Anda di halaman 1dari 10

De “¿Qué?” A “¿Por qué?

”: La Usos
Sociales de fotos personales

Nancy Van House, Marc Davis, Yuri Takhteyev, Nathan Bueno, Anita Wilhelm, y Megan Finn
Escuela de Gestión de la Información y Sistemas
Universidad de California en Berkeley
102 South Hall Berkeley,
CA 94720-4600
+ 1 (510) 642-1464

{Vanhouse, orujo, yuri, Ngood, awilhelm, megfinn}@sims.berkeley.edu

tecnologías emergentes que hacen-diseño centrado en el usuario para los usuarios y los usos
ABSTRACTO
que todavía no existen. En este trabajo, presentamos una perspectiva analítica que es útil para
Para predecir los usos de las nuevas tecnologías, se presenta un enfoque basado en los
estudios de ciencia y tecnología (STS) que examina los usos sociales de la tecnología actual. la investigación informada teóricamente sobre los usos de las nuevas tecnologías emergentes.

Como parte de la investigación en curso sobre aplicaciones de imagen móvil de próxima Este artículo presenta los resultados de un estudio en curso de los usos sociales de las fotos

generación, se realizó un estudio empírico de los usos sociales de la fotografía personal. personales y cómo se relacionan con los usos actuales y futuros de la tecnología de imágenes.

Identificamos tres: la memoria, la creación y el mantenimiento de las relaciones, y la Demostramos cómo el enfoque descrito aquí ha dado forma a la interpretación de los

auto-expresión. Los papeles de la oralidad y la importancia relativa de estos usos nos ayudan a hallazgos. La principal contribución de este trabajo se encuentra en: (1) que presenta un
explicar las resistencias observadas en imágenes digitales intangibles y para la asignación de método para anticiparse a futuros usos de las nuevas tecnologías por mirar el
metadatos y anotaciones. Llegamos a la conclusión de que este enfoque es útil para la
comprensión de los usos potenciales de la tecnología y de diseño.
usos sociales de la tecnología actual, en este caso, las fotos personales; y (2) la identificación
de un conjunto robusto de usos sociales de las fotos personales. Entre los sorprendentes
hallazgos son que la materialidad de fotos personales impresos es importante para muchos de

Descriptor de Sujeto y Categorias sus usos sociales y que las funciones sociales de la interacción oral cara a cara ayudan a
explicar la resistencia del consumidor a la foto anotación. El trabajo que aquí es parte de
H.5.1 [ interfaces de información y la presentación (por ejemplo, HCl)]:
nuestra investigación y desarrollo de aplicaciones de imagen móvil de próxima generación.
Multimedia; H.5.2 [ Información Interfaces y Presentación (por ejemplo, HCl)] Interfaces de
Deseamos Deben conocerse la mejor manera de diseñar aplicaciones para el futuro
usuario - Diseño centrado en el usuario; H.4.3 [ In- aplicaciones de sistemas de formación]: Las
programable, móviles, dispositivos de imágenes en red (especialmente teléfonos con cámara).
aplicaciones de comunicaciones;
Teléfonos con cámara se vendieron más que las cámaras digitales en todo el mundo en la
A.3. [ almacenamiento y recuperación de información]: Información de búsqueda y recuperación
primera mitad de 2003 y se prevé que ofrecer cinco megapíxeles de resolución para el año
2008 [26]. A partir de sus características técnicas (sistema operativo accesible, API de
aplicaciones, y redes inalámbricas) y las ventajas económicas en el mercado estadounidense
Términos generales (subsidio por res de servicios inalámbricos provid-), con cámara probablemente pueden surgir
Diseño, factores humanos.
como el dispositivo de imagen principal para los consumidores en la próxima década. Sin
embargo, afirmamos que sin la comprensión y el diseño de los usos sociales de la tecnología

Palabras clave de imagen per- sonal, no sólo qué la gente hace con la tecnología de imagen actual, pero por

teléfonos móviles con cámara, los usos sociales, la fotografía, la cons- trucción social de la qué -la futura promesa de la imagen móvil no se puede realizar.
tecnología, los estudios de ciencia y tecnología, multimedia, la oralidad, la narración, la imagen
digital, los metadatos

1. INTRODUCCIÓN
Las tendencias actuales en el diseño de enfoque en las necesidades, actividades y contextos de los El presente estudio trata de descubrir usos sociales subyacentes de la tecnología de

usuarios. Sin embargo, el diseño centrado en el usuario es más factible cuando hay usos actuales y envejecimiento im- que nos permitirán entender qué factores condicionan la migración de los

los usuarios de los cuales al diseño. Un problema importante para el diseño de la tecnología es la comportamientos existentes de cámaras para futuros teléfonos con cámara, la adopción de usos

predicción de los usuarios y usos para de teléfonos con cámara emergente por los usuarios actuales de la cámara, el aparición de
nuevos usos de los teléfonos con cámara, y la resistencia a estas migraciones, adopciones, y
usos futuros. Hemos construido y probado un prototipo de anotación con cámara de fotos que
Se permite hacer copias digitales o en papel de la totalidad o parte de este trabajo para uso personal aprovecha contexto espacio-temporal, la comunidad oficial SO, y la interacción del usuario en el
o en el aula se concede sin siempre que las copias no se hacen o se distribuyen con fines de lucro o
punto de captura para describir el contenido de los medios de comunicación [11, 35, 40]. El
de ventajas comerciales y que las copias llevan este aviso y la cita completa en la primera página .
presente estudio surge de que la investigación y nuestro deseo de desarrollar una metodología y
Para copiar de otro modo, o volver a publicar, para publicar en servidores o redistribuir en las listas,
un creciente cuerpo de conocimiento que puede interpretar los usos sociales actuales de la
cuadernos re- previo permiso específico y / o una tarifa.
tecnología de imágenes para informar mejor al diseño de la próxima generación

CSCW'04, 6-10 de noviembre de 2004 en Chicago, Illinois, EE.UU.. Copyright


2004 ACM 1-58113-810-5 / 04/0011 ... $ 5.00.
ción dispositivos de imagen móvil y aplicaciones. compartir “,‘enviar’,‘archivado’y‘compartir co-presente’. Rodden y la madera
[34] dieron trece sujetos cámaras digitales y software para organizar fotos
Un tema común en las literaturas HCI y CSCW ha sido una llamada para la investigación
más informadas socialmente (por ejemplo, Dourish [12]). Mientras TCAO en particular, ha
digitales y analizaron su uso tanto de las impresiones e imágenes digitales a
tratado de incorporar una comprensión de lo social en el diseño (por ejemplo, [2, 12, 13]),
través Tras seis meses período. Una vez más, los participantes intentaron
muchos médicos todavía se encuentran sin una guía en la comprensión de los usuarios.
organizar en álbumes grabados, pero a menudo se quedaron atrás. Algunos
Nuestro enfoque es un esfuerzo para remediar esto. Nuestro trabajo está inspirado en los escribieron leyendas en la parte posterior de las fotos, pero la mayoría sólo
enfoques actuales erales SeV para el conocimiento y el trabajo en la teoría social, pero no los sobres etiquetados. La gente tendía a guardar las fotos digitales
completamente identificado con ningún enfoque. Nuestro argumento es que nuestro organizados por un “rollo” de las fotos tomadas en la misma época. Algunos
enfoque es útil, que se ilustra con el ejemplo de nuestro trabajo en los usos sociales de las organizan en álbumes de fotos digitales, y asigna subtítulos a fotos
fotos personales. Las perspectivas de análisis que inspiran nuestro enfoque subrayan la individuales, pero muchos simplemente etiquetados los “rollos”. Rodden y
flexibilidad inter pretive de la tecnología, la variedad de motivos para la acción humana, y la Wood observó que las fotos tendían a ser de eventos especiales, como
importancia de los materiales y contextos culturales para la acción. Nuestra premisa es que fiestas o bodas, y fueron llevados a remem- bre la eventos y se discute a
para entender si y cómo la gente va a usar o resistir-nueva tecnología de imagen, es menudo con amigos y familiares.
necesario entender cómo se podrían interpretar la nueva tecnología y utilizarla para llevar a
cabo sus actividades. Nosotros no investigamos solo qué que hacen con la tecnología
actual, pero por qué.

