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HERRAMIENTAS DE

INTELIGENCIA DE
MODULO II

NEGOCIOS CON
TABLAS DINÁMIAS
Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información
en conocimiento, de forma que se pues optimizar el proceso de toma de
decisiones en los negocios.
CONTENIDO

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ............................................................................................................... 2


Dato .......................................................................................................................................................... 2
Información .............................................................................................................................................. 2
Conocimiento ........................................................................................................................................... 3
INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO - KPI .............................................................................................. 4
CASO PRÁCTICOS .......................................................................................................................................... 4
Caso 1 Prima – Gestión de Recursos Humanos ........................................................................................ 4
Transformar los datos en información ..................................................................................................... 7
Preguntas................................................................................................................................................ 10
Caso 2 San Ignacio .................................................................................................................................. 10
Transformar los datos en información ................................................................................................... 11
Preguntas................................................................................................................................................ 13
Caso 3 Santa Lucia .................................................................................................................................. 14
Transformar los datos en información ................................................................................................... 17
EJERCICIO PROPUESTO ............................................................................................................................... 23
EJERCICIO PROPUESTO ............................................................................................................................... 23
EJERCICIO PROPUESTO ............................................................................................................................... 23
EJERCICIO PROPUESTO ............................................................................................................................... 23
EJERCICIO PROPUESTO ............................................................................................................................... 24

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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Se denomina inteligencia de negocios al conjunto de estrategias y herramientas


enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de
datos existente en una organización o empresa.

La inteligencia de negocios se centra en tres conceptos fundamentales: datos,


información y conocimiento.

DATO

Son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de


información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones.
También se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre
el porqué de las cosas y no son orientativos para la acción.

Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un
propósito, una utilidad o un contexto no sirven como base para apoyar la toma de una
decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos almacenados en algún lugar
físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco duro...), o la mente de
una persona. En este sentido las tecnologías de la información han aportado mucho a
la recopilación de datos.

Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la
organización, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o
cuantitativo, etc.

INFORMACIÓN

Se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado


(relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe
tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden transforman en
información añadiéndoles valor:

 Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito se generaron.


 Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a
interpretarlos.
 Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o
estadísticamente.
 Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.
 Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa
(agregación).

Por tanto, la información es la comunicación de conocimientos o inteligencia, y es


capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, impactando sobre sus
juicios de valor y sus comportamientos.

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CONOCIMIENTO

El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que


sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil
para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las
organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o
almacenes de datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos,
prácticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los


datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar
acciones como:

 Comparación con otros elementos.


 Predicción de consecuencias.
 Búsqueda de conexiones.
 Conversación con otros portadores de conocimiento.

Cuando se Cuando se
agrupan se relaciona se
convierte en convierte en

OBSERVACIÓN DATO INFORMACIÓN CONOCIMIENTO EJECUCIÓN

-Texto -Análisis -Aplicación

-Imágenes -Comprensión -Decisión

-Números -Proceso -Sistema

Ilustración 1 - Inteligencia de Negocios

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INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO - KPI

Un indicador KPIs (KEY PERFORMANCE INDICATORS) es un marcador mensurable útil para


conocer el estado y el comportamiento de un objeto que se desea interpretar. El objeto
puede ser una organización, unidad orgánica, proceso, sector, región, país, etc.

Los KPIs, permiten que los ejecutivos de alto nivel comuniquen la misión y visión de la
empresa a los niveles jerárquicos más bajos; involucrando directamente a todos los
colaboradores en la realización de los objetivos estratégicos de la empresa. Objetivos
principales:

 Apoyar en la planificación, ejecución y control de procesos


 Apoyar en la toma de decisiones operativas, tácticas y estratégicas
 Realizar un diagnóstico adecuado de la situación
 Comunicar e informar sobre la situación y los objeticos
 Ayudar a mejorar continuamente

CASO PRÁCTICOS

CASO 1 PRIMA – GESTIÓN DE RECURSOS H UMANOS

Usted es el encargado del área del Personal de la empra PRIMA. Se le ha encargado


revisar los datos de los trabajadores de la empresa y preparar la información para la
reunión delo comité de gerencia.

