Atencion motivacion y memoria

En donde explicaremos por qué es importante atraer al elefante y tener un

placard ordenado

Atención: Si sus alumnos no están prestando atención, no importa la

experiencia de aprendizaje que haya creado, ellos no obtendrán mucho de
ella.

¿Cómo “capturamos” su atención? En donde aprendemos como hablarle al

“elefante”.

El cerebro es como un jinete y un elefante. El jinete es el pensamiento

consciente, controlado (la Corteza Prefrontal). El elefante incluye las
reacciones viscerales, las emociones y las intuiciones inconscientes y
automáticas (el Sistema Límbico).

O sea que tenemos dos cerebros que están en control, uno consciente
pensante y verbal y otro emocional, visceral y automático.

El jinete es Mr Spock, que controla sus impulsos y planifica para el futuro, le

dice aquellas cosas útiles que le generarán beneficio a largo plazo.

El elefante es atraído por objetos brillantes, por las cosas nuevas,

placenteras, familiares y confortables.

El elefante quiere pero el jinete lo contiene y refrena (¡cuando

puede!), así el jinete le permite sacrificar deseos a corto plazo por
ganancias a largo plazo.

Pero el elefante es más grande y más fuerte y cuando el jinete y el elefante

entran en conflicto, ¿adivine quien gana? Exacto, gana el elefante.

¿Qué implicancias tiene esto para sus alumnos? Ellos tienen sus propios
elefantes.

Arrastrar al elefante es muy cansador cognitivamente y se consume

rápidamente, ya que los recursos cognitivos son limitados.

Si sus alumnos tienen que esforzarse para prestar atención lo

podrán hacer por un tiempo limitado (¡ya que tienen que arrastrar
al elefante!).

Pedirle a sus alumnos que se basen solamente en su fuerza de

voluntad es como pedirle al jinete que arrastre al elefante cuesta
arriba. Pero si puede atraer al elefante significa que no existe
tanta carga sobre el jinete.

¿Cómo se atrae al elefante? Contar historias, sorprenderlo,

mostrarle cosas brillantes, decirle que otros elefantes lo están
haciendo, influenciar los hábitos del elefante.

1. Contar historias. El elefante está siempre dispuesto a escuchar una buena

historia. ¿Por qué las historia son instrumentos útiles de aprendizaje?

En la memoria (que ya veremos más adelante que tiene la forma de un

placard) ya tiene conocimientos (estantes) asociados: siempre en todas las
historias hay un personaje principal, un problema y una resolución.

Tienen un flujo lógico que ayudan a recordarlas. Crean suspenso,

porque la historia es casi siempre un enigma a resolver y al elefante le gustan
los enigmas. Las historias no suelen ser aburridas y por eso el elefante les
suele prestar atención.

2. Una forma segura de captar la atención del elefante es sorprenderlo.

La activación de la vía Mesolímbica (la vía de la recompensa y el placer) es

mayor si la recompensa es inesperada. La tendencia a reaccionar de manera
más fuerte ante recompensas inesperadas tiene un valor adaptativo. Si algo es
bueno queremos recordarlo porque queremos más, si es malo queremos
recordarlo para evitarlo, pero si algo es como pensábamos que iba a ser no
vale la pena gastar recursos cognitivos para recordarlo.

Nuestra reacción a las recompensas inesperadas es el motivo por el

cual las máquinas tragamonedas son tan efectivas. Ellas proveen un
programa variable de recompensas o sea que no podemos predecir cuándo
vamos a ganar. Por eso siempre es una sorpresa cuando ganamos (y los casinos
lo saben).

3. Otra forma de sorpresa sucede cuando nos encontramos con algo que no
coincide con nuestra visión del mundo (¡no está en nuestro placard!).

Por ejemplo nos encontramos con un perro púrpura. Nosotros ya tenemos un

montón de estantes en nuestro placard para perros pero, a menos que usted
haya tenido un incidente traumático de pintura con perros en su niñez, usted
no tiene el púrpura como parte de su modelo mental de perro.