Un análisis más centrado en la actividad es presentado por Okabe e Ito [30] que han estado
estudiando los usos de los dispositivos móviles como teléfonos con cámara entre los jóvenes de
En el resto del artículo discutimos el trabajo relacionado en ima- personal ing estudios Japón. Llegan a la conclusión de que la ubicuidad de los teléfonos con cámara es la creación de
tecnológicos y sistemas (Sección 2), metodologías para la comprensión de los usos sociales un “nuevo tipo de conciencia personal” y el cambio de la naturaleza de las imágenes que llegan
de la tecnología (Sección 3), nuestro estudio y sus conclusiones (sección 4), los factores de Cap-rado que son más propensos a ser casuales, momentos inmediatos de belleza o
sociales subyacentes hemos discernido que condicionan el uso de la tecnología de imagen interés. Hemos prestado algo de su metodología, sino que se aplican a los usos sociales de las
(Sección fotos personales, en general, con el objetivo de contribuir al diseño de la tecnología de imagen
5), y sus implicaciones para el diseño de la imagen futura tecnologıa (Sección digital. Las fotos no son los únicos tipos de artefactos de información que las personas
6). comparten por razones sociales. Marshall y Bly [24] observaron cómo las personas comparten
“recortes”, física o electrónica, por ejemplo, la publicación de artículos en los tablones de
2. INVESTIGACIONES ANTERIORES
anuncios, correo electrónico noticias a la gente, cortar piezas publicadas para su uso posterior.
En la literatura HCI, gran parte del trabajo relacionado con la fotografía se ha centrado en el diseño
Llegaron a la conclusión de que gran parte del reparto de funciones sociales sirvieron más allá
de sistemas para gestionar Lections personales de la foto COL- través de la asignación de palabras
de simplemente informar, incluyendo: establecer el conocimiento mutuo; educar o elevar la
clave o innovaciones en el agrupamiento y visualización [5, 16, 23, 32] o facilitar el intercambio de [4].
conciencia; usando intereses comunes para desarrollar un vínculo; o demostrar conocimiento
Desafortunadamente, gran parte de este trabajo de diseño no se conecta a la investigación en
de los intereses particulares de los receptores. Estos estudios han descrito el uso real de las
profundidad sobre cómo las personas usan fotos y sólo se validó mediante la evaluación de
tecnologías existentes. Para tratar de comprender los usos futuros de la tecnología de imagen,
desempeño de los usuarios en las tareas estrechas.
estudios recientes han utilizado proyectiva y los métodos basados ​en el desempeño. Iacucci et
al. [21] hicieron que los participantes llevan una “cosa mágica” (un prototipo de baja fidelidad no
Intentos de comprender el uso de fotos se han hecho en otros campos. Greenhill [17]
interactivo) a través de su día en una variedad de contextos. Los participantes dijeron que la
investigó el papel de la fotografía en el apoyo a las narrativas de la familia. Se refirió a
cosa mágica tenía la funcio- nalidad de dispositivos en el futuro y se les pidió que anotar usos
las funciones de phototaking y el compartir, en funciones no comunicativos particulares
que se produjeron a ellos en contextos del mundo real. Si bien este enfoque es útil en la
las fotografías como parte de la crianza y el disfrute de las vacaciones.
obtención de las acciones del usuario potencial, no se centra en la ONU en los usos sociales
Desafortunadamente, los resultados de Greenhill se basaron en entrevistas en
más grandes en los que se sitúan estas acciones. Otros han mirado a los objetivos sociales
profundidad con una sola familia. Chalfen [10] estudió lo que llamó “la cultura Kodak,” el
como una forma de entender usos de las nuevas tecnologías emergentes. Mynatt et al. [28], la
examen de 200 colecciones de fotos personales. Al pedir viewees inter por qué creen
comparación de las comunidades virtuales y físicos, tenga en cuenta que las acciones en un no
que la gente toma fotos que identificó tres funciones de la fotografía: documentación,
“se traducen de forma transparente” a otra, y por lo que uno debe “centrarse en los objetivos
soporte de memoria, y la definición de pertenencia cultural. Estos primeros estudios, sin
sociales de la actividad en relación con los affordances del entorno en línea” (p . 136).
embargo, carecían de interés en el diseño de la tecnología de la imagen y con el
advenimiento de la fotografía digital y de imagen móvil en los últimos cinco años se
justifica una nueva investigación.

Más recientemente, Frohlich et al. [14] estudiaron las necesidades de los usuarios con el
objetivo de informar diseño de la tecnología. Se estudiaron once fami- lias, utilizando una
combinación de observaciones etnográficas de campo, terviews in- y diarios para preguntar
qué hace la gente con fotos digitales y convencionales. La gente trató de organizar sus En resumen, gran parte del trabajo en HCI en tecnología de imagen es con- cerned con la

mejores fotos en vagos al-, pero eran incapaces de seguir el ritmo de la acumulación de las tecnología para la gestión de fotos. el comportamiento de imágenes también se ha estudiado en

fotos. Las personas prefieren compartir impresiones en persona a mirar la pantalla del las ciencias sociales. Para proyectar los futuros usos de las nuevas tecnologías, sin embargo, la

ordenador con otras personas. Frohlich et al. clasificadas qué hacía la gente con sus fotos a descripción de las acciones actuales de las personas es insuficiente. El enfoque representado

lo largo de dos dimensiones, aquí frente allí, y ahora, frente a más tarde, la creación de por Mynatt et al. y Marshall y Bly subraya, mirando a los usos sociales de una tecnología alquiler

cuatro categorías: “remota Cur- para anticipar los usos sociales existentes que una nueva tecnología puede caber.
3. ENFOQUES teoría social problemas o deseos. Un diseño exitoso es utilizado por varios grupos sociales Vant
vantes para usos variados. En un estudio clásico SCOT, Bijker [6] mostró cómo el diseño
Nos basamos en una serie de enfoques informados socialmente a pie Adjunto actividad
de la bicicleta varió más de 50 años antes de que se estabilizó en lo que reconoceríamos
humana En primer lugar, describiremos brevemente tres enfoques tales, y luego discutir los
hoy. Los “hombres jóvenes de los nervios y los medios” que querían máquinas de
elementos comunes en estos y re- perspectivas analíticas RELAClONADAS que informan
carreras y las personas que querían bicicletas para el transporte tanto de los neumáticos
nuestro enfoque. Por último, se describe el enfoque adoptado en este estudio.
de goma cepted ac-, por ejemplo, que resultó ser a la vez com- cómodos y rápidos.

Teoría de la actividad se ha utilizado en HCI para ayudar a entender contexto, la


