Trabajo Final Modelado de

Procesos de Negocio 2018 -

Proceso: Designación de
Médico por Concurso
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CÁTEDRA MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIO 2018

1. Unidades Involucradas.

En el proceso interviene las siguientes unidades:

• Hospital / Unidad
• Dirección de Hospitales
• Sub Dirección de RRHH
• Dirección Pcial de Regulación Sanitaria
• Dirección Pcial de Personal
• Dirección Pcial de Presupuesto
• Dirección General de Asuntos Jurídicos
• Fiscalía de Estado
• Secr. General de la Gobernación
• Despacho Ministerio de Salud

6. Descripción del Proceso.

Hospital / Unidad

Inicio Solicitud de Designación.

El Director de Hospital Solicita un Concurso para Designación Médico identificando los
siguientes datos .
− Jurisdicción
− Fundamentación
− Perfil solicitado
− Datos del Cargo a Cubrir
− Agrupamiento
− Cargo
− Categoría
− Código
− Repartición
− Individualización del representante para la conformación del tribunal
− Rubrica del Funcionario que solicita.

❑ Verifica en el sistema de RRHH la disponibilidad del cargo imprime informe e

incorpora a la documentación.
❑ Envía al Director de Hospitales la Documentación

Aproximadamente 24 solicitudes en el año.

Dirección Provincial de Hospitales

Verificar solicitud y Perfil El director de Hospitales:

Analiza solicitud y perfil.
NO corresponde:
• Rechaza el pedido de Designación.
• Informa al Director del Hospital.
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• Restituye la documentación presentada.

SI corresponde: (80% de los casos)

❑ Consulta Nivel y RRHH del Hospital / Unidad.
❑ Elabora y conforma Perfil requerido
❑ Envía Físicamente el Expediente a la Sub Dirección de RRHH.

Tiempo promedio de trabajo: 2 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 2 días

Sub Dirección de RRHH

Verificar Vacante en RRHH El Jefe de la Oficina de la Sub Dirección de RRHH:

Verifica la vacante en el sistema RRHH
NO corresponde la vacante:
- Incorpora al Expediente informe negativo
- Envía Físicamente el Expediente a la Dirección de Hospitales.

SI corresponde la vacante (90% de los casos)

Cargar Preventivamente en RRHH

❑ Realiza la carga preventiva en el sistema RRHH

❑ Incorpora al Expediente el informe de carga preventiva en el RRHH
❑ Envía Físicamente el Expediente a la Dirección Provincial de Regulación Sanitaria.

Tiempo promedio de trabajo: 2 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 7 días

Dirección Provincial de Regulación Sanitaria

Designar Miembros para Acta de Perfil

El Director Provincial de Regulación Sanitaria:
❑ Recibe el Expediente de la Sub Dirección de RRHH
❑ Designa Miembros para el Acta de Perfil.
❑ Incorpora Designación de Miembros para Acta de Perfil al Expediente

Tiempo máximo de permanencia: 20 días

Elaborar Acta de Perfil

El Director Provincial de Regulación Sanitaria y los miembros designados
❑ Elaboran el Acta de Perfil.
❑ Incorpora el Acta de Perfil al Expediente.

Tiempo promedio de trabajo: 8 Horas

Designar Miembros para el Tribunal del Concurso

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El Director Provincial de Regulación Sanitaria

❑ Designa los miembros para el tribunal del concurso
❑ Incorpora la designación al Expediente.

Tiempo máximo de permanencia: 5 días

Elaborar Resolución de llamado a concurso

El Director Provincial de Regulación Sanitaria
❑ Elabora la Resolución para el llamado a concurso.
❑ Elabora informe de llamado a concurso
❑ Envía el informe a la Jefatura de Despacho del Ministerio de Salud para conocimiento
del Sr. Ministro.

Tiempo promedio de trabajo: 8 Hs

Concurso - Sub proceso

La Dirección Provincial de Regulación Sanitaria realiza el sub proceso de concurso e
incorpora al Expediente el Acta de Concurso

Tiempo promedio de permanencia: 50 días

Ofrecimiento
El Director Provincial de Regulación Sanitaria
❑ Elabora la el ofrecimiento del cargo al postulante que resulto primero en el orden de
mérito
❑ Incorpora Ofrecimiento al Expediente

Tiempo promedio de trabajo: 4 Hs

Tiempo máximo de permanencia: 2 días

Incorporar Aceptación
El Director Provincial de Regulación Sanitaria
Si se acepta el cargo
❑ Recepciona aceptación de cargo y documentación por duplicado
❑ Incorpora, CV del postulante, aceptación y documentación al Expediente.
❑ Envía físicamente el expediente a la Sub Dirección de RRHH
Caso contrario no acepta el cargo o transcurrieron 60 dias
❑ Envía el Exp a la Direción de Hospitales para su verificación e inicia nuevamente
el circuito (40% de los casos)

Tiempo promedio de trabajo: 4 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 2 días

Sub Dirección de RRHH

El Jefe de la Oficina de la Sub Dirección de RRHH, Envía el Expediente a la Dirección
Provincial de Presupuesto solicitando informe a la Dirección Provincial de Presupuesto.

