GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

GIỚI THIỆU CHUNG

Xuất hiện từ năm 2013, Wifi Marketing - hình thức quảng cáo tại các điểm công cộng có
free wifi được đánh giá là một hiện tượng đột phá trong ngành công nghiệp tiếp thị số,
mang lại hiệu quả vô cùng lớn cho các doanh nghiệp.

Đặc biệt, khi tốc độ phủ sóng wifi ngày càng phổ biến, Wifi Marketing không còn là một
hình thức quảng cáo thông thường mà đã trở thành một giải pháp marketing hiện đại, là
công cụ truyền thông và lan tỏa hữu ích mà các nhà quảng cáo không thể bỏ qua.

1 - Wifi Marketing là gì?

Wifi Marketing là hình thức quảng cáo mà trong đó, doanh nghiệp cấp quyền truy cập wifi
miễn phí cho người dùng thông qua việc đổi lấy thông tin của họ. Khi người dùng muốn kết
nối vào wifi của một quán café, một nhà hàng hay một địa điểm công cộng, người dùng sẽ
thấy trên màn hình thiết bị di động xuất hiện một quảng cáo. Để có thể truy cập wifi, người
dùng sẽ phải bấm vào quảng cáo, xem một đoạn video, chia sẻ những thông tin này, điền
thông tin cá nhân, hoặc trả lời các câu hỏi khảo sát.

Các hình thức quảng cáo:

Xem video: Yêu cầu người dùng xem video trước khi truy cập vào internet.
Richmedia: Người dùng sẽ thấy banner quảng cáo trước khi truy cập vào internet.
Banner quảng cáo dưới dạng: flash, slideshow, audio, video…
Thu thập dữ liệu: Yêu cầu người dùng cung cấp thông tin (email, điện thoại, làm
khảo sát…).
Chơi games: Yêu cầu người dùng chơi một vài trò chơi nhỏ.
Tải ứng dụng: Yêu cầu người dùng tải ứng dụng.
Đăng nhập Facebook: Yêu cầu người dùng đăng nhập internet thông qua tài khoản
Facebook.

HÌNH THỨC QUẢNG CÁO WIFI MARKETING

Video Watching Rich Media Text Match Interactive Game App Download
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

2 - Lợi ích của Wifi Marketing

Dễ dàng quảng bá thương hiệu. Đối với các hình thức quảng cáo hiển thị thông thường,
các banner/pop-up đặt trên website thường gây cảm giác khó chịu cho người dùng khi
đang truy cập thông tin. Trong khi đó, Wifi Marketing có thể giúp truyền tải thông điệp ngay
từ khi người dùng truy cập mạng, tránh làm phiền, tỉ lệ tiếp cận cao và nhất là có thể tập
trung hướng đến chính xác phạm vi người dùng.

Tạo tương tác hai chiều với khách hàng, nhanh chóng lan tỏa thông tin. Để truy cập wifi,
người dùng cần tương tác trực tiếp với quảng cáo của doanh nghiệp thông qua xem video
trong một thời gian mặc định, hoặc bấm vào quảng cáo, hoặc chia sẻ thông tin... Hành
động này không chỉ giúp lan truyền thông điệp của doanh nghiệp một cách rộng rãi, tạo ra
sự tương tác hai chiều với người dùng, mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận tới
những người dùng mới.

Thu thập dữ liệu thông tin khách hàng, qua đó phân tích hành vi sử dụng và xác định đối
tượng khách hàng mục tiêu. Thông thường, để kết nối wifi miễn phí, người dùng sẽ phải
cung cấp thông tin và vị trí hiện tại. Thông tin này sẽ được xác định, lưu trữ & phân tích để
tối ưu hóa hiển thị quảng cáo theo mục tiêu. Ví dụ, khách hàng đang ở gần một cửa hàng
thời trang, khi truy cập vào wifi sẽ nhận được ngay những quảng cáo liên quan đến lĩnh vực
thời trang/ hoặc cửa hàng đó.