situación, y la práctica [1, 19, 33]. Nardi [29] describe la teoría de la actividad como
La resistencia se produce cuando el diseño o las políticas y las prácticas de los
teniendo tres preocupaciones principales: la conciencia, la relación asimétricas entre las
diseñadores o los operadores de la tecnología no se ajusta a las intenciones y actividades
personas y las cosas, y el papel de los artefactos en la vida cotidiana. La tensión en la
de sus usuarios. Kline [22] informa de que cuando se introdujeron los teléfonos en la
conciencia significa que el comportamiento no puede ser entendido sin referencia a las
América rural, las empre- sas telefónicas trataron de definir las escuchas y unirse a otros
intenciones del usuario que están relacionados con el material actual y condi- ciones
en conversaciones como grosero, porque N-way conversaciones drenaron las empre- sas
sociales. Los artefactos son mediadores del pensamiento y de la conducta humana.
baterías más rápido. Sin embargo, estas prácticas se ajustan las prácticas anteriores de la
Llevan una historia de las prácticas sociales, de cómo la gente hace cosas así como la
comuni- dad de socialización grupo casual y ayudaron a re- lieve el aislamiento de los
forma en que entienden, y por lo tanto tienen un papel importante en la formación del
residentes de la granja. Se mueven explicativo clave en SCOT es mostrar cómo una
comportamiento y la comprensión de los usuarios. La forma material específico de
tecnología se adoptó y se estabilizó su diseño (aunque sea brevemente) cuando varios
artefactos es importante para, entre otras cosas, cómo llevan a la cultura y la historia, e
grupos les resulta una solución capaz de obra a uno o más de sus problemas (a menudo
interactúan con la acción encarnada. Teoría de la actividad tiene un marco preciso y
diferentes). SCOT y los enfoques relacionados han dado explicaciones post hoc eficaces
terminología para la describa las relaciones entre “objeto” (la que está siendo
para qué algunas tecnologías han tenido éxito y ERS oth- fallado. Nuestro enfoque es una
transformada, que puede ser material o inmaterial, por ejemplo, un plan), sujeto,
especie de SCOT inversa. Se argumenta que a conjeturas sobre si y cómo la gente va a
actividad, acción, operaciones, y herramientas. Dado que nuestro objetivo es no utilizar la
utilizar la tecnología emergente y para optimizar el diseño en consecuencia, tenemos que
teoría de la actividad como nuestro marco de gobierno, sino como un enfoque
entender anteriores actividades sociales, metas y problemas de la gente, y luego hipótesis
generativo, simplemente podemos decir que las acciones o tareas específicas sólo
sobre cómo la tecnología en cuestión puede encajar estas condiciones y puede ser
pueden entenderse en términos de motivos de orden superior, intenciones o actividades.
adoptado o sin encajar y ser resistido.
una variedad de acciones posible para cualquier actividad de orden superior, y una
variedad de actividades puede motivar a cualquier acción. Una persona que toma una
imagen (una acción) se puede acoplar en cualquier número de actividades. Es imposible
comprender las actividades o los objetivos del usuario mediante la observación de sus
acciones, y no podemos entender las acciones sin comprender las intenciones o las
4. ESTE ESTUDIO
actividades del usuario. Debido a que el énfasis está en la propia comprensión de los
usuarios, la metodología de la teoría de la actividad es en gran parte etnográfica. 4.1 Marco conceptual
cognición distribuida (DCOG) [19, 20] se ha utilizado también en HCI. Mientras teoría de Para nuestro enfoque, nos basamos en varios elementos comunes a los enfoques
la actividad es en gran parte en cuestión con el individuo, la cognición distribuida es en constructivistas sociales a la acción humana. En primer lugar, estos enfoques
gran parte en cuestión con la distribución de la actividad cognitiva en todos los plantean un “tejido sin costuras” de la tecnología y la vida social, política y
individuos. Ambos enfoques se con- cerned con la distribución de la actividad entre lo economía. ods met En segundo lugar, el estrés informados etnográficamente, que
humano y no humano, las personas y sus herramientas. DCOG aborda cómo los buscan comprender propias interpretaciones de los participantes [8]. constructivista
artefactos forma, así como están determinadas por la forma de pensar, ver, y el soporte social y enfoques etnometodológicos asumen que las instituciones sociales se
inferior; y, como la teoría de la actividad, cómo el estudio de la actividad (cognitivo) no se construyen activamente por los miem- bros ordinarios de la sociedad, en sus solu-
puede separar de la historia de artefactos materiales y prácticas sociales. Halverson [19] ciones de improvisación momento a momento a problemas prácticos. Estos
describe tanto DCOG y teoría de la actividad como ver “el mundo de los artefactos, enfoques situados dan un lugar importante a la práctica, cotidiana, ac- ciones, de
historia personal, cultura, social, las personas reales encarnados, incluso sus interacciones con los demás y con los
recursos, incluyendo herramientas, que llevan una historia de usos sociales y
entendimientos previos. Artefactos tanto en forma como están determinadas por la
comprensión de los usuarios. No son sólo las extensiones de la acción humana; que
están íntimamente involucrados en la construcción de la acción y el significado y su
persistencia en el tiempo y lugar. Nuestro argumento es que para entender cómo la
gente va a utilizar las nuevas tecnologías, tenemos que mirar, no sólo en lo que
hacen con la tecnología actual, sino por qué. Entonces podemos preguntar cómo la
nueva tecnología puede adaptarse a esos motivos, objetivos y prácticas, toda la
El campo de los estudios de ciencia y tecnología (STS) [38] comparte con HCI una
matriz de acción interdependientes, artefactos, significados, prácticas y relacio- nes
preocupación por la relación entre lo social y lo técnico. Con unas pocas excepciones
sociales, y cómo podría ser diseñado de existir mejor dentro y apoyarlos. Otras
[2, 37, 39], sin embargo, ha habido poco cruce entre STS y CSCW. Una perspectiva
investigaciones han preguntado lo que la gente puede hacer en ing captur-,
de análisis dentro de STS es Construcción Social de la Tecnología (SCOT) [6, 7].
almacenar, recuperar y usar imágenes. Nuestra preocupación es por qué. Es
SCOT se ha utilizado para explicar después el hecho de cómo una tecnología dada
posible, incluso probable,
finalmente se estabiliza. Un elemento clave de SCOT es flexibilidad interpretativa: un
artefacto dado puede tener diferentes significados (incluyendo usos) para los
diferentes grupos. Este significado se ve limitada, pero no determinado por el diseño y
es creado por los usuarios, ya que coinciden con las posibilidades de la tecnología a
su
Pidiendo a la gente “por qué” a veces es útil pero no suficiente. Sus respuestas son propensos Las fotos mostradas alrededor de su casa. Un subconjunto de estas
a estar en el nivel de acción más que el nivel de actividad. Y, como postula investigación entrevistas era específica para los usuarios con cámara. Nuestro objetivo en
etnográfica, la gente a menudo ONU capaz de articular exactamente lo que hacen y por qué. las entrevistas con cámara era entrevistar diadas, al menos uno de los
Al mismo tiempo, no podemos atribuir nuestras razones para sus acciones. Nuestro enfoque, cuales era un usuario de teléfono de la cámara. Nos Ested inter en qué tipo
por lo tanto, se etnográficamente informado, que consiste en entrevistas con las personas, las de fotos gente toman con teléfonos con cámara y cómo los comparten. En
observaciones de sus fotos y el uso de la foto, y preguntas subjetivas pro sobre posibles
este punto, hemos entrevistado a dos de tales pares. Nuestros grupos de
escenarios de uso liberados de las limitaciones tecnológicas actuales con el fin de descubrir
discusión con estudiantes graduados fueron también todos los usuarios de
los usos sociales.
teléfonos con cámara re- ciento. Nuestros resultados apoyan los de [30] que
las personas tienden a tener diferentes tipos de fotografías con teléfonos
4.2 Objetivos de este estudio con cámara: las cosas al azar para hacer amigos se ríen, cosas que
Nuestra principal preocupación es los usos sociales de la fotografía personal: las razones encuentran interesante o hermosa, y las fotos de los amigos Hicimos
por las cuales las personas toman fotos, el tipo de fotos que toman, lo que hacen con ellos preguntas todos los participantes acerca de lo siguiente: (1) sus cámaras y
después (incluyendo las fotografías y la cantidad de fotos que mantener, si y cómo se equipos fotografía hábitos: qué tipo de cámara que poseen y cómo
asignan los datos meta- incluyendo títulos y anotaciones), y dónde y cómo se almacenan decidieron comprarlo,
las fotos. También nos interesa especialmente en sus prácticas de intercambio de fotos:
con quién, cómo, cuándo y qué tipo de fotos que comparten con otros. A partir de este se
derivó un conjunto de los usos sociales de las fotos personales. El propósito de este
estudio fue identificar tanto a estos usos y para poner a prueba el enfoque de la búsqueda
de usos sociales para explicar las acciones observadas y reportadas.
(2) Sus patrones phototaking: cuándo y bajo qué condiciones se toman fotos, de
qué, con qué frecuencia. Nos preguntamos si el fotó- grafo llega a ser en las fotos,
y lo que hace que algunas fotos especial.
4.3 métodos
Los datos presentados en este trabajo provienen principalmente de una serie de (3) Su almacenamiento de fotos y recuperación, incluyendo las fotografías que mantienen y por
entrevistas con los fotógrafos ocasionales acerca de su fotogra- fía personal, incluidos qué, cuánto, dónde, cómo organizado y etiquetado, y cómo encuentran fotos más viejas. Les
los usuarios analógicas de la cámara, los usuarios de cámaras digitales, y los usuarios preguntamos qué haría que este proceso sea más fácil.
de teléfonos con cámara. Además, hemos recogido datos de otras fuentes SeV erales,
las que obtenemos en este trabajo. Se realizaron dos grupos focales de siete y ocho
(4) Su uso compartido de fotos, incluyendo en qué circunstancias y cómo se muestran
estudiantes graduados en gestión de infor- mación y sistemas para discutir sus hábitos
o enviar fotos a otros, qué tipo de fotos, con quién, qué, cómo y cuándo y cómo se
de captura de imágenes, almacenamiento, uso compartido, y recuperación. Se examinó
anotan o fotos cionado Cap. Nos preguntamos lo mismo de las fotos que otros
un total de 20 colecciones de fotos accesibles al público, de entre 10 y 5000 fotos. Las
comparten con ellos. Y de nuevo, nos preguntamos lo que les gustaría ser capaz de
colecciones incluyen álbumes de fotos personales se centran en amigos, familiares y
hacer de manera diferente, lo que haría más fácil el intercambio de fotos.
eventos, un álbum genealógico con fotos de los antepasados, las carteras de fotógrafos
serios, y fotoblogs individuales y colectivas con y sin temas. A través de canales
informales, identificamos dispuestos partici- pantes del estudio que habían estado 4.4 Conclusiones
tomando imágenes durante al menos un año; había utilizado su cámara presentes En este apartado se presentan qué la gente hacía: lo que las fotos que tomaron, y lo que
durante al menos seis meses; y tomó un mínimo de aproximadamente 50 cuadros por hicieron con ellos. En la siguiente sección se discute la usos sociales de fotos personales.
año. Nosotros no requerimos que utilizan tecnología de imagen digital; todos menos tres
lo hicieron, aunque muchos estaban lejos de los usuarios digitales ávidos. Hemos
entrevistado a un total de 13 personas sobre sus prácticas de tomar, compartir, anotar y 4.4.1 Cámaras
recuperar, y el uso de las fotos. Dado que gran fotografía personal gira en torno a la La mayoría de nuestros participantes propiedad o tenían acceso a una cámara digital. Mientras que

familia y especialmente a los niños, se buscó una mezcla de personas con y sin hijos, algunos eran usuarios ávidos digitales, otros estaban aún siendo ac- quainted con la fotografía digital.

pero se encontró que algunos de nuestros “GLEs SIN-” Todavía tomó muchas fotos de La mayoría tenía varias cámaras, a menudo tanto analógicas como digitales. Los que tendían

los hijos de amigos y familiares. Entrevistamos: cinco individuos sin hijos; Los individuos cámaras múltiples se utilizan activamente para usos o tienen razones particulares para cada uno. Por

dos (uno solo, se casó entrevistó a solas) y uno ple con los niños que viven en casa aco-; ejemplo, una persona encontró el retardo del obturador de su cámara digital demasiado lento para

una pareja sin hijos; y un par de una abuela y bisabuela. Cuatro de estos entrevistados fotos naturales de los niños, por lo que utiliza tanto una cámara digital y una cámara de apuntar y

(una pareja, un par de compañeros) eran usuarios de teléfonos CAMERA. [Nota a los disparar analógica. Varias personas utilizado cámaras analógicas porque tenían intercambiables (en

Revisores: seguimos estas entrevistas y se actualizará el documento final, de ser especial ampliar) lentes. La mayoría de las cámaras digitales eran más pequeños y más ligeros que

aceptada, para incorporar las entrevistas posteriores.] las cámaras analógicas y para que las personas tienden a llevar las cámaras digitales alrededor más,
reservando para las cámaras analógicas ciones foto expediciones. La mayoría de los participantes
consideraron que las cámaras analógicas crearon imágenes de mejor calidad (aunque pocos habían
probado esto por sí mismos). Los participantes que realizaron tanto cámaras analógicas y digitales
informaron de la captura de imágenes más “importantes” en las cámaras analógicas (es decir,
imágenes que creen que se aprecian desde hace mucho tiempo).