Es muy importante tener cuidado con el manejo de los datos, deben ser los correctos.
La empresa está en expansión por lo que se debe preparar la lista teniendo presente
que se incorporan más trabajadores a la empresa.

1. Abrir el archivo MODULO II – PRIMA GESTION DE RECURSOS HUMANOS


2. Renombrar la Hoja2 por el nombre Área
3. En la hoja Área, ingresa a partir de la celda A1 la siguiente tabla:

COD_AREA AREA
A01 Contabilidad
A02 Logística
A03 Operaciones
A04 Personal
A05 Gerencia
Tabla 1 – Inteligencia de Negocios

4. Renombrar la Hoja3 por el nombre Local


5. En la hoja Local, ingresa a partir de la celda A1 la siguiente tabla:

COD_LOCAL LOCAL
L01 PERU
L02 ARGENTINA
L03 BRASIL
L04 ESPAÑA
Tabla 2 - Inteligencia de Negocios

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6. En la hoja Área, seleccionar A1 hasta la celda B6
7. En el cuadro de nombre colocar GrupoArea, luego presionar Enter

Ilustración 2 - Inteligencia de Negocios

8. Crear un rango en la hoja Local, seleccionar la celda A1 hasta la celda B5


9. En el cuadro de nombre escribe GrupoLocal, luego presionar Enter
10. Usar la función BUSCARV, en la hoja Planilla, escribir en la celda E2 lo siguiente:

+BUSCARV(D2;GrupoArea;2;FALSO)

11. Copiar la formula hasta la celda E31


12. Usar la función BUSCARV, en la hoja Planilla, escribir en la celda G2 lo siguiente:

+BUSCARV(F2;GrupoLocal;2;FALSO)

13. Copiar la formula hasta la celda G31


14. Crear una hoja y nombrarla SueldoBruto

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15. En la hoja SueldoBruto ingresa a partir de la celda A1 lo siguiente:

Cod_Area Cod_Local Sueldo


A01 L01 2000
A02 L01 2500
A03 L01 3000
A04 L01 4000
A05 L01 6000
A01 L02 2000
A02 L02 1500
A03 L02 2000
A04 L02 3000
A05 L02 8000
A01 L03 2000
A02 L03 3000
A03 L03 4000
A04 L03 2000
A05 L03 7000
A01 L04 3000
A02 L04 2000
A03 L04 3000
A04 L04 4000
A05 L04 6000
Tabla 3 - Inteligencia de Negocios

16. Inserta una columna entre las columnas B y C


17. Escribir en la celda C1: AreaLocal
18. En la celda C2 ingresar la función: +CONCATENAR(A2;B2)
19. Copiar la función hasta la celda C21
20. Crear un rango en la Hoja SueldoBruto, seleccionar desde la celda C1 hasta la
celda D21
21. En el cuadro nombre escribir GrupoSueldoBruto. Luego presionar Enter
22. En la hoja Planilla, ingresar en al celda H1 la siguiente fórmula:

+BUSCARV(CONCATENAR(D2;F2);GrupoSueldoBruto;2;FALSO)

23. Copiar la formula ingresada hasta la celda H31


24. Para calcular la edad escribir en la celda J2:

+ENTERO((HOY()-I2)/365)

25. Copiar la formula hasta la celda J1


26. Para calcular la antigüedad en la empresa que tiene cada trabajador escribir
en la celda L2:

+ENTERO((HOY()-K2)/365)

27. Copiar la formula al resto de la columna


28. Utilizar la función SI, en la celda N2

+SI(M2=”S”;85;0)