Dễ dàng quản lý và điều chỉnh chương trình. Việc triển khai các hệ thống Wifi Marketing
tương đối dễ dàng, doanh nghiệp có thể giám sát các điểm kết nối từ xa, theo dõi các số
liệu về lượng người truy cập... Bên cạnh đó, đa số các hệ thống Wifi Marketing đều có chức
năng giới hạn băng thông và thời gian truy cập. Khi hết giờ, người dùng phải thực hiện lại
việc kết nối và quảng cáo lại được triển khai.

Tiết kiệm chi phí so với các hình thức quảng cáo khác. Như đã nói ở trên, Wifi Marketing
buộc người dùng phải tương tác với quảng cáo. Vì vậy, các doanh nghiệp có thể tiếp cận
lượng khách hàng tiềm năng mà không tốn quá nhiều chi phí.

Nhìn chung, Wifi Marketing là một giải pháp tiếp thị rất hữu ích cho các doanh nghiệp.
Nhất là trong giai đoạn bùng nổ công nghệ như hiện nay, sử dụng Wifi Marketing chính là
một bước đi khôn ngoan nếu các doanh nghiệp không muốn bị loại ra khỏi vòng chiến
sớm.
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

GIẢI PHÁP ARUBA & PINGCOM WIFI MARKETING

ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing là giải pháp công nghệ phủ sóng wifi, được phát triển
dựa trên sự hợp tác giữa ARUBA (công ty dịch vụ di động và kết nối mạng không dây, trực
thuộc tập đoàn HP Enterprise) và PINGCOM (công ty chuyên cung cấp các giải pháp
Mobile Marketing, Mobile Loyalty & CRM).

Giải pháp được phát triển dựa trên công nghệ hiện đại, hướng tới phân khúc thị trường cao
cấp, đáp ứng tiêu chuẩn vận hành của các doanh nghiệp lớn (mid-enterprises và big-enter-
prises).

Giải pháp bao gồm 02 thành phần:

Giải pháp phủ sóng Wifi – cung cấp bởi ARUBA;
Phần mềm Captive Portal – cung cấp bởi PINGCOM.

Giải pháp được phát triển phù hợp với nhiều loại hình dịch vụ và doanh nghiệp:
Quán café, khách sạn, nhà hàng;
Trung tâm thương mại, trung tâm điện máy;
Sân bay, nhà ga, bến tàu;
Trường học;
Bệnh viện;
Ngân hàng;
Bảo tàng…
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

1 – Tính năng của ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing

Hỗ trợ đa phương thức đăng nhập sử dụng wifi:

Đăng nhập bằng Facebook/ Google+;
Like Fanpage, bài viết, check-in tại nơi sử dụng;
Xem video;
Đăng nhập theo mẫu thu thập thông tin;
Đăng nhập bằng Text Match;
Tham gia game;
Tải ứng dụng…

Thu thập và phân tích thông tin khách hàng thông qua truy cập wifi. Hỗ trợ doanh
nghiệp định hướng và xây dựng các chiến lược marketing phù hợp:
Email/ Số điện thoại;
Giới tính;
Thiết bị di động;
Trình duyệt;
Nội dung hay truy cập (ứng dụng, website…);
Thời gian truy cập;
Vị trí truy cập;
Độ tuổi, mức thu nhập…

Tùy biến giao diện hiển thị Landing page đối với khách hàng:
Doanh nghiệp có thể xây dựng giao diện mang thương hiệu riêng, đồng thời tạo
nhiều kiểu giao diện khác nhau. Mỗi kiểu giao diện sẽ được hiển thị tùy theo cấu hình
thời gian, địa điểm, nhóm khách hàng…
Giao diện được thiết kế responsive, thích ứng với nhiều loại thiết bị và nhiều loại màn
hình (Laptop, Mobile, Tablet).

Tùy biến giao diện và các nội dung hiển thị trên Landing page theo chuẩn đối tượng
khách hàng (dựa trên thông tin cá nhân và các thông tin về thời điểm, vị trí, hành vi truy
cập… thu thập được).

Cho phép tạo các nội dung hiển thị trên Landing page theo hình thức kéo thả tùy biến.

Hỗ trợ công cụ preview trên trang quản trị nội dung, cho phép xem trước nội dung hiển
thị trên giao diện landing page.
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

Có khả năng kết nối API với bên thứ 3.

Tích hợp công nghệ iBeacon. Sử dụng công nghệ iBeacon của ARUBA để xác định vị
trí và điều hướng người dùng trong những phạm vi, khu vực không thể xác định GPS, ví dụ:
các khu mua sắm, trung tâm thương mại, tầng hầm các tòa nhà…

Đặc biệt, iBeacon sẽ cho phép doanh nghiệp biết vị trí của khách hàng chính xác đến
khoảng cách từng mét, thay vì một phạm vi rộng khi sử dụng wifi thông thường.

Báo cáo thống kê chi tiết về khách hàng:

GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

Thống kê số lượng người dùng vãng lai đi qua Access Point theo thời gian thực.
Thống kê số lượng người dùng truy cập Access Point (truy cập wifi) dựa theo địa chỉ
MAC của thiết bị theo thời gian thực.
Tỉ lệ khách hàng mới/ khách hàng quay lại.
Thu thập và tổng hợp các thông tin khách hàng, bao gồm: email, số điện thoại, giới
tính, loại thiết bị, trình duyệt, nội dung hay truy cập…
Báo cáo vị trí, nội dung và thời gian truy cập, đoạn đường di chuyển của khách hàng
sau khi đăng nhập wifi.
Phân tích xu hướng hành vi của khách hàng khi truy cập internet thông qua wifi.
Báo cáo hiệu quả các chương trình marketing: Lượt xem, Lượt click, CTR…
Hỗ trợ xuất thông tin dữ liệu ra file.

Hoạt động linh hoạt. Có khả năng chịu tải và phục vụ cho các hệ thống lớn, với nhiều
điểm trải rộng trên các vùng địa lý khác nhau.

2 – Tại sao chọn ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing?

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị đang triển khai giải pháp wifi marketing. Những
giải pháp này về cơ bản đã đáp ứng được phần nào nhu cầu của các doanh nghiệp. Tuy
nhiên, chúng tôi tự tin rằng giải pháp ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing có thể đem lại cho
các doanh nghiệp nhiều tính năng ưu việt, hơn hẳn so với những giải pháp wifi marketing
thông thường.

Giải pháp ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing được phát triển dựa trên công nghệ hiện
đại, hướng tới phân khúc thị trường cao cấp, thích hợp cho các doanh nghiệp trung bình và
doanh nghiệp lớn.

Giải pháp wifi được cung cấp bởi ARUBA, một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh
vực cung cấp dịch vụ di động và kết nối mạng không dây.

Trong quý I/2016, ARUBA – HPE nắm giữ 15.8% thị phần toàn cầu, chỉ đứng sau Cisco.

Global Wireless LAN Equipment Revenue Share - Q1/2016

GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

Thiết bị của ARUBA có khả năng phủ sóng cao, ổn định, khả năng chịu tải lớn, tốc độ
xử lý dữ liệu nhanh hơn so với các thiết bị wifi thông thường.
Cơ chế bảo mật và quản lý tập trung.
Có thể kết nối nhiều Access Point (AP) với nhau, tạo nên một hệ thống mạng diện
rộng, đáp ứng được số lượng lớn người truy cập.
Có khả năng chuyển vùng, giúp người dùng có thể di chuyển mọi nơi trong phạm vi
phủ sóng mà vẫn đảm bảo duy trì kết nối.
Có khả năng nhận diện được các thiết bị truy cập, tên người dùng, các ứng
dụng/website được truy cập, các luồng truy cập trong khi các thiết bị wifi thông
thường không thực hiện được.
Có khả năng xác định vị trí của người dùng trong phạm vi rất nhỏ.

Giải pháp phần mềm được phát triển bởi PINGCOM, đơn vị chuyên cung cấp phần mềm
và giải pháp Mobile Loyalty & CRM, Mobile Marketing cho các đối tác lớn như Samsung,
MobiFone, Budweiser, PVcomBank… Thế mạnh của chúng tôi chính là khả năng cập nhật
liên tục và ứng dụng các công nghệ hiện đại trong quá trình phát triển sản phẩm. Đặc biệt
là phân tích Big Data và Business Intelligence, ứng dụng công nghệ iBeacon…

Hệ thống tổng hợp dữ liệu, phân tích, báo cáo và thống kê chi tiết, được phát triển dựa
trên công nghệ hiện đại.

Hỗ trợ các doanh nghiệp dễ dàng thu thập được thông tin, hiểu rõ hành vi và sở thích
của khách hàng (Email, số điện thoại, nội dung, vị trí và thời gian truy cập…), ngay cả
khi người dùng không truy cập mà chỉ đi ngang qua vùng phủ sóng wifi.
Phân tích chi tiết các luồng truy cập của người dùng và đưa ra dự báo về xu hướng
truy cập trong tương lai.
Phân tích vị trí, khoảng cách và các đoạn đường di chuyển của người dùng thông
qua bản đồ nhiệt. Qua đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các chương trình marketing,
hoặc đơn giản là bài trí lại cửa hàng cho phù hợp với lưu lượng, mức độ quan tâm
của người dùng.
Xác định và phân tập các đối tượng khách hàng mục tiêu.
Báo cáo về hiệu quả các chiến dịch marketing (lượt xem, lượt click, CTR…).

Hệ thống quản trị cho phép tùy biến nội dung hiển thị theo từng nhóm đối tượng khách
hàng mục tiêu. Những giải pháp wifi marketing hiện có trên thị trường cũng có thể đáp
ứng phần nào tiêu chí này. Tuy nhiên, ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing có ưu thế vượt
trội hơn hẳn về mặt thu thập và phân tích dữ liệu. Do vậy, nội dung hiển thị và truyền tải tới
khách hàng cũng sẽ được tùy biến và nhắm đúng mục tiêu hơn.
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

Mô hình ứng dụng có khả năng tương tích với nhiều lĩnh vực kinh doanh, chi phí đầu tư
thấp. Trong khi các giải pháp trong nước chi phí có thể không cao nhưng tính năng lại
không nhiều, còn các giải pháp nước ngoài thì chi phí rất cao mà lại có thể không phù hợp
với môi trường Việt Nam.

Hệ thống có khả năng kết nối với bên thứ ba. Doanh nghiệp có thể liên kết, cùng triển khai
áp dụng giải pháp với nhiều đối tác khác, giúp tối ưu hiệu quả và chi phí
marketing.

Ngày nay, Wifi Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng, trở thành một công cụ lan tỏa
hữu ích trong các chiến dịch truyền thông. Chính vì thế, bên cạnh việc nghiên cứu và phát
triển sản phẩm dịch vụ, các doanh nghiệp cũng cần đổi mới và quan tâm hơn tới lĩnh vực
này.

Xét trên những ưu điểm của ARUBA & PINGCOM Wifi Marketing cùng kinh nghiệm và độ uy
tín của đội ngũ phát triển, chúng tôi tin rằng, giải pháp ARUBA& PINGCOM Wifi Marketing
chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả và lợi ích, không chỉ đối với người dùng, mà còn đối với các
doanh nghiệp và nhiều đối tác khác.
GIẢI PHÁP WIFI MARKETING

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HỆ THỐNG PINGCOM

Số 23 – Ngõ 37/2 – Phố Dịch Vọng – Quận Cầu Giấy – Hà Nội

http://pingcom.vn support@pingcom.vn 0462931046