Las entrevistas se llevaron a cabo en los hogares de los participantes, y duró cerca de
dos horas. Les pedimos que nos muestran sus cámaras y sus fotos. Grabamos en
vídeo las entrevistas, y tomamos el vídeo y fotos fijas de sus cámaras, fotos y 4.4.2 Patrones Phototaking
almacenamiento de fotos, y Nuestros hallazgos sobre los tipos de imágenes que la gente toma son con-
sistente con los de investigaciones anteriores. Entre los participantes, imágenes tendían lugar (s) donde la mayoría de las impresiones terminaron, no en álbumes pero en los sobres
a ser de eventos especiales familia y amigos, vacaciones, y. Las mascotas también de los que volvieron de procesamiento. Si bien los participantes difieren en su propensión a
fueron populares. Se identificaron otros dos tipos distintivos de fotos: “arte” (tomado por tirar fotos-que parecía correlacionarse con sus hábitos generales de recogida de frente
razones estéticas) y “diversión” (gracioso en sí mismas, o en el contexto en el que se descartando-muchos encontraron que sea mucho más difícil de tirar impresiones de eliminar
iban a utilizar). Por ejemplo, un participante toma imágenes diarias que contienen un las imágenes digitales. Algunos hablaron sobre la preservación de la integridad de un “rollo”
gnomo que un amigo mensajes en la web (véase la Figura 1). como un registro de un evento, tirando sólo los mayores fracasos. Muchos vieron
sorprendentemente se imprime como más apropiado que los medios digitales para las
imágenes de archivo. Algunos hablaron de fallas de las computadoras y la pérdida de
archivos de imagen. (Aunque un re- portado tener su casa queme abajo con todas sus
impresiones y otro participante perdió un sobre preciada de las fotos seleccionadas de su
familia en un vuelo internacional. ) Dado que algunos tenían viejas fotos familiares que habían
sido transmitidas en papel (y ninguna había viejos negativos), su sentido de papel como
medio de archivo apropiado se basa en parte en la experiencia. Algunos de los usuarios
digitales preocupado por la obsolescencia de los medios de almacenamiento digital. Algunos
de los usuarios digitales almacenan imágenes digitales en CD, no en sus discos duros.

4.4.3.2 Anotación y metadatos


La mayoría de los participantes informaron de anotación mínima, más comúnmente un garabato en
el exterior de un sobre de impresiones fecha observando, localización, o evento, y tal vez la gente:
por ejemplo, “Yosemite, Verano 2002, con Jeff” fotos digitales se dan a veces descriptiva nombres,
siempre y cuando los usuarios editar y guardar una foto: “niñas y santa.jpg” por ejemplo, unos
pocos participantes que trabajan con papel impresiones de hacer una amplia tación anno- sobre la
Figura 1. “Gnome en Gran Cañón” de gnomar.com foto y sus circunstancias, en esencia, que cuenta una historia acerca de la foto, en los márgenes
de los álbumes de fotos o en las páginas de un libro de recuerdos.
Los participantes que habían tomado otros tipos de fotos antes, pero entonces tenido hijos
entran en sus vidas, informaron de una fuerte caída en las fotos no familiares [10]

La mayoría de los participantes tendían a confiar en sus propias memorias concern- ing el
La impresión y fotos digitales estaban sujetos a lo que llamamos un “efecto embudo” en el que
contenido de fotos. Por lo general, querían las fotos de fecha y apreciados impresiones con la
muchas fotos tomadas, mientras que sólo unos pocos se añaden a los álbumes. Proporciones
fecha en la parte posterior, mientras que universalmente odiados imágenes digitales con
variaron de 10 a 1 a un participante que muestra todos menos un par de fotos “indescriptibles”.
fechas incrustadas en la imagen. Eran menos que ver con la grabación de otros metadatos,
Por lo general, entre el 10% y el 25% de las fotos tomadas fueron puestos en exhibición en
gene- aliado diciendo que no sabían las personas y lugares. Esta dependencia de la memoria
álbumes de fotos, marcos, tablones de anuncios, frigorífico y similares. Nuestro examen
en lugar de metadatos tenía varias razones posibles. En primer lugar, los participantes se
preliminar de fotos en línea, incluyendo fotoblogs, mostró que las personas utilizan los sitios en
quejaron del tiempo y el esfuerzo necesarios para anun- anotar fotos (y organizarlas en
línea para muchas de las mismas poses PUR (amigos y familiares, vacaciones, eventos), pero
álbumes o carpetas). En segundo lugar, como veremos más adelante, el acto de narración
con una preponderancia de diversión o de cuadros del arte que son más propensos a
oral cara a cara con las fotos era importante. Le preguntamos a la gente si les gustaría una
Entretanto ser ingful con desconocidos en sitios de fotos públicas.
manera de grabar clips de audio con fotografías de la sección anotaciones e historias, simi- lar
a los actuales “marcos hablando.” Las reacciones fueron mixtas. En esencia, la gente no
quería hacer la grabación. Sin embargo, otra razón por la que parecía ser más potente era la
preferencia por la narración cara a cara importante que los beneficios percibidos de audio
4.4.3 Almacenamiento y recuperación
grabado.
En consonancia con otros estudios [16], se encontró que el tiempo es un principio de
organización importante para la mayoría de los usuarios de fotos, tanto digitales como
analógicas. Las fotos tomadas con el tiempo se ordenan automáticamente por ambas tecnolo-
gías: todas las impresiones de un rollo de película regresan de países en desarrollo 4.4.4 Compartir fotos
secuenciado en un sobre; las fotos descargadas desde una cámara a un ordenador se dan Cuando preguntamos con los que compartían fotos, la respuesta fue, comprensiblemente,
identificadores secuenciales en función de cuándo se tomaron las fotos o descargar. Muchos en su mayoría de la familia y amigos. Cuando preguntamos qué fotos que compartieron,
usuarios reportaron ser “demasiado flojo” para anotar e imponer su propia organización en TOS
la respuesta predominante era im- edades de personas o eventos de importancia para el
grafías. Y, en su mayor parte, el tiempo es un principio organizador útil. Las fotos tomadas en o
receptor. Una per- sona dijo que los abuelos querían fotos de los nietos, no de las
cerca del mismo tiempo son a menudo de la misma con- tenido. Unos pocos favorecidos
vacaciones de la familia; estaban interesados ​en la gente, no es el lugar Unos pocos
imágenes consiguen organización agregados por persona, lugar o evento. La mayoría de los
participantes mantenido fotoblogs y tenía la dimensión añadida de compartir fotos con
usuarios de cámaras digitales no tenían más de una capa de carpetas, con las carpetas dado
“fans” de sus blogs que incluían personas conocidas y desconocidas. La gente a menudo
un nombre descriptivo sobre el lugar, evento o persona:
comparten fotos simplemente pasar alrededor de los sobres de las impresiones. Algunas
impresiones de izquierda por ahí en zonas de alto tráfico de la casa para que la gente
mire a su antojo. Un artefacto que se repite en nuestras visitas a los hogares de las

4.4.3.1 archivado personas era una pared, estante, o repisa cubierta con fotos de amigos y familiares (Ver

Todos los que tenían grabados tenía lo que hemos venido a llamar “la caja”, a menudo Figura 2). Estas

múltiples cajas, cajones, y en ocasiones bolsas: la


fotos están siempre a la vista, y actúan como un cuidador re continua, pasiva de El hallazgo más sorprendente fue la conexión entre las impresiones y compartir. Todos
personas y eventos. hablamos con imágenes habían mostrado por la casa-la repisa de la chimenea o un
estante de fotos de la familia (Véase la figura
2), o la acumulación de imágenes en el refrigerador. álbumes de fotos tienen un lugar
particular en compartir fotos. El acto de mirar (y, más raramente, por lo que) un álbum es un
acto social, dos o tres personas que se sientan juntos para mirar las fotos y contar historias
(Ver Figura 3). Mientras que muchos discos son cronológico, algunos representan eventos
especiales (vacaciones, aniversarios) y algunos son de personas- uno de los encuestados
está haciendo un álbum para cada uno de los niños en su vida, con fotos que muestran lo
largo del tiempo. Curiosamente, mientras que todos los participantes disfrutaron de compartir
impresiones con otros fuera del hogar, las personas no toman sus álbumes de fotos a las
casas de otras personas, sino que mostrarles a los visitantes.

