Desarrollo de Personas

Psicología Aplicada a la Empresa

• Aunque la capacitación
o entrenamiento es
una actividad de
mejoramiento
individual
indispensable, es
insuficiente para cubrir
las necesidades
organizacionales que se
encuentran en
constante cambio.
 Teoría Administrativa

• Ambientes Estables -
Organizaciones Mecanicistas:
Centrado en la jerarquía, modelo
estático y conservador. No se
prevee cambios ni flexibilidad.
• Ambientes inestables –
Organizaciones Orgánicas:
modelo dinámico innovador que
busca la flexibilidad y adaptación
al mundo exterior.
• Lo anterior, condujo a que en las décadas de los
80 y 90, las organizaciones comenzaron con
reestructuraciones, en las que las personas
dejaron de ser un recurso productivo, para
convertirse en agentes activos y proactivos del
negocio.

• Las organizaciones mecanicistas exigen

comportamientos más burocráticos y repetitivos.
Premisa: BÚSQUEDA DE LA EFICIENCIA.
 Creatividad
La creatividad dentro del trabajo es la aplicación
de nuevas ideas, en un enfoque diferente o una
nueva solución a los problemas. Es esencial para
las organizaciones que enfrentan situaciones
complejas y variables.

¿Cómo la estimulamos?
• Incentivar sugerencias
• Desarrollar grupos de ideas
• Talleres de creación o gerencia.
• Programa de mejoramiento continuo.
• Sesiones creativas regulares.
 Innovación
• La Innovación requiere creatividad. Es el proceso de
crear nuevas ideas y ponerlas en práctica, aplicarlas
a situaciones concretas.
• Debe incluir el apoyo intensivo a la invención
(descubrir) y la aplicación (usar).

Frases de Steve Jobs

“El diseño no es qué aspecto tiene. Es cómo funciona”
“Es maravilloso tener una mentalidad de principiante”
“La innovación es lo que distingue a los líderes de los
seguidores”
“La creatividad simplemente consiste en conectar las
cosas”
 Creatividad e Innovación
Los gerentes dentro de las
organizaciones deben encargarse
de estimular, apoyar y lograr la
innovación con ayuda de las
personas.
El proceso de Innovación ocurre en
4 etapas:
1. Creación de ideas
2. Experimento inicial
 Creatividad e Innovación

3. Determinación de la
viabilidad
4. Aplicación Final
 Creatividad e Innovación
Puntos importantes para el aprendizaje son la creatividad
e innovación: modelos intelectuales, dominio personal,
sistemas de pensamiento, visión compartida, aprendizaje
en equipo.

Actualmente el cambio es la principal característica de los

tiempos modernos, este implica transformación,
irrupción, ruptura. Todo cambio contiene 3 etapas:
• Descongelamiento
• Cambio
• Recongelamiento
Desarrollo de personas
• El desarrollo de personas
se relaciona más con la
educación y la
orientación hacia el
futuro que el
entrenamiento. Está más
centrado en el
crecimiento personal del
empleado y su carrera
futura que en el cargo
actual.
 Técnicas de Desarrollo EN el cargo:

• Rotación de cargos.
• Posiciones de Asesoría
• Aprendizaje Práctico
• Asignación de proyectos
• Participación en cursos y seminarios
• Ejercicios de simulación.
• Entrenamiento fuera de la empresa.
• Estudio de casos
• Centros de desarrollo interno (Universidades
Corporativas).