Preguntas:

5. Analice el papel de la investigación cualitativa para comprender la forma en que las empresas eligen sus
productos de computadoras personales y redes de comunicación ¿Qué técnicas de investigación cualitativa
deben aplicarse y porque?

Al hablar de empresas, estamos hablando de un conjunto amplio de personas con distintos criterios, por lo que
la mejor técnica de investigación cualitativa sería establecer un grupo focal, en el cual se reúna a los
representantes de las empresas se realizaría la discusión guiada sobre productos de computadoras personales y
redes de comunicación con sus distintas características para de esta manera conocer las opiniones, experiencias
y reacciones de los gerentes de las empresas en su decisión de compra del producto.

6. Si se tuviera que realizar una encuesta para identificar los criterios que utilizan las empresas en la elección
de los productos de computadoras personales y redes de comunicación ¿Qué tipo de encuestas deberían
utilizarse y porque?

Por factor tiempo considero que se puede hacer más fácil una encuesta a través del medio electrónico en el cual
se planteen las distintas preguntas tomando en cuenta las variables más importantes que son: economía,
tecnología, calidad e imagen de la marca. A través de este medio se obtiene mayor índice de respuesta, de esta
manera también se puede medir la satisfacción del cliente, generar estadísticas con la ayuda del mismo programa
que me ayudo en la encuesta obtener los resultados más rápidos.

7. Diseñe un cuestionario para identificar los criterios de las empresas para seleccionar los productos de
computadoras personales y redes de comunicación

Las empresas al comprar los productos se deben basar en ciertos criterios como: económico, tecnológico,
calidad, imagen de la marca.

Se debe prestar atención a los productos de las computadoras personales y redes de comunicación, calidad de
los mismos

Productores: reconocimiento, prestigio de la empresa Intel, soporte que dan al mantenimiento, tiempo de
atención, local apropiado, comunicación rápida, tiempo de entrega oportuno

Precios:

Condiciones de pago, detallado por componentes de configuración, descuentos por volumen, costo por
mantenimiento
1. ¿Qué tan satisfecho esta con nuestros productos?
2. ¿Considera importante el precio al momento de realizar la compra de los productos?
3. ¿Considera a la empresa Intel como una marca prestigiosa?
4. ¿Qué productos de las computadoras personales y redes de comunicación considera el mejor?
5. ¿considera importante el mantenimiento a los productos una vez adquiridos?
 6. Investigación Actual

Intel, la primera compañía de microprocesadores del mundo. Fue fundada en 1968 por Gordon E.
Moore y Robert Noyce, quienes inicialmente quisieron llamar a la empresa Moore Noyce, pero sonaba
mal, por lo que eligieron como nombre las siglas de Integrated Electronic, en español Electrónica
Integrada.
Nada más nacer tuvo problemas de marca ya que la marca pertenecía a una cadena hotelera, asunto
que fue arreglado con la compra de la misma.

La compañía comenzó fabricando memorias antes de dar el salto a los microprocesadores. Hasta los
años 70 fueron líderes gracias al competitivo mercado de las memorias DRAM, SRAM y ROM.

El 15 de Noviembre de 1971 lanzaron su primer microprocesador: el Intel 4004 para facilitar el diseño
de una calculadora. En lugar de tener que diseñar varios circuitos integrados para cada parte de la
calculadora, diseñaron uno que según un programa almacenado en memoria podía hacer unas
acciones u otras, es decir, un microprocesador.

Poco tiempo después, el 1 de Abril de 1972, Intel anunciaba una versión mejorada de su procesador.
Se trataba del8008, y su principal ventaja contra otros modelos, como el Intel 4004 fue poder acceder
a más memoria y procesar 8 bits. (Intel, 2017)
Ilustración Nº 1

Fuente: coggle
Actualmente, el más conocido procesador es el denominado Intel Core i7, de la línea Intel Core, uno
de los más rápidos en el campo de los PC por ahora. Este procesador reemplazó a los
procesadores Core 2 Duo. Apenas siendo superado en potencia por la línea Xeon, y los Xeon phi los
cuales tienen la capacidad de llegar a los 72 núcleos, funcionando a 1,5 GHz. A pesar de todo, estos
son los que le han dado su gran fama a Intel, y lo que ha hecho que sus ventas despeguen.