4.4.5 ¿Qué características es lo que quieren?


Cuando le preguntamos a la gente qué características les gustaría en una época de cam-, los más
comúnmente llamado era de zoom. Muchos no explicaba por qué, nos reunimos tres razones

Figura 2. Inicio de visualización de fotos familiares principales. En primer lugar, el zoom da a la gente un mayor control sobre la propia imagen, la
capacidad de, en esencia, recortar una imagen en la cámara. En segundo lugar, el zoom da un cierto
Algunos participantes utilizan cámaras digitales o teléfonos con cámara a EL TRANSPORTE,
control sobre el lugar o ubicación: el fotógrafo puede acercarse sin ing MOV, por ejemplo, al tomar
mostrar y compartir imágenes digitales. A veces simplemente se miraban las imágenes de la
una foto a través del agua. En tercer lugar, el zoom permite una diferencia entre el espacio físico y
cámara, en otros casos, que conectan la cámara en el televisor. La mayoría de los participantes no
social. Una per- sona ha comentado querer tomar una foto de alguien sentado en un café al aire libre
se oponían a Ver- imágenes ing en los ordenadores, y algunos incluso se refirieron a la cali- dad de
en un traje de gorila, pero se mostró reacio a sacar su cámara zoomless tan cerca del sujeto.
la imagen (más grande y más nítidas que una impresión). Algunos lo hicieron ver las imágenes en
Curiosamente, la mayoría de los teléfonos con cámara renta mentos (que carecen de zoom y tienen
su ordenador con la familia y amigos. Aquellos cuyas imágenes eran principalmente digital que se
lentes de ángulo bastante amplios) requieren que sus usuarios entran en el espacio de un objeto
utiliza el ordenador para su propio ing vista- y otros. Pero la sociabilidad de la visualización de
íntimo de la proximidad física (2 pies de distancia o menos [18]) con el fin de obtener un primer plano
imágenes en conjunto parece estar asociado en la experiencia de la mayoría de los participantes
de una persona de cara. Otra característica muy valorada era flash, que dio a la gente una mayor
con el acto de impresiones de visión, especialmente en los álbumes de fotos.
independencia de las limitaciones de iluminación y ha permitido la fotografía nocturna. los usuarios
de cámaras digitales a menudo deseado mejor cámaras de resolución de-la mayoría había un precio
moderado con una resolución de manera similar moderado. Varias personas querían una cámara
Algunos hablaron de fotos enviar por correo electrónico, en especial a la familia distante, y digital para niños: barato y robusto. Varios nos dijeron que sus hijos hicieron tomar fotografías,
algunos utilizan o querían usar sitios web para compartir. Muchas de las imágenes recibidas incluso los niños bastante pequeños. Las cámaras digitales proporcionarían el catión gratifi-
como archivos adjuntos o URL. La gente estaba mucho más inclinado a eliminar adjuntos de instantánea de ver su imagen, y evitar el costo de la impresión. Otra característica muy valorada era
correo electrónico que tirar fotos recibidas en el correo de distancia. Varios dijeron que cuando flash, que dio a la gente una mayor independencia de las limitaciones de iluminación y ha permitido la
comparten fotos que prefieren dar (y recibir) las fotos a mano a mano en lugar de enviarlos por fotografía nocturna. los usuarios de cámaras digitales a menudo deseado mejor cámaras de
correo. A una persona quería ser capaz de “chorro” fotos de su PDA a la de otro a través de resolución de-la mayoría había un precio moderado con una resolución de manera similar moderado.
infrarrojos, porque ella habló del otro como estar en la misma habitación, no muy distante. Varias personas querían una cámara digital para niños: barato y robusto. Varios nos dijeron que sus
Particularmente buenas fotos pueden ser enmarcados como regalos. Fotos, que van desde los hijos hicieron tomar fotografías, incluso los niños bastante pequeños. Las cámaras digitales proporcionarían el catión gratifi
tiros SNAP sueltos a los retratos enmarcados, tienen una clara connotación de regalo [25].
5. DISCUSIÓN
5.1 La Usos Sociales de fotos personales
Nuestros resultados proporcionan un catálogo de lo que nuestros participantes y
demostraron sobre sus prácticas personales fotografía. Adjunto miente estas
acciones son diferentes usos sociales que estas acciones SAT-isfy. Hemos
identificado un conjunto de usos sociales que parecen motivar y dar forma a las
prácticas de formación de imágenes que hemos observado y documentado: la
memoria (tanto personales como colectivas), relaciones (tanto ING creat- y
mantenimiento), y la auto-expresión. Estos usos sociales interactúan con los
aspectos materiales de la tecnología de la imagen, encarnado comunicación
social, y la actividad narrativa empleada por nuestros participantes. En concreto,
estos usos ayudan a explicar el alto valor atribuido a la materialidad de los
artefactos fotográficos, la sorprendente centralidad de la comunicación oral no
mediada en el uso de fotos de nuestros sujetos, y el uso recurrente de fotos en
contar historia-,

5.1.1 memoria
Figura 3. El uso compartido de fotos con un álbum de fotos Un tema importante en las entrevistas fue el papel de las fotografías en la memoria, personal y
colectiva. Las imágenes tienen una capacidad de evocar
recuerdos, incluyendo memorias sensual. Uno de los encuestados que ahora está TOS a su fotoblog privada en tiempo casi real “como un beso o un abrazo.” Los usuarios de teléfono
gravemente enfermo habló de visualización de imágenes a partir de partes anteriores de su con cámara hablaron de enviar fotos de forma esporádica durante todo el día sólo para hacer que la

vida, sobre todo viajar, y recordar no sólo los lugares de interés turístico, pero los sabores y otra risa. El sentido de la captura en tiempo real y el intercambio (es decir, el “Poder del Ahora” nos

olores de otros lugares. Un fotoblogger activo real izada, después de un año de identifica en nuestros estudios de grupos focales [40]) que era importante para los remitentes. Una

photoblogging, que tenía un registro de su vida durante ese período para ella y sus hijos, manera en que las imágenes en línea ayudan a mantener relaciones es cuando un espectador se

que aún no han nacido. Las fotos no son sólo de las propias memorias, pero los demás. encuentra que un fotógrafo ha publicado una imagen del espectador-una indicación de que uno es

Nuestra participante enfermo está preparando álbumes para cada uno de los niños en su importante para el otro. fotolog de una persona joven tenía una sección llamada “amigos” con la

vida que consisten en fotos y las historias sobre los tiempos que pasó con ellos por escrito. notación ción, “Si estás aquí sabes que eres amado.” Si bien compartir fotos tradicional que se sirve

Ella dice que esto no es sólo para que la recordarán, sino para ayudarles a ver lo que ellos en gran medida para mantener relaciones existen- tes, los Photobloggers también utilizado sus blogs

mismos eran similares. Se conjetura que las actitudes de la gente hacia la foto de anotación para crear nuevas relaciones sociales. A una persona descubrió que su blog le ayudó a hacer

están asociados con problemas de memoria y la mortalidad. La persona se des- cribe conexiones en una ciudad donde no conocía a algunas personas: su blog tenía lectores, algunos de

anteriormente habló francamente sobre el deseo de los niños al miembro que había sido los cuales se conecta con el blog, a través de algunos de los que se reunió, entre ellos uno que reco-

parte de su vida re-. Por otra parte, se entrevistó a un 98½ años de edad, bisabuela y su ter ce de sus imágenes que vivían en el mismo barrio. Fotos, especialmente fotoblogs-son también una

daugh-, ninguno de los cuales estaba especialmente preocupado de que la mujer mayor era forma de auto-presentación [15], que consiste en gestionar las impresiones de uno mismo de los

la única persona que conocía la identidad de muchas personas en su extensa colección de demás. Al igual que las páginas web personales [27], fotoblogs son una forma de crear una identidad