29. Para calcular el sueldo neto escribir en la celda O2: +H2+N2


30. Copiar la formula al resto de la columna

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31. Escribir en la celda P1: BONO
32. Escribir la siguiente formula en la celda P2

+SI(O2>=3000;100;SI(O2>=2000;150;200))

33. Copiar la formula al resto de la columna


34. Finalmente, dar formato a la primera fila. Por ejemplo Negrita y Color de Relleno

Ilustración 3 - Inteligencias de Negocios

35. Guardar el archivo CTRL + G


36. Identificar los tipos de variables:

TEMPORALES CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

Tabla 4 - Inteligencia de Negocios

TRANSFORMAR LOS DATOS EN INFORMACIÓN

37. Insertar una nueva hoja y nombrarla INFORME


38. En la hoja Planilla seleccionar las columnas desde la A hasta la P, seleccionar las
columnas completas.
39. Insertar una primera tabla dinámica, en el formulario de Crear Tabla Dinámica
seleccionar Hoja de cálculo existente

Ilustración 4 - Inteligencia de Negocios

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40. Seleccionar la celda A3 de la hoja INFORME
41. Elaborar la tabla dinámica tal como se muestra en la siguiente imagen

Ilustración 5 – Inteligencia de Negocios

42. Seleccionar los valores del Sueldo Promedio( celda D4 hasta la celda D8)
43. Aplicar Formato Condicional, seleccionar Formato Condicional, Barra de Datos
y Barra de Datos Verde

Ilustración 6 - Inteligencias de Negocios

44. De esta manera Excel agrega una barra de tamaño proporcional a cada valor
45. En la hoja Planilla agregue en las filas 32 y 33. Elija los nombres y demás datos.
46. Para actualizar la tabla dinámica, seleccionar un valor de la tabla dinámica,
click derecho Seleccionar Actualizar
47. La selección de columnas del paso 38 es la acción que nos permite actualizar la
tabla dinámica después de agregar, eliminar o modificare valores en la tabla de
datos.
48. En la hoja Planilla selecciona nuevamente las columnas desde la A hasta la P
49. Insertar una segunda tabla dinámica debajo de la primera tabla dinámica
50. Elaborar la tabla dinámica de la siguiente forma:

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Ilustración 7 - Inteligencia de Negocios

51. En la Hoja Planilla selecciona nuevamente la columnas desde la A hasta la P


52. Inserta un tercera tabla dinámica debajo de la segunda tabla dinámica
53. Elaborar la tabla dinámica de la siguiente forma:

Ilustración 8 - Inteligencia de Negocios

54. Seleccionar los valores de los sueldos, sin seleccionar los totales generales

Ilustración 9 - Inteligencia de Negocios

55. Aplicar formato condicional, los dos valores más altos y los dos valores más bajos:
Inicio, Formato Condicional, Reglas Superiores e Inferiores; 10 mejores o 10
inferiores según sea el caso

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PREGUNTAS

a) Utilizar la primera tabla dinámica para conocer los nombres de los dos gerentes
b) Utilizar la segunda tabla dinámica para identificar quien es el trabajador de Perú
con mayor sueldo neto
c) Modificar la tercera tabla dinámica de tal forma que en lugar de sumar los
sueldos netos, cuente los sueldos netos. Interpretar el resultado
56. Insertar una columna entre las columnas J y L
57. Escribir en la celda K1: RangoEdad
58. Ingresar la siguiente formula en la celda K2, la formula convierte un dato
cuantitativo (edad) en un dato cualitativo

+SI(J2>=45;”Mayor o igual a 45”;”Menor a 45”)

59. Copiar la formula al resto de la columna


60. Insertar una cuarta tabla dinámica que indique el sueldo total y la cantidad de
trabajadores por Rango de Edad.

CASO 2 SAN IGNACIO

San Ignacio es una tienda de electrodomésticos que tiene registradas sus más de dos
mil facturas en una base de datos. Además posee el registro de veinte productos y
cincuenta clientes.

