Anda di halaman 1dari 29

PETA ALIRAN PROSES

RINGKASAN PEKERJAAN : Menyetor uang di Teller dengan


menggunakan form penyetoran.
SKRG USULAN BEDA
JUMLAH

JUMLAH

JUMLAH
KEGIATAN
WAKTU

WAKTU

WAKTU
NOMOR PETA :
OPERASI 18 206 ORANG PROSES R
INSPEKSI 2 15 SEKARANG R USULAN
TRANSPORTASI 2 15

MENUNGGU 1 30 DIPETAKAN OLEH : Jatmiko

PENYIMPANAN 1 0 TANGGAL DIPETAKAN : 02 Mei 2018


JUMLAH TOTAL 24 266 4.43333
TINDAKAN
LAMBANG ANALISA
UBAH
WAKTU (Detk)
JARAK (meter)

BAGAIMANA
URAIAN KEGIATAN CATATAN

PERBAIKI
GABUNG
DIMANA

URUTAN
JUMLAH

TEMPAT
ORANG
RUANG
KAPAN
SIAPA
APA

.
Menulis form penyetoran
28
1

.
Naik menuju tempat antrian
10
5

.
Menunggu antrian
30
1

.
Menuju ke tempat teller
penyetoran
2

.
Menyerahkan form
penyetoran
1

.
Teller menerima form
penyetoran dan menyuruh
menyiapkan uang
1

.
Penyetor menyerahkan uang
ke teller.
1

.
Teller menerima uang dan
merapihkan
1

4
.
Uang dihitung di mesin
penghitung uang

3
.
Teller memasukkan data ke
dalam komputer

48
1
.
Teller menandatangani bukti
transfer dan menyerahkan ke
nasabah.

2
.
Nasabah menandatangani
bukti penyetoran.

6
.
Nasabah menyerahkan
kembali bukti penyetoran
kepada teller. 1

3
.
Teller mencetak bukti
setoran.
1

.
Menerima bukti setoran dan
menyerahkan buku tabungan.
1

. .
Teller membuka dan
mengecek buku tabungan
12
2

.
Teller memasukkan data
nasabah ke komputer.
24
1
PEKERJAAN : Menyetor uang menggunakan form melalui Teller bank
NAMA MESIN : Mesin Penghitung Uang, Mesin Printer, Komputer
NAMA PEKERJA : Jatmiko
SEKARANG/USULAN : SEKARANG
DIPETAKAN OLEH : Jatmiko (41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 May 2018

ORANG ORANG
Nasabah WAKTU (DET) Teller WAKTU (DET

Menulis form setoran 28 Menganggur 28

Menuju ke tempat antrian di lantai 2 10 Menganggur 10

Menunggu antrian 30 Menganggur 30

Menuju ke tempat teller 5 Menganggur 5

Menerima form penyetoran dan


Menyerahkan form penyetoran 9 9
meyuruh menyiapkan uang

Menyerahkan uang 10 Menerima uang 10

Menganggur 3 Menganggur 3

Menganggur 48 Memasukkan data ke dalam komputer 48

Teller menandatangani bukti setor dan


Menganggur 2 2
diberikan kepada nasabah

Menandatangani bukti setoran yang 6 Menganggur 6


diberikan oleh teller

Menyerahkan bukti setor yang 6 Menerima dan mencetak bukti setoran 6


sudah di tanda tangani

Menerima bukti setor yang sudah 5 Menyerahkan bukti setor 5


dicetak dan menyerahkan buku tabungan

Menganggur 12 Membuka dan mengecek bukti setoran 12

Menganggur 24 Memasukkan data nasabah ke komputer 24

Menganggur 53 Mencetak buku tabungan 53

Menerima buku tabungan 3 Menyerahkan buku tabungan 3


OBYEK NASABAH

WAKTU MENUNGGU 142

WAKTU KERJA 112

TOTAL WAKTU 254

PRESENTASI PENGGUNAAN 44.09%


PETA PEKERJA DAN MESIN

MESIN MESIN
WAKTU (DET) Komputer WAKTU (DET) Mesin Penghitung Uang

28 Menganggur 28 Menganggur

10 Menganggur 10 Menganggur

30 Menganggur 30 Menganggur

5 Menganggur 5 Menganggur

9 Menganggur 9 Menganggur

10 Menganggur 10 Menganggur

3 Menganggur 3 Melakukan perhitungan

48 Proses 48 Menganggur

2 Menganggur 2 Menganggur

6 Menganggur 6 Menganggur

6 Menganggur 6 Menganggur

5 Menganggur 5 Menganggur

12 Menganggur 12 Menganggur

24 Proses 24 Menganggur

53 Menganggur 53 Menganggur

3 Menganggur 3 Menganggur
TELLER KOMPUTER MESIN PENGHITUNG UANG

92 182 251

162 72 3

254 254 254

63.78% 28.35% 1.18%


MESIN
WAKTU (DET) Printer WAKTU (DET)

