INFORME DE DIAGNOSTICO DEL

PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Bogotá D, C 24 de Julio de 2014

Elaborado por: Astrith Liliana Guacaneme Hurtado

Mayra Isabel Aguilar Moreno
Carol Tatiana Ochoa Solorzano
Yazmin Astrid Ortiz Berdugo
Yeeiny Janara Paez Marin

OBJETIVO

Presentar un informe que establezca la situación actual de la empresa en cuanto al

procedimiento generar nómina de salarios y compensaciones, para la presentación de
una propuesta de mejora en la gestión del talento humano en la empresa Sociedad
Hotelera San Pablo
 INFORME DE DIAGNOSTICO DEL
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

DESARROLLO

. APLICACION DEL INSTRUMENTO

1. Se concertó la cita para aplicar el instrumento el 15/ 07 /2014 con el Gerente de

operaciones de Sociedad Hotelera San Pablo vía telefónica. La cita fue programada
para el 22/07/2014

2. En la visita realizada a la Sociedad Hotelera San Pablo se trataron los siguientes

items:

 Se realiza el protocolo de saludo por parte de los asesores y la instructora asesora

Rut Castillo.

 Se recordó el motivo de la visita institucional, en donde se dio a conocer el objetivo

que se iba a llevar a cabo con la visita

3. Se hizo una explicación del procedimiento a seguir con la aplicación del instrumento
así:

 Se presentó el instrumento diagnóstico

 Se aclaró el objetivo de su aplicación

 Se aclararon las pautas de la aplicación del instrumento diagnóstico.

4. Se realizaron las preguntas, siguiendo el orden del instrumento dirigido por los
asesores, se dialogó con el Gerente de Operaciones y la Subgerente Administrativa de
la Sociedad Hotelera San Pablo acerca de las expectativas que tiene la empresa en el
fortalecimiento de acuerdo a las competencias: Generar Nomina, Evaluación del
Desempeño y Vincular.

5. Una vez aplicado el instrumento, se le solicito al Gerente de Operaciones Edison

Suarez y La Subgerente Administrativa que firmaran los instrumentos diagnósticos.
 INFORME DE DIAGNOSTICO DEL
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

6. Se solicitó a la Subgerente Administrativa, los documentos que evidencian que el

procedimiento de nómina se está llevando a cabo en la empresa.

7. Se le informó al gerente que la fecha de entrega de la propuesta se le estará

informando según el cronograma que se establezca.

8. Por último se hizo una despedida agradeciendo por su colaboración con la

información que suministró
 INFORME DE DIAGNOSTICO DEL
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

ANALISIS
De acuerdo al instrumento aplicado se pudo detectar el estado actual de la
organización con unas debilidades y fortalezas que nos permitieron llegar a una
propuesta de fortalecimiento en cuanto al procedimiento de nómina.

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DEL PROCESO ASESORADO

ITEM HALLAZGOS CON LO QUE HALLAZGOS CON LO QUE NO CUENTA

CUENTA LA EMPRESA EN EL LA EMPRESA EN EL PROCESO
PROCESO
El procedimiento de nómina se El procedimiento de nómina no se encuentra
realiza de acuerdo a la caracterizado y documentado. No se
1 normatividad vigente en cuanto a evidencia actividades ni matriz detallada.
afiliación a seguridad social, tipos
de contrato, liquidación de
novedades.
La empresa no cuenta con los formatos
necesarios para llevar a cabo el registro de
2 La empresa cuenta con un novedades tales como:
Software (Zeus), que le permite  Horas extras
realizar el procedimiento  Incapacidades
adecuadamente.  Prestamos
 Permisos
 Accidentes Laborales
Entre otros.
La empresa tiene un proceso La empresa no está entregando la dotación
establecido para liquidar la de acuerdo a la normatividad vigente.
3 norma de sus trabajadores.
La nómina se realiza por
4 transferencia.
 INFORME DE DIAGNOSTICO DEL
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

5 .Manejan los contratos por

escrito a término fijo e indefinido.

Cuenta con cláusulas especiales

en los contratos tales como:
6 Explotación sexual, salario y no
salario, manejo de
confidencialidad, manejo de
propinas.
7
La empresa cuenta con el
personal para llevar a cabo el
procedimiento de nómina.
 INFORME DE DIAGNOSTICO DEL
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

CONCLUSIONES

De acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que la organización Sociedad

Hotelera San Pablo realiza el procedimiento de nómina de acuerdo con los parámetros
establecidos por la ley, sin embargo no cuenta con la caracterización del procedimiento
ni los formatos necesarios para llevar acabo dicho procedimiento.

RECOMENDACIONES

Se recomienda desarrollar una propuesta de mejoramiento donde se encuentre: la

caracterización del proceso, los formatos para desarrollar el procedimiento de nómina,
un manual