fotos de la familia. en línea. Photobloggers no querían incor- porado las fotos de otras personas en sus blogs desde sus
blogs eran de “su propio punto de vista sobre el mundo.” Fotos, especialmente fotoblogs-son también
una forma de auto-presentación [15], que consiste en gestionar las impresiones de uno mismo de los
demás. Al igual que las páginas web personales [27], fotoblogs son una forma de crear una identidad
en línea. Photobloggers no querían incor- porado las fotos de otras personas en sus blogs desde sus
La función de memoria de uso tiene componentes informativos, pero es fuertemente
blogs eran de “su propio punto de vista sobre el mundo.” Fotos, especialmente fotoblogs-son también
emocional. las imágenes fueron favorecidos por lo general habla de no en términos de la
una forma de auto-presentación [15], que consiste en gestionar las impresiones de uno mismo de los
calidad de la imagen, sino de los recuerdos y las emociones evocadas. En este contexto, “la
demás. Al igual que las páginas web personales [27], fotoblogs son una forma de crear una identidad en línea. Photoblogge
caja” tiene un ajuste especial bene: hurgar en una caja de fotos crea contadores en-
inesperados con las imágenes y por lo tanto con memorias, una, nueva visita no dirigido
5.1.3 Autoexpresión
imprevisto de los acontecimientos, personas y emociones. Una pareja que busca a través de
Las fotos también se utilizan como auto-expresión, incluyendo el arte y divertidas imágenes.
sus imágenes con nosotros exclamó con placer cuando el encontrado una imagen de un
A pesar de la auto-presentación y la auto-expresión se re- RELAClONADAS,
evento que se habían olvidado.
auto-presentación se trata de influir en las opiniones de otros de auto de uno (que puede
incluir el engaño), mientras que la autoexpresión se trata de dar expresión a nuestro ser
‘auténtico’. Varios participantes distinguen claramente su picturetaking que era para el
5.1.2 relaciones
registro de eventos de la familia de sus fotos para la auto-expresión. Dos de los participantes
La fuerte presencia de la familia y amigos en las fotos de las personas de alto ilumina
trabajaron en blanco y negro por lo menos parte de las veces por su arte de la fotografía, y
la importancia de las relaciones interpersonales y fotos. Las fotos se utilizan, no sólo
el color de la otra fotografía. Un hallazgo notación ble de la revisión de fotografías
para recordar personas y hechos, sino para mantener las relaciones existentes e
personales en línea fue como muchos parecía tener la intención de ser imágenes artísticas o
incluso crear otros nuevos. Fotos eran valiosos no sólo para ellos sino para las
hermosas.
conexiones entre ellos y entre las personas representadas, y por el papel activo que
desempeñaron en las relaciones.

5.2 Medios de comunicación y Resistencia


La gente a menudo se identifican (por ellos mismos u otros) como la familia / fotógrafo La comprensión de la actividad relacionada con la imagen ayuda a explicar dos conclusiones
grupo o el archivero familia. Estas personas tienden a ver la tarea de mantener el registro sorpren- dente de nuestro trabajo empírico: el apego de los participantes a las imágenes impresas,
fotográfico como de vital importancia, especialmente dentro de las familias. Una cuestión y su resistencia a los metadatos de grabación. Estas dos áreas de resistencia, que podrían haber
interesante es cómo las fotos de las generaciones anteriores migran hacia adelante. Los sido vistos como capaces irrazonable o mal informado, son comprensibles si tenemos en cuenta
archiveros familiares informales hacer un seguimiento de quién tiene que viejas fotos de la los usos sociales a los que la gente pone imágenes.
familia y tratar de adquirir y consolidar la colección. Un estudiante cuya familia ahora se
extiende a través de al menos dos continentes trajo viejas fotos de la familia de un viaje
reciente a la tierra natal de su familia y ahora está tratando de identificar los sujetos y sus 5.2.1 La importancia relativa
relaciones familiares. Se está analizando las imágenes para crear CDs para miembros de Un tema importante en nuestras entrevistas fue la forma en que las personas utilizan los
la familia. Estas fotos no eran simplemente informativo, pero eran huellas materiales de la affordances de la materialidad de las imágenes impresas. Muchos de los participantes
continuidad de la familia a través del tiempo y el lugar. Otros participantes son los basaron en gran medida en las impresiones, incluso de las imágenes digitales. La excepción
fotógrafos para una familia o grupo social que contar con ellos para tomar fotografías. Por parece ser usuarios que tenían acceso a las herramientas basadas en la web para compartir
desgracia, el fotógrafo es rara en la imagen: la persona que cuida al máximo sobre la fotos o fotoblogs, que imprimen menos. Los enfoques teóricos sociales a la actividad y la
documentación de eventos y hacer el seguimiento de la familia y amigos es a menudo el acción distribuido que hemos descrito en la sección 3 subrayan la importancia de los
menos visible.
artefactos y su particularidad como la formación del comportamiento y llevar a
interpretaciones y prácticas anteriores. También hacen hincapié en la flexibilidad
interpretativa de la tecnología y cómo la gente encuentra formas de alinear los hechos y las
prácticas arti- para lograr sus objetivos. La importancia relativa de las impresiones interactúa
Muchas personas hablan de compartir fotos a mantener a la gente sobre lo que está pasando en la con los usos sociales de las imágenes y las prácticas de crear, utilizar y compartir en formas
vida de uno, como una forma de presentación de informes o un diario, sino también como una forma sorprendentes.
de conectarse a sus seres queridos. Hablamos con un PLE aco- que habían pasado un año viviendo
en continentes separados, durante el cual se utilizan ampliamente photoblogging y enviarían foto-
y encuentros con imágenes repetidas. Los participantes se imprime como más precioso y La centralidad de la oralidad en el uso de fotos de nuestros sujetos aparece en
menos fácilmente desechado de imágenes electrónicas generalmente tratados. El intercambio contraposición interesante el énfasis en la importancia relativa de copias. La
de impresiones también tenía ciones claras connotaciones de regalo. La gente en general combinación de la oralidad y la materialidad tiene sentido en términos de la importancia
preferidos compartir cara a cara si es posible. Incluso cuando la imagen no era de interés, el de la teoría social sobre objetos como la organización de la actividad. La foto se
hecho de la donación de una foto se considera que es una parte importante del mantenimiento necesita para ser un objeto; metadatos detallados de la foto existió (con pocas
de buques PARENTESCO y una expresión de cuidado y conexión. Los participantes excepciones) principalmente como conversaciones interpersonales e
expresaron el mayor sentido de obligación y de negligencia en torno a la creación de álbumes intergeneracionales que eran evanescentes, aditivo y de agregación, cerca del mundo
de fotos. Los que regu- larmente impresiones puestas en álbumes habló de estar “detrás”, y de la vida humana, empática y participativa en vez de objetivamente distanciado,
algunos incluso nos podría decir qué tan lejos detrás de ellos eran ( “cuatro meses”, “esos funcionó para lograr la cohesión social y el mantenimiento de la comunidad, y aspiraba a
sobres en el estante”). Las personas utilizan repetidamente la auto-juzgar palabra “perezoso” la homeostasis al tratar de tanto renovar y preservar los recuerdos y experiencias de
para describir su falta de anotación y buming al-. Las personas que no crean álbumes dijeron individuos y grupos. Si bien los participantes reconocieron que depender de la
que “debería” y “definitivamente planeado.” Álbumes parecen ser artefactos cal sociotechni- transmisión oral del conocimiento personal y familiar a menudo resultaba en trágica
para los que las personas se sienten una responsabilidad hacia los demás. Existen normas de pérdida de información, en su diario vive las affordances de texto o audio grabado para
comportamiento asociados a imágenes, especialmente los discos, de tal manera que la gente Turing Cap foto metadatos no parecen satisfacer sus necesidades profundas de la
sentía la responsabilidad de ser el mantenimiento de discos. intimidad, la inmediatez , y la conexión que ofrece la comuni- cación orales cara a cara.
Esta resistencia portante presenta un reto interesante y im- a los diseñadores de
aplicaciones de imágenes digitales. Al ver los usos sociales de nuestros participantes de
fotos como una mezcla de oralidad y escritura, podemos entender el proceso de foto al-
buming en el contexto de una práctica similar nacido en la cultura oral precoz, la del
palacio de la memoria retórica. Frances Yates de- escribas del palacio de la memoria de
5.2.2 oralidad la retórica clásica [41], un dispositivo cognitivo utilizado en la cultura oral de recordar y
Un hallazgo sorprendente y significativo en nuestro estudio fue el papel central de pronunciar discursos largos. El retórico visualizaba una estructura arquitectónica familiar
la comunicación oral cara a cara en el uso de fotos de nuestros participantes, y su como un palacio y recordar partes de un discurso se imagina una serie de imágenes
falta general de interés en la asignación de metadatos y hacer anotaciones. El acto muy sugerentes colocados en las alcobas del palacio. Para dar un discurso el retórico
de compartir fotos en un álbum de fotos era tanto (si no más) de hablar con la sería en el ojo de la mente dar un paseo por la memoria palacio parando en alcobas
familia y amigos, ya que estaba a punto de mirar las fotografías. Comunicación oral para desempaquetar el discurso que se había condensado en el altamente sugerente,
parecían servir ante todo la función de mantener relaciones sociales, sino que ima menudo alegórica
también era a menudo el principal modo de transmisión de la memoria y la
identidad. La gran mayoría de los metadatos contextuales y el contenido (es decir,
quién, qué, dónde, cuándo, por qué, etc.) de las fotos se almacenan en la memoria
humana y se transmite a través del habla íntima.
ges.

