¡Correcto!
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Nivel 2 leccion 4
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
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Durante una prueba hidrostática, se observan fugas de agua, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Continuar el procedimiento por 20 minutos
Resultado:

¡Correcto!
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Se necesita colocar un equipo de aire acondicionado en un techo. ¿Qué tipo es preferible instalar?
Respuesta del usuario:
Roof-top
Resultado:

¡Correcto!
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¿Cuál de los siguientes elementos almacena los restos de la combustión?
Respuesta del usuario:
El cenicero
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos tipos de herramientas de medición instaladas en las calderas.
Respuesta del usuario:
Manómetro
Termómetro
Resultado:

¡Correcto!
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¿Cuál es el primer paso para dar mantenimiento a una caldera?
Respuesta del usuario:
Cerrar el suministro de agua
Resultado:

¡Correcto!
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Se necesita un equipo de aire acondicionado que pueda trasladarse de una sala a otra, ¿qué tipo es preferible utilizar?
Respuesta del usuario:
Portátil
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 2 leccion 4
Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Cuál es el primer paso para dar mantenimiento a una caldera?
Respuesta del usuario:
Cerrar el suministro de agua
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se necesita colocar un equipo de aire acondicionado en un techo. ¿Qué tipo es preferible instalar?
Respuesta del usuario:
Roof-top
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El nivel de agua en una caldera NO es el indicado, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Abrir o cerrar las llaves y revisar el nivel en los transmisores
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué debes hacer para realizar una prueba hidrostática en la caldera?
Respuesta del usuario:
Elevar la presión dentro de la caldera hasta un 10% mayor a la presión de diseño
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos acciones principales de mantenimiento realizadas dentro al tanque de almacenamiento.
Respuesta del usuario:
Cambiar el revestimiento que esté en mal estado
Lavar con agua las paredes del tanque
Resultado:

¡Correcto!
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Dos manómetros en una caldera de agua indican presiones atmosféricas diferentes, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Cambiar el manómetro que está descompuesto
Resultado:

¡Correcto!
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¿Qué tipo de material utilizarías para revestir el interior de la caldera?
Respuesta del usuario:
Refractario
Resultado:

¡Correcto!
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¿Cuál de los siguientes elementos almacena los restos de la combustión?
Respuesta del usuario:
El cenicero
Resultado:

¡Correcto!
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Se necesita colocar un equipo de aire acondicionado en un lugar sin ventanas y el único lugar disponible es una pared. ¿Qué tipo de
equipo de aire acondicionado es preferible instalar?
Respuesta del usuario:
Split
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Un equipo industrial dejó de operar porque sólo uno de sus brazos mecánicos NO funciona. ¿Qué tipo de falla puede ser?
Respuesta del usuario:
Parcial, porque las demás partes funcionan bien
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de fallas industriales.
Respuesta del usuario:
Parciales
Totales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes ejecutar durante un incendio.
Respuesta del usuario:
Cubrir tu nariz y tu boca con una prenda húmeda
Desplazarte agachado y con la cabeza cercana al suelo
Resultado:

¡Correcto!
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Durante un sismo, un compañero de trabajo grita para comunicarse con las demás personas, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Pedirle que pare de gritar para no generar pánico a otras personas
Resultado:

¡Correcto!
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Durante un incendio, tocas la perilla de una puerta y notas que está extremadamente caliente. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
No abrir la puerta porque puede haber fuego del otro lado
Resultado:

¡Correcto!
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Ernesto utilizó el ascensor durante un sismo para evacuar el lugar más rápido. ¿Actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, porque fue una acción de alto riesgo
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 100.00% (10 de 10).
Resultados de la pregunta
Después de un sismo, un edificio quedó dañado, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Esperar a que una cuadrilla de protección civil lo indique
Resultado:

¡Correcto!
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¿Cómo debes calendarizar las fechas de los simulacros de incendio?
Respuesta del usuario:
Revisando el plan maestro de mantenimiento y encontrando fechas disponibles
Resultado:

¡Correcto!
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Durante un sismo, una compañera de trabajo se encuentra cerca de una ventana, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Aconsejar a tu compañera que se aleje de la ventana
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de fallas industriales.
Respuesta del usuario:
Totales
Parciales
Resultado:

¡Correcto!
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Adriana desea evaluar los resultados después de un simulacro de sismo. Por esta razón, mide el tiempo que lleva desalojar un edificio, así
como el número de compañeros de trabajo. ¿Actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, porque le ayudarán a mejorar los siguientes simulacros
Resultado:

¡Correcto!
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Ernesto utilizó el ascensor durante un sismo para evacuar el lugar más rápido. ¿Actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, porque fue una acción de alto riesgo
Resultado:

¡Correcto!
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Después de un sismo, encuentras a uno de tus compañeros heridos, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Esperar a que lleguen los servicios de primeros auxilios
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos acciones que te ayudarán a identificar tu lugar de trabajo y prevenir accidentes durante un sismo.
Respuesta del usuario:
Identificar objetos que puedan caerse
Salidas de emergencia cercanas
Resultado:

¡Correcto!
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Alejandra diseñó un calendario de simulacros de sismo, pero NO comunicó las fechas a sus compañeros de trabajo. ¿Actuó
correctamente?
Respuesta del usuario:
No, porque debió informar a todos las fechas de simulacros
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos elementos que debe contener un kit de emergencias.
Respuesta del usuario:
Radio
Silbato
Resultado:

¡Correcto!
Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de responsabilidad social?
Respuesta del usuario:
Una empresa ofrece capacitar a las comunidades aledañas
Resultado:

¡Correcto!
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Una manguera fue contaminada con un químico corrosivo, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Almacenarla junto con los residuos peligrosos
Resultado:

¡Correcto!
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Debes distribuir copias del plan maestro de mantenimiento a todos los empleados de tu empresa, ¿qué debes hacer para que esta actividad
sea sustentable?
Respuesta del usuario:
Enviar el plan por medio de correo electrónico
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos elementos que conforman una hoja de cálculo.
Respuesta del usuario:
Encabezados
Celdas
Resultado:

¡Correcto!
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Después de hacer un análisis de indicadores de desempeño, necesitas exponerlos ante tu compañeros. ¿Cuál es la forma adecuada para
hacerlo?
Respuesta del usuario:
Con gráficas y tablas numéricas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de residuos considerados peligrosos.
Respuesta del usuario:
Restos de aceite
Envases contaminados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si existen indicadores de desempeño en tu área de trabajo, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Verificar que se cumplan y ajustarlos cuando sea necesario
Resultado:

¡Correcto!
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Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos elementos que conforman una hoja de cálculo.
Respuesta del usuario:
Celdas
Encabezados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos opciones que pueden ser consideradas como amenazas en un análisis FODA.
Respuesta del usuario:
Riesgo económico
Falta de personal
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos características de las actividades sustentables.
Respuesta del usuario:
Promueven el cuidado del medio ambiente
No comprometen el futuro de otras generaciones
Resultado:

¡Correcto!
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Selecciona dos factores internos que afectan los indicadores de desempeño.
Respuesta del usuario:
Número de técnicos disponibles
Procesos de producción
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si existen indicadores de desempeño en tu área de trabajo, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Verificar que se cumplan y ajustarlos cuando sea necesario
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos tipos de residuos considerados peligrosos.
Respuesta del usuario:
Envases contaminados
Restos de aceite
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los elementos que integran un análisis FODA.
Respuesta del usuario:
Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de responsabilidad social?
Respuesta del usuario:
Una empresa ofrece capacitar a las comunidades aledañas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Debes distribuir copias del plan maestro de mantenimiento a todos los empleados de tu empresa, ¿qué debes hacer para que esta actividad
sea sustentable?
Respuesta del usuario:
Enviar el plan por medio de correo electrónico
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si existen indicadores de desempeño en tu área de trabajo, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Verificar que se cumplan y ajustarlos cuando sea necesario
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los elementos que integran un análisis FODA.
Respuesta del usuario:
Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de hacer un análisis de indicadores de desempeño, necesitas exponerlos ante tu compañeros. ¿Cuál es la forma adecuada para
hacerlo?
Respuesta del usuario:
Con gráficas y tablas numéricas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una manguera fue contaminada con un químico corrosivo, ¿qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Almacenarla junto con los residuos peligrosos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa necesita realizar ciertas acciones para ser considerada socialmente responsable, por lo que cada mes invita a los habitantes
de zonas aledañas para que conozcan sus procesos industriales. ¿La empresa actuó de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, porque es una acción de poco impacto
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos datos que deben mostrar los recipientes donde se colocan los residuos peligrosos.
Respuesta del usuario:
Unidad de medida
Nombre del residuo
Resultado:

¡Correcto!