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Tiempo promedio de trabajo: 1 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 2 días

Dirección Provincial de Presupuesto

Verificar Presupuesto
El Director Provincial de Presupuesto:
❑ Recibe la Nota de la Sub Dirección de RRHH
❑ Elabora informe de presupuesto
Si el informe es Favorable
❑ Envía el Informe a la Sub Dirección de RRHH
Caso contrario
❑ Envía el Exp a la Direción de Hospitales para su verificación e inicia nuevamente
el circuito (20% de los casos)

Tiempo promedio de trabajo: 4 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 15 días

Sub Dirección de RRHH

Cargar preventivamente en RRHH
El Jefe de la Oficina de la Sub Dirección de RRHH:
❑ Recibe el expediente de la Dirección de Regulación Sanitaria conteniendo:
❑ Carga Preventivamente en el sistema RRHH
❑ Incorpora al Expediente el informe de carga preventiva en el RRHH

Tiempo promedio de trabajo: 2 Horas.

Solicitar informe de incompatibilidad

El Jefe de la Oficina de la Sub Dirección de RRHH:
❑ Elabora Nota de solicitud de Informe de Incompatibilidad del postulante
❑ Envía la Nota a la Dirección Provincial de Personal

Tiempo promedio de trabajo: 2 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 10 días

Dirección de Provincial de Personal.

Verificar Incompatibilidad
El Jefe del Área de Control de Cargos de la Dirección Pcial de Personal:
❑ Recibe la Nota de la Sub Dirección de RRHH
❑ Elabora informe de Incompatibilidad
❑ Envía el Informe a la Sub Dirección de RRHH

Tiempo promedio de trabajo: 4 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 5 días
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Sub Dirección de RRHH

Recibir informe de incompatibilidad
El Jefe de la Oficina de la Sub Dirección de RRHH:
❑ Recibe el informe de incompatibilidad de la Dirección Pcial de Personal.
❑ Incorpora el Informe de Incompatibilidad al Expediente

SI existe incompatibilidad
✓ Notifica al Postulante y finaliza el proceso (10% de los casos)

NO existe incompatibilidad (90% de los casos)

❑ Envía físicamente el expediente a la Dirección General de Asuntos Jurídicos.

Tiempo promedio de trabajo: 4 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 5 días

Dirección General de Asuntos Jurídicos del Ministerio de Salud

Emitir Dictamen Jurídico

El Director de Asuntos Jurídicos:
❑ Recibe el expediente de la Sub Dirección de RRHH
❑ Elabora dictamen Jurídico de las Actuaciones realizadas en el Expediente.
❑ Incorpora dictamen Jurídico al Expediente
❑ Miembros de Fiscalía de Estado conforman dictamen jurídico.

Si el Dictamen es Favorable
❑ Envía el Exp a la Jefatura de Despacho del Ministerio de Salud
Caso contrario
❑ Envía el Exp a la Direción de Hospitales para su verificación e inicia nuevamente
el circuito (40% de los casos)

Tiempo promedio de trabajo: 16 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 15 días

Jefatura de Despacho del Ministerio de Salud

Elaborar Proyecto de Decreto

El Jefe de Despacho del Ministerio de Salud:
❑ Recibe el expediente de la Dirección de Asuntos
❑ Elabora proyecto de Decreto de Designación.
❑ Adjunta Proyecto de Decreto de Designación al Expediente
❑ Eleva Proyecto de Decreto para la Firma del Sr. Ministro de Salud.
❑ Envía físicamente el Expediente y el proyecto de Decreto a Secretaría General de la
Gobernación.

Tiempo promedio de trabajo: 8 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 20 días
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Secretaría General de la Gobernación

Validar Actuaciones La Secretaría General de la Gobernación:

❑ Recibe Proyecto de Decreto y expediente de la Jefatura de Despacho del Ministerio de
Salud
❑ Valida las actuaciones conformando el expediente
❑ Eleva ante la Jefatura de Gabinete el Proyecto de Decreto para la Firma del Sr.
Gobernador

Tiempo promedio de trabajo: 4 Horas.

Tiempo máximo de permanencia: 10 días

Jefatura de Gabinete

Rubrica el Sr. Gobernador el Decreto de Designación.

Tareas:

Tarea 1 [30 puntos]. Modelo “As Is” estático como es el proceso en la actualidad
Tarea 2 [15 puntos]. Clasificar las actividades en este proceso en dos categorías: "agrega
valor" (VA), y no-agrega valor (NVA).
Tarea 3 [15 puntos]. Calcular el tiempo de ciclo del proceso As Is modelo dinámico. Puede
suponer una semana laboral de 40 horas. En caso de falta de información, puede hacer
suposiciones sobre la información que falta (por ejemplo, suponga que un determinado
tiempo de procesamiento para una tarea). En este caso, se debe indicar explícitamente sus
suposiciones.
Tarea 4 [40 puntos]. Proponer un conjunto de cambios en el proceso. Para cada cambio,
debe proporcionar:
• Una breve descripción de los cambios en los procesos
• Que problemas se están abordando por el cambio propuesto
• ¿Qué espera lograr con estos cambios?
Modelo BPMN "To Be" Dinámico que incorpora los cambios propuestos Rediseño y una
comparación de las mejoras obtenidas.

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