Se solicitará preparar un informe para obtener información para la toma de decisiones.

1. Abrir el archivo MODULO II - SAN IGNACIO


2. El archivo contiene cuatro hojas: Facturas, Clientes, Productos y Detalles de la
facturas
3. Seleccionar la Hoja Facturas
4. Seleccionar las columnas A, B y C
5. Nombrar el grupo como gFacturas
6. Seleccionar la Hoja Clientes
7. Seleccionar las columnas A, B y C
8. Nombrar el grupo como gClientes
9. Seleccionar la Hoja Productos
10. Seleccionar las columnas A, B, C, D y E
11. Nombrar el grupo como gProductos
12. Utilizar la función BUSCARV para completar las columnas de la Hoja Detalles
 Fecha: +BUSCARV(B2;GrupoFacturas;2;FALSO)
 Id_Cliente: +BUSCARV(B2;GrupoFacturas;3;FALSO)
 Nombre: +CONCATENAR(BUSCARV(D2;gClientes;2;Falso);” ”;
BUSCARV(D2;gClientes;3;FALSO))
 Jerarquía: +BUSCARV(F2;gProductos;2;FALSO)
 Nombre_Producto:
+BUSCARV(F2;gProductos;3;FALSO)
 Costo_Producto:
+BUSCARV(F2;gProductos;4;FALSO)
 Precio_Producto:
+BUSCARV(F2;gProductos;5;FALSO)
13. Escribir en la celda L2 la función: K2*J2
14. Copiar la formula al resto de la columna

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15. Insertar dos columnas entre la columnas C y D
16. En la celda D1 escribe: Mes
17. En la celda E1 escribe: Año
18. En la celda D2 escribe la formula +MES(C2)
19. Copiar la formula al resto de la columna
20. En la celda E2 escribe la formula AÑO(C2)
21. Copiar la formula al resto de la columna
22. Identificar los tipos de variables

TEMPORALES CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

Tabla 5 - Inteligencia de Negocios

TRANSFORMAR LOS DATOS EN INFORMACIÓN

23. Insertar una tabla dinámica que muestre la venta neta y la venta en unidades
por jerarquía y por año
24. Insertar una formula en la tabla dinámica. Seleccionar un valor de tabla
dinámica. Luego Analizar, “Campos, Elementos y Conjuntos” y Campo
Calculado

Ilustración 10 - Inteligencia de Negocios

25. Escribir en el nombre Precio Prom


26. Escribir la formula =”Venta Neta”/CANTIDAD
27. Presionar Aceptar

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Ilustración 11 - Inteligencia de Negocios
28. El resumen es el siguiente:

Ilustración 12 - Inteligencia de Negocios

29. Utilizar el formato condicional para destacar la mayor venta neta del 2013 y la
menor venta
30. Utilizar el formato condicional para destacar la mayor venta neta del 2014 y la
menor venta
31. Ordenar la tabla dinámica de mayor a menor según la venta del año 2104
32. Insertar una tabla dinámica debajo de la primera que muestre la venta neta por
año. En el filtro general colocar Jerarquía.

Ilustración 13 - Inteligencia de Negocios

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33. Utilizar la segunda tabla dinámica para insertar un gráfico a la derecha de la
tabla dinámica

1,600,000.00

1,400,000.00

1,200,000.00

1,000,000.00

800,000.00 2013
2014
600,000.00

400,000.00

200,000.00

-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

34. Utilizar el formato condicional para destacar el mayor y menor valor del año 2013

PREGUNTAS

Insertar una nueva tabla dinámica que ayude a identificar la factura con mayor venta
y menor venta en el año 2013

a) ¿Qué factura es?


b) ¿Quién es el cliente?
c) ¿Cuántas unidades llevo en la factura?
d) ¿Qué cliente ha comprado más en el 2014?
e) ¿Cuál es el producto más vendido en soles y en unidades?
f) ¿Cuál es el producto de Audio más vendido en soles en el 2013?
g) Graficar la venta por semana
h) ¿Cuáles son los dos clientes con mayor número de facturas emitidas?
i) ¿Cuál es el producto que ha dejado mayor utilidad a la tienda en el año 2013?