28 Menganggur 28

10 Menganggur 10

30 Menganggur 30

5 Menganggur 5

9 Menganggur 9

10 Menganggur 10

3 Menganggur 3

48 Menganggur 48

2 Menganggur 2

6 Menganggur 6

6 Mencetak bukti setor 6

5 Menganggur 5

12 Menganggur 12

24 Menganggur 24

53 Proses 53

3 Menganggur 3
UANG PRINTER

195

59

254

23.23%
PETA ALIRAN PROSES
RINGKASAN PEKERJAAN : Menyetor uang di Teller tanpa
menggunakan form penyetoran.
SKRG USULAN BEDA
JUMLAH

JUMLAH

JUMLAH
KEGIATAN
WAKTU

WAKTU

WAKTU
NOMOR PETA :
OPERASI 8 134 ORANG PROSES R
INSPEKSI 2 3 SEKARANG R USULAN
TRANSPORTASI 2 5

MENUNGGU 1 30 DIPETAKAN OLEH : Jatmiko

PENYIMPANAN 1 6 TANGGAL DIPETAKAN : 02 Mei 2018


JUMLAH TOTAL 14 178 2.96667
TINDAKAN
LAMBANG ANALISA
UBAH
WAKTU (Detk)
JARAK (meter)

BAGAIMANA
URAIAN KEGIATAN CATATAN

PERBAIKI
GABUNG
DIMANA

URUTAN
JUMLAH

TEMPAT
ORANG
RUANG
KAPAN
SIAPA
APA

.
Menunggu antrian
30
1

.
Menuju ke tempat teller
2

.
Teller menanyakan no
rekening dan buku tabungan
1

.
Nasabah menyerahkan buku
tabungan serta no rekening dan
diterima oleh teller
1

.
Teller menanyakan jumlah uang
yang akan disetor.
1

.
Nasabah menyerahkan uang ke
teller.
1

.
Teller menerima uang dan
merapihkan
1

.
Uang dihitung di mesin
penghitung uang
1

3
.
Teller memasukkan data ke
dalam komputer

48
1
.
Teller mencetak bukti setoran
dan mencetak buku
tabungan.

53
1
. .
Nasabah menerima buku
tabungan dan dimasukkan ke
dalam tas.

6
PEKERJAAN : Menyetor uang tanpa menggunakan form melalui Teller bank
NAMA MESIN : Mesin Penghitung Uang, Mesin Printer, Komputer
NAMA PEKERJA : Jatmiko
SEKARANG/USULAN : SEKARANG
DIPETAKAN OLEH : Jatmiko (41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 May 2018

ORANG ORANG
Nasabah WAKTU (DET) Teller WAKTU (DET

Menunggu antrian 30 Menganggur 30

Menuju ke tempat teller 5 Menganggur 5

Menganggur 9 Menanyakan no rekening dan buku tabungan 9

Menerima buku tabungan dan


Menyerahkan buku tabungan dan no rekening 4 4
no rekening

Menyerahkan uang setoran 10 Menerima uang 10

Menganggur 3 Menganggur 3

Menganggur 48 Memasukkan data nasabah ke komputer 48

Mencetak bukti setor dan mencetak


Menganggur 53 53
buku tabungan

Menerima buku tabungan 6 Menyerahkan buku tabungan 6

OBYEK NASABAH

WAKTU MENUNGGU 114

WAKTU KERJA 48

TOTAL WAKTU 162

PRESENTASI PENGGUNAAN 29.63%


PETA PEKERJA DAN MESIN
r bank

MESIN MESIN
WAKTU (DET) Komputer WAKTU (DET) Mesin Penghitung Uang

30 Menganggur 30 Menganggur

5 Menganggur 5 Menganggur

9 Menganggur 9 Menganggur

4 Menganggur 4 Menganggur

10 Menganggur 10 Menganggur

3 Menganggur 3 Menghitung uang

48 Proses input data 48 Menganggur

53 Menganggur 53 Menganggur

6 Menganggur 6 Menganggur

TELLER KOMPUTER MESIN PENGHITUNG UANG

52 114 159

110 48 3

162 162 162

67.90% 29.63% 1.85%


MESIN
WAKTU (DET) Printer WAKTU (DET)