Por lo tanto cuando lo ve confirma que tiene la forma, el olor, el movimiento

correcto, etc., salvo el color. Entonces usted tiene dos ideas: Es un perro
púrpura vs Los perros no son púrpuras. Esto se denomina Disonancia
cognitiva.
Usted necesita reconciliar ambas ideas opuestas con explicaciones como
alguien pintó al perro, estoy viendo cosas, tal vez realmente existen perros
púrpuras. En el último ejemplo usted está reconciliando y expandiendo su
modelo mental para perros incluyendo a los perros púrpuras. Esto es lo que
algunos llaman un momento didáctico en el que un elemento de fricción
requiere que el aprendiz reconcilie una idea disparatada con su modelo
mental previo.

4. El elefante es una criatura curiosa. La curiosidad es la excitación que

se genera cuando la atención se focaliza en un hueco en nuestro
conocimiento. Este hueco en la información genera una sensación de
privación denominada curiosidad. El individuo curioso está motivado para
obtener la información faltante para eliminar la sensación de privación.

El elefante es una criatura curiosa y si puede incitar en él curiosidad puede

obtener mucha de su atención.

¿Cómo puede uno lograr que el elefante se vuelva curioso?

a. Hágale preguntas interesantes. Las preguntas interesantes requieren

que el aprendiz interprete o aplique la información. Contestar de memoria o
una búsqueda en Google son una pérdida de tiempo.

b. Plantéele un misterio para ser resuelto.

5. ¡Dígale que otros elefantes lo están haciendo! El elefante es una criatura

social. Una manera de atraer su atención es crear una sensación de
compromiso social. Prestamos más atención cuando hay otras personas
involucradas. El aprendizaje social se puede lograr a través de la
colaboración, la competición y pruebas sociales.

6. Muéstrele cosas brillantes. Los estímulos visuales, el humor y las

recompensas atraen la atención del elefante.

El elefante es muuuuuuy visual. Use imágenes para explicar conceptos o

metáforas.

Las imágenes visuales ayudan a distribuir la carga (si no usamos

imágenes dejamos un montón de capacidad en el lado visual del placard sin
utilizar).

Las imágenes pueden ayudar a construir estantes (si sus alumnos

tiene un placard pequeño y general y usted tiene que darles mucha
información para colocar en esos placards) a través de
organizadores visuales.

Las imágenes proveen contexto a los contenidos.

Utilice tácticas auditivas y kinestésicas para atraer la atención del elefante ya
que éste es también una criatura táctil y auditiva.

El humor también focaliza la atención del elefante. Recuerde siempre que,

sin importar su edad, ¡al elefante le gusta jugar!

Otra forma de atraer la atención del elefante es hacerle saber que hay
premios, recompensas, etc. Pero hay que tener en cuenta que existen malas y
buenas recompensas.

Las recompensas extrínsecas pueden desmotivar a los alumnos (por ejemplo:

si se sacan una buena nota podrán irse más temprano). Entonces el
aprendizaje se transforma en un trabajo u obligación (es extrínseco a la
experiencia). El énfasis rápidamente puede cambiar de la actividad a la
recompensa.

Las recompensas intrínsecas motivan más. Ejemplos de recompensas

intrínsecas son la satisfacción provista por la actividad en sí misma, el placer
de una nueva capacidad, etc. Para que una recompensa pueda ser
intrínseca debe satisfacer una necesidad o deseo del aprendiz.

Motivación: en donde aprenderemos que no siempre aprendemos lo correcto

cuando aprendemos de la experiencia y que el elefante es una criatura de
hábitos.

Hay dos tipos de motivaciones. Una es la motivación para aprender (que ya

hemos visto) y la otra es la motivación para hacer.

Mandar mensaje de texto mientras manejamos es peligroso. ¿Por qué la genta

hace cosas que saben que son malas ideas? No es porque no sean inteligentes.
Frecuentemente es porque el jinete sabe y el elefante es el que hace.

Las personas tienen dificultades con actividades cuya acción es

ahora pero la consecuencia es a largo plazo. El elefante es una
criatura de la inmediatez.

En actividades como no fumar, hacer dieta, ahorrar, etc. se le pide

al elefante que sacrifique el presente para una ganancia en el
futuro, pero el elefante sólo es persuadido por lo que está pasando ahora y
por la experiencia de las consecuencias inmediatas.

El jinete sabe que existe una asociación con consecuencias en el futuro pero,
sin importar las consecuencias, éstas son muy abstractas para influenciar al
elefante. ¡Imagine al elefante de sus alumnos frente al teorema de Pitágoras!