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CASO 3 SANTA LUCIA

Santa Lucía es una organización dedicada a la venta de productos de electro y


deporte. Tiene tres tiendas en el país. El archivo contiene la venta del año 2016 de cada
uno de los 150 productos que comercializa la cadena. Así también, contiene el stock
actual, el precio y el costo.

1. Abrir el archivo MODULO II SANTA LUCIA


2. La Hoja VENTA tiene los datos de stock y venta de los 150 productos. La lista tiene
28 columnas con datos generales y específicos
3. Cada producto pertenece a una Familia de Productos. Cada familia de
Productos tiene SubFamilias y cada SubFamilia tienes Clases de productos.
4. La hoja de GRUPOS contiene tres listas que nos ayudará a clasificar productos
por familias, subfamilias y clases
5. Ir a la celda A2 de la hoja VENTA y escribir la siguiente formula: +EXTRAER(E2;1;3)
6. Copiar la formula al resto de la columna
7. Ir a la celda C2 y escribir la siguiente formula: +EXTRAE(E2;1;5)
8. Copiar la formula al resto de la columna
9. Crear Grupo Ir a la hoja GRUPOS
10. Seleccionar desde la celda A1 hasta la B5
11. Escribir en el cuadro de nombres GrupoFamilia

Ilustración 14 - Inteligencia de Negocios

12. Seleccionar desde la celda E1 hasta la F14


13. Escribir en el cuadro de nombres GrupoSubfamilia
14. Seleccionar desde la celda I1 hasta la J32
15. Escribir en el cuadro de nombres GrupoClase
16. Seleccionar la celda M2
17. Escribir en el cuadro de nombres IGV
18. Regresar a la Hoja VENTA
19. Utilizar la función BUSCARV para relacionar el código de la Familia con su
descripción

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20. Seleccionar la celda B2 escribir: +BUSCARV(A2;GrupoFamilia;2;FALSO)
21. Copiar la formula al resto de la columna
22. Seleccionar la celda D2 escribir: +BUSCARV(C2;GrupoSubfamilia;2;FALSO)
23. Copiar la formula al resto de la columna
24. Seleccionar la celda F2 escribir: +BUSCARV(E2;GrupoClase;2;FALSO)
25. Copiar la formula al resto de la columna
26. Calcular el margen neto y el margen porcentual
27. En la celda N2 de la hoja VENTA, escribir la siguiente formula: +L2-M2*(1+IGV)
28. Copiar la formula al resto de la columna
29. Seleccionar las columnas Precio, Costo sin IGV y Margen_Neto
30. Dar formato Millares

Ilustración 15 Inteligencia de Negocios

31. En la celda O2, escribir la fórmula: +N2/L2


32. Copiar la formula al resto de la columna
33. Dar formato a la columna Margen, estilo porcentual (CTRL+SHIFT+%)
34. Aumentar un decimal

Ilustración 16 - Inteligencia de Negocios

35. Seleccionar la celda W2 escribir la fórmula: +T2*$L2


36. Copiar la formula al resto de la columna
37. Ingresar la formula anterior para las columnas X y Y, copiar la formula al resto
de la columnas respectivas

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38. En la celda Z2 escribir la fórmula: +W2*$O2
39. Copiar la formula al resto de la columna
40. Ingresar la formula anterior para las columnas AA y AB
41. Agregar tres columnas:
 En la celda AC1 escribir VentaUnidadesTotal
 En la celda AD1 escribir VentaNetaTotal
 En la celda AE1 escribir MargenNetoTotal
42. Agregar sumatorias a la nuevas columnas:
 En AC2 escribir +SUMA(T2:V2)
 En AD2 escribir +SUMA(W2:Y2)
 En AE2 escribir +SUMA(Z2:AB2)
43. Guardar el Archivo