A principios de 2017, la empresa anunció que haría una reforma completa en su organización,
destinando su trabajo y mayor cantidad de recursos en los centros de datos,16 en vista de la caída en
el desarrollo del mercado de las PC.17
En una reunión organizacional en la que se evaluaron las ganancias de 2016, Intel demostró que obtuvo
más de 30.000 millones de dólares con las computadoras de escritorio, lo que representó solo la mitad
de lo obtenido por el mercado de los centros de datos. La empresa no dejará las PC, solo desviará su
atención hacia otras oportunidades de negocio.

En 2008, Intel lanzó una nueva gama de procesadores llamados Intel Atom. Estos nuevos procesadores
son muy pequeños y están diseñados para equipos MID (Mobile Internet Devices, Dispositivos Móviles
de Internet) y netbooks. Están disponibles también bajo la plataforma Intel Centrino Atom y en dos
núcleos (recientemente lanzado). Copan mayoritariamente el mercado de Netbooks, con una presencia
residual de equipos con AMD Geode o VIA, y con la ayuda del chipset Ion de nVIDIA se están haciendo
con el mercado del Home theater ofreciendo reproducción Full HD en equipos de muy bajo coste,
consumo y espacio.

En junio de 2011, Intel comienza a trazar su diseño de chips y los planes de fabricación para penetrar
en el mercado de tabletas y smartphones, en el que no es competitivo todavía. Su primer sistema en
un chip para las tabletas y teléfonos inteligentes, con nombre en código Medfield, llegará en el primer
semestre de 2012, seguido por la tecnología Clover Trail en la segunda mitad de 2012. Medfield
combina una CPU Atom con un número de núcleos especializados para funciones tales como la
aceleración de gráficos. Reemplaza a Moorestown, un chip de Intel diseñado para teléfonos inteligentes
pero nunca utilizado en ninguno. Medfield comenzará a fabricarse en 32 nanómetros, e Intel espera
comenzar a fabricarlos en 22 nanómetros en 2011.

Tras el último reporte financiero de AMD, han salido a la luz varios reportes que indican que Intel ha
sufrido un detrimento de ventas de 150 millones, más o menos lo que ha aumentado la división de
procesadores de AMD, por lo que se afirma que AMD le ha quitado cuota de mercado a Intel.

Es evidente que con Ryzen, AMD les ha dado a los usuarios un motivo para cambiar, y esto se ha visto
reflejado en las ventas, pues Intel ha bajado aproximadamente lo que AMD ha subido. Según el reporte
publicado por PassMark sobre las ventas de procesadores del último trimestre se puede ver que
efectivamente AMD ha ganado un 2,2% de cuota de mercado, justo lo que ha perdido Intel, denotando
que efectivamente las cosas son así. (Rodrigo, 2017)

En el año 2004 la cosa estaba bastante igualada entre Intel y AMD, siendo a principios de 2006 cuando
la situación estuvo más apretada. Sin embargo, en los últimos 11 años las cosas no le han ido bien a
AMD y no ha parado nunca de perder cuota de mercado con respecto a Intel, salvo una pequeña
recuperación a finales de 2012 que coincide con el lanzamiento en el mes de Octubre de los
procesadores FX Series de segunda generación (FX-8350 y demás).
En la gráfica, la recuperación de AMD a finales de 2012 fue incluso mayor a la que ha tenido ahora con
Ryzen, y si tenemos en cuenta que hasta ahora la diferencia de cuota de mercado entre ambas
compañías nunca había sido más grande, el margen que tenía AMD para recuperarle terreno a Intel
nunca había sido más amplio.
Bibliografía

Intel. (2017). Recuperado el 21 de julio de 2018, de

https://www.intel.la/content/www/xl/es/homepage.html?countrylabel=Latin%20America&_ga=2.807
08951.1186356805.1529652311-1522942642.1529652311

Rodrigo, A. (2017). Hardzone. Recuperado el 21 de junio de 2018, de https://hardzone.es/2017/05/03/amd-vs-

intel-comparativa-cuota-mercado-los-ultimos-13-anos/

https://coggle.it/diagram/WiWgz7EWPgAB_8ZA/t/evoluci%C3%B3n-de-los-procesadores-intel
https://hardzone.es/2017/05/03/amd-vs-intel-comparativa-cuota-mercado-los-ultimos-13-anos/
https://www.intc.com/investor-relations/financials-and-filings/earnings-results/default.aspx