Recuerde:
A. El cambio es duro. Todo lo que requiera un esfuerzo extra es más fácil si el
elefante está de acuerdo. En especial, cambiar un patrón existente de
conducta requiere un esfuerzo para el elefante porque él es una criatura de
hábitos. Lo que quiere decir que si está acostumbrado a ir para la izquierda le
costará un esfuerzo importante ir para la derecha.

esto es un proceso
B. Cada vez que un aprendiz cambia su conducta,
no un evento. Por lo tanto necesitará ser reforzado en el
corto y en el largo plazo, ¡si no se retirarán, y olvidarán,
del proceso!
C. Somos criaturas de hábito irritadas por la lenta pendiente de nuestra curva
de aprendizaje.

Su cerebro es como un placard

Piense en un tema en el cual usted tenga experiencia, qué tipo de modelo

mental piensa que tiene. ¿Un gran placard ordenado con un montón de
estantes? ¿O un pequeño placard con pocos estantes en donde tiene toda la
ropa apilada y desordenada?

Si usted es un experto lo más probable es que tenga el primer tipo de modelo

mental, ordenado, con un montón de diferentes categorías, distinciones y una
forma sofisticada de organizar la información.

Si alguien le da un pullover azul a un experto para poner en su placard, el

experto podrá decidir rápidamente donde poner el pullover, porque ya tiene
una estructura (en el estante de los pullovers, junto a la ropa de invierno,
ordenado por estilo o por color). ¡Pensando en mi placard me estoy dando
cuenta, de una manera lastimosa, que no soy un experto en nada!

Pero cuando se le da un contenido a un novicio, mirará perplejo la

información (para la que no tendrá contexto) por lo que tirará esta
información sobre una pila de otras informaciones que se acumulan en el piso
de su placard.

El problema más importante es cuando uno quiere recuperar la información.

El experto tiene varias formas de recuperar la información (puede revisar
pullovers, ropa de invierno, cosas de color azul, etc.) mientras que el
aprendiz estará manoseando al azar entre la pila de información sin otra
estrategia que tratar de recordarla de memoria.

1. Lo primero que debe hacer es ayudar a los alumnos a estructurar

su placard, ayudándolos a construir algunos estantes. Por ejemplo
utilizar organizadores como un mapa con las grandes categorías y principios
básicos, acrónimos o nemotecnias. Esto les dará estantes en los cuales
comenzar a colocar la información.

2. Utilice imágenes que contienen muchas indicaciones extra que la dan a sus
alumnos más “ganchos” para depositar y recuperar la información en sus
placards.

3. Utilice historias. Las personas tienen memorias-placards increíblemente

“pegajosos” para historias bien contadas, especialmente aquellas que
despiertan emociones.

4. Utilice metáforas o analogías. Compare un tema con algo familiar

para sus estudiantes, así podrá nivelar su capacidad de depósito y
recuperación en sus placards. Use metáforas familiares y comunes
como… un placard.

¿Cómo recordamos? En donde aprendemos que la memoria es desprolija y

que pedalear cuesta arriba no es una buena forma de aprender.

La información en el cerebro no permanece como un pullover en su placard

durante el verano. Cuando usted coloca información en la memoria esta no se
queda ahí pasivamente esperando a que la saquen sino que interactúa con
otras informaciones y se reorganiza constantemente.

O sea que un pullover azul se puede convertir en un pullover rojo. ¡Por lo

tanto su cerebro realmente no es un como un placard!

Recordemos que todo lo que ponemos en el placard

automáticamente es depositado en múltiples categorías. De
manera tal que las medias azules que le tejió su abuela, mágica y
simultáneamente, se depositarán en los estantes de cosas de
algodón, cosas azules, medias, ropa que va con medias, cosas de la
abuela, etc.

Este placard que se auto organiza tiene múltiples formas de recordar.

Por ejemplo las medias azules que guardó en el cajón de medias

puede recordarlas mirando en el estante de cosas de algodón o en
las perchas con cosas que son azules.

Su cerebro es una entidad que está en constante cambio, todo lo que retenga
de este documento cambiará la estructura física de su cerebro creando nuevas
sinapsis y debilitando otras sinapsis.