En el proceso oral de la narración con fotos vemos similitudes con el palacio de la


Para entender mejor la función de la comunicación oral en el uso de fotos de memoria retórica: imágenes y secuencias de imágenes que evocan y condensada,
nuestros participantes, nos referimos a la obra de Walter Ong [31]. El estudio es decir, que puede provocar el discurso narrativo, son seleccionados para su
clásico de Ong de la oralidad identificó tres fases principales en la evolución de inclusión en el álbum de fotos y la disposición de las imágenes en el disco está
la comunicación y los medios de comunicación: “oralidad” (o “oralidad primaria”) diseñado para faci- litar la producción oral de una narración. Es en la narrativa fun-
es la fase de la cultura oral antes de la aparición de la escritura; “Alfabetización” ción de fotos y compartir fotos que vemos todos los usos sociales anteriores de la
es la fase de la invención de la escritura a través de la invención de la imprenta memoria, las relaciones, la autoexpresión, la materialidad, y la oralidad se unen.
hasta antes de la llegada de la primera tecnología de las comunicaciones
electrónicas; “Oralidad secundaria” es la fase de la invención del telégrafo hasta
la actualidad y recupera algunos aspectos de la oralidad mediante la conexión de
personas en todo el espacio a través de la interacción mediada por (por ejemplo, 5.2.3 Cuentacuentos
el teléfono). En los tiempos modernos, los aspectos de la oralidad primaria, Las fotos personales se utilizan como una ocasión para contar historias: “esto es cuando
fuimos aquí y lo hicimos y tal y así fue con nosotros” Ries STO son tanto para las personas
que estaban allí ( “¿Recuerdas cuando ...”) y aquellos que no lo eran ( “esta es su tía
María, que ...”). Las fotos personales soportan la transmisión oral de historias de la familia
y de la experiencia y el conocimiento entre generaciones. Contar historias es un uso
De acuerdo con Ong, la oralidad tiene siete aspectos principales, seis de los cuales hablan
recurrente de fotos profundamente conectados con el uso social de la memoria, así como
directamente a nuestras conclusiones en cuanto a cómo y por qué la gente hablaba de sus
un proceso cognitivo fundamental para la organización y la experiencia para recordar.
fotos entre sí: la oralidad es (1) “evanescente” (es decir, que produce sonidos que no haya
Como Endel Tulving señala, “epi- sódicos” la memoria es una forma fundamental
registro ); (2) “aditivo en lugar de subordinative, de agregación en lugar de analítica” (es
recordamos acontecimientos de nuestra propia vida y la de otros [36]. Jerome Bruner
decir, tiene diferentes principios de organización que la comunicación escrita); (3) “cerca
describe la narrativa como un modo básico de la cognición que nos permite organizar
del mundo de la vida humana”, en lugar de sobre conceptos abstractos); (4)
nuestra expe- riencia como eventos narrativos con el fin de poder entender mejor y
“agonísticamente entonado” (este aspecto de la oralidad estaba ausente de las estructuras
recordarlos [9]. investigadores “inteligencia” Narrativa ver la narrativa como una forma
sociales íntimas que estudiamos); (5) “empático y participativa en vez de objetivamente
fundamental de la inteligencia humana que muchos buscan la representación, gestión, y
distanciado” (6) socialmente cohesionada y teje a la gente en la comunidad; y (7)
producen computacionalmente [3]. El uso narrativo de fotos entre nuestros participantes
“meostatic HO-” (culturas orales cambian lentamente y sin embargo se renuevan
sirve para
continuamente en cada generación).
estructura y transmitir la memoria ergenerational personal, interpersonal, y especialmente Varias implicaciones parecen claras: las resistencias que los usuarios expresan en relación
INT, para reproducir, compartir y profundizar la experien- cia social y relación, para con la tecnología no pueden ser simplemente cuestiones de “facilidad de uso de-” sino de
expresar la identidad personal y de grupo, se basa en la importancia relativa del artefacto las resistencias más profundas a la falta de correspondencia entre el medio tecnológico y
fotográfica como la condensación y el inductor de la historia, y funciones a través de, y usos sociales existentes. Los usos sociales de la memoria y las relaciones se basan en la
permite a la función, el discurso oral íntimo. importancia de la materialidad de los artefactos fotográficos y la oralidad del discurso
narrativo en torno a estos artefactos. Estos resultados significan que la inmaterialidad del
medio digital en sí, por un lado, y la mediación de las grabaciones digitales (ya sea textual o
5.3 conclusiones verbal) por el otro la resistencia cara en relación con los principales modos en que las
perspectivas teóricas sociales, especialmente el enfoque SCOT, nos advierten que pedir lo
personas actualmente aborda las preocupaciones sociales básicos. Nosotros todavía no
cultural e históricamente condicionada motivos, intenciones y prácticas-en nuestra
tenemos respuestas sobre lo que el diseño a la luz de estos hallazgos, pero argumentan
terminología, sociales usos con forma tanto el contenido como la forma de acciones de las
que son importantes en su influencia sobre las resistencias y affordances de la tecnología
personas. Artefactos (como fotos) tienen una historia previa de la práctica y entendimientos y
actual y futura ing ima- digital. Por otra parte, si somos capaces de servir a múltiples usos
acciones de la forma de la gente. Fotos específicamente impresiones están profundamente
sociales de múltiples grupos sociales al mismo tiempo, podemos diseñar tecnolo- gías que
implicados en la memoria, las relaciones y la autoexpresión. Las fotos y materiales tangibles
pueden lograr la adopción más fácil y más extendida. Este marco uso social también puede
asociados artefactos como álbumes de fotos son parte casi inextricable de las prácticas de la
ayudar a explicar por qué algunas tecnologías emergentes están encontrando resistencia o
oralidad y la narración. Las imágenes digitales pueden ser impresos por supuesto. Más allá de
ganando aceptación. Photoblogging está aumentando en popularidad creemos debe en
eso, las imágenes digitales también son compatibles con las nuevas prácticas destinadas a
gran parte a su capacidad para servir a los usos sociales de la memoria, la creación y el
usos anteriores y emergentes sociales, como lo demuestra la popularidad del fotolog-una
mantenimiento de las relaciones, y la auto-expresión. tación de software Anno- (como
tecnología situada dentro de los usos sociales de la memo- ria, crear y mantener relaciones, y
Adobe Photoshop Album o nuestro propio prototipo de Mobile Media Metadatos para la foto
la auto-expresión. Nuestro objetivo no es ser pesimista acerca de imágenes digitales, que está
de anotación en eraphones cam- [11, 35, 40]) Resistencia cara al consumidor no sólo
superando película ni a insistir en que la tecnología digital simplemente reemplazará la película
debido a la complejidad o dificultad de anotación, pero debido a la función social,
como un medio de captura para la producción de las fotografías impresas. Por el contrario,
principalmente de intercambio de fotografías. Las posibles soluciones a esta resistencia
nuestro punto es que el examen de los usos sociales y las prácticas establecidas a largo
incluyen una mayor automatización, la incorporación de metadatos en el flujo de los usos
asociados, la profunda constitución, mutua de los usos sociales, las prácticas, la tecnología y
sociales que rodean fotos personales, y sin problemas la creación de metadatos como un
los artefactos, obtenemos una comprensión mucho más compleja, completa y matizada del
subproducto de estos usos.
dominio para el que estamos diseñando, que sólo puede mejorar nuestros diseños (mientras
que, no obstante, que complica nuestra tarea).

6.1 Trabajo Futuro


6. TRASCENDENCIA
Los usos sociales de la fotografía personal descritos en nuestro estudio nos llevan a
Este estudio tiene como objetivo proporcionar un nuevo enfoque para el diseño de la imagen
pensar en nuevas maneras de diseñar aplica- ciones de imágenes digitales.
digital, en especial con cámara, con el argumento de la tecnología para la investigación de los
Planeamos más entrevistas con los usuarios de fotos, sobre todo más discusiones
usos sociales de la fotografía personal como base para el diseño. Al descubrir los usos sociales
con usuarios con cámara actuales. Vamos a vestir AD- un grupo más diverso,
subyacentes que las tecnologías de imágenes digitales se pueden abordar, podemos diseñar
incluyendo a los usuarios una foto más no familiares. También continuaremos
tecnologías que la gente realmente quiere y utilice.
nuestro examen de sitios de fotos públicas. Tenemos la intención de fundamentar
nuestro futuro proceso de diseño tecnológico en el estudio continuo de los usos
Este documento tiene por objeto demostrar el valor de este enfoque para anticipar futuros sociales. Vamos a utilizar nuestros estudios sobre los usos sociales para informar a
usos y usuarios de una nueva tecnología. cia SCI y los estudios de tecnología (STS) y el nuestros métodos de diseño y tecnología de desa- rrollo de nuestros prototipos de
enfoque SCOT gene- ralmente tratar con éxito la tecnología de explicar después de los próxima generación Mobile Media metadatos y utilizan nuestra tecnología de
hechos como una interacción de la tecnología y el desarrollo social, con énfasis en los prototipado para ayudarnos a descubrir y comprender mejor los usos sociales de
problemas, objetivos y actividades de los usuarios potenciales de tecnología. En este trabajo fondo para la tecnología de imágenes. Por último, vamos a seguir trabajando en el
se demuestra que el análisis también puede ir la direc- ción opuesta, preguntando si y cómo marco teórico,
una tecnología emergente puede estar alineada con las actividades preexistentes, metas y
necesidades. También demos- uestra el valor de las ciencias sociales se acerca preocupado
por la acción humana comprensión, no sólo en relación con la tecnología. Más
específicamente, este documento muestra que usos sociales son una esen- cial construir para 7. EXPRESIONES DE GRATITUD
la investigación centrada en el usuario. Para diseñar la tecnología para ser útil y usada, Nuestro agradecimiento a las muchas personas que nos invitaron a sus casas, nos mostraron

tenemos que entender no sólo qué están haciendo los usuarios, sino también por qué. Como sus colecciones de fotos, y admitieron hasta qué punto atrás aparecen en poner sus impresiones

teoría de la actividad, nuestro enfoque emplea un nivel de abstracción por encima de los en álbumes.

