Una deficiente o bien ausencia de educación de consumo, y por ende una conducta
consumista que se manifiesta en el comprador compulsivo.
Las estrategias de marketing y publicidad seguramente influyeron en la decisión del
comprador.
¿Alguna vez viviste una situación parecida a la del personaje que compro el celular, es
decir, comprar cosas que parecen muy atractivas pero que en realidad no te sirven, o no
tienen una real utilidad? Escribí algunos ejemplos.
Compré un producto que no necesitaba: un play station usado que no llegué a utilizar.
Adquirí al crédito una refrigeradora en una casa comercial. Después me arrepentí por
haber comprado un producto a tan elevado precio, pudiendo haberla obtenido por un
precio más económico al contado.
En el caso de la compra del play station no tuve conciencia inmediatamente del error. En el
caso del crédito en la casa comercial por la compra de la refrigeradora, me arrepentí de haber
comprado un producto caro, que se puede comprar con la tercera parte del precio que se
ofrece al crédito en una casa comercial.
Suele decirse que "el buen vendedor es el que te vende hasta lo que no te hace falta". Si
ése es un buen vendedor, entonces ¿cómo es un buen consumidor? Anote sus
conclusiones.
La educación para el consumo puede ayudar en todas las características del buen
consumidor enunciadas anteriormente, pero principalmente en las siguientes:
Educación sobre el objeto, contenido y alcance de la ley 842.
Consideraciones fundamentales para la selección y elección de bienes y/o
servicios en las relaciones de consumo.
Negociación en materia de consumo.
Derecho a la seguridad
Derecho a reparación
Derecho a la revocación