30 Menganggur 30

5 Menganggur 5

9 Menganggur 9

4 Menganggur 4

10 Menganggur 10

3 Menganggur

48 Menganggur 48

53 Proses 53

6 Menganggur 6

UANG PRINTER

106

53

159

33.33%
PETA TANGAN KIRI DAN TANGAN KANAN
PEKERJAAN : Menyetor uang dengan menggunakan Mesin ATM
DEPARTMENT :-
NOMOR PETA : 01
SEKARANG USULAN
DIPETAKAN OLEH : JATMIKO (NIM: 41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 Mei 2018

Waktu Waktu
Tangan kiri Jarak (cm) (det) Lambang (det)

Memegang dompet 0 6 P P 6

Menganggur 0 3 D P 3

Mengeluarkan HP 0 4 P D 4

Memegang HP 0 3 P P 3

Memegang HP 0 3 P P 3

Memegang HP 0 3 P P 3

Memegang HP 0 9 P P 9

Memegang HP 0 26 P P 26

Memegang HP 0 6 P P 6
Memasukkan HP ke dalam tas 0 10 P P 10

Mengambil bukti transfer 0 2 P D 2

Memegang bukti transfer 0 2 P P 2

Memegang bukti transfer 0 2 P P 2

Memegang bukti transfer 0 1 P P 1

Memegang bukti transfer dan kartu ATM 0 6 P P 6

Memindahkan bukti transfer dan kartu ATM ke tangan kanan 0 1 P P 1

Membuka dompet 0 9 P P 9

TOTAL 96 96

Ringkasan :
Waktu Tiap Siklus : 96 detik
Jumlah Produk Tiap Siklus : 1 kali penyetoran
Waktu Untuk membuat Produk : 96 detik
AN KANAN
n ATM

Jarak (cm) Tangan kanan

0 Mengeluarkan dompet dari tas

0 Memasukkan kartu ATM ke dalam mesin.

0 Menganggur

0 Memasukkan PIN

0 Membuka kunci HP

0 Memilih menu transfer di layar mesin ATM

0 Memilih kode bank tujuan

Memasukkan kode bank tujuan dan nomor rekening tujuan sambil


0 mengecek

0 Memasukkan jumlah uang yang akan ditransfer


Cek dan konfirmasi detail transfer (nama tujuan transfer dan
0 jumlah transfer)

0 Menganggur

0 Mengkonfirmasi pilihan menu exit

0 Mengambil kartu ATM

0 Memindahkan kartu ATM ke tangan kanan

0 Membuka tas

0 Memegang bukti transfer dan kartu ATM

0 Memasukkan bukti transfer dan kartu ATM ke dalam dompet.

TOTAL
PETA PEKERJA DAN MESIN
PEKERJAAN : Menyetor uang dengan menggunakan Mesin ATM
NAMA MESIN : Mesin ATM dan HP
NAMA PEKERJA : Mr. Ariel
SEKARANG/USULAN : SEKARANG
DIPETAKAN OLEH : Jatmiko (41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 May 2018

ORANG MESIN
Penyetor WAKTU (DET) MESIN ATM WAKTU (DET

Mengeluarkan dompet dari tas 6 Menganggur 6

Memasukkan kartu ke dalam mesin ATM 3 Melakukan proses 3

Mengeluarkan HP dari saku 4 Melakukan proses 4

Memasukkan PIN ATM 3 Melakukan proses 3

Membuka kunci HP 3 Melakukan proses 3

Memilih menu transfer 3 Melakukan proses 3

Memilih kode bank 9 Menampilkan menu daftar bank 9

Memasukkan no rekening tujuan 26 Melakukan proses 26

Memasukkan jumlah uang 6 Melakukan proses 6

Memasukkan HP ke dalam tas 10 Melakukan proses 10

Menganggur 3 Mengeluarkan bukti transfer 3

Mengambil bukti transfer 2 Menganggur 2

Memilih menu exit 2 Melakukan proses 2

Menganggur 3 Proses mengeluarjan kartu ATM 3

Mengambil kartu ATM 2 Menganggur 2

Mengeluarkan dompet dari tas 2 Menganggur 2

Membuka dompet dan memasukkan 9 Menganggur 9


kartu ATM serta bukti transfer
OBYEK PENYETOR MESIN ATM
WAKTU MENUNGGU 6 25
WAKTU KERJA 90 71
TOTAL WAKTU 96 96
PRESENTASI PENGGUNAAN 93.75% 73.96%
N