¿Qué decide qué quedara pegado? Por suerte tenemos una serie de filtros que
analizan la información, porque estamos bombardeados por millones de
millones de estímulos y sólo procesamos conscientemente el 0,1 % de estos
estímulos.

La memoria sensorial es el primer filtro de todo lo que percibe.

Si decide prestarle atención a un estímulo (porque es inusual o significativo)

pasa a la memoria de corto plazo (a la mayoría de los estímulos no se les
presta atención).

Memoria de corto plazo o de trabajo: Pasa aquí si atrae su atención.

Si penetra hasta aquí es probablemente un estímulo que es significativo por

algún motivo, usted lo estaba buscando, usted tiene que accionar sobre él, lo
sorprende o confunde sus expectativas.

Su duración es corta y su capacidad es limitada. Esta memoria nos permite

retener ideas el tiempo necesario para realizar acciones. La mayor parte de
las ideas son descartadas de esta memoria pero algunas quedan codificadas en
la memoria de largo plazo.

La memoria de trabajo actúa como un guardián de la memoria de largo plazo,

por lo que si la información sobrecarga a la memoria de trabajo esta no
pasará a la memoria de largo plazo (¡fundamental para la enseñanza!)

Memoria de largo plazo: Cuando enseñamos queremos que la

información llegue a la Memoria de largo plazo que es el Placard
donde deposita información para mantenerla por un largo tiempo y
donde puede recuperarla.

Todo lo que usted aprende y se deposita en la memoria de largo plazo

comienza a formar parte de asociaciones. No se aprende NADA en forma
aislada.

Por ejemplo si usted ha aprendido la palabra en alemán para bigote

Schnurrbart. ¿Cómo la codificará? Esto depende de la forma de su placard y de
los tipos de estantes que tenga para esta información.

Por suerte no tiene que elegir una única asociación, usted puede depositar
este conocimiento en varios estantes simultáneamente. Cuantas
más asociaciones haga, más fácil será recuperar la información.

Por ejemplo, Schnurrbart: Palabras alemanas que conozco (un estante),

palabras que suenan como un estornudo (otro estante), raro pelo facial (otro
estante), etc.

Si no tiene un buen sistema de estantes para esta información puede elaborar

una mnemotecnia (estar sentado frente a un alemán con bigote que estornuda
¡schnur! mientras habla con Bart Simpson).
La capacidad de recuperar la información depende de la condición y los
contenidos de los estantes en los cuales depositó la información.

1. Múltiples estantes: en cuantos más estantes se guarda la información más

fácil será recuperada, porque tendré múltiples accesos a la información.
Tomemos dos ejemplos numéricos: el código postal de mis padres y mi primer
salario después de la residencia.

Para el código postal tengo un solo estante, no lo uso muy habitualmente y no

tengo muchas formas de acceso. Básicamente tengo un único lugar para
buscar ese número y si no funciona no tengo otra forma de recuperar esa
información. Ahora mi primer salario es un dato mucho más significativo
(¡perdón viejos!) y tengo muchos más estantes para colocarlos (lo que quería
ganar, lo que creía que ganaban los otros, lo que ganaba en la residencia, lo
que gano ahora).

Este es el problema cuando estudiamos de memoria, se guarda en un solo

estante (el estante de las cosas que memorizo). Lo que lo hace mucho más
difícil de recuperarlo.

2. Estantes mal construidos: Algunos de mis estantes son bastantes débiles y

permiten que la información se resbale y se pierda.

Hace unos años intenté aprender portugués antes de un viaje a San Pablo.

Mi estante de vocabulario portugués es una repisa destartalada atada con

alambre. Puedo pronunciar algunas palabras pero no puedo decir una frase y
no recupero la mayor parte de la información.

Una causa importante de esto es que no tenía contexto para el portugués.

Si quisiera aprender alemán mi estante sería más robusto, a pesar de ser un

novicio, porque mi estante de alemán se fortalecería por todo el contexto que
tuve de alemán (mis padres, tías, abuela, etc.)

3. Estantes abarrotados: estos estantes no suelen ser lo suficientemente

específicos. Esto sucede cuando usted tiene un montón de información pero
no una estructura sofisticada para organizarla. Esto dificulta muchísimo
recuperarla.