PACIENTE.
Acción esencial 1.
IDENTIFICACION CORRECTA DE LOS PACIENTES.
Objetivo.
Mejorar la precisión de la identificación de pacientes, utilizando al menos dos
datos: nombre completo y fecha de nacimiento (día, mes y año) A fin de prevenir
errores que involucren al paciente equivocado.
Propósito.
Errores que involucran al paciente equivocado ocurren en prácticamente todos
los aspectos del diagnóstico y tratamiento. Los pacientes pueden estar sedados
desorientados o no del todo alertas, puede que los cambien de cama, de
habitación o de lugar dentro del hospital, pueden padecer discapacidades
sensoriales o estar sujetos a otras situaciones que pueden conducir a errores en
cuanto a la identificación correcta.
Elementos Medibles
Acción esencial 2.
COMUNICACIÓN EFECTIVA.
Objetivo.
Elaborar políticas y procedimientos para mejorar la efectividad de la
comunicación entre profesionales. Cuando la comunicación es efectiva, lo cual
implica que sea oportuna, precisa, completa, inequívoca y comprendida por
quien la recibe distribuye errores y da como resultado una mejora en la
seguridad del paciente
La comunicación puede ser electrónica, oral o escrita. Las comunicaciones más
propensas al error son las órdenes de atención al paciente dadas oralmente y
por teléfono. Otro tipo de comunicación propensa al error es la información de
resultados críticos ce análisis, como por ejemplo que el laboratorio clínico llame
a
Elementos medibles
Acción Esencial 6.
REDUCCION DEL RIESGO DE DAÑO AL PACIENTE POR CAUSA DE
CAIDAS.
Objetivo.
El establecimiento cuenta con políticas y procedimientos para reducir el riesgo d
daño al paciente por causa de caídas. Propósito. Las caídas constituyen un
factor importante de las lesiones sufridas por pacientes hospitalizados. En el
contexto de la población que se atiende, los servicios que se prestan y la
característica de sus instalaciones, el establecimiento debe evaluar el riesgo de
caídas, en consecuencia debe tomar medidas para reducir el riesgo de caídas y
de lesiones en caso de ocurrir una caída. La evaluación podría incluir los
antecedentes de caídas, una revisión del consumo de alcohol y medicamentos,
una evaluación del andar y el equilibrio, y las ayudas para caminar empleadas
por el paciente. El establecimiento implementa un programa de reducción de
riesgo
Acción Esencial 8
CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.
Objetivo.
Medir la cultura de seguridad del paciente en el ámbito hospitalario, con el
propósito de favorecer la toma de decisiones para establecer acciones de mejora
continua del clima de seguridad en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.
Elementos medibles.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Aguirre Gas H, Campos Castolo M, Carrillo Jaimes A Análisis Crítico de las
quejas CONAMED1996-2007, Rev.CONAMED, 2008 Enero-Marzo, 13.5-16.
Diario Oficial de la Federación. Reglamento Interior de la Secretaria de Salud
2004. México: D.O F.2004. 19 de enero, última Reforma DOF 2011 10 de enero.
Diario Oficial de la Federación Programa Sectorial de Salud. 2013-2018 México:
DOF 2013. 12 de diciembre disponible en: http://www.dged.salud
gob.mx/contenidos/dged/descargas/index/ps 2013 2018pdf