MESIN
WAKTU (DET) HANPHONE WAKTU (DET)

6 Menganggur 6

3 Menganggur 3

4 Menganggur 4

3 Menganggur 3

3 Melakukan proses 3

3 Menganggur 3

9 Menganggur 9

26 Memberikan informasi no rekening tujuan 26

6 Menganggur 6

10 Menganggur 10

3 Menganggur 3

2 Menganggur 2

2 Menganggur 2

3 Menganggur 3

2 Menganggur 2

2 Menganggur 2

9 Menganggur 9
HANDPHONE
67
29
96
30.21%
PETA TANGAN KIRI DAN TANGAN KANAN
PEKERJAAN : Menyetor uang dengan menggunakan M Banking
DEPARTMENT :-
NOMOR PETA : 01
SEKARANG USULAN
DIPETAKAN OLEH : JATMIKO (NIM: 41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 Mei 2018

Waktu Waktu
Tangan kiri Jarak (cm) (det) Lambang (det)

Menganggur 0 3 D P 3

Menahan HP 0 5 P P 5

Menahan HP 0 3 P P 3

Memilih menu transfer 0 4 P P 4

Memilih menu daftar transfer (registrasi no rekening) 0 3 P P 3

Mengambil data no rekening tujuan 0 4 P P 4

Mengetik no rekening tujuan dan send untuk registrasi 0 7 P P 7

Memilih menu transfer, memilih no rekening dan memasukkan 0 15 P P 15


jumlah uang yang akan di transfer

Menahan HP (menunggu konfirmasi data) 0 5 P P 5


Memasukkan PIN setelah data dipastikan benar 0 6 P P 6

Menahan HP 0 7 P P 7

Menahan HP 0 5 P P 5

Menahan HP 0 1 P P 1

TOTAL 68 68

Ringkasan :
Waktu Tiap Siklus : 68 detik
Jumlah Produk Tiap Siklus : 1 kali transfer
Waktu Untuk membuat Produk : 68 detik
AN KANAN
nking

Jarak (cm) Tangan kanan

0 Mengambil HP dari saku

0 Membuka kunci HP

0 Membuka aplikasi Mbanking

0 Menahan HP

0 Menahan HP

0 Memegang HP

0 Mengetik no rekening tujuan

0 Mengetik no rekening dan jumlah transfer

0 Menahan HP (menunggu konfirmasi data)


0 Memasukkan PIN setelah data dipastikan benar

0 Memilih tombol screenshoot

0 Memilih menu exit untuk mengakhiri transaksi

0 Transaksi selesai dan mematikan HP

TOTAL
PETA PEKERJA DAN MESIN
PEKERJAAN : Menyetor uang dengan menggunakan Mbanking
NAMA MESIN : HP
NAMA PEKERJA : Jatmiko (41617320070)
SEKARANG/USULAN : SEKARANG
DIPETAKAN OLEH : Jatmiko (41617320070)
TANGGAL DIPETAKAN : 2 May 2018

ORANG MESIN
Penyetor WAKTU (DET) HP WAKTU (DET

Mengambil Hp dari saku 3 Menganggur 3

Membuka kunci HP 5 Memproses 5

Membuka aplikasi Mbanking 3 Memproses 3

Memilih menu transfer 4 Memproses 4

Memilih menu daftar transfer (registrasi no 3 Memproses 3


rekening)

Mengambil data no rekening tujuan 4 Memproses 4

Mengetik no rekening tujuan dan send untuk 7 Memproses 7


registrasi

Memilih menu transfer, memilih no rekening dan


memasukkan jumlah uang yang akan di transfer 15 Memproses 15

Menunggu 5 Memproses data yang telah diinput 5

Memasukkan PIN setelah data dipastikan 6 Memproses 6


benar

Men capture bukti transfer 7 Memproses 7

Memilih menu exit untuk mengakhiri transaksi 5 Memproses 5

Transaksi selesai dan mematikan HP 1 Proses shut down 1


OBYEK PENYETOR HANDPHONE
WAKTU MENUNGGU 5 3
WAKTU KERJA 63 65
TOTAL WAKTU 68 68
PRESENTASI PENGGUNAAN 92.65% 95.59%
WAKTU (DET)

15