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TRANSFORMAR LOS DATO S EN INFORMACIÓN

1. Seleccionar la hoja VENTA


2. Reducir el ancho de las columnas A, B, C , D, E, F. Seleccionar todas a la vez,
luego anti clic y seleccionar ancho de columna (Ancho = 12)

Ilustración 17 - Inteligencia de Negocios

3. Inmovilizar paneles: Seleccionar en la K2 e inmovilizar: Vista; Inmovilizar Paneles e


Inmovilizar Paneles

Ilustración 18 - Inteligencias de Negocios

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4. Con el fin de visualizar mayor cantidad de datos aplicar un Zoom de 70%. Zoom
se encuentra en la parte inferior de la pantalla

Ilustración 19 - Inteligencia de Negocios

5. Utilizar filtros (CTRL + SHIFT + L) para obtener el número de laptops vendidas en las
tiendas:
 Norte:
 Sur:
 Lima:
6. Utilizar filtros para obtener cual es la venta neta total de todas las sedes de las
siguientes marcas:
 SONY:
 MONARK
 OSTER
7. ¿Cuál es el producto más vendido en unidades en Santa Lucía?
8. ¿Cuál es el producto que mayor Margen Neto ha dejado en Santa Lucía?
9. Elaborar un tabla dinámica que muestra las ventas en unidades por Familia

Ilustración 20 - Inteligencia de Negocios

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Ilustración 21 - Inteligencia de Negocios

10. El resultado es una tabla dinámica que resume la venta de las unidades vendidas
por zona y por familia de productos:

Ilustración 22 - Inteligencia de Negocios

11. Elaborar una tabla dinámica que muestre la Venta Neta por Familia ¿Cuál es la
familia con mayor Venta Neta?
12. Elaborar una tabla dinámica que muestre el Margen Neto por Familia. ¿Cuál es
la familia con Mayor Margen Neto?
13. Crear una tabla dinámica con la siguiente distribución

Ilustración 23 - Inteligencia de Negocios

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14. Recordar que el estilo de la tabla dinámica, puede realizarse con estilos
sugeridos por Excel o manualmente

Ilustración 24 - Inteligencia de Negocios

15. Ordenar una tabla dinámica, seleccionar una celda de la columna que
deseamos ordenar. Para nosotros la celda D9
16. Ordenar el Margen Neto de Mayor a Menor

Ilustración 25 - Inteligencia de Negocios

17. El resultado es la tabla ordenada descendente por las Subfamilias que mayor
Margen Neto han aportado a Santa Lucía; VIDEO, COMPUTO y BICICLETAS.
18. Agregar una formula a la tabla dinámica, seleccionar la celda D9
19. Presionar la sección Analizar, Campo, elementos y conjuntos luego Campo
Calculado

Ilustración 26 -Inteligencia de Negocios

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20. Ingresar dentro de Campo Calculado el nombre de la Formula Margen
Porcentual, dentro del formulario escribir Margen_Neto_Total/Venta_Neta_Total

Ilustración 27 - Inteligencia de Negocios

21. Presionar Aceptar


22. Aplicar formato porcentaje a los valores de la nueva columna. ¿Cuál es la
Subfamilia con mayor margen porcentual?
23. Otra potente función de las tabla dinámicas es llegar al detalle( ver los registros)
haciendo doble clic en la celda de la tabla dinámica que el usuario escoja
24. Ejemplo, si se quiere saber cuáles son los productos de la Subfamilia VIDEO más
vendidos, se tiene que hacer doble clic en la celda C5
25. Aparecerá una hueva hoja con la lista de productos, ordenar de forma
descendente por la columna AD, el resultado son los productos de VIDEO que
generan más ventas de forma descendente.
26. Utilizando la tabla dinámica y doble clic, determinar:
 El producto más vendido en unidades de la Subfamilia BICICLETA
 El producto con mayor venta neta de la Subfamilia FOTOGRAFIA
 El producto con mayor margen porcentual de la Subfamilia PLANCHAS
27. Agregar el campo Marca a la tabla de datos existente