detalles de las acciones de entender los objetivos situados más grandes y las intenciones
detrás de ellos. También tenemos que entender cómo artefactos de todo tipo llevan la historia 8. Referencias
y la cultura, y la forma, así como reflejar la comprensión y acción. No podemos entender cómo 1. Nardi, B. (ed.) Contexto y Conciencia: Teoría de la actividad
los usuarios responden a los artefactos nuevos o rediseñados sin entender el significado que e Interacción Persona-Ordenador. MIT Press, Cambridge, MA, 1996.
tienen para los usuarios.
2. Bowker, GC et al. (eds.) Ciencias Sociales, Sys Técnica
TEMS, y el trabajo cooperativo: Más allá de la gran división. Ley- rencia Erlbaum
Associates, Inc .: Mahwah, Nueva Jersey, 1997.
3. Mateas, M., Sengers, P. (eds.) Narrativa de Inteligencia. John 23. Kuchinsky, A. et al. FotoFile: Un Consumidor Multimedia Or-
Benjamins: Amsterdam, 2003. nización y el sistema de recuperación de Proc. de la Conferencia SIGCHI en
4. Balabanovic, Marko et al. Cuentacuentos con foto- grafías digitales, en Proc. de la factores humanos en sistemas de computación ( 15-20 mayo de 1999), ACM Press,
Conferencia de factores humanos en sistemas de computación ( 1-6 de abril de, 496-503.
2000), ACM Press, 564-571. 24. Marshall, CC y Bly, S. Sharing encontraron información: bibliotecas digitales consiguen
5. Bederson, BB PhotoMesa: un navegador de imágenes con zoom usando diagramas de una vida social. 2004.
árbol cuántica y bubblemaps, en Proc. de la 14 edición del Simposio ACM sobre 25. Mauss, M. El don; Formas y funciones de cambio
software de interfaz de usuario Las sociedades arcaicas. Cohen & West: Londres, 1954.
(11-14 noviembre de 2001), ACM Press, 71-80. 26. Cámara Móviles Mawston, N. Outsell cámaras fotográficas digitales en H1 2003 y
6. Bijker, WE De Bicicletas, baquelitas, y los bulbos: hacia una más allá. Newton Center, MA, Lytics Estrategia Ana-, 2003.
Teoría del cambio sociotécnico. MIT Press, Cambridge, MA, 1995.
27. Miller, H. La presentación de la persona en la vida electrónica: hombre Goff- en
7. Bijker, WE, et al. La construcción social de la tec- Internet. Presentado en la Conferencia soportado Conocimiento y espacio virtual
Cal Sistemas: Nuevas direcciones en la Sociología y la Historia de la tecnología. MIT (19-20 junio de 1995).
Press, Cambridge, 1987. 28. Mynatt, E. et al. comunidades de red: algo viejo, algo nuevo, algo
8. Blomberg, J. et al. Una aproximación etnográfica al diseño. En Jacko JA, Sears A. prestado ... Trabajo cooperativo asistido por computadora, 7 ( 1998)
(eds.). El Manual ción Human-Computer por diálogo: Fundamentos, Tecnologías 123-156.
en evolución y aplicaciones emergentes. Lawrence Erlbaum Associates, Inc .: 29. Nardi, la teoría BA Actividad y humano-ordenador interacción ción. En Nardi B.
Mahwah, Nueva Jersey, 2003. (ed.). Contexto y Conciencia: Teoría de la actividad y la interacción
hombre-máquina. MIT Press: Puente de Cam-, MA, 1996.
9. Bruner, J. Las mentes reales, mundos posibles. Harvard Uni-
sity Press: Cambridge, MA, 1986. 30. Okabe, D. e Ito, teléfonos con cámara M. cambiar a la definición de la imagen
10. Chalfen, R. Versiones instantánea de la vida. Bowling Green State digna. Japón Revisar Media ( Aug 2003).
Universidad Popular de prensa: Bowling Green, Ohio, 1987. 31. Ong, WJ Oralidad y escritura: La tecnologización de la
11. Davis, M. y Sarvas, R. Mobile Media Metadatos para la imagen móvil, en Proc. de Palabra. Methuen: Londres, 1982.
IEEE Conferencia Internacional sobre TIMedia Multifamiliares y Expo ( 27-30 junio 32. Platt, JC et al. PhotoTOC: La agrupación automática de fotografías de
de 2004), IEEE Press. navegación personal (Informe Técnico MSR-TR-2002-17). 2002. Redmond,
12. Dourish, P. Donde está la acción: Los fundamentos de la Em- WA, Microsoft Research.
Interacción de cuerpo. MIT Press, Cambridge, MA, 2001. 33. Redmiles, D. Introducción a la Edición Especial sobre Teoría de la actividad y la
13. Dourish, P. Lo que hablamos cuando hablamos de contexto. práctica del diseño. Computer Supported Trabajo Cooperativa, 11, 1-2 (2002)
Personal y la computación ubicua, 8, 1 (febrero 2004) 19-30. 1-11.
14. Frohlich, D., Kuchinsky, A., Pering, C., Don, A., y Ariss, 34. Rodden, K. y Wood, KR ¿Cómo las personas a manejar sus fotografías digitales ?,
S. Requisitos para Photoware, en Conferencia ACM sobre trabajo cooperativo en CHI 2003: Proc. de la Conferencia de factores humanos en sistemas de
asistido por computadora ( Nov 16-20, 2002), ACM Press, 166-175. computación ( 5-10 abril de 2003), ACM, 409-416.

15. Goffman, E. La presentación de cada uno en la vida diaria. duplicó con 35. Sarvas, R., Herrarte, E., Wilhelm, A., y Davis, M. Meta- sistema de creación de
bleday: Garden City, Nueva York, 1955. datos de imágenes móviles, en Proc. de la Conferencia Sec- ond Internacional
16. Graham, A. et al. El tiempo como esencia para la búsqueda de fotografías a través de sobre Sistemas móviles, Aplicacio- nes y Servicios ( 6-9 junio de 2004), ACM
bibliotecas digitales personales, en Proc. de la Segunda Conferencia Conjunta ACM / Press.
IEEE-CS sobre bibliotecas digitales ( 14-18 julio de 2002), ACM Press, 326-335. 36. Tulving, E. ¿Qué es la memoria episódica? Current Directions
en Psychological Science, 2, 3 (1993) 67-70.
17. Greenhill, P. Así podemos recordar: Mostrando familia foto- 37. Van House, bibliotecas digitales y NA construcción El conocimiento
gráficos. Museos Nacional de Canadá: Ottawa, 1981. colaborativo. En Bishop AP, Buttenfield B., Van Casa NA (eds.). Biblioteca
18. Hall, ET La dimensión oculta. Doubleday: Garden City, Digital Uso: Práctica Social en Diseño y Evaluación. MIT Press,
NY, 1966. Cambridge, MA, 2003.
19. Halverson, CA Teoría de la actividad y de la cognición distribuida: o qué TCAO 38. Van House, Ciencia NA y estudios tecnológicos y estudios de información
tiene que hacer con las teorías? Trabajo cooperativo asistido por computadora, establecidos. En Cronin B. (ed.). Annual Review of Infor- mación Ciencia y
11 ( 2002) 243-255. Tecnología, V. 38. Sociedad Americana para la Ciencia y Tecnología de la
20. Hollan, J. et al. cognición distribuida: hacia una nueva ción Foundation para la Información: Washington, DC,
investigación de la interacción hombre-máquina. ACM Transactions on 2003.
Human-Computer Interaction, 7, 2 (2000) 174-1 Iacucc
39. Van House, NA Epistémica los mecanismos de Medio Ambiente
21. i, G. et al. Imaginar y experimentar en el diseño, la
96. Comunicación Online. En Scharl A. (ed.). Medio Ambiente Comunicación
papel de actuaciones, en Proc. cia de la Segunda Conferen- nórdica sobre Online. Springer: 2004.
Interacción Persona-Ordenador ( 19-23 de octubre 40. Wilhelm, A., Takhteyev, Y., Sarvas, R., Van House, NA, y Davis, M. Foto de
2002), ACM Press, 167-176. anotación en un teléfono con cámara, en
22. Kline, R. Resistiendo tecnología de consumo en América Rural: Proc. de la Conferencia sobre Factores Humanos en Sistemas Informáticos (CHI)
El teléfono y la electrificación. En Oudshoorn N., Pinch (2004 24-29 de abril de 2004), ACM Press.
T. (eds.). Cómo Usuarios Materia: La co-construcción de Usuarios y 41. Yates, FA El arte de la memoria. Universidad de Chicago
Tecnología. MIT Press, Cambridge, MA, 2003. Prensa: Chicago, 1966.

Anda mungkin juga menyukai