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TALLER

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN 360º

ANA GARCÍA . Jefa de Residentes HUSE


ANA CREMADES. Jefa de Estudios HUSE
PLANIFICACIÓN DEL TALLER
9,00h
• PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES EN EL TALLER
• PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN
• EVALUACIÓN 360º
• EXPERIENCIA EN HOSPITAL SON ESPASES (I)
10,00h  Qué es un residente competente
• GRUPOS DE TRABAJO (I)  Qué competencias nos gustaría
evaluar
11,00 DESCANSO
11,30h
• EXPERIENCIA EN HOSPITAL SON ESPASES (II)
– QUÉ COMPETENCIAS HEMOS EVALUADO NOSOTROS
– ¿CON QUÉ PROBLEMAS NOS HEMOS ENCONTRADO?
– RESULTADOS OBTENIDOS. EJEMPLOS
12,00H
• GRUPOS DE TRABAJO (II)  Trabajar los resultados. Feed-back.
Roll-play
“Enseñar sin evaluar
es como cocinar sin ¿POR QUÉ
probar” EVALUAR?

¿CUÁNDO ¿QUÉ
EVALUAR? EVALUAR?

PLANIFICAR
LA
EVALUACIÓN

¿PARA ¿CÓMO
QUÉ EVALUAR?
EVALUAR?
POR QUÉ QUE SE PRETENDE
¿HAN ALCANZADO LAS COMPETENCIAS
QUE ADQUIERAN DURANTE EL PROCESO FORMATIVO ?
EVALUAR?
¿HAN ALCANZADO EL NIVEL QUE LES PERMITA PASAR AL
SIGUIENTE NIVEL?

CUANDO FEED-BACK. LOS RESIDENTESQUÉ


DEBEN SER
EVALUAR? CONSCIENTES DEL PROGRESO
EVALUAR?
DE SU PROPIO
APRENDIZAJE Y CONOCER SUS PUNTOS
PLANIFICAR
FUERTES
LA Y DÉBILES
EVALUACIÓN

¿PARA QUÉ CÓMO


EVALUAR? EVALUAR?
Principales usos

• Medir el Desempeño del personal.


• Medir las Competencias.
• Diseñar Programas de Desarrollo.
TOTAL 19
RESIDENTES

CIR. VASCULAR
UROLOGÍA

NEUMOLOGÍA
ONCOLOGÍA
ANÁLISIS CLÍNICOS
HEMATOLOGÍA
TOTAL 113
RESIDENTES

ESPECIALIDADES
DE 5 AÑOS

ESPECIALIDADES
DE 4 AÑOS

Futuro: particularizar según especialidad…


¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?

¿CÓMO ES UN RESIDENTE COMPETENTE?

¿QUÉ COMPETENCIAS NOS GUSTARÍA


EVALUAR?
……
Las competencias son combinaciones
dinámicas de conocimientos,
habilidades y actitud

Representan aquello que los que cursan


un programa han de ser capaces de
hacer al final del mismo
GRUPOS DE TRABAJO ( I )

– ¿Qué es un residente
competente?
– ¿Qué competencias nos
gustaría evaluar con método
360º ?

» GRUPO DE 4-5
» 30 min. de trabajo en grupo
» 30 min. puesta en común
SABE
SABE SER
SABE ESTAR
SABE HACER
CUESTIONARIO COMPETENCIAS

5 Competencias:
- Trabajar en equipo
- Adaptabilidad-Flexibilidad
- Compromiso-Implicación
- Orientación a los resultados
- Orientación al paciente
Define las competencias genéricas a adquirir durante el periodo de
especialización y propone instrumentos adecuados para su evaluación.
Las competencias genéricas se agrupan en los apartados siguientes:

A. Valores y actitudes profesionales. Principios de bioética.


B. Comunicación clínica.
C. Habilidades clínicas generales.
D. Manejo de fármacos.
E. Determinantes de salud y enfermedad y promoción de la salud.
F. Manejo de la información clínica.
G. Investigación.
H. Docencia y formación.
I. Trabajo en equipo.
J. Gestión clínica y de la calidad.
K. Protección.
L. Idiomas.
La Evaluación de 360
Grados
• Es una herramienta de feedback, basada en la colección de información de
múltiples fuentes: enfermería, otros profesionales de la salud, residentes,
médicos, el jefe del servicio, administrativos y de los pacientes.
• Comporta la evaluación de diversos aspectos de la actividad del residente
• Frecuentemente incluye la autoevaluación.
• Con este instrumento se pueden evaluar los tipos de competencias
siguientes:
a. trabajo en equipo.
b. comunicación y de relación interpersonal.
c. calidad de gestión de recursos.
d. profesionalismo.
e. asesoramiento y educación de pacientes y familiares.
¿CON QUÉ PROBLEMAS NOS HEMOS ENCONTRADO?

• Elección de participantes (tutor).


• Debería incluir la evaluación del paciente.
• El tutor explica el proceso a todos los participantes. Falta
comunicación.
• Residentes que no se conocen entre ellos.
• Jefes de Servicio que no conocen a sus residentes.
• Persecución a muchos participantes para obtener su
valoración.
• Residentes que “intentan” negarse a hacerlo.
• Participantes que no creen en esta evaluación.
Valoraciones poco discriminatorias.
• Cuesta asegurar un buen feed-back.
GRUPOS DE TRABAJO ( II )
– Trabajar los resultados.
– Feed-back.
– Roll-play.

» GRUPO DE 4-5
» 30 min. de trabajo en grupo
» 30 min. puesta en común