Anda di halaman 1dari 1

EVALUASI TERHADAP PROSEDUR

PENYAMPAIAN INFORMASI
No.Dokumen : SPO/JLL/VII/ /2018
No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari
PUSKESMAS Hindun Djumiati
JAILOLO Nip. 19681007 199003 2 005

1. Pengertian Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi adalah proses penilaian


atau pengukuran evektifitas prosedur penyampaian informasi yang dinilai
dari alur penyampaian informasi dan pemahaman pasien tentang informasi
yang diterima
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk evaluasi terhadap prosedur penyampaian
informasi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No

4. Referensi Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

5. Prosedur 1. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pasien dan memberikan informasi


sesuai kebutuhannya
2. Petugas mengevaluasi pemahaman pasien dengan memberikan
pertanyaan
3. Petugas meminta pasien memberikan kritik dan saran serta masukan
lewat Sasik saran atas pemberian pelayanan dan penyampaian informasi
4. Petugas mengevaluasi prosedur penyampaian informasi berdasarkan isi
Sasik saran.
5. Petugas melakukan kegiatan evaluasi setiap bulannya

6. Unit Terkait Loket, Poli Umum, Poli Gigi, KIA/KB, Laboratorium