Ilustración 28 - Inteligencia de Negocios

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28. Ordenar en orden descendente por la columna Venta_Neta_Total
29. La información obtenida puede ser de gran valor para la toma de decisiones en
Santa Lucia. Ejemplo, se observa en la Subfamilia COMPUTO que la marca Apple
es la que mayor venta neta presenta, sin embargo, presenta un margen
negativo, es decir, se está perdiendo dinero.
30. Las tablas dinámicas permiten presentar la información de muchas maneras
31. Elaborar una nueva tabla dinámica que compare Venta neta del Sur y del Norte
a nivel de marcas
32. Agregar la formula Comparar, esta fórmula mostrará en porcentaje cuanto más
(signo positivo) o menos (signo negativo) vende el Norte sobre el Sur

Ilustración 29 - Inteligencias de Negocios

33. ¿En qué marcas le gana el Sur al Norte?


34. ¿Cuánto más en porcentaje vende el Norte sobre el Sur?

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EJERCICIO PROPUESTO

1. Abrir el archivo MP_ENCUESTAS


2. El archivo contiene los resultados de encuestas aplicadas en la Costa, Sierra y
Selva. Son 210 encuestados acerca del nivel de servicio de una organización
pública
3. Cada encuestado ha valorado del 1 al 5, donde 1 es pésimo y 5 es excelente;
cada uno de los siguientes aspectos
 Buen trato natural
 Rapidez en la atención
 Información precisa
 Ambiente ventilado y cómodo
 Recomendaría el servicio
4. A usted se le ha encargado preparar un informe, con tablas dinámicas
5. Se le pide lo siguiente:
 Presentar el resultado general. ¿Qué aspecto es el mejor votado? ¿Qué
aspecto es el menor valorado?
 Presentar los resultados por Zona
 Preparar un gráfico dinámico que permita visualizar zonas y aspectos

EJERCICIO PROPUESTO

1. Abrir el archivo MP_PEDIDOS Y RECLAMOS


2. El archivo muestra la cantidad de pedidos y la cantidad de reclamos por mes de
una empresa de Muebles Metálicos que comercializa sus productos en cuatro
países: Alemania, Brasil, España y Japón
3. Agregar una columna llamada % reclamos. Ingrese la formula Nro de Reclamos/
Nro de Pedidos. Es decir, determinar el porcentaje de reclamos
4. Se pide prepara un informe que compare la venta por año y por mes
5. Obtenga por país el porcentaje de reclamos

EJERCICIO PROPUESTO

1. Abrir el archivo MP_LABORATORIOS EUROVITRIO


2. El archivo contiene las ventas en tres continentes, equipos de laboratorio,
insumos, software y repuestos
3. Se solicita preparar una tabla dinámica con la venta por continente y por
categoría
4. Se pide comparar la venta del primer año con el segundo y por continente

EJERCICIO PROPUESTO

1. Abrir el archivo MP_MOTOS Y BICICLETAS


2. El archivo contiene la venta en soles de las 10 primeras semanas del año por
vendedor; también registra la tienda a la que pertenece el vendedor y el área
asignada
3. Usted es el jefe de ventas y necesita saber:
 ¿Qué tienda vendió más?
 ¿Qué área vendió más?
 ¿Quién es el vendedor que más ha vendido en la semana 8,9 y 10?

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EJERCICIO PROPUESTO

1. Abrir el archivo MP_FOX PREMIUM


2. Obtener el margen restando el precio de venta menos el costo
3. Aplicar una tabla dinámica para obtener
 Venta por Familia y Marca
 Margen por Marca
 